会社概要

ユザワヤは1955年(昭和30年)創業の手作りホビー材料の専門店です。
2015年5月末現在、全国に62の実店舗を展開しており、手作りホビー
愛好家の創作活動を応援しています。
老舗手芸専門店のユザワヤで、安心してお買い物をお楽しみください。
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商品・配送に関するお問合せは【お問合せ先】欄をご覧ください
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ユザワヤ商事株式会社
〒1448660 東京都大田区 西蒲田8-23-5
TEL:0337354141 FAX:0357038686
代表者:畑中 喜雄
店舗運営責任者:舩渡 義郎(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:舩渡 義郎
店舗連絡先:yuzawaya-2@shop.rakuten.co.jp

 お問合せ先

〒329-0311 栃木県栃木市藤岡町富吉字東前1640-4
ユザワヤ商事(株)栃木物流センター内 通販事業部

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【営業時間】午前9:30〜午後6:00 ※日曜定休
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TEL : 0282-67-2121

※お電話承り時間:午前9:30〜午後6:00
※日曜日はお休みさせていただきます。
※年2日ほど棚卸のためお休みさせていただきます。
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FAX : 0282-68-1233

※24時間うけたまわります。
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E-mail:yuzawaya-2@shop.rakuten.co.jp

お問合せフォーム

※24時間うけたまわります。

プライバシーポリシー
  1. ユザワヤ商事株式会社は、個人情報の保護に関わる法律ならびに関係法令を遵守し、個人データの取扱いに際しては、必要な安全対策を講じたうえで適切な管理を行ないます。

  2. ユザワヤ商事株式会社がお客様より取得した個人情報は、以下の目的のみに利用します。

    a.ユザワヤ商事株式会社の商品、セール、イベントあるいはサービスなどに関わるご案内
    b.ユザワヤ商事株式会社に対するお客様からのお問合わせに対するご連絡
    c.ユザワヤ商事株式会社の商品の入荷待ち、お取り置き、修理加工などの状況に関わるご連絡
    d.ユザワヤ商事株式会社へのご注文商品の発送サービス、内容確認などに関わるご連絡
    e.ユザワヤ商事株式会社の商品、サービスなどの開発を目的としたアンケート調査

  3. ユザワヤ商事株式会社が、お客様から取得した個人情報(ご住所、お名前、生年月日、お電話番号、電子メールアドレス、ご家族情報、お買上情報)は、第2項の利用目的の範囲内でユザワヤ商事株式会社各事業部内で共同利用させていただきます。なお、新たに個人情報を共同利用する会社が加わった場合には、電子メール、郵便またはホームページ上での公表などの適切な方法でお知らせ致します。

  4. お客様の個人データは、ご本人の同意がある場合および法定の除外事由に該当する場合を除き、第三者に開示する事は致しません。

  5. お客様の個人データは、第2項の利用目的達成に必要な範囲内において正確な内容を保つように努めるとともに、お客様から訂正などに関するお問合わせを受けた場合には、迅速に対応致します。

  6. ユザワヤ商事株式会社の個人情報に関するお問合わせ窓口は以下の通りです。
    ユザワヤ商事株式会社 個人情報お客様相談室(責任者:個人情報お客様相談室長)
    TEL:03-3738-4141

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※ご自宅住所以外へ配送を希望される場合のお支払いは「クレジットカード」または「前払い」のみとさせて頂きます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト宅急便)
【備考】
\30,000税込以上のお買上げで【代引手数料無料】
お支払総額 商品代金:商品代金合計+送料+代引手数料となります
代引手数料 税込3万円以上のご注文の場合、代引手数料は無料です。3万円未満のご注文の場合手数料(324円)はお客様負担とさせていただきます。
なお、節句人形の代引手数料はお客様ご負担となります。詳しくは節句人形の商品説明ページをご覧下さい。
※海外への発送にはご利用いただけません。

【代引手数料料金表】  全国一律料金:324円
【高額購入割引特典】  購入金額:30000円以上 【割引後代引手数料】 0円
【まとめ買い計算規則】 1個分代引手数料とする
【代引手数料分消費税】 不要
【代引業者指定】    宅配便

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

1万円以上のご注文:専用払込票による前払い(郵便局・コンビニ)
【備考】
専用払込票による前払い
(郵便局・コンビニ)

税込1万円以上のご注文で、専用払込票によるお支払いをご希望の場合、ご注文頂きました商品が揃いましたら、当店より専用払込票を事前にお送りします。

お近くの郵便局、もしくはコンビニエンスストアよりお支払いください。振込手数料は無料です。

※電信・ネットによるお支払いは、手数料が発生しますので、必ず専用振込用紙にてお支払ください。
※ご利用可能なコンビニエンスストアは払込票裏に記載しています。
※当社による入金確認後、商品を発送させていただきます。
※海外への発送にはご利用いただけません。

◆1万円未満のご注文で専用払込票によるお支払いをご希望の場合には、後払い扱いとなり、前払いをご選択の場合でも後払いで処理させていただきます。
◆ご自宅以外の配送を希望される場合は、ご注文金額に関係なく「クレジットカード」あるいは「前払い」のみとさせて頂きます。

1万円未満のご注文:専用払込票による後払い(郵便局・コンビニ)
【備考】
専用払込票による後払い
(郵便局・コンビニ)

税込1万円未満のご注文の場合、専用払込票を商品に同梱してお送りします。

お近くの郵便局、もしくはコンビニエンスストアより【商品到着後一週間以内】にお支払い下さい。振込手数料は無料です!

※電信・ネットによるお支払いは、手数料が発生しますので、必ず専用振込用紙にてお支払ください。
※ご利用可能なコンビニエンスストアは払込票裏に記載しています。
※前回ご注文分のご入金が当社で確認出来ていませんと、その後のご注文分は出荷保留となります。(入金確認が出来次第、順次発送となります。)
※一部後払い不可の商品もございます。
※海外への発送にはご利用いただけません。

◆税込1万円以上のご注文は【クレジットカード】【前払い】もしくは【代引き】のみとなります。
◆ご自宅以外の配送を希望される場合は、ご注文金額に関係なく「クレジットカード」あるいは「前払い」のみとさせて頂きます。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト宅急便)
【備考】

送料は全国一律【税込540円】、お買い上げ金額《税込2,160円以上》で【送料無料】です!
※節句人形など一部商品ならびに海外発送は除外されます。

ご注文商品は、通常ヤマト運輸宅急便にてお届けとなります。
前払い(郵便局・コンビニ)⇒ ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換、後払い(郵便局・コンビニ)⇒ ご注文確認後、10営業日以内に発送します。

沖縄・離島など空輸便使用エリアのお届けは、荷物検査の必要上、商品によっては空港内に一時留保される場合がございますので、あらかじめご了承下さいませ。

■■■ ↓配達時間指定が可能です↓ ■■■



「海外発送」はご利用いただけません。

欠品・取寄せ商品などは、10日を超える場合もございます。その際はメールにてご連絡します。

お支払方法で後払いをご利用の際、前回ご注文分の入金が当社で確認出来ていませんと、その後のご注文以降は出荷保留となります。入金確認が出来次第、順次発送となります。

ネコポス送料【税込220円】

角形A4サイズ(縦31.2cm×横22.8cm)以内、厚さ2.5cm以内、重さ1kg以内の商品については、ネコポスでのお届けが可能ですが、下記をご了承のうえご利用下さい。

  • ネコポスは、手渡しが基本の宅急便とは異なり、郵便受け等への配達となる為に、紛失や破損の場合の責任は負いかねます。
  • 前払い(郵便局・コンビニ)⇒ ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。
  • クレジットカード、代金引換、後払い(郵便局・コンビニ)⇒ ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。
  • 商品の形状や重量などによっては、当社の判断により、宅急便(税込2,160円未満のお買い上げの場合は送料は税込540円)
  • に変更してお届けする場合があります。
    この場合、事前にご連絡は致しかねますので、ご承知の上お申し込み下さい。
    (生地ご注文の目安:ブロード・シーチングなど薄手の生地は2mまで、11号帆布などについては1mまでネコポスが可能です。)
  • お届までに、宅急便による出荷より日数のかかる事があります。
  • お届けの日時指定はできません。
  • ネコポスご希望の方は、店長ご要望欄へご記入下さい。
  • 海外への発送にはご利用いただけません。


【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 2160円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外便
日本郵便のEMS便での発送となります。
【備考】

ご注文後に送料をメールにてご連絡しますので、ご確認下さい。
ご確認後に商品代金に送料を加えた額で決済させていただきます。

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらから。

なお、お支払いはクレジットカードのみとさせていただきます。
ご注文確認後、10営業日以内に発送します。
また商品代金に加算された消費税に減免はございません。
輸出地での輸入税などの追加費用が発生した場合には、お客様のご負担となります。

節句人形等一部発送不可の商品がございますので予めご了承下さい。


消費税について
表示価格は消費税込みの価格です。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
商品の品質、お届けには万全を期しておりますが、商品違い、数量違い、不良品などがございましたら、商品到着後1週間以内にご連絡いただき、ヤマト運輸をご利用の上、送料着払いでご返送下さい。
無料で交換させていただくか、あるいはご希望によりご返金させていただきます。

お客様ご都合の返品、交換の場合には、商品到着後1週間以内にご連絡いただきますようお願いします。
尚、返送料および再発送料はお客様のご負担とさせていただきます。
また次の場合、返品・交換はお受けできません。

  • 一度ご使用になられた商品
  • お客様のご都合で開封された商品
  • お客様の責任でキズや汚れなどが生じた商品
  • ご連絡無く、到着後1週間以上が過ぎた商品
  • 不良品以外の書籍
  • 不良品以外の見本帳
  • お客様ご依頼の別注品
  • 不良品以外の糸
  • お客様のご注文でカットした生地・リボンなど

※ご不明な点は通販事業部までお問い合わせくださいませ

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〒329-0311 栃木県栃木市藤岡町富吉字東前1640-4
ユザワヤ商事(株)栃木物流センター内 通販事業部
TEL :0282-67-2121(受付時間9時30分〜18時)
FAX :0282-68-1233(24時間受付)
Mail:yuzawaya-2@shop.rakuten.co.jp
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追加・変更について
ご注文確定後の商品追加・別注文との同梱、一括発送などのご希望は承ることが出来ません。複数のご注文をまとめたい場合には、一旦キャンセルの手続きをさせて頂き、改めてご注文手続きを頂く形になります。
キャンセルのご希望はメールにてその旨、ご注文番号・お名前を明記してご連絡下さい。