会社概要

有限会社ボストーク
〒590-0114 大阪府堺市南区槇塚台3-21-1
TEL:06-6947-2645 FAX:06-6947-2681
店舗運営責任者:中村元重(営業部)
店舗セキュリティ責任者:中村元重
店舗連絡先:wish-co@shop.rakuten.co.jp

お店の営業時間について。
平日  10:00−17:00

本年度年末年始スケジュールは12/28(土)〜1/5(日)がお休みとさせていただきます。

 ※土日・祝日はお休みをいただいております。

ネットでのご注文・お問合せは24時間受け付けております!
尚、お問合せ等につきましては、メールのみの受付とさせて頂いております。

◆お問合せ先◆ bwz14824@nifty.com


発送についてのご連絡の場合は題名に必ず『ウィッシュ楽天宛て』の文字を追加でご記入下さいますよう宜しくお願い致します。
その他に受注番号[232から始まる数字/一部例外あり]、ご注文時のお名前など記載していただきますと幸いです。


※お問い合わせには3営業日以内にお答えするようにしておりますが、
万が一返信がない場合は、何らかの理由でメールが到着していない可
能性がございますので、お手数をおかけ致しますが、、再度送信して
頂きます様宜しくお願い申し上げます。

個人情報保護によりご住所や電話番号などはメールでは出来る限り記載をお控え下さい。
例外として住所変更の希望の場合は文面でいただく事になります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いとリボ払い(一部)とさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】楽天銀行ロック支店 普通 7021207 有限会社ボストーク
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

ゆうちょ振替
【振込先】14050-47683041 有限会社ボストーク
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振替手数料:郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。
●電信振替でのご入金を御願いします。
●電信振替でのご入金は当日確認出来ますが、通常振替は入金確認が、
 2,3日掛る場合がありますので、ご注意下さい。

代金引換
【業者】西濃運輸、一部商品で佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】西濃運輸便,(一部福山通運、佐川急便、その他)
【備考】商品は、西濃運輸便,(一部福山通運佐川急便、その他)にて発送させていただきます。
※宅急便の場合、到着日時の指定が可能です。
詳しくは店舗情報をご覧ください。
お届け日時指定(宅急便のみ) 【発送のタイミング】
  代金引換、楽天バンク決済 ⇒ご注文確認後3日から1週間以内に発送いたします。
  銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後3日から1週間以内に発送いたします。
お届時間:以下の時間帯をご指定することができます。
・午前中
・12時−14時
・14時−16時
・16時−18時
・18時−20時
●交通事情・天候等により、ご希望いただいた日時にお届けできない場
合がございますので、あらかじめご了承ください。
●地域や在庫状況によっては3日以内の配送も可能です。お急ぎの場合は
お問い合わせください。お届け日時指定(宅急便のみ)
【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※北海道の一部、沖縄及び離島は運賃別途追加料金を頂きます。
(誠に申し訳ございません。)
もしご質問があれば、担当者までご連絡を。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

メール便
【備考】メール便
【備考】配送方法をメール便でご指定いただいても、サイズ規定外のものや
 メール便で規約でお送りできない商品の場合は当店の判断で自動的に宅配便に
 切り替えさせていただきます。
【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒
 ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
 クレジット ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

 ※配送希望時間帯の指定はできません
 ※代金引き換えは出来ません。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
A.商品間違い・輸送事故など当店の責任による場合
万一、メーカー、運送会社・当社の過失により不良品が生じた場合は、
当店指定の配達業者で引き取り交換致しますので、事前にご連絡ください。
(内容次第では部品対応)。
当店の承諾なしで返品着払いでの返送は、一切お受けしておりません。
交換部品のメーカー欠陥など、やむ得ない事情により納期が遅れる場合
がありますので、ご了承ください。

<返送先>
返送先住所:有限会社ボストーク
中村迄
〒540-0027 大阪府大阪市中央区鎗屋町2−3−2
山忠ビル905号
TEL:06-6947-2645
※返品前に必ずご連絡ください。
(AM10:00〜PM5:00 土日祝除く)
ご連絡先◆ bwz14824@nifty.com


注意事項
運送会社の過失による場合は、時間の経過とともに原因がわかりにくく
なるため到着後、3日以内に商品の点検をお願い致します。
●電話やFAXでの返品・交換の受付は正確な処理ができませんので、
必ずメールでお願い致します。


B.お客様の都合による場合
お客様の都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
以下の場合は、一切の返品・交換をお受けできません。

1.商品到着後、8日以上経過した場合。
2.開封後の商品、パッケージの汚損、破損したもの、及び使用されたもの。
3.オプションパーツ類を組み付けて出荷された自転車、及び防犯登録など
  個別対応の処理した自転車。
※尚、お客様のご都合による返品の場合、往復の送料・振込手数料はお客様の
ご負担とさせていただきます。