会社概要

株式会社イノセントラボ
〒2270055 神奈川県横浜市青葉区つつじが丘36-10-502 ※お問い合わせはメールにてお願い致します。
TEL:0455079410 FAX:0455079410
代表者:関口 功
店舗運営責任者:関口 功 ※お問い合わせはメールにてお願い致します。
店舗セキュリティ責任者:関口 功
店舗連絡先:worldplus_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。

※初期不良の疑いがある場合、不良判定の為お手数ですが先に箱に記載のメーカーサポートまでお問い合わせお願い致します。
※繁忙期の為電話でのお問い合わせ対応はしておりません。メールでのみ受け付けをさせて頂いておりますのでご了承くださいませ。

●営業時間
月曜〜土曜 11時〜18時(※日曜、祝日は休業)


予約商品の注意事項(重要)
→こちらをご確認ください

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1388560 ラクテン(ワ−ルト゛フ゜ラスラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】予約申し込みは代引不可です。当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円324円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 ゆうパック

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

PayPal
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、5日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から5日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 5 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 5days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について

ゆうパック
【備考】



【商品発送のタイミング】
●通常の商品
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒12時までのご注文で当日発送いたします。(あす楽指定の場合)
※日時指定がございます場合はそちらを優先致します。

●予約商品
発送は発売日のお届けをお約束しておりません。また稀に仕入れ先より分納となる場合がござます。
その場合は発売より10営業日以内での発送となります。
※楽天の注文履歴画面で表示されます”お届け予定日”は出品時点での暫定的な
お届け予定日でございまして、大幅に変わることもございますのでご注意ください。

●取り寄せ商品
取り寄せ商品は商品名に【取り寄せ】と記載がございます。
商品ページに発送までに必要な日数を個別に記載させて頂いておりますのでご確認ください。

【日時指定についての注意事項
※日時指定につきましては、ご注文日から3日後〜14日の間でご指定ください。
※予約品は日時指定を承れません。
万一、この規定に沿わない指定を頂いた場合、日時指定を削除して発送致します。予めご了承くださいませ。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時 20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。

※沖縄、一部離島宛のお荷物、また一部商品はヤマト宅急便で送付させて頂く場合がございます。
料金はゆうパックと同じ金額です。


【送料料金表】
  全国(沖縄、離島除く)沖縄、離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 580円 2100円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄、離島への発送と120サイズを超える荷物はヤマト宅急便となります

メール便(※商品名に【メール便可】と記載のある商品のみ)
【備考】

【選択できる商品】
・【メール便可】と商品名に記載のある場合のみ選択できます。
・複数御注文頂く場合、(商品ページに特に記載のない限り)メール便は選択できませんのでご了承くださいませ。
・万ー誤ってメール便をご指定された場合はゆうパックに変更の上発送致します


【商品発送のタイミング】
特にご日時指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

※メール便はポスト投函となります。


【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


キャンセル・返品・交換・注文内容変更

●キャンセルについて
ご注文、予約申し込み 共に発送前でございましてもキャンセルは承れません。

※受取拒否,長期不在などお客様ご都合による返送がございました場合、
送料、代引き手数料の実費、別途手続き費用の2000円を請求させて頂きます。

●返品・交換を受け付ける条件

○お客様ご都合によるご返品・交換
→承ることができません。十分ご検討の上ご購入くださいませ。

○初期不良など当店に責がある場合のご返品・交換
→送料も当店で負担致しまして返品・交換を承ります。
※おもちゃ、ホビー品は原則的にメーカーにて交換、返品対応をさて頂くことになっております。
  お手数ですが先に箱に記載のサポートまでご連絡をお願い致します。
※ただし、到着後7日以内にご連絡を頂いた場合に限らせて頂きます。
※商品箱のキズなどは初期不良の対象になりませんのでご了承くださいませ。

●ご注文内容の変更について
当店では受注後順次提携倉庫に出荷指示が入る仕組となっております為
ラッピング、決済方法の変更など、注文内容の変更は承れませんので
十分ご検討の上ご購入くださいませ。