株式会社つゆくさ
〒460-0016 愛知県名古屋市中区橘2-6-22
TEL:052-331-2170 FAX:052-331-1994
店舗運営責任者:小川桂子(企画制作室)
店舗セキュリティ責任者:兼松一俊
店舗連絡先:yukataya@shop.rakuten.co.jp



当店からのご注文確認メールにつきまして
ご注文確認メールは、翌営業日に必ずお送りさせていただいておりますが、それを過ぎても  届かない場合は、お手数ですが直接メール、またはお電話にてご連絡下さいませ。

ご注文の際、メールアドレスの入力間違いや、フリーメール(***@yahoo.co.jp ***@hotmail.comなど)、また携帯電話のメールアドレスをお使いの場合、当店からのご注文確認メールがエラーになってお届けできないことがございます。ご注文後には必ず、楽天市場からの自動送信メールが届いているかご確認くださいますようお願い致します。

お支払につきまして
国内からご注文のお客様

・お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込、郵便振替をご利用いただけます。
 (お使いいただけるクレジットの種類、手数料等の詳細は、下記をご覧ください)
・浴衣、着物、帯などのお仕立て品、ガード加工などの加工品をご注文いただきます場合、
 決済方法の代金引換はお選びいただけません。
・ヤマト運輸にて、全国へお送りさせていただきます。
・日本全国送料一律540円。税抜10,000円以上お買い求めいただくと、送料無料です!

海外からご注文のお客様

・お支払い方法は、クレジットカードのみのご利用とさせていただきます。
・国際スピード郵便(EMS)にてお送りさせていただきます。
・恐れ入りますが、お買い求めの合計金額にかかわらず、送料はお支払いいただきます。
・お客様にお支払いいただくお国の税金は、当方では関知できかねますので、ご了承ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
card

楽天カード、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners
上記カードマークがついたクレジットカードであればどのカードでもご利用可能です。

承認確認後、商品ご発送、または浴衣・着物等のお仕立を始めさせていただきます。

※商品のお届け日につきましては各商品ページ下部のインフォメーションをご覧ください。

上記以外でもVISA、Master、JCBのマークが入っているクレジットカードはご利用が可能です。
 ・例:他社カードにVISAのマークが入っている → 取扱い可能です。

一括払い、分割払い、リボルビング払いをご利用いただけます。
 ・但しAMEXはリボ払い、Dinersは分割払いがご利用できません。
 ・分割払いの取扱い金額は一万円以上でお願い致しております。
  取扱い金額が一万円に満たない場合は当店にて一括払いに変更させて頂く
  場合がございます。
 ・分割回数で3,5,6,10,12,15,18,20,24回以外をご指定された場合は、当店にて
  それに近い分割回数に変更させて頂きます。
 ・通常一括払いのみ金利手数料不要です。

楽天カードをご利用いただくとポイントが2倍となります。


承認が確認できなかった場合、他のお支払い方法、別のカードをご提示いただくよう、
  ご連絡させていただきます。


クレジットカードのご利用明細は、個人情報の保護のため発送は行っておりません。

カード番号と有効期限の入力お間違いがございますので、入力後に必ずご確認を
お願い致します。

ご注文されたご本人様名義のカードを必ずご使用下さい。 

■カード情報の送信はSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて
 送信されます。どうぞご安心してご利用下さいませ。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 楽天バンク決済は、イーバンク銀行の口座をお持ちの方のみご利用いただける決済方法です。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、
その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行金山支店(カナヤマシテン) 当座 0431224 株式会社つゆくさ
【備考】


ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※商品のお届け日につきましては、各商品ページ下部のインフォメーションをご覧ください。
上記口座にお振込みいただきますようお願い致します。

お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :(商品代金合計+送料500円)×1.08+振込手数料
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

ご注文後に、確認メールにてお支払総額、お振込み先をお知らせ致します。

なお、振込手数料は誠に恐れ入りますが、【お客様ご負担】とさせていただきます。

■ご注文日より10日目までにご入金が確認されない場合、 ご注文はキャンセルとなりますのでご注意下さい。

ゆうちょ振替
【振込先】12130-92709011 株式会社つゆくさ
【備考】


ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※商品のお届け日につきましては、各商品ページ下部のインフォメーションをご覧ください。
上記口座にお振替えいただきますようお願い致します。

お支払総額は以下の通りです。
   振替金額 :(商品代金合計+送料500円)×1.08+振替手数料
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

ご注文後に、確認メールにてお支払総額、お振替え先をお知らせ致します。

なお、振替手数料は誠に恐れ入りますが、【お客様ご負担】とさせていただきます。

■ご注文日より10日目までにご入金が確認されない場合、 ご注文はキャンセルとなりますのでご注意下さい。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
【備考】


【オススメです】代金引換手数料は無料です!当店で負担いたします。
すぐに商品をお届けすることが可能です。

浴衣、着物、帯などのお仕立て品、ガード加工などの加工品をご注文の場合、決済方法の代金引換はお選びいただけません。 他のお支払方法をお選びください。

※商品のお届け日につきましては、各商品ページ下部のインフォメーションをご覧ください。

お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計+送料500円)×1.08
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

ご注文後、当店からの確認メールにてお支払総額をお知らせ致します。

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代金引換のご指定日はご注文日より1ヶ月以内とさせていただきます。

■商品お届け日より1週間を過ぎましても万が一、受取拒否をされた場合、
楽天市場にご報告させていただくことがございます。ご了承ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便


送料につきまして
宅配便
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
【備考】


日本全国、送料一律540円!
税抜10000円以上お買い求めの場合、送料無料となります!


ご希望の配達日時にて、お届け可能でございます。

 ・ご希望の配達日時のある方は、注文フォーム備考欄にてお申し付けください。
  (商品のご発送前に、事前にお届け日をメールにてご連絡させていただいております)

 ・商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票に記載のヤマト運輸各営業所まで、
  必ず6日以内に直接ご連絡下さい。


 ・不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
  当店に引き上げさせていただきます。その際にかかりました送料、及び再送させて
  いただく際の往復の送料を申し受ける場合がございます。ご了承くださいませ。


 ・また、引き上げの際にかかる送料につきましては、地域、大きさ、重さによって異なり
  ますので、追ってご連絡をさせていただきます。


海外からご注文のお客様はお支払い合計金額にかかわらず、送料をいただいております。
 (送料は地域、大きさ、重さによって異なります。)

発送完了メール内にてご案内するURLにアクセスしていただくと、荷物お問い合わせ
  システムにより配送状況がご確認いただけます。

【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考日本全国送料一律540円です。

楽天国際配送(送付先情報は英語で記入く下さい)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

消費税につきまして

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換につきまして
商品の色・柄は、出来る限り忠実に表現するように細心の努力をはらっておりますが、
お客様のモニター状況や画像の都合上、現品と差が生じます。ご了承下さい。


返品・交換のご要望がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。
  返品または交換させていただきます。(お手数ですが、どのような理由でも、まずは
  必ずメールにて一度ご連絡ください。)

次の場合、ゆかた屋送料負担にて、返品または交換を、大至急させていただきます。
 
 ・お届けした商品が、ご注文のものと違っていた。
 ・お届けした際、商品が破損または汚損していた。

 
次の場合、お客様にて送料負担で返品または交換させていただきます
 (但し未使用、未着用のものに限ります)

 ・お客様のご都合による返品または交換(商品が気に入らない、思っていたのと違った等)
 ・返金の手数料はお客様のご負担となります。


次の場合、返品または、交換はいたしかねます。

 ・お客さまのご要望のサイズでお仕立てした     
 ・お客様が一度ご使用になられた商品
 ・お客様が汚損・破損された商品
 ・お客様のご希望により、取り寄せたお品。
 ・商品到着後、1週間後よりのご連絡

当店からのご注文確認メールにつきまして
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