必ずご確認ください。
★☆ 当店お休みのご案内 ☆★

 今月のお休みは以下の通りとなります。
 お休みの日は、受注メール送信や発送業務はお休みですので
 ご注意ください。


◆◆ 2016年 6月のお休み

  5日(日)、6日(月)
  12日(日)、13日(月)
  19日(日)、20日(月)
  26日(日)、27日(月)


◆◆ 2016年 7月のお休み

  3日(日)、4日(月)
  10日(日)、11日(月)
  17日(日)、18日(月)
  24日(日)、25日(月)
  31日(日)


★☆ 商品の発送時期について ☆★

 ・ご注文頂いた商品の在庫がある場合

   ご注文日の翌営業日から翌2営業日以内に発送致します。
   楽天バンク決済、銀行振込をご希望の場合は、入金確認後の発送となります。

 ・ご注文頂いた商品の在庫がない場合

   通常ご注文から1週間以内で発送致します。
   受注メールにて発送予定日をお知らせします。


★☆ お届け先が北海道、沖縄、周辺離島のご注文について ☆★

  お買い上げ金額が6000円以上、または送料無料商品のご注文においても
  別途送料をいただく場合がありますのでご了承ください。

  送料については、当店から送信します受注メールにてお知らせいたします。
  別途送料がかかる場合は、お客様のご了承を確認できてから発送させていただきます。


★☆ お買上げ明細書の同封について ☆★

  ご注文者様の氏名と商品送付先の方の氏名が異なる場合は
  プレゼント用としてご購入されたと判断し、金額を記載したお買い上げ明細書の
  発送は行っておりません。
  注文内容の詳細は、当店より送信します商品発送メールにてご確認ください。

  ※お買い上げ明細書が必要なお客様は、
   ご注文時にお客様からのメッセージ欄にご記入ください。

  ※ご注文者様住所と商品送付先住所が異なる場合でも、
   同姓同名の場合は同一の方と判断し、お買上げ明細書は
   同封させて頂いております。

  ※決済方法が「代金引換」をご指定いただた場合は、
   必ずお買上げ明細書を同封させて頂きます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いまたは、リボ払いとさせていただきます。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1243082 ラクテン(キノオモチヤウツテ゛イモンキ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●通常ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

コンビニ後払い(手数料200円)
【備考】
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:072-672-5357

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

後払い手数料 200円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄


配送について
宅配便
【業者】佐川急便・ゆうパック・ヤマト運輸
【備考】お荷物は佐川急便、ゆうパック、ヤマト運輸のいずれかでのお届けとなります。
宅配業者は当店で選択させていただきます。
お客様による宅配業者のご指定はお受けしておりませんのでご了承くださいませ。

商品発送のタイミング
配送希望日の
指定なし
楽天バンク決済
銀行振込
通常、ご入金確認後から2営業日以内に発送
(一部の商品においてはお時間を頂く場合があります。)
クレジットカード
代金引換
通常、ご注文確認後から2営業日以内に発送
(一部の商品においてはお時間を頂く場合があります。)
配送希望日の
指定あり
配送希望日、配送希望時間帯の指定ができます。
※ただし交通事情等によりご希望どおりの配達ができない場合があります。
※最短でのお届けをご希望の場合、配送希望日欄は「指定なし」を選択して下さい。
※楽天バンク決済・銀行振込による決済をご希望の場合は、入金確認後の発送となりますので、入金予定日を考慮した配送希望日を指定してください。

【送料料金表】
  本州・四国・九州北海道沖縄と周辺の離島
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道  沖縄県 
送料 500円 1200円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考お届け先が北海道、沖縄、周辺離島のご注文について

お買い上げ金額が6000円(税別)以上、または送料無料商品のご注文においても別途送料をご負担をお願いいたします。

楽天システムの都合上、ご注文時は追加送料は表示されません。当店スタッフが注文確認後に送料を訂正させていただき、ご請求金額を注文確認メールにてお知らせいたします。追加送料がかかる場合は、お客様のご了承を確認できてから発送させていただきます。

【追加送料の例】
送付先が北海道の場合、6000円(税別)以上のお買い上げで、送料700円
送付先が沖縄県の場合、6000円(税別)以上のお買い上げで、送料1000円
(お荷物のサイズによって、送料は変わる場合があります。)


消費税について
2014年4月1日より、消費税率が5%から8%に変わります。 3月中のご注文でも「4月1日以降の発送」の場合、新税率8%が適用されます。 ※3月31日は定休日のため発送は行っておりません。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
商品がお手元に届きましたら、内容を十分にご点検ください。
万が一、汚損・不良品・誤送等がございましたら、
商品到着日より1週間以内にご連絡ください。至急お取り替え致します。

【返品の条件その1】
●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
 返品の際は事前に必ずメール・FAXにてお知らせして下さい。

【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後1週間以内に当店までご連絡ください。
当店が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
※上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
※当店の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。

【返品の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。(試着程度は除きます)
(5)香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
(6)商品タグや付属物が無い場合

【返品の窓口(連絡先)】
●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。

●返品連絡先
 電話番号:072-672-5357
 メールアドレス:info@woodymonkey.com
 返送先住所:569-0084 大阪府高槻市沢良木町13-4
       ハイツ沢良木1F-B
 担当者  :村田 陽介