会社情報
■営業日:月曜〜金曜 (祝祭日等の場合はお休みです)
■営業時間:10:00 〜 17:00
■インターネットでのご注文は24時間365日いつでも承っております。
■お問い合せへのご返答や在庫確認メールのご返信は、営業時間中に
 行いますので、ご連絡にお時間が掛かる場合がございます。
 ご理解の程宜しくお願い申し上げます

有限会社ワールドサイクル
〒599-8102 大阪府堺市東区石原町1-125-3
TEL:072-240-3103 FAX:072-240-3101
代表者:宮浦 信夫
店舗運営責任者:松本 孝
店舗セキュリティ責任者:松本 孝
店舗連絡先:worldcycle@shop.rakuten.co.jp

お支払について
【領収書の発行について】 領収書をご希望の方は「ショップへのメッセージ」欄にその旨ご記入下さい。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 (税込み商品代金合計)+(送料)
      ※商品購入金額合計 10,000円(+税)以上は、送料が無料となります。
      ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※在庫確認メール送信後(御注文確定後)のキャンセルには応じかねますので御了承ください。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1168420 ラクテン(ワ−ルト゛サイクル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
 ※ご注文後にお送りする在庫確認メールにて状況をお知らせ致しますので、メールをご確認の後ご入金の手続きをお取り願います。在庫確認メールをお送りする前にご入金されました場合、欠品等でご返金が必要になった際には所定の事務手数料を差し引かせて頂きますので、悪しからずご了承下さい。
  ●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

※弊社は受注後、在庫確認を行う形を取っております。
 サイト上でご購入できる商品でも実際には売切れの場合や納期の必要な場合がございます。


 ※弊社はご入金確認後に商品を発注いたします。
 在庫確認時にあった商品がご入金確認時に売り切れている場合がございますので
 在庫確認後はできるだけ早めのご入金をおすすめいたします。
※入金確認メール送信後(御注文確定後)のキャンセルには応じかねますので御了承ください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●通常、ご注文が確定致しましてから7営業日以内のご発送となります。
●在庫確認メール送信後ご連絡無しに7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 なる場合がございます。

代金引換
【業者】佐川急便、福山通運、ゆうパック
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引でのご購入金額の上限は30万円(税込)までとなります
 代引手数料:下表をご参照ください。
※商品の大きさにより複数個での配送となる場合は個数分の代引手数料が必要となります。
 (下表「まとめ買い計算規則」は適用されません。また、自動配信メールでは荷物1個分の手数料で
  計算されますが、後ほど金額を訂正したメールをお送りいたしますのでそちらをご確認下さい)

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

※弊社は受注後、在庫確認を行う形を取っております。
 サイト上でご購入できる商品でも実際には売切れの場合や納期の
 必要な場合がございます。その際は個別にご連絡を差し上げますので、
 ご変更等のご指示を頂けますようお願い致します。
 ※高額商品をご注文の場合は一部振込みによる前金を頂くことがございます

※在庫確認メール送信後(ご注文確定後)は、
 キャンセルに応じられませんので悪しからずご了承下さい。

●購入代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払い下さい。
※沖縄・離島地域につきましては、現在、一時的に代金引換での配送を行っておりません。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 540円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
【納品書について】納品書はPDFでメールに添付してお送りします。紙の納品書をご希望の場合はご注文時のコメント欄にその旨ご記入下さい。商品発送後の納品書の発行はお受けいたしかねますのでご了承下さい。尚、ご登録のメールアドレスが携帯電話の場合はPDFがお受け取りいただけませんので合わせてご了承下さい。
【即納】表記とは・・
当店で常に在庫確保を心がけている対象商品(商品名先頭に記載)を
注文確定(※1)の最短で当日または、翌営業日に当店より発送いたします。

(※1)注文確定とは、ご注文確定メールを当店より送信した時点となります。
(振込みの場合は、ご入金確認後にメール送信を行います)

注文確定日、ご入金確認
・クレジットカード・代金引換の場合:13時までのご注文は当日に注文確定。
・振込みの場合:13時の入金確認作業時に確認できた場合、当日に注文確定。
          以降の時間は、翌営業日の確認となります。
(確認の可否が不安な方は、メールにてお問い合わせをお願いいたします)

▼ご注意ください
・当日発送をお約束するものではありません。
・即納対象外品と同時(同梱)注文の場合、最も遅い商品と同時に発送となります。
・即納対象品は時期や生産状況により、変更されます。そのため、表示の切り替え前に
欠品となる場合もありますので予めご了承ください。
・休業日は発送を行っておりません。営業日のみの発送となります。
宅配便
【業者】佐川急便、福山通運、ゆうパック
【備考】ヤマト運輸でのお届けをご希望の方は、「ヤマト配送チケット」を別途ご購入ください。
●営業所止めでの配送もお受けいたしておりますので、ご注文時にご指定ください。(大型商品等一部お受けできない場合がございます) なお、営業所名のご指定がない場合、お届け先最寄の営業所でのお受け取りとなります。
※弊社都合により予告無く運送会社が変更になる場合がございます。(運送会社をご指定いただくことは出来ません)
※一部地域では、お届け時間帯指定をお受けすることが出来ません。
●商品のお届けはご入金確認後、商品が揃い次第発送致します
(出荷までに7営業日以上かかる場合は、メールにて納期をご連絡致します)
但し、商品毎に特殊なお届け日数のかかる商品につきましては、一番遅い商品のお届け日数となります。
●完成車のお届けは弊社にて組立・調整後の発送となりますので、ご入金確認後、1〜2週間必要となります(混雑の状況により異なります)
●スプレータイプの商品を北海道、沖縄、離島へ配送する場合は通常よりも4〜5日程度余分に時間がかかります。(天候等により前後する場合もあります)
通常であれば航空便になるはずの荷物が陸送・船便に変更され通常よりも1〜5日程度到着が遅れる場合もございます。
●弊社は受注後、在庫確認を行う形を取っております。サイト上でご購入できる商品でも実際には売切れの場合や納期の必要な場合がございます。その際は個別にご連絡を差し上げますので、ご変更等のご指示を頂けますようお願い致します。
【希望配達日時指定について】
●希望配達日指定は、商品の入荷状況・商品代金ご入金のタイミング等によりお客様のご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください
●希望配達日指定は弊社のシステム上、ご注文日から9日間は指定できません。
●完成車の時間指定は出来ません。
【送料料金表】
  0〜9,999円10,000〜999,999,999円
送料 756円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

商品説明ページで特に断りのある場合を除き、完成車以外の商品は全国一律700円(+税)でお届けいたします。 但し、お買上合計金額10,000円(税抜)以上で送料無料になります。

自転車・完成車には別途送料が必要となります。商品ページでご確認ください。ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
※北海道・沖縄・離島地域への自転車(完成車)の発送に付きましては、配送費用が別途加算となります。
(完成車以外の一部商品も条件により、加算となる場合があります)地域により異なりますので、詳細に付きましては弊社までお問い合わせ下さい。

複数の御注文を同梱で発送希望されます場合は、メッセージ欄に必ず御記入ください。
ご記入の無い場合は、個別配送となる場合がございますので、御注意御願い致します。


【即納】表記とは・・
当店で常に在庫確保を心がけている対象商品(商品名先頭に記載)を
注文確定(※1)の最短で当日または、翌営業日に当店より発送いたします。

(※1)注文確定とは、ご注文確定メールを当店より送信した時点となります。
(振込みの場合は、ご入金確認後にメール送信を行います)

注文確定日、ご入金確認
・代金引換の場合:13時までのご注文は当日に注文確定。
・振込みの場合:13時の入金確認作業時に確認できた場合、当日に注文確定。
          以降の時間は、翌営業日の確認となります。
(確認の可否が不安な方は、メールにてお問い合わせをお願いいたします)

▼ご注意ください
・当日発送をお約束するものではありません。
・即納対象外品と同時(同梱)注文の場合、最も遅い商品と同時に発送となります。
・即納対象品は時期や生産状況により、変更されます。そのため、表示の切り替え前に
欠品となる場合もありますので予めご了承ください。
・休業日は発送を行っておりません。営業日のみの発送となります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・返金について
■お客様のご都合によるご返品・ご交換はお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
 (当店は特定商取引法で定められているクーリングオフ制度の対象外店舗です)
■弊社の手違い及び、商品が不良品であった場合に付きましては、ご交換させて頂きます。
(メーカーのパッケージ変更による、サイト上の画像との相違については返品・交換の対象外とさせていただきます。)
  (数量限定品や欠品等により該当商品の再手配が困難な場合はご返金・代替品にてご対応させて頂く場合がございます。)
※返金の場合、銀行又は郵便局をご指定いただけますが、郵便貯金への送金は着金までに数日かかりますので予めご了承下さい。
■ご交換のご連絡は商品到着より7日以内にお願い致します。7日を過ぎますとお受けできませんのでご注意下さい。
  又、弊社の手違いであった場合でもパッケージや商品に傷や汚れをつけてしまった物、付属のタグ等を切り取ってしまった物は
  お受けできませんので、商品がご到着致しましたらまず最初に商品に間違いや問題がないかをご検品下さい。
  特にチューブラータイヤはリムセメントを塗る前に、完組みホイールはタイヤを取り付ける前にご確認下さい。
■不良品の判定に付きましては、メーカー及び弊社の判断となりますのでご理解の程宜しくお願い申し上げます。
  (お客様のご判断と[メーカー・弊社]の判断が異なる場合は[メーカー・弊社]の判断が優先されますので、
   あらかじめご了承下さい。)
■弊社よりご入金のご依頼をする以前にご入金をされました場合、ご注文の商品が欠品等でご返金が必要になった際には
  事務手数料として313円(税別)を差し引かせて頂きますので、十分ご注意下さい。

サイズ交換について

▼ウェア・ヘルメット・シューズなどの身に付けるものについては、
一回のみ有料にてサイズ交換を受け付けます。(一部交換できない商品がございます)
■下記に該当する商品の交換はお受けできません。
・セール商品及び現品限りの商品
・サイズ変更以外のご変更(色違い、別商品への交換はお受けできません)
・交換される商品が元々サイズ設定のない商品(最小サイズよりもさらに小さいサイズをご希望の場合など)
・一度交換された商品
・商品到着後7日以降のご連絡の場合
・パッケージや商品に傷や汚れがある場合
・付属のタグが残っていない場合
・交換される商品が欠品の場合

■サイズ交換時に必要な金額
・交換手数料:1,000円(税別)
※当店への返品分送料は別途お客様負担となります。
※お客様への送料は当店で負担いたします。
※交換手数料は、交換ウェアメーカー毎に必要となります。

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在庫表について

■当店で掲載しております在庫表及び在庫状況表示はメーカー又は代理店における在庫を表示しております。
  日々更新に努めておりますが、ご注文時の状況とは異なる場合がございます。
  ご注文いただきました後に在庫確認メールをお送りいたしますので、必ずそちらでご確認いただきますようお願いいたします。


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当店からの返信メールが届かない場合について

■お客様ご利用のプロバイダによりましては当店からの注文確認メールなどが到着しない場合がございます。
  原因といたしましては次のことが考えられます。
  1、迷惑メール扱いになっている。(ご自身で設定をしていなくても、プロバイダの初期設定でそのようになっている場合があります)
  2、着信拒否設定をしている。(特にモバイルの場合に多くございます)
  3、メールボックスがいっぱいになっている
  4、ご登録のメールアドレスが間違っている(受注番号と新しいメールアドレスを下記メールアドレスまでご連絡下さい)
■ 上記をご確認頂いたうえで尚、1〜2営業日以内に当店からのメールが到着しない場合は恐れ入りますが下記メールアドレスまでご連絡をお願い申し上げます。

【e-mail】 toiawase@worldcycle.co.jp

【営業日】 平日10時〜17時
【休業日】 土曜/日曜/祝日
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免責事項について

■弊社ではご注文後の商品手配となるものが多く、在庫確認の際の手違いにより[在庫あり]のご連絡をする可能性がございます。
判明次第お客様には速やかにご連絡致しますので、その折はご注文の変更・取消しをお願い致します。
お客様がご入金済みの場合は責任を持ってご返金致します。
クレジットカード・代引き注文のお客様は変更・キャンセルのみの対応になり、それ以上の対応はいたしかねます。
■お取り寄せ・ご予約等の商品はメーカーの生産遅れ等により入荷予定時期や数量が変更になる可能性があります。
その際、お客様のご予定に間に合わない時やお届けできない場合があります。
ご入金済みの場合は責任を持ってご返金致します。
クレジットカード・代引き注文のお客様は変更・キャンセルのみの対応になり、それ以上の対応はいたしかねます。
■サイト表記には十分な注意を払っておりますが、表記ミスが発見された場合でそのミスが明らかに間違いだとわかる
 (明らかに違う商品画像が載っている、販売価格が一般的な価格より大幅に安い等)場合は変更・キャンセルのみの
  対応になり、それ以上の対応はいたしかねます。(ご入金済みの場合は責任を持ってご返金致します。)
■上記三点、その責が弊社にある時でもそれ以上のご対応はできませんのでご了承下さい。