会社概要
2014年ようこそ WORLD GOLF(ワールドゴルフ)へ! ワールドゴルフは、世界のメジャーブランドの最新ゴルフ製品を特別価格で提供させていただきます。 2009年弊社独自のワールドイーグルブランドを立ち上げ デザイン・設計・生産を行い、中間コストを削減し、直接お客様へ販売する事により、より低価格・高品質の製品をご提供出来るようになりました。 ワールドゴルフ全製品の品質・性能が卓越し、そのうえ破格の低価格を可能にしているのは、世界で最も信頼でき競争力を備えた提携先からの直輸入を実行しているからです。 これからも、皆様にとって魅力あるブランド、アイテムを採り入れてまいります。 また当社製品はご購入から2年間の保証を付けさせていただいております。(保証規定参照) ワールドゴルフが厳選した確かな製品をぜひお試しください。 必ずあなたのご満足をいただけることでしょう。

クレス株式会社
〒665-0867 兵庫県宝塚市売布東の町16−9 前田ビル
TEL:0797-61-7777 FAX:0797-83-6698
店舗運営責任者:告野拓磨(ワールドゴルフ事業部)
店舗セキュリティ責任者:山本まゆみ
店舗連絡先:worldgolf@shop.rakuten.co.jp

◆当店主催のオークションについて◆
ワールドゴルフのオークションではそれぞれの商品ページに
オークションのご利用案内が記載されております。
・オークションご利用の際に利用可能なお支払い方法、
・キャンセルについて、
・また各種の[よくあるご質問]
などオークションにご参加頂く上で重要な注意事項も含まれます。

オークション商品にご入札を頂いた時点で、
上記注意事項にご了承頂いたものと判断させて頂きます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners  

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

●お支払い回数は1回払い
  リボルビング払い、分割払いとさせていただきます。

●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計)+(送料)
●カード決済手数料について
  通常購入及び共同購入の場合は当店負担となります。
 
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。


 なお、弊社ではSSLというシステムを
 利用しておりますので、カード番号は
 暗号化されて送信されます。
 ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行宝塚中山支店 普通 1146210 クレス株式会社
【備考】●三井住友銀行の口座も御座います。

【振込先】三井住友銀行 伊丹支店 
      普通4591758 クレス株式会社 カナ入力は、クレス(カ

三井住友銀行をご希望の場合は、その旨を備考欄へお書き添え下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :(商品代金合計[オークションの場合は消費税別])+(送料)
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みをお願致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金下さい。

ゆうちょ振替
【振込先】14360-70686611 クレス株式会社
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   振替金額 :(商品代金合計)+(送料)
   振替手数料:郵便振替時にお確かめください。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込をお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金下さい。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計×)+(送料)+(代引手数料) =代金引換金額となります。
   代引手数料:下表をご参照ください。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●佐川急便e-コレクトをご利用のお客様は備考欄にe-コレクトとご記入下さい。
 e-コレクトの決済は 現金/デビットカード/クレジットカードが可能ですので
 決済方法のご記入もお忘れなくお願い致します。
 e-コレクトカード決済手数料は当店負担となります。
★当店オークション商品のお支払いについては、e-コレクトでの決済はお受けできません。
予めご了承の上ご入札下さい。



離島・一部の地域では代金引換が出来ない場合がございます。予めご了承願います。
代金引換が出来ない地域はお手数ですが、他の決済方法にてご連絡させていただきます。

代金引換手数料以外の手数料はかかりません。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円1円
30000 〜 99999円1円
100000 〜 299999円1円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:(商品代金合計×1.05)+(送料)+決済手数料
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●決済手数料はお客様負担でお願い致します。
セブンイレブン決済手数料のご案内

お客様のお近くにあるコンビニエンスストアーで24時間いつでもお支払が可能です。

こちらよりメールでお支払いのご案内をいたします。

セブンイレブン決済手数料のご案内

ご購入金額(送料含む)
の合計

決済手数料

〜7,999円 200円
8,000円〜29,999円 3%
30,000円以上 900円

▽払込票をプリントアウトしてセブンイレブン窓口でお支払い頂けます。

 ※払込票がなくても払込票番号を口頭で伝えるだけでも可能です。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメ
モしてお渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金下さい。

ローソン決済(前払)
【備考】

◇お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:(商品代金合計)+(送料)
◇念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
◇なお、決済手数料はお客様負担でお願い致します。
◇ご注文後に支払受付番号をメールでお知らせします。
 こちらの番号をお持ちの上お近くのローソンのLoppi端末に
 入力してください。
 Loppi端末から「申込券」が発券されますので、それをもって
 レジで代金をお支払ください。
◇ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
◇7日以内にご入金下さい。

ローソン決済手数料のご案内

ご購入金額(送料含む)
の合計

決済手数料

〜7,999円 200円
8,000円〜29,999円 3%
30,000円以上 900円

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

Edy決済
【備考】

Edy決済

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※決済メールでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

iD決済
【備考】

iD決済

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●iD決済はスマートフォンのご利用が出来ません。 ●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。


配送について

当店は、土日祝日は休業日となっております。

配送はヤマト運輸及び佐川急便での配送になります

通常、弊社から発送のご案内をさせていただてから

関東地方〜中国地方へは最短で翌日午前中

関東一部地域及び九州北部・中部地方は翌日午後

東北地方及び九州南部は2日後

北海道は3日〜4日となります。沖縄は1週間程度となります。

 

「あす楽」にて販売も行っております。土・日・祝日除く平日午後3時までの

ご注文はその日に発送!!

 

ただし交通事情・自然災害等により宅配便業者の都合で遅延する場合がございます。

宅配業者による遅延の場合、弊社の管理範疇を超えてしまいます。

問い合わせNOからの追跡等はいたしますが それ以上は店舗側では物理的に不可能ですのでご了承ください。

配送時間の指定は困難ですが、可能な限り対処するよう配送会社には伝達してございますので

ご希望時間帯がございましたらご発注いただく際にご記入ください
ただし、あくまでも可能であれば、ということですので  ご希望時間帯にお応えできないケースはございます)

沖縄・離島への配送につきましては 別途送料がかかる場合がございます。

宅配便
【業者】ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック
【備考】ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパックにて配送致します。

※商品出荷後メールにて配送伝票番号をお知らせ致します。
お荷物が不着の場合はお電話にてお問い合わせ頂ければ速やかに
お調べさせて頂きます。


【送料料金表】
  小物・140サイズ以下の商品単品クラブ・クラブセットなど160サイズ以上の商品につき(北海道・沖縄は2600円)
0〜4,999円 540円 1000円
5,000円以上 0円 1000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
    【ご注意点】
  • 北海道・沖縄へのお届けは別途送料を頂きます。160サイズ未満…1,200円 160サイズ以上…2,600円
  • 同梱可能商品は可能な限り同梱をさせて頂きますが、クラブセット2点などの同梱不可商品の場合は送料を個口s数分頂きます。
  • ただし交通事情・自然災害等により宅配便業者の都合で遅延する場合がございます。
  • 宅配業者による遅延の場合、弊社の管理範疇を超えてしまいます。問い合わせNOからの追跡等はいたしますが それ以上は店舗側では物理的に不可能ですのでご了承ください。
  • 配送時間の指定は困難ですが、可能な限り対処するよう配送会社には伝達してございますのでご希望時間帯がございましたらご発注いただく際にご記入ください。
    ただし『あくまでも可能であれば』ということですのでご希望時間帯にお応えできないケースはございます。
  • 沖縄・離島への配送につきましては 別途送料がかかる場合がございます。

ヤマトメール便
【備考】クロネコヤマトメール便  送料全国一律 210円 となります

※厚さ1cm以上の商品はクロネコメール便では配送不可能となっております。
メール便をご選択頂いても当店よりメール便不可のご案内をさせて頂く
場合も御座いますので予めご了承の程お願い申し上げます。

※宅急便と違い、メール便には保証がついておりませんので、
配送事故があった場合の保証対象外となります。

※メール便のお届け日数は通常3日間〜1週間程度
かかります。お急ぎの方はご注意下さい

※メール便でのお届け日指定はできません


※ポスト投函のため代引き決済はご利用頂けません

メール便のご利用が不可能な場合


【送料料金表】  全国一律料金:210円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品の点数によってはメール便に入らないものがございます。
その際は別途ご案内をさせて頂きます。【あす楽に関して】システム上、メール便をご選択頂きましても、【あす楽】をご選択頂けますが、郵送となりますため、あす楽対象外扱いとさせて頂きます。


消費税について
商品代金とは別に消費税を頂戴しております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


◇返品・交換・保証について◇【保証規定】


◆商品の保証・返品交換について◆

=返品・交換=
不良品や配送の誤りなどでの返品・交換の場合は、配送料金は弊社負担といたします。
但し、お客様のご都合による返品はお受けできません。
商品到着後1ヶ月以内にご連絡いただきましたら、返送先をお知らせ致します。
事前にご連絡の頂いてない商品は返品をお受けいたしかねる場合もございます。
商品によっては交換品の手配にお時間を頂く場合もございます。あらかじめご了承ください
*オークション商品をご購入の際はキャンセル・返品は出来ません。

=保証=
通常使用に関してはご購入後、当社製品は安心の2年間保証を付けさせて頂いております。

安心の2年保証

また他のメーカー商品はメーカー保証に準じます。
但し、上記保証は運動用具である為その機能が損なわれた場合のみで
使用による外観、その他のよごれ、キズは保証の限りではありません。
また、塗装ムラ、輸入時の商品接触傷等はございますので
予めご了承願います。

注)オークションでご落札頂いた商品は保証対象外となります

【保証期間内でも有償修理となる場合】
ゴルフクラブにおいて
・ヘッドとシャフト部分の接合部(つけね)破損
・ヘッドクラウン部及びソール部に打球痕による凹み割れ
保証期間でも有償での修理となります。
グリップは消耗品の為、保証外となります。

弊社は生産物賠償責任保険(PL)にも入っておりますので、
その範囲での保証も別途対応させていただきます。

◇当店製品につきましては全品保証書を同封しておりません◇
当店にてご購入頂きましたお客様情報は当店が責任を持って
管理させて頂いておりますので、ご安心下さい。


◇プライバシー・ポリシー◇
プライバシーポリシーについて

ワールドゴルフはクレス株式会社が運営しております。 (以下「当社」といいます。)
当社の運営する店舗及びウェブサイト(以下「店舗」といいます。)をご利用になった
お客様のプライバシー・個人情報(お名前、電子メールアドレス、電話番号、住所等個人を
特定できる情報。以下「個人情報」といいます。)の保護の為、個人情報の保護に関する方針を
以下の通り定め、お客様からの信頼を得るために社内体制の構築、維持管理、それらの継続的な
改善に最大限の努力を致します。

 

1. 基本方針

当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の適切な管理・保護のため関係法令を遵守すると
ともに、店舗における個人情報の取り扱い規定(以下「本規定」といいます)を定め、 その適切な運
営に努めます。なお、本規定は必要に応じ適宜見直し、改善する場合があります。

 

2. 収集・利用

当社は、店舗のご利用に関して、お客様から当社にご提供いただいた個人情報を、ご提供いただく際
にお客様にお知らせした利用目的の範囲内で利用します。但し、当社又は関連会社のマーケィング
活動の為に、及び該当店舗等の対応に利用させていただくことがあります。

 

3. 情報管理体制

当社は、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護管理責任者を定め、お客様の個人情報について
厳重な管理を行います。また、第三者による個人情報への不当なアクセス、情報の漏洩、紛失、改
ざん等が 発生しないよう、個人情報の管理・保護・取り扱いには細心の注意を払うとともに、適切な
セキュリティ対策を 講じております。但し、これらの体制を整えましてもなお情報の漏洩等の完全な
防止は保証いたしかねますので 予めご了承ください。

 

4. セキュリティ対策

当社は、お客様よりいただいた個人情報を厳重に管理・保護するとともに、ファイアウォール設置
コンピュータウィルス対策等セキュリティに関する技術的対策を講じています。
また当社では、全従業員に対し、個人情報保護の重要性について、教育をしております。

 

5. 第三者への開示

当社は、お客様から承認を得ている場合を除き、第三者にお客様の個人情報を提供又は開示しません。
但しお客様の個人情報を第2項目の目的の為関連会社に提供する場合、メール配信等の業務を委託する為
委託先に開示する場合、および法令に基づく開示などの正当な理由がある場合はこの限りではありません。

 

6. 委託先の管理

当社は、前項によりお客様の個人情報を提供又は開示する関連会社や委託先に対し、適切な取扱及び
保護を行わせ、第三者への開示・提供又は第2項目の目的以外の利用を禁止します。

 

7.個人情報の修正と更新

ユーザーの個人特定情報が変わる場合(例えば郵便番号)、或いは、ユーザーがもはや当社のサービスを
望まない場合には、当社はユーザーによって提供された個人情報を修正、更新し、或いは除去する方法を
ご連絡致しますのでお問い合わせ下さい。

 

8、お問い合わせ先

  当社のプライバシーポリシーに関するお問合せはメールにてこちらinfo@worldgolf.jpまで

 

◆楽天国際配送サービスに関する注記◆

[Notes for Rakuten International Shipping Services]

 

[1]返品・返金・オーダーキャンセルポリシーについて
[Return and Cancellation Policy]
There is a policy of a no refund, no exchange and cancellation for international shipping
services. Please check your items, their size and colors if they are OK before purchasing.
[(日本語訳)返品及びキャンセルポリシーについて]
返金・返品はお受けいたしかねますので、お買い上げの前に商品、サイズ及び色に間違いの無
いことをご確認下さい。


[2] 決済について
[Payment Method]
Credit cards of American Express, JCB and Diners issued outside Japan are acceptable in
addition to major ones issued in Japan.
[支払い条件]
日本発行の大手クレジットカードに加え、海外発行のAmerican Express, JCB 及びダイナース
が使用可能です。


[3] 商品保証について
[Warranty and Customers’ Responsibilities]
For articles shipped internationally, any manufacturer warranty may not be applicable.
Customers are responsible for lawful import of purchased items at destination country and
the recipients must comply with all laws and regulations of the destination country for its
usage.
[保証及びお客様の責務について]
国際配送商品については、商品の標準保証が適用されない可能性がございます。お客様は、配
1.配送方法追加 2.備考欄挿入 3.商品登録 4.テンプレート
(参考資料)
9
送国での輸入を、受け取り人は使用国での商品利用に関する法令を遵守する責務を負います。


[4] 国際配送対象外商品について
[Articles not marked as “Rakuten International Shipping Services”]
We may accept international shipping for these items. Please let us know the articles you
are interested in. We will check if we can ship to your destination country. Please note
there are limitations and restrictions of international shipping for certain items and we may
decline your requests.
[国際配送対象外商品について]
対象外商品でも、国際配送のご要望を受け付ける可能性がございます。もし、ご購入されたい商
品がございましたら、ご一報下さい。弊社にて可能性を検討致します。国際取引では、規制品や
禁制品等がありまして、ご要望をお断りせざるを得ない可能性がございます。
*楽天 注)対象国以外も添付料金表で対応致します


[5]. 国際配送対象国以外の対応について
[Countries other than the countries under Rakuten International Shipping Services]
We may accept international shipping for certain countries. Please let us know articles and
their destination country so that we can check the possibility. Please note there are
limitations and restrictions of international shipping for certain items and we may decline
your requests.
[国際配送サービス対象外の国への配送について]
弊社は、国際配送サービス対象外の国への発送も受け付ける可能性がございます。ご購入され
たい商品と配送国についてご連絡頂けましたら、弊社にて検討致します。国際取引では、規制
品や禁制品等がございまして、ご要望をお断りせざるを得ない可能性がございます。


[6] 関税等について
[Customs duty and other taxes]
Customs duty and other taxes may be levied when a shipment reaches your country. If
applicable, please pay those costs directly to the delivery agent. Policies on these taxes
vary in each country. Please contact the customs office at your county for more details.
[関税等について]
購入した商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料
が課せられる場合がございます。その際は、お受取人様のご負担となりますので、お届け時に
直接配送業者へお支払下さい。なお、税金や通関手数料に関するポリシーは各国によって異な
りますので、詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせ下さい