会社概要

有限会社馬場製菓
〒891-4205 鹿児島県熊毛郡屋久島町宮之浦799番地
TEL:050-3538-0091 FAX:0997-49-7102
店舗運営責任者:若松和寛(屋久島旅.com 予約係)
店舗セキュリティ責任者:若松和寛
店舗連絡先:yakushima_2@shop.rakuten.co.jp

店舗連絡先メールアドレスに関して
申し訳ございませんが、yakushima_2@shop.rakuten.co.jpにお問合せ頂いても 確認はできますが、当社より回答メールを送信する事が出来ません。
お手数ですが、商品ページにある『商品についてのお問合せ』から、お問合せ下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
領収書の発券は致しません。※クレジットカード会社にお問い合わせください。
※未成年者には酒類の販売はいたしません

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
領収書の発券は致しません。※楽天バンクにお問い合わせください。
※未成年者には酒類の販売はいたしません
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

代金引換
【業者】クロネコ宅急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計+送料+代引手数料+(クール便の場合216円)
   代引手数料:一律324円
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
 ※総額が30,000円未満に限る
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●2個口以上での配送の場合は、個数分の代引き手数料が発生致します。
●ポイント利用の際、お支払い金額が送料+340円未満はお断り致します。
※未成年者には酒類の販売はいたしません
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合、代引手数料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。   
 商品代金:商品代金合計+送料+(クール便の場合は手数料 210円)   
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。   
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。   
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの   
 セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメ   
 モしてお渡し頂いても構いません。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。   
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
領収書の発券は致しません。※窓口でお願い致します。
※未成年者には酒類の販売はいたしません

配送について
宅配便
【業者】宅急便(ヤマト運輸)
【備考】ご注文(ご入金)から3〜5日ほどで配送されます。

環境保全の観点から、発送用の段ボールは再利用の資材となります。
また、同様の理由で個袋等は基本的に対応しておりません。
ご理解とご協力お願い致します。
代金引換の領収書は、発送伝票に添付しているものになります。
※やくしま市場からは発券致しません。


【送料料金表】
  北海道東北関東・信越北陸・中部関西中国四国九州(沖縄県除く)沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
通常便 1030円 1030円 1030円 950円 840円 740円 840円 740円 1030円
クール便(冷蔵) 1246円 1246円 1246円 1166円 1056円 956円 1056円 956円 1246円
クール便(冷凍) 1246円 1246円 1246円 1166円 1056円 956円 1056円 956円 1246円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考コレクト便ご指定の場合は別途324円が加算されます。
お買い上げ総額10,000円以上(一口)で送料サービスいたしますが
縄文水、焼酎三岳の料金は適用外となります。
また、通常便、冷蔵便、冷凍便は別口発送となり送料が別途発生致します。

ビジネスパック
【備考】※ビジネスパックは(24.5cm×34.5cm×2.0cm)の規定袋に入る物(数量)に限ります。
※ビジネスパックの、お支払い方法は、クレジットカード決済のみです。
商品に『ビジネスパックOK』の明記がある商品のみの対応になります。
『ビジネスパックOK』の明記がないものは、対応できません。

ビジネスパックでの対応が出来ない商品の場合は、宅配便での対応になります。

環境保全の観点から、個袋等は基本的に対応しておりません。
ご理解とご協力お願い致します。     


【送料料金表】  全国一律料金:525円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考規定袋に入る数量のみの対応になります。
サイズ:24.5cm×34.5cm×2.0cm

佐川急便(屋久島内配送)
【備考】【登山用品発送のタイミング】
備考欄にご明記頂いた、屋久島内のご宿泊先に、ご予約日の午後に配送致します。
※配送希望時間帯のご指定は出来ません
※代金着払いはできません。
※カード決済のみの対応です。
送料は、お一人様に付き1,000円です。
【送料料金表】
  屋久島全域屋久島全域
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 
送料 1000円 1000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考登山用品レンタルの屋久島島内配送のみの対応になります


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
不良返品は商品到着後7日以内までにご連絡をいただければ受付をいたします。
但し、未使用のものに限ります。
色・イメージの違いによる良品交換も商品到着後3日以内にご連絡をいただけば受付をいたします。
送料はこちらで負担いたしますが、お電話またはメールにてご連絡の上お送りください。
返品確認後、商品を発送致します。