送料について

　基本無料
※離島など、特殊地域の場合は、送料の一部をお客様にご負担頂く場合がございます。

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配送について

当社営業日15時までのご注文、及び決済完了で、当日発送いたします。
■配送業者 ⇒ 佐川急便
　※お客様での配送業者の指定は出来ません。

■到着日時指定 ⇒ ご注文から1週間以内の到着日指定が可能です。配送業者の都合によりご指定どおりに届かない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

8〜12時 ／ 12〜14時 ／ 14〜16時 ／ 16〜18時 ／ 18〜21時

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お支払いについて

当社営業日15時までのご注文＆決済は当日発送いたします。

■e-コレクト
　・代金引換 ⇒ 配達時に現金にてお支払い
　・クレジットカード＆デビットカード＆QUICPay
　　 ⇒ 配達時に端末機にて、玄関先で決済いたします。

　
　1回払い、リボ払い、分割払い、ボーナス一括払いが可能

　デビットカードをご利用可能な金融機関は下記を参照ください。
　日本デビットカード推進協議会

■銀行振込 ⇒ 三菱東京UFJ銀行／ジャパンネット銀行
　　　　　　　　※振込手数料はお客様負担

■楽天バンク決済 ⇒ 決済手数料はお客様負担

会社案内

株式会社ウッドネット
〒520-0242滋賀県大津市本堅田4-15-25 グラン・ドムール1F
【電話サポート】
TEL：077-526-6620 (9:00〜12:00 / 13:00〜17:00 土日祝休み)

返品交換について

返品・交換が可能です。
■お客様のご都合による返品・交換には、以下の条件が必要になりますのでご注意ください。
　⇒タグが切り離されていない
　⇒未使用であること（試着のみならOK）
　⇒商品到着日から7日以内に返送が可能であること
　⇒タバコ・香水などの臭いが付着していないこと


■初期不良、注文した商品と異なる商品が届いたなどの場合
⇒弊社で全て費用を負担させていただき、在庫のある場合は必ず交換、在庫のない場合のみ返品で対応させていただきます。

■返品手数料
⇒弊社までの返送送料をお客様でご負担いただき、その他に一律1,000円（税込）を返品手数料として差し引かせていただきます。また、お支払方法が、クレジットカード、QUICPayの場合は返品金額の4％、デビットカードの場合は返品金額の2％をいただきます。
　【 まとめ買い特例 】
　複数ご注文いただいた場合の返品は、結果的に1点以上ご購入に至れば、返品手数料は500円と軽減させていただきます。
　例：3点購入で2点を返品し、1点を購入。

　【メガネレンズ交換後の返品】
　メガネフレームのレンズ交換後の返品の場合、レンズ交換代金は返金対象外となりますので、予めご了承ください。（※フレーム代金のみ返金）（※通常の返品手数料1,000円は不要）

■交換手数料
　・同価格の商品と交換：往復送料のみご負担
　・価格が異なる商品と交換：
　　◇追加支払が必要な場合は往復送料＋代引手数料260円（※3万円超えの場合は＋印紙代200円）
　　◇返金が必要な場合は往復送料＋振込手数料（3万円未満は168円、3万円以上は262円）を負担していただきます。
　　◇5,000円以上の差額が発生した場合で、価格が安くなる内容への交換の場合は、差額のクレジットカード、QUICPayの場合は4％、デビットカードの場合は2％をいただきます。

欠品時のお願い

当社では複数のサイトを運営していることもございまして、また、当サイトの完売表示切替は、手動により、営業時間内にのみ行っておりますため、ホームページ上からご注文が可能な状態でも、在庫が無くご注文を承れない場合が、非常に少ない確率で、ございますので、予めご理解をお願いいたします。また、十分に注意を払っておりますが、当社の手違いにより、欠品のため、ご注文を承れない場合もございますので、予めご理解をお願いいたします。