返品・交換をお考えのお客様へ
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弊社では返品・交換の際、必ず事前のご連絡が必要となります。
ご連絡の際はご注文者様お名前を必ず記載していただきます様お願い申し上げます。 |
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■商品の品質には、万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お手数ですがご連絡の上、着払いで結構ですのでご返送下さい。良品との交換もしくは、ご返金させていただきます。
■また、通常購入商品に限りサイズ交換、カラー変更等、お客様都合の返品の場合も商品到着後30日以内に、ご連絡をいただければ往復送料を当店の負担にて返品・交換させていただきます。
※オークション、共同購入、特価セール商品、お見積もり商品、RKチェーンは除きます。
■なお、ご返金が発生する場合は、ご注文者様に銀行振込でのご返金となります。
（口座名義がご注文者様と異なる場合は、返金手続ができかねますのでご注意下さい。）
※ご返金は銀行振込のみの取扱となります。
（なお、事務手続き上「ゆうちょ銀行」へのご返金は出来ませんので、ご了承下さい。）
■但し、いずれの場合も商品未使用・付属品(包装類・タグ等)お持ちの場合に限り交換お受けさせて頂いております。
※商品お受け取りから30日以上経過した商品や包装類・商品タグ等の紛失による商品はいかなる場合も、返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。
■交換・返品の際は必ず下記項目を記載していただき弊社まで事前のご連絡をお願い致します。
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★ご注文時のメールアドレスにて、ご連絡下さい。
（変更されている場合は、ご注文時のメールアドレスをご記載下さい）
■メール件名
| 商品不良の場合 |
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商品不良 |
| 返品の場合 |
： |
返品依頼 |
| 交換の場合 |
： |
交換依頼 |
■メール本文
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----------------------------- コピーしてお使い下さい -----------------------------
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●ご注文者様名：
●受注番号：
●返品商品：
●返品又は交換理由：
●交換をご希望のお客様はご希望商品とご希望カラー及びサイズ：
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----------------------------- コピーしてお使い下さい -----------------------------
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※事前連絡なき返品・交換はお受けできませんので、ご了承下さい。
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■商品不良・返品・交換等のお問い合わせ先■
ウインドジャマーズ楽天市場店
〒183-0045東京都府中市美好町1-7-2
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| 商品不良/ご注文商品と異なる場合 |
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返品したい場合 |
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サイズやカラーを交換したい場合 |
１.商品の品質には、万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合またはご注文と異なる場合は、お手数ですがご連絡下さい。
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１.商品未使用・付属品(タグや包装類等)お持ちの場合に限り返品をお受けさせていただいております。香水・たばこ・化粧品の匂いや汚点等がございますと交換の対象外とさせていただきますのでご注意下さい。
（室内によるご試着程度は承りますのでご安心下さい。）
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１.商品未使用・付属品(タグや包装類等)お持ちの場合に限り交換をお受けさせていただいております。香水・たばこ・化粧品の匂いや汚点等がございますと交換の対象外とさせていただきますのでご注意下さい。
（室内によるご試着程度は承りますのでご安心下さい。）
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２.弊社まで御注文者様ご氏名ご記入の上、ご連絡下さい。
（上記フォームをご使用下さい。）
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２.上記商品状態を必ずご確認下さい。
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２.上記商品状態を必ずご確認下さい。
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３.弊社から、ご連絡いたしますので、今しばらくお待ち下さい。
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３.弊社まで返品希望の旨、ご連絡下さい。
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３.弊社まで交換希望の旨、ご連絡下さい。
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４.弊社から、ご連絡いたしますので、今しばらくお待ち下さい。
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４.弊社から、ご連絡いたしますので、今しばらくお待ち下さい。
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５.商品に同封の交換・返品依頼書にご記入いただき、商品と一緒に弊社まで着払いでご返送下さい。（配送業者の指定はございません）
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５.商品に同封の交換・返品依頼書にご記入いただき、商品と一緒に弊社まで着払いでご返送下さい。（配送業者の指定はございません）
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※営業時間外のご連絡につきましては翌営業日以降のお返事となりますのでご了承下さいませ。
（受付時間 １０：００ 〜 １９：００ 毎週 日曜日定休）
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