会社案内
■代表者
佐々木 ベジ
■所在地
東京都新宿区愛住町13番地10新宿杉山ビル
■電話
商品等の問合せは 0800-888-0077
【お電話でのお問い合わせに関するご注意】
 IP電話や法人電話の設定など一部の回線環境に於いて
「現在使われておりません」等のアナウンスが流れる場合がございます。
その場合にはお手数ですが、携帯電話や他の電話回線からお掛け直しいただけますようよろしくお願いいたします。

※また、下記の電話番号にご連絡いただければ折り返しご連絡いたします。
お問い合わせ 098-860-4659
■配送センター
群馬県邑楽郡板倉町岩田1627-1
■設立年月日
昭和55年10月16日
■資本金
5億3,420万円
■登録銘柄
JASDAQ証券コード2673(平成12年10月25日登録)
■売上
46億8,834万円(平成21年3月期連結)
43億0,152万円(平成21年3月期単体)
■取引銀行
三菱東京UFJ銀行王子駅前支店
みずほ銀行高田馬場支店
三井住友銀行新宿通支店
りそな銀行上野支店
■所属団体
社団法人 日本通信販売協会 正会員
■主要取引先
一般顧客
シティコープダイナースクラブジャパン(株)、(株)ジェーシービー、 (株)ディーシーカード、ユーシーカード(株)、 住友クレジットサービス、(株)JAFサービス、 アメリカン・エキスプレス・インターナショナル,Inc.
■事業内容 1、自社保有会員(全国に120万名、内アクティブ60万名)への通信販売
2、ダイレクトメール・カタログ類の編集と企画デザイン
3、都銀系カード会社を中心とした特定会員誌上での通信販売
4、自社会員組織(夢みつけ隊メンバーズ倶楽部)の運営と企画開発
5、オリジナル商品の企画開発
6、各種頒布事業
7、Cim化粧品の企画・販売
8、インターネットの自社サイト「ゆめたいWeb」・「元気の処方箋 on line」等の運営
9、輸入代行事業

STEILAR C.K.M 株式会社
〒160-0005 東京都新宿区愛住町13番地10新宿杉山ビル
TEL:0800-888-1212 FAX:0800-888-1111
店舗運営責任者:森田 寛之(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:加藤 和弘
店舗連絡先:r-comm@yumetai.co.jp

決済について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,6,10,15,20回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,6,10,15,20回が可能です) 
Diners リボ 
DC リボ,分割(3,6,10,15,20回が可能です) 
UFJ(MILLION) リボ,分割(3,6,10,15,20回が可能です) 
UC リボ,分割(3,6,10,15,20回が可能です) 
JACCS リボ,分割(3,6,10,15,20回が可能です) 
NICOS リボ,分割(3,6,10,15,20回が可能です) 
AMEX リボ 
MASTER  
OMC  
出光  

【備考】
●ご本人名義以外のカードのご利用はお断りさせていただく場合がございます。
●上記クレジットカードがご利用可能となっております。
●分割手数料はお客様のご負担となっております。
●お支払い金額は商品代金合計+送料となっております。
●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

郵便振替
【振込先】00170-9-880038 STEILAR C.K.M株式会社
【備考】
●振込み手数料無料
●後払いですので安心してご注文ください。一括でのお支払い方法のみとなります。
●郵便振替用紙を商品に同封いたしますので、10日以内にお支払いくださるようお願いいたします。
●尚、総支払額が30,000円以上の商品は代金引換又はクレジットカードの支払いとなりますのでご了承下さい。
●送り先を別にご指定の方は別途ご依頼主に郵便振替用紙を郵送いたします。
●お支払い金額は商品代金合計+送料となっております。
●同封した振替用紙を紛失された場合は「0800-888-1212」までご連絡ください。再度送付いたします
※当店舗初回ご購入のお客様はご利用できません。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●商品お届け時に商品と引き替えに配送員にお支払いください。
●代金引換のお支払い方法は現金のみとなります
●代引き手数料は弊社負担となります。
●お支払い金額は商品代金合計+送料となっております。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便

コンビニエンス決済
【備考】
●振込み手数料は無料です。
●お届けした商品に同封されている専用振替用紙を添えて、10日以内に代金をお支払いください。
●尚、総支払額が30,000円以上の商品は代金引換又はクレジットカードの支払いとなりますのでご了承下さい。
●お取扱いは、表面にバーコードが印刷された振込用紙に限らせていただきます。ただし、振込み金額を訂正された場合は、コンビニエンスストアでのお取扱いは一切できません。郵便局をご利用ください。
●送り先を別にご指定の方は別途ご依頼主に郵便振替用紙を郵送いたします。
◎ご利用いただけるコンビニエンスストア
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ampm、セーブオン、サンクス、サークルK、ミニストップ、スリーエフ、ココ、コミュニティーストア、デイリーヤマザキ、ポプラ

※当店舗初回ご購入のお客様はご利用できません。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】 ●食品については、一部、ヤマトのクール便になります。
●配送料に関しまして
通常商品の場合
■1回のご注文金額が、9,999円(税込)以下の場合、一律送料350円(税込)が必要になります。
■1回のご注文金額が、10,000円(税込)以上の場合、送料無料でお届けいたします。
※ポイントをご利用時の注意
ご利用のポイントを差し引いた金額が10,000円以下の場合、送料が必要となりますのでご注意ください。
(例:10,000円の商品をご購入いただき、1,000円分のポイントをご利用になった場合、10,000円−ポイント利用1,000 円=計上9,000円となり、送料¥350が必要となります)

大型商品の場合
■ご注文合計金額に関わらず、商品ページに記載されている送料が必要になります。ただし、複数商品をご購入の場合、最も高い送料分のみが必要になります。
産地直送商品の場合
■ご注文金額に関わらず、商品詳細ページに記載されている送料が必要になります。複数商品をご購入の場合、それぞれの送料が加算されます。
※産地直送は代引きでのお支払いはお選びいただけません。
メーカー直送商品の場合
■ご注文金額に関わらず、商品詳細ページに記載されている送料が必要になります。複数商品をご購入の場合、それぞれの送料が加算されます。
※メーカー直送は代引きでのお支払いはお選びいただけません。

●商品のお届けは、確認メールをお送りしてから、約10日ほどでお手元にお届けいたします。
 ※一部お届けできない商品に関しましては、商品のスペックに記入しております。
 ※ご注文状況、在庫等の関係でお届けが遅れる場合はメールにてご連絡致します。
●別商品を2点以上ご注文の場合は商品のお届け日が異なる事があります。
●お届け先が異なる場合は、お届け先ごとに送料をいただきます。
●お届け日、お届け時間のご指定はお受けできません。
●お届け日の土日指定ができます。ご注文の際、通信欄にご記入ください。
●万一、配送途上の事故などで商品が汚損・破損した場合には、責任を持ってお取り替えいたします。
●お届け先は日本国内に限らせていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:350円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2009/12/22〜2010/1/6 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

●お支払い金額は(商品毎に消費税計算 + 送料)となっております。
消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件等販売に関する重要事項

●返品・交換の場合は、必ず商品同送の返品・交換カードをご添付下さい
 カード以外の支払い方法の場合、返金振込先をご記入下さい。
(上記のカードがない場合、処理が遅れたり保留になる場合がございま
  すので必ずご連絡下さい)。
●商品到着後10日以内にご入金がお済みの方は、到着後100日以内で返品をお受けいたします(ただし、良品でのご返品の場合は送料はお客様のご負担になります。)また、以下の商品は商品の特性上、返品交換はお受けできませんのでご了承ください。
・特別注文品(名入れ・占い等お客様用にお作りした商品)
・予約・限定販売商品
・パックを開封した肌着・アンダーウェア・カセット・ビデオ・CD・DVD等
・製品の特性上、密閉処理がされたもので、開封されたもの(健康食品や化粧品など)
・産地直送食品の場合、お客様のご都合による商品の返品・交換
・屋外でお試しになった靴類
・お客様ご自身で手を加えられたもの・汚損されたもの(使用後の治療器など)
・部品等が不足しているもの
・化粧箱を汚損・紛失されたもの
●商品サイズが合わないなど交換をご希望の際は、ご連絡いただければ無料の引き取り便を弊社から手配させていただきます。交換商品は後日発送させていただきます。
●交換につきましてはお届けいたしますお買い上明細書をご確認下さい。
電話番号 : 0800-888-0077
メールアドレス : r-yume@yumetai.co.jp
返送先住所 : 〒374-0133
群馬県邑楽郡板倉町岩田1627-1
Tel:0276-91-4578
Fax:0276-91-4561

酒類の販売に関して
●弊社は、通信販売酒類小売業免許を付与されております。
●未成年者への酒類販売は、法律で禁止されております。未成年の方のお申し込みはお受けできません。
●酒類のお申し込みの際には、必ず年齢をご記入いただきますようお願いします。
●酒類免許状の都合により、お酒のお申し込みはお電話によるご注文はお受けできませんのでご了承ください。
●商品のお届けは万全の注意を払っておりますが、万一配送中の事故などで商品の破損および欠陥が生じた場合はお手数ですが弊社までご連絡ください。