お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。 あす楽対応はできません。予めご了承ください。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸株式会社
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。※追加送料などが発生した場合、商品代金合計金額より手数料金額を反映致します。※
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円432円
30000 〜 99999円648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】 前払い決済では配送のご指定にお応えできない可能性がございます。
※『即日発送』はお受けできません。
予めご了承ください。

ご注文後、在庫確保後にメールで払込票のURLを【楽天市場】を通してお知らせします。

※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほど(在庫確保後)メールにてお支払い総額をお知らせ致します。


払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。

●決済に発生する手数料はお客様負担でお願いします。

※下記の手数料が発生します。
【セブンイレブン前払い手数料 料金表】
総合計金額 決済手数料(税込)
1円 〜 7,999円 216円
8,000円 〜 29,999円 3.15 %
30,000円 〜  972円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
※あす楽対応はできません。予めご了承ください。

配送について
配送料金、配送業者、お届け時間帯指定についてご説明いたします。

沖縄県・離島住所へお届けの場合はご購入金額が合計10,000円(税抜)以上で送料が無料となります。

・配送業者:ヤマト運輸株式会社

●時間帯指定も承ります。
【時間帯指定】
午前中(8時〜12時)
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時

ヤマト運輸<地域別配送目安>


●直送便などの場合、ヤマト運輸以外の配送業者がお届けすることがあります。

【ご注意ください】

●『代金引換』での商品お受け取り時、
 お支払い方法は「現金支払いのみ」となります。
 各種電子マネーやカード決済はご利用いただけません。予めご了承下さい。
●当店では他のショッピングモールでも併用して商品を販売しているため、ご注文のタイミングによっては商品をご用意できない場合もございます。
 在庫の有無に関しましては当店からお送りしますメールにてご確認ください。予めご了承くださいますようお願い致します。
●発送した商品をお受け取りにならなかった場合、発送にかかる費用をご請求いたします。
●発送後の転送につきましては転送にかかる諸経費をご負担頂きます。
●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。
 万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦弊社に引き上げとなります。
 その際にかかった送料、及び再送させていただく際の往復の送料をご請求する場合がございますので、予めご了承ください。
●ご注文後(前払い決済の場合はご入金確認後)3営業日以内に発送いたします。(離島を除く)
●当店は海外、宿泊施設への発送を行っておりませんので、予め御了承下さい。

【ギフト梱包について】
●当店ではギフト梱包などの包装サービスはお受けしておりません。
予めご了承のほど宜しくお願いいたします。
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、コンビニ決済、楽天Edy決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配達担当営業所の受付状況により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  沖縄・離島除く沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 0円 1944円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天BOX受取
【備考】
■楽天BOX設置箇所■

【北海道】
・麻生駅 札幌市営地下鉄南北線 麻生駅  
お受取可能時間 6:00〜24:00 

【北海道】
・ススキノ駅 ススキノラフィラ
 お受取可能時間 10:00〜23:00

【東京】
・有楽町駅 東京交通会館(有楽町駅近辺)
 お受取可能時間 8:00〜22:00

【東京】
・二子玉川駅 楽天本社クリムゾンハウス2F
 お受取可能時間 平日/8:00〜20:00 土日祝/受取不可

【東京】
・新橋駅 JR新橋駅
 お受取可能時間 4:30〜25:00

【東京】
・浜松町駅 東京モノレール浜松町駅3F中央口
 お受取可能時間 5時〜終電

【埼玉】
・大宮駅 埼玉新都市交通 大宮駅
 お受取可能時間 6:00〜24:00

【埼玉】 ・東川口駅 埼玉高速鉄道東川口駅
 お受取可能時間 5:10〜24:30

【千葉】
千葉中央駅 京成電鉄千葉中央駅千葉中央ミーオ1F
 お受取可能時間 24時間

【千葉】
北習志野駅 東葉高速鉄道北習志野駅改札外
 お受取可能時間 5:00〜24:40

【千葉】
八千代緑が丘駅 東葉高速鉄道八千代緑が丘駅改札外
 お受取可能時間 6:30〜23:00

【千葉】
東葉勝田台駅 東葉高速鉄道東葉勝田台駅改札外
 お受取可能時間 5:00〜24:50

【神奈川】
湘南台駅 相鉄線 湘南台駅
 お受取可能時間 5:00〜23:00

【神奈川】
大船駅 湘南モノレール大船駅定期発売窓口付近
 お受取可能時間 5:30〜23:30

【愛知】
名古屋駅 名古屋鉄道名古屋駅
 お受取可能時間 5:30〜24:00

【大阪】
和泉中央駅 泉北高速鉄道和泉中央駅
 お受取可能時間 5:00〜24:25

【大阪】
関西大学 大阪府吹田市山手町3-3-35 関西大学
 お受取可能時間 9:00〜22:00

【大阪】
北浜駅 ポプラ平野町2丁目店
24時間

【大阪】
なんば駅 大阪府大阪市営地下鉄なんば駅20号出口付近
 お受取可能時間 5:15〜24:15

【兵庫】
三宮駅 西神山手線 三宮駅
 お受取可能時間 6:00〜24:00

【福岡】
小倉駅 北九州モノレール小倉駅
 お受取可能時間 6:00〜23:30

【福岡】
福岡(天神)駅 西日本鉄道福岡(天神)駅北口コンコース
 お受取可能時間 5:30〜23:30

【福岡】
薬院駅 薬院駅中央口コンコース
 お受取可能時間 5:30〜23:30



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2015年11月19日より設置場所追加!

【東京】
・東急ストア二子玉川店:二子玉川ライズ・ショッピングセンター・タウンフロント地下1階
お受取可能時間 10:00〜25:00

【福岡】
・博多バスターミナル:博多バスターミナル2F入口横
お受取可能時間 6:00〜24:00


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■受取ロッカー注文時のご注意点

下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合

【サイズ制限有り】


楽天BOXサイズ:

【3辺合計100cm以内】

最長辺(縦58cm・横35.5cm・高さ17cm)

※現在、楽天BOXは2タイプのロッカーで運用しています。
今回ご案内のサイズであれば2タイプともに格納可能ですが、
場所によりそれ以上の大きさのものも格納可能です。
詳しくは下記をご参照ください。

1)博多バスターミナル  (縦58cm・横40.5cm・高さ17cm)
2)その他         (縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
上記サイズまで格納が可能です。


■ご注意■

※当店の「選べる2足セット」をご注文の場合、ボックスサイズの問題で商品を収納できない場合がございます。
ボックスサイズに合わない場合、シューズの靴箱を破棄し、商品(靴本体)のみを梱包して発送させて頂く形になります。

配送前にご確認のメールをお送り致しますので、ご確認をお願い致します。

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ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
支払い方法を代金引換をご選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。

受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。 なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

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■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為


その他楽天BOXに関する詳細は
こちらをご確認下さい。


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【送料料金表】
  沖縄・離島除く沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 0円 1944円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税8%
8%
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
●返品を受け付ける条件 室内での試し履きの段階・未使用のもので、
 商品ご到着後7営業日以内にメール連絡いただいたもののみお受けいたします。
 発送連絡メールにてご連絡方法をご案内しております。

●返品の送料・手数料の負担について
 初期不良の場合は当社が負担いたします。
 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
 返品商品到着確認後、検品作業の後、ご指定口座にご返金いたします。

※ご返金完了までお時間をいただく場合がございます。

●返品連絡先
メールアドレス:info@zealmarket.jp
返送先住所:東京都台東区浅草6‐3‐5
担当:ジールマーケット 楽天市場店

交換に関する流れは下記をご確認ください。