会社概要
社名
株式会社ゼロジャパン

本社所在地
〒359-0037
埼玉県所沢市くすのき台3-18-5 リンクスビル5F
TEL:04-2997-2000
FAX:04-2997-2001

創業
平成14年2月

会社設立
平成15年7月

代表取締役
浅村裕二

役員
取締役:小澤不二男 大場由充
監査役:御簾納弘

従業員数
180人(2013年8月現在)

資本金
1,000万円

取引銀行
埼玉りそな銀行 入間支店
三井住友銀行 小手指支店
足利銀行 川越支店
商工組合中央金庫 さいたま支店
日本政策金融公庫 さいたま支店
山梨中央銀行 久米川出張所

主な取引先
日本マテリアル(株)
松田産業(株)

事業内容
ブランド・ジュエリー買取専門店の運営
ブランド・ジュエリーオンラインshopの運営・卸販売
ブランド・ジュエリー卸販売

主要取扱品
貴金属・ブランド品・時計

株式会社ゼロジャパン
〒3590037 埼玉県所沢市くすのき台3−18−5リングスビル5階
TEL:0120402200 FAX:0429972001
店舗運営責任者:山内 朱門(WEB販売管理部)
店舗セキュリティ責任者:岡野 佳菜子
店舗連絡先:wonderprice_6@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日  9:30−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

株式会社ゼロジャパン古物商許可証
東京都
第308781008101号/東京都公安委員会

埼玉県
第431100012432号/埼玉県公安委員会

千葉県
第441090002373号/千葉県公安委員会

茨城県
第401240000860号/茨城県公安委員会

栃木県
第411220001708号/栃木県公安委員会

群馬県
第421040162800号/群馬県公安委員会

愛知県
第543941200600号/愛知県公安委員会

神奈川県
第451430006332号/神奈川県公安委員会

山梨県
第471022400104号/山梨県公安委員会

静岡県
第491280002324号/静岡県公安委員会

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】To reduce frauds through the use of credit cards,
we might possibly request PayPal as a payment method.
The chance of requesting PayPal might be higher for first-time users or for large orders.

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行(ジャパンネットギンコウ)すずめ支店(スズメシテン) 普通 4701246 カ)ゼロジャパン
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

ゆうちょ振替
【振込先】10330-50805941 株式会社 ゼロジャパン
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。

●なお、払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】ご注文確認後、決済がお済の方より発送致します。
営業時間:10:00〜17:00
定休日:土、日曜日、祭日
(定休日、時間外に頂いたご質問、メールのお返事は翌営業日になります。)
お支払い総額は、 商品金額+代引き手数料 になります。

【重要】
お支払い総額が30万円以下 の場合、
お支払い方法はヤマトコレクトサービス(代引き お現金のみ)
または佐川急便 e-コレクト(代引き カード決済可)となります。
但し、沖縄県及び離島への発送の場合は、ヤマト運輸(現金のみ)のみの対応になります。

お支払い総額が30万円を超える 場合、
佐川急便 e-コレクト(代引き カード決済可)のみとなります。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001 〜 30000円432円
30001 〜 100000円648円
100001 〜 300000円1080円
300001 〜 500000円2160円
500001 〜 1000000円3240円
1000001 〜 10000000円4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

Edy決済
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●購入金額50,000円以上の場合はお使いいただけません。

PayPal
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 7days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

配送について
宅配便
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】
【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済・コンビニ前払い・楽天Edy決済⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(8時〜12時) 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜21時 配達時間
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますので、ご了承下さい。

通常は佐川急便にて発送いたします。
但し、沖縄県及び離島への発送の場合は、ヤマト運輸のみの対応になります。
※日付指定は注文後、一週間以内の指定でお願い致します。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
商品価格はすべて税込となっております
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
お客様のご都合によりますキャンセルや他の商品への変更は、一切受け付けませんので、ご了承下さい。


●返品を受け付ける条件
弊社の責任によります返品・交換は送料・手数料全額、弊社負担にて誠意を持って迅速に対応させて頂きます。
弊店では細心の注意を払い商品発送をさせて頂いておりますが万が一、商品到着時にサイズ、
カラーの違いや破損、記載されてた内容と全く異なる場合などは交換、
または返品を承りますので商品到着後7日以内にお手数ですが弊社までご連絡下さい。
弊社からの連絡確認後、お手数ですが最下段住所へ着払いにてご返送ください。
※未使用のものに限らせて頂きます。
●返品の送料・手数料の負担について
弊社の責任によります返品・交換は送料・手数料全額、弊社負担にて誠意を持って迅速に対応させて頂きます。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
(タグが着いた商品は、そのタグを取り外しますと返品できませんのでご注意下さい)
なお、その際の往復の送料(実費)、手数料等の諸費用はお客様のご負担になります。
●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
電話番号:04-2997-2000
FAX:04-2997-2001
e-mail:wonderprice_6@shop.rakuten.co.jp


●返送先住所
〒359-0037 埼玉県所沢市くすのき台3-18-5
リングスビル5階 株式会社ゼロジャパン
担当者:岡野