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ザグザグ楽天市場店は、岡山県を中心に中四国・関西4県で89店舗展開している株式会社ザグザグが運営するインターネット・ドラッグストアです。
一般医薬品をはじめ(一部取り扱っていない医薬品もあります。)、健康食品、日用品、化粧品、ベビー用品、スポーツ用品、介護用品などの商品をインターネットを通じて通信販売でお届けしています。
社名 株式会社ザグザグ 本社所在地 〒703-8243 岡山県岡山市中区清水369−2
TEL:086-207-6300 FAX:086-207-6300代表者 代表取締役 藤井 孝洋 店舗所在地 岡山県岡山市中区清水369−2 業務内容 医薬品・化粧品・健康食品等の販売
医薬品販売業許可証の内容について
医薬品販売許可番号 岡保健衛 第2341040号 店舗名称 ザグザグ通販 発行年月 平成24年3月7日 有効期間 平成24年3月7日から平成30年3月6日まで 登録県 岡山県 管理者 徳田 史明（登録販売者） 高度管理医療機器等販売許可証の内容について
販売許可番号 岡保健衛 第2345071号 店舗名称 ザグザグ通販 発行年月 平成24年3月7日 有効期間 平成24年3月7日から平成30年3月6日まで 登録県 岡山県 管理者 徳田 史明（登録販売者） ※東京支社への返品などは受け付けておりません。
（本社）＜配送・返品先＞
株式会社ザグザグ 本社 通販配送センター〒703-8243 岡山県岡山市中区清水369−2
TEL:086-207-6300 FAX:086-207-6300
店舗連絡先:z-rakuten@zagzag.co.jp
* 090-1726-9703（担当：木村、三國、石川）まで
返品については岡山本社 配送センターまでお願いいたします。
登録販売者の徳田です★
- 株式会社ザグザグ
- 〒104-0031 東京都中央区京橋２−１４−１ ４Ｆ
- TEL:086-207-6300 FAX:086-207-6300
- 店舗運営責任者:木村 優太(営業推進部)
- 店舗セキュリティ責任者:木村 優太
- 店舗連絡先:z-rakuten@zagzag.co.jp
営業時間 10：00〜18：00 休日 土曜・日曜・年末年始
ご質問やお問い合わせがございましたら、お気軽にメールでご連絡ください。
休日または営業時間外にいただきましたご連絡は、翌営業日より順次ご対応させていただきます。
お問い合わせ メール：z-rakuten@zagzag.co.jp * お急ぎの場合は、090-1726-9703（担当：三國、石川）までお電話ください。
おくすりについての情報提供・相談を担当する薬剤師
お気軽にご相談下さい。
足立 和彦（あだち かずひこ）
薬剤師登録番号 第328605号
登録県：岡山県厚生労働省
薬剤師資格確認検索システム
お薬相談電話： 080-3227-9834 （通常受付時間：平日１０時〜１８時まで）
※ お電話いただける際は、ザグザグ楽天市場店を見たとお伝え下さい。
または z-rakuten@zagzag.co.jp までご連絡下さい。
その他 配送・ご注文などのお問い合わせは
総合受付： 090-1726-9703
（通常受付時間：平日１０時〜１８時まで）お願いします。
医薬品の服用に際しては、添付されている『使用上の注意』を必ずお読みいただき、適切に使用して下さい。
(1) 医薬品については、ご本人宛の場合のみご購入いただけます。
(2) 当店では医薬品の同一商品のご注文数量は医薬品の性質上、数量制限させていただいております。
(3) 医薬品・医薬品を含むご注文は平日営業日のみの出荷となります。
(4) 医薬品のご使用に当たっては、用法・用量をご確認ください。
(5) アレルギー体質の方、妊娠中の方は、かかりつけの医師にご相談の上、ご購入ください。
(6) 保管に関しては、小児の手の届かない場所で、直射日光の当たらない、湿気の少ない場所でお願いします。
(7) 使用期限を過ぎた製品は服用しないでください。
医薬品の安全使用のための業務手順書
商品の展示・陳列
医薬品と他の商品とを明確に区別して表示しています。
一般用医薬品のリスク区分を明記しています。
劇薬、医療用医薬品、１類医薬品は販売いたしません。
情報提供
販売に関する許可を有することを当ページに記載しています。
使用上の注意などを各商品ページに記載しています。
購入や使用に当たり、ご不明な点は上記の専門家が対応します。
申込の承諾
専門家が、問診の回答内容や注文内容、注文数などを確認し、不明な点があれば、購入目的などを確認させていただきます。販売が適切でないと判断する場合は、キャンセルさせていただきます。
引渡
誤出荷防止の為、出荷の際には専門家が確認いたします。
販売後の対応
専門家が随時ご相談に対応します。
必要に応じお客様に必要な情報をメール等で提供します。
当店に勤務する者の名札等による区別
薬剤師は白衣を着用し、名札にその資格所有の明記がされています。
登録販売者は白衣を着用し、名札にその資格所有の明記がされています。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ MASTER リボ JCB リボ AMEX Diners リボ - 【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は【１回払い】と【リボ払い】からお選びいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計 ＋ 送料
●なお、ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、一旦ご注文のご発送を取り止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
＜領収書について＞
クレジットカードでのご決済の場合、当店では商品と一緒にお届けする明細を、「納品書兼領収書」とさせていただいております。
お届先の宛名と違う宛名での領収書をご希望の場合は、ご希望の宛名先を、ご注文時の備考欄にご記入ください。
但書は、明細書の品名になりますので、ご指定できかねます。
※ご注文者様とお届け先様のご氏名が異なる場合は「納品書(金額の記載なし)」のみの明細となり、「領収書」は発行しておりません。
「領収書」をご入用の際は、その旨をご注文時の備考欄にご記入ください。
- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
＜領収書について＞
楽天バンクでのご決済の場合、当店では商品と一緒にお届けする明細を、「納品書兼領収書」とさせていただいております。
お届先の宛名と違う宛名での領収書をご希望の場合は、ご希望の宛名先を、ご注文時の備考欄にご記入ください。
但書は、明細書の品名になりますので、ご指定できかねます。
※ご注文者様とお届け先様のご氏名が異なる場合は「納品書(金額の記載なし)」のみの明細となり、「領収書」は発行しておりません。
「領収書」をご入用の際は、その旨をご注文時の備考欄にご記入ください。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
代引手数料：３１５円(税込)
電子マネーでもお支払できます。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
＜領収書について＞
代金引換でのご決済の場合、送り状伝票付属の配送業者（ヤマト運輸）が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただいております。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）
お届先の宛名と違う宛名での領収書をご希望の場合は、ご希望の宛名先を、ご注文時の備考欄にご記入ください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便
- 宅配便
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】ご注文頂いてから即日〜約５日程度での出荷となります。
ご希望の商品が品切れの場合には更にお時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。
※万一、ご用意出来ない場合は、当社よりメールまたはお電話でご連絡いたします。
- 【送料料金表】 全国一律料金：530円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 なお、海外への発送は行っておりません。ご了承ください。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
【商品のお届け時期】 ご注文確認後、即日〜5営業日以内に発送致します。
万が一出荷が遅れる場合は、予めメールにてご連絡致します。
■商品到着後の返品・交換について 返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。
商品到着後、１週間以内にメールにて当店までご連絡ください。後ほど返品方法などご連絡致します。
※ 期限を過ぎた返品には応じかねます。
※ 返品のご連絡なく商品をご返送いただいた場合、当店ではその後の処理に責任を負いかねます。必ず、事前にご連絡ください。
【返品連絡先】 メール：z-rakuten@zagzag.co.jp
*お急ぎの場合は、電話でお問合わせください。 電話番号：090-1726-9703（担当：三國、石川）
【返送先住所】 〒703-8243 岡山県岡山市中区清水３６９−２
株式会社ザグザグ 本社 通販配送センターまで
■商品の返品方法について 商品をご返送いただく際は、必ず同送の納品伝票を同封してください。
納品伝票がお手元にない場合は、お客様のお名前・住所・電話番号・返品商品とその数量・返品理由・返品日を明記したものを
同封してください。
※返品・交換時に発生する送料については、お客様の負担となりますので、ご了承ください。
お届けした商品に、汚損・破損などの初期不良や商品違い・数量違いなどの不備がございましたら、当店までご連絡ください。
送料・手数料ともに当店負担で至急良品と取替えさせていただきます。
（在庫の都合により交換が出来ない場合は、商品代金を返金させていただきますのでご了承ください。）
■返品にともなうご返金について 商品代金のご返金は、商品をご返送いただいた後、お客様指定の銀行口座へのお振込によって決済させていただきます。
カード決済時のご返金に関しましては、カード会社決済締め 日により 返金日程が異なります。
尚、お客様のご都合による返品の際の振込手数料は、お客様負担となります。予めご了承ください。
■返品・交換をお受けできない場合について 下記項目に当てはまる商品ついては、返品・交換はお受けできません。
○商品到着後8日以上経過した商品
○開封済み・使用済みの商品
○お客様のもとで汚損・破損が生じた商品
