■お買い物をしていただくと、明細が直ちにお客様まで自動返信されます。後ほど当店よりお客様へ、在庫やヴィンテージを確認した後に再度メールで正式な明細とお届け予定日をご連絡いたします。

■ご注文頂いた商品は原則的に翌日には発送致します。お届けは翌々日〜（本州の場合）。お受け取りに都合の良い日時も指定出来ますので、どうぞ日時指定をご利用ください。

■万が一商品に不備があった場合は、お客様のご希望に添う対応をさせて頂きます。品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文内容が違う場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合は、当店までご連絡下さい。料金負担にて新しい商品をご送付致します。

■暑い夏に心配なのがワインの劣化です。そこでこの季節は「クール便」のご使用をお願いしています。これにより1泊２日の旅もワインには快適なものとなりますが、セラーから出したワインはお客様の手元に届くまで気圧の変化により、コルクの隙間にある液体が滲み出る場合がありますが、中身にはまったく影響はありませんので、ご心配なくお召し上がりください。 ※使用の場合はご注文の際に明記ください。

■WINEYA.COMは利用者の皆さまのプライバシーを尊重し，個人情報を保護するために細心の注意を払っています。
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