【楽天市場】シルクフラワーの山久:はじめての方へご注文・納期・送料など

シルクフラワーの山久のシルクフラワーはすべて手作り自社生産。
お部屋、オフィス 、ショップに「彩り」と「やすらぎ」をご提案します。
お誕生日、新築、開店、結婚、出産などのお祝い
お見舞い、卒業・入学、お供えなどのフラワーギフトとして
またお店のディスプレイに、花のインテリアとして大変喜ばれています。


 毎度ありがとうございます。シルクフラワーの山久 店長の高山です。
 当店では、数百種類に及ぶフラワーアレンジの販売の他、シルクフラワーをより身近に感じて
 頂けるよう様々な情報をお伝えしています。

>> お手入れ、飾り方等の情報満載のシルクフラワーのノウハウ
>> 花便りなどタイムリーな情報をご紹介する店長高山のデジカメ日記
>> 昔の造花とは比較にならないほど進化した"シルクフラワー"(絹の花ではない)について
>> アメリカでのシルクフラワー事情について




【楽天市場】シルクフラワーの山久:
はじめての方へご注文・納期・送料など

はじめまして。シルクフラワーの山久へ来られたお客様へ

まずお店の中をじっくり見ていただいて、ご自分にあった商品をお選びください。

お薦めとしては、まずはシルクフラワーの山久ニュースのメルマガ登録です。
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そして、心をこめた花の贈り物!としてお使いください

また、ご不明な点やお問い合わせは、各商品のページにある
【商品についてのお問い合わせ】ボタンやこちらからお気軽にどうぞ!
よくあるご質問につきましてはこちらもご覧ください
では、ご注文&お届けについてご説明いたします。



*シルクフラワーの山久 ご注文&お届けについて
■ ご注文について ■
●年中無休の24時間体制!
当店は年中無休24時間体制でご注文を受け付けております。

●”買い物かご”ボタンで楽々ご注文!
ご注文方法は商品ページにある「買い物かごに入れる」ボタンをクリックしてください。
後は画面に従っていただければ簡単にご注文いただけます。

●送料は全国一律600円(税込)(一部地域離島を除く)
また、ご注文合計金額1万円以上は無料とさせて頂きます


●消費税は5%かかりますので、ご注文確認メールで税込で表示されている合計金額になります。

●お支払いは代金引換/クレジットカード/銀行振込
カードは AMEX/VISA/JCB/MASTER/NICOS/UFJ/Dinersがお使いになれます

銀行振込は、埼玉りそな銀行川越南支店普通預金0143262(株)山久(ヤマキュウ)と
ジャパンネット銀行 店番号001口座番号2508479 株式会社山久代表取締役高山和明となっております
振込み手数料はお客様負担でお願いします

●返品・不良品交換は1週間以内!
制作には細心の注意をはらっておりますが、万一不良品がありましたら
到着1週間以内に限りお取換えいたします。

また、ご返品に関しましても商品到着後1週間以内にお願いいたします。
(尚、送料に関しましてはお客様都合のものに関してはご負担いただきますようお願いいたします)
*セール品などにつきましては返品交換はご遠慮いただいております

■お届けについて ■
●まずはご注文確認メール!
当店はご注文メールを受信後”ご注文確認メール”を返信しております。

平日午前9時までのご注文分は、制作スタッフに確認の上【ご注文受付け確認メール】をお送りいたします。
この時納期予定をお知らせいたしますので、ご希望と違う場合には、
ご連絡いただきますようお願いいたします。

午前9時以降のご注文については、申し訳ないのですが、翌営業日の確認となります。
また、土日祝日はお休みのため、【ご注文受付け確認メール】は、翌営業日にお送りいたします。

●手作りだから制作に2日間!
当店は手作りのため制作に2日お届けには約4日前後いただいております。
(一部、材料が品切れの場合は1週間位かかる場合もございます)

お急ぎの場合は注文日の翌々日以降のお届け日をご指定のうえ、備考欄にご連絡先を明記して下さい。
ご注文を確認次第、在庫確認しご連絡を差し上げます。
土日祝日はお休みのためご注文の確認が出来ませんのでご了承下さい。

●早ければ3日以内!即日発送も

一部商品については、在庫を持っている場合があります。
この場合には3日以内でお届けできる場合もございます。

●期日指定&時間指定の配達もOK!
当店は期日指定&時間指定の配達が可能です(一部商品除)
*確実なお届けを心がけておりますので、メール便・定形外郵便はお取り扱いしておりません

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★ 支払い・プライバシー・品質★
■お支払い



詳しくは、こちらをご覧ください。


 尚、クレジットカードの【お客様控え】は商品に同封しておりません。
 詳しくは、こちらをご覧下さい。

●はじめてのお客様へ
 ご注文商品ページにある「買い物かごにいれる」ボタンをクリックして「シルクフラワーの山久お買い物かご」のページへ。
 さらに「注文画面へ進む」ボタンをクリックするとご簡単注文画面へ入れます。
 ステップ1〜5を入力するだけ♪ 詳しくは楽天の 簡単ご注文方法の説明 へどうぞ。


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返品について
詳しくは、こちらをご覧ください。

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プライバシーの保護
お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所、氏名、メールアドレス、ご購入製品など)を
 当社以外の第三者に譲渡または公開するようなことは決して致しません。
例外として司法よりの要求があった場合は、提示させていただきます。

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シルクフラワーの山久は株式会社山久が運営しています。

当店の取り扱い商品はすべて シルクフラワー=現代の進化した【造花】です。
いつまでも枯れずに美しさとやすらぎと気持ちを発信してくれます。

(絹の花ではありません=アメリカでもSilkFlowerです)