YesStyle.comについて
 YesStyle.comは、香港に本社を置くEコマース企業YesAsia.comが運営するファッション・オンラインショップです。このたび、日本のお客様に香港発の可愛くてリーズナブルな商品をお届けするため、楽天市場支店を開店いたしました!

 YesAsia.comは1998年のオープン以来、アジアのCD・DVD・ゲームなどエンタテイメント商品を世界中のお客様にお届けしてまいりました。その経験とノウハウを活かし、2006年よりYesStyle.comでアパレル・靴・バッグ等ファッション関連商品を販売しております。アジアのファッションに特化したオンラインショップとして、アメリカ・ヨーロッパ・オーストラリア等世界中のお客様よりご支持をいただいております。

イエスアジア・ドットコム・ジャパン株式会社
〒1410022 東京都品川区東五反田1−6−3東京建物五反田ビル7階
TEL:0120-844-677 FAX:03-5423-0038
店舗運営責任者:小野 依美佳
店舗セキュリティ責任者:小野 依美佳
店舗連絡先:yesstyle-japan@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
お問合せ受付時間は下記の通りとなっております

  平日 10:00−17:00
    
※土日祝日、年末年始はお休みをいただいております。

サイズについて
 YesStyle.comのシューズサイズはEU表記となっております。

ギフトラッピングについて
贈り物用にご注文の場合は、別途料金にてギフトラッピングを承ります。料金につきましてはお問合せください。

お支払について

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】みずほ銀行(ミズホギンコウ)五反田支店(ゴタンダシテン) 普通 2978637 イエスアジア・ドットコム・ジャパン株式会社(イエスアジア ドットコム ジャパン (カ)
【備考】下記銀行口座もご利用いただけます。
三井住友銀行 五反田支店
普通 8418646
イエスアジア・ドットコム・ジャパン株式会社(イエスアジア ドットコム ジャパン (カ)

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に在庫を確保いたします。本社の海外向けショップと在庫を共有しているため、タイムラグにより在庫切れとなり商品をお届けできない場合があります。どうぞご容赦ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】福山通運
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 19999円315円
20000 〜 29999円420円
30000 〜 99999円630円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】福山通運
【備考】日本全国送料無料になりました!(沖縄・離島を除く)

年末年始の納期につきまして(2013年12月26日)

弊社の通常の納期は下記の通りですが、年末年始はこれより1週間程度さらにお時間をいただきます。何卒ご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、通常5〜7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード ⇒ご注文確認後、通常5〜7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【宅配ボックスへのお届けをご希望の方へ】
状況により配送業者からお電話する場合がございます。予めご了承ください。

For overseas customers
We are sorry but we will not accept any order with overseas shipping address. please visit yesstyle's main website for overseas delivery.

【送料料金表】
  日本全国(沖縄・離島を除く)沖縄本島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 0円 1000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について

●返品につきましては下記の通り受け付けております。

(1)不良返品
・商品に不良がありましたら、到着より14日以内に弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。良品と交換とさせていただきます。
・交換方法につきましては詳しくご案内させていただきますので、手順に従ってご返送ください。
・事前のご連絡がない場合、返品を受け付けられないことがございますので必ずご連絡いただきますようお願いいたします。
・不良品にかかわる返品・再送の送料は弊社が負担いたします。ただし、良品在庫があるにもかかわらずお客様が返品返金をご希望の場合には、お客様都合のご返品となり送料はお客様負担とさせていただきます。

(2)サイズ交換
・未使用かつ商品到着後14日以内のものについてはサイズ交換を承ります。
・ご返送前にサイズ交換希望の旨、弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。
・商品が在庫切れ等で交換を承れない場合がありますのでご了承ください。
・サイズ交換のための返品送料はお客様負担となります。交換商品の送料は弊社が負担いたします。

(3)その他の返品・交換
・未使用かつ商品到着後14日以内の場合、お客様都合の返品または交換を承ります。
・ご返送前に弊社カスタマーサービスまで返品または交換希望の旨ご連絡ください。事前のご連絡がない場合、返品を受け付けられないことがございますので必ずご連絡いただきますようお願いいたします。
・お客様都合の返品・交換の場合、送料はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後14日以内にご指定口座にお振込いたします。なお、不良品以外の返金につきましては振込手数料を差し引かせていただきますのでご了承ください。

●返品連絡先
 電話番号:0120-844-677
 メールアドレス:yesstyle-japan@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:141-0022
       東京都品川区東五反田1-6-3 東京建物五反田ビル7階
       イエスアジア・ドットコム・ジャパン株式会社 楽天市場係

プライバシーポリシー
■取得する情報、およびその利用方法について
 YesStyle.com楽天市場支店でご注文をいただく際には、お客様のご氏名・お届け先住所・ご連絡先電話番号・e-mailアドレスなど、商品のお届けやご連絡などに必要な情報をご提供いただきます。これらの個人情報は、商品のお届けに必要な提供先(クレジット決済会社・運送会社など)以外に提供されることはありません。
 ご提供いただいた個人情報は、商品のお届け・代金の御請求・お客様へのご連絡・お問合せへのご回答などのために使用されるほか、弊社が行なうキャンペーンや商品のご案内などのために使用されることがあります。

■個人情報の開示について
 弊社はお客様の同意なしに第三者と個人情報の共有をすることはありません。ただし以下の場合には、お客様の同意の如何を問わず第三者に情報を提供することがあります。
1. 裁判所や警察などの公的機関から、法令に基づく開示を求められた場合
2. 当社の権利・財産・サービスなどを保護するために必要な場合
3. 当ウェブサイトの悪用・不正利用を防ぐために必要な場合
4. 第三者の安全・財産を保護するために必要な場合


■セキュリティについて
 お客様の個人情報の紛失・悪用および改ざんを防ぐため、弊社では適切なセキュリティ手段を導入しております。
 お客様が入力された情報のすべてはSSL(Secure Server Layer)を通し暗号化されます。また当社が保有しているお客様情報も、同じように不正アクセスから保護されています。