会社概要

有限会社JOYBANK
〒701-0206 岡山県岡山市南区藤田2001
TEL:086-237-3522 FAX:086-201-0890
店舗運営責任者:平田 幸晴(NET事業部藤田事務所)
店舗セキュリティ責任者:佐藤 みちこ
店舗連絡先:jj@hvs.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回・分割払い・リボ払いとさせていただきます。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

当店ではお客様の安全を第一に考え、第3者によるカード不正利用を防止する為、
注文者とカード名義人が違う場合はクレジットカードのご利用ができません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行リズム支店 普通 7030165 有限会社JOYBANK(ユウゲンガイシャ ジョイバンク)
【備考】※当店からの「お支払いご案内メール」を待たずお振込みされ、欠品等で超過料金が発生した場合、ご返金の際の手数料をご負担いただきます。
必ず当店からの「お支払いご案内メール」をお待ちいただき、
ご確認のうえお振込くださいませ。


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
ご注文後に当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。


●誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●平日営業日午後12時までにご入金が確認できましたら、当日に発送致します。
●当店からお知らせした入金期限日(7日以内)までにご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

郵便振替
【振込先】15490-34894691 有限会社 JOYBANK(ジョイバンク)
【備考】※当店からの「お支払いご案内メール」を待たずお振込みされ、
欠品等で超過料金が発生した場合、ご返金の際の手数料をご負担いただきます。

必ず当店からの「お支払いご案内メール」をお待ちいただき、
ご確認のうえお振込くださいませ。


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。


●誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●平日営業日午後12時までにご入金が確認できましたら、当日に発送致します。
●当店からお知らせした入金期限日(7日以内)までにご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:一律  315円(税込み)
※お支払い総額が3万円を超える場合は、お取り扱いできません。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※代金引換でのご注文は領収書の発行は致しかねますので、 領収書をご希望の場合は、クレジットカード払い、銀行振込、郵便振込にてご注文下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

コンビニ後払い(PCのみ利用可能)
【備考】こちらのお支払い方法は、商品がお手元に届いてから代金をお支払い頂くサービスです。


※3月11日(金)に発生しました東北地方太平洋沖地震の影響により
誠に申し訳ございませんが、岩手県・宮城県・福島県の郵便配達困難地域
のお客様はご利用いただくことが出来ません。


○このお支払方法の詳細
●当店は、(株)ネットプロテクションズ「NP後払い」サービスに加盟しています。
  (後払いについての詳細は上記をクリックの上、ご確認お願いいたします。)
●お支払総額は以下の通りです。

  振替金額 :(商品代金合計)+(送料)+(後払い手数料)
   ※ 後払い手数料200円
   ※楽天のシステム上、楽天の自動配信メールの中には、手数料200円が含まれておりません。
   後ほど当店からお送りするメールの送料に手数料200円を加算致しましてご連絡させて頂きます。

●後払い請求書にてお支払いされた時点で領収書が発行されますので
  当店側では二重発行となります為、領収書発行はお受けしておりません。

当店より発送後の、お支払い前の返品・交換は一切お受け出来ません。(商品不良等、問題があった場合を除く)
必ず、ご入金頂いてから、返品・交換のご連絡頂きますようお願い致します。
ご連絡なし、またはお客様判断でのご返品はお受取を拒否させて頂く場合がございますので、
予めご了承願います。

●お客様は下記の規約を了承の上、商品をご注文されるものとします。
●商品が発送された後に、(株)ネットプロテクションズより請求書をご注文者様にご郵送致します。
  その請求書発行日より14日以内に金額をお支払い下さい。
  (送付先が異なる場合はご注文者様のご住所に郵送となります。)
●ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円(商品代金)迄とさせて頂きます。
  5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
●主要コンビニ15社・全国の銀行・郵便局でお支払い可能です。
  ※銀行振込の場合のみ振込手数料(実費)をお客様にてご負担下さい。
●後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
  サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
●「NP後払い」サービスとは、(株)ネットプロテクションズ(以下NP)がワールドインポートJJ(以下弊社)に対し立替払いを行った上、
  NPからお客様にご請求させていただき、お客様がコンビニ支払・銀行振込・郵便振替の方法によりNPにお支払いいただくサービスです。
  お客様と弊社の間で売買が成立し、お客様が「NP後払い」サービスを選択された場合、
  その代金(費用を含む)債権は弊社からNPに譲渡されます。
●NPは、「NP後払い」サービスの提供に必要な限度で弊社よりお客様が発注にあたり登録された
  個人情報(氏名・住所・電子メールアドレス等)および当該お取引情報の提供を預けるものとします。
  NPの個人情報の利用および取り扱いにつきましては、NPホームページをご確認下さい。
(弊社「お支払い方法・送料」のページに記載しております)
●NP与信審査の結果によっては「NP後払い」サービスのご利用をお断りすることがございます。
  また、与信審査結果とその内容について弊社に開示する場合がございます。
  審査不可の場合はご注文はキャンセル とさせていただきますので、
  決済方法を変更後、再度ご注文お願い致します。
※後払い審査不可の場合、一週間以内にお支払い方法を後払いでご注文頂きました場合は、
 ご注文をキャンセルとさせて頂きますのでご了承願います。

●14日の請求期限を過ぎてお支払い頂いていないお取引がある場合、新たなご利用はお断りさせて頂きます。
●短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合、確認の為にNPからご連絡をさせて頂くことがございます。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便(配達場所によって異なる場合があります)
【備考】
送料・発送について

●送料はお客様にてご負担ください。全国一律 600円(税込み)となります。
ただし、複数の商品をご注文いただいき20kgを越える場合、送料が追加される場合がございます。

※商品合計金額が5,000円(税込み)以上の場合は送料無料、8,000円以上(税込み)で代引き・後払い手数料無料です。
配送業者 佐川急便(配達場所によって異なる場合があります)
お届け日


お届け時間
ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
土日祝日は翌営業日の発送となります。

以下の時間帯を指定することができます。
午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜21時 希望無し
海外へのお届け 現在お取り扱いできません。


【送料料金表】  全国一律料金:600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
土日祝日は翌営業日の発送となります。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品・交換について
返品について
不良の際には商品到着7日以内にご連絡下さい。原則的に良品返品、交換はお受けいたしません。
延着による返品、返金はお受けできません。
配送間違い、また延着等による2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。ご了承下さいませ。

※商品発送後のキャンセルはいかなる場合でもお受け致しかねます。
  




返品の条件

■お願い
 ※返品の場合は、商品到着後7日以内にメール、もしくは電話にて弊社までご連絡下さい。
   メールにて
ご連絡される場合はお名前・電話番号・商品名・返品理由をご連絡頂き、当社からの連絡をお待ち下さい。
   (※注文日より日数が経っている場合は、返品・交換をお受けできない事が  ございますので予めご了承下さいませ。)
  
いかなる場合におきましても、 ご連絡なく返送された場合はご返金できませんのでご注意ください。

 ※商品は、パッケージ・シール類・付属品を含め、商品
   ごとの「お届け時の状態・セット内容」でご返送下さい。

■返品・交換をお受けできない場合

 ※不良品以外の返品、交換をお受けできないもの
  アウトレット商品、書籍、雑誌、CD、DVD、ビデオテープ、
   植物、食品、化粧品、(お名前入りなど)オーダー商品、
   お楽しみ袋、セット割引商品、(返品できない旨の表示
   がある)特別価格商品、個人輸入代行品など。

 ※原則として返品、交換をお受けできないもの
   送料、保険、基金など拠出金、セット商品の一部だけ、
   良品は返品を受け付けておりません。
   お客様のお手元で汚されたり壊されたりしたもの、
   商品到着後7日以上経過したもの。

返品の「お手続き」について


※必ず早急にjj@hvs.jp、もしくは086-237-3522(10:00〜17:00)※平日のみ
   ワールドインポートJJ楽天事業部返品係まで
   「氏名、商品名、連絡先(日中でもご連絡がとれる携帯
   電話など)、返送理由」を連絡し、当社からのメール連絡をお待ち下さい。
  いかなる場合におきましても、ご連絡がなく返送された場合はご返金できません。

<返送・交換先>
〒701-0221 岡山県岡山市南区藤田2001
         有限会社JOYBANK
         ワールドインポートJJ楽天 係


※運送便の送り状にご記入の場合、電話番号は086-237-3522をご記入下さい。(岡山市外局番は3ケタ(086)、市内局番も3ケタ(237)です。

返品・交換などによる金額訂正
交換により金額が不足する場合
 当社の指定口座に返品分の差額をお振込み下さ い。
 お振込み確認後、商品をお送りします。

返品により金額をご返金する場合
 商品到着後、5日以内に
 お客様の郵便局・指定銀行返品分の金額から振込み
 手数料をひいた額をお振込み致します。
 ただし、不良品の場合は、振込み手数料は当社が
 負担し、全額お振込み致します。


ご注文の変更・キャンセルについて
■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限 1日2回】
1回目 午前11時
2回目 午後17時
(午後19時に購入した商品は翌朝の午前11時までキャンセル可能です)