●店休日のご案内●
ご注文・お問い合わせいただき本当にありがとうございます。

当店では土・日・祝祭日は営業をお休みしております。

ご注文・お問い合わせの内容の詳細は、営業日にゼノンインターネット
通販店からご連絡させていただきますので、申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちいただけましたら幸いでございます。

また、金曜日17時以後の注文は、次月曜日の確認と対応になります。

お待たせしてしまいお客さまには大変ご不便をおかけしてしまいますが、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

会社概要
会社名 株式会社ゼノン
本社所在地 東京都中央区日本橋横山町4番5号 福田ビル2F
代表者 矢澤 勇(代表取締役社長)
設立 1969年5月28日
資本金 5000万円
事業内容 時計・眼鏡の小売業
事業所数 79店舗(時計 49店舗・眼鏡 30店舗) ※2012年2月末現在
従業員数 合計(正社員、P・A含む)338名
関連会社 株式会社ダイエー(100%出資親会社)


会社沿革
1969年 ダイエーグループの時計専門店として設立。1号店として原町田店(東京都)オープン。
1973年 東海・東北進出に続き、北海道に進出、店舗20店舗となる。眼鏡1号店として大島店(東京都)オープン。
1978年 創立10周年にあたり、クロックの国内売上高全国1位を達成。
1986年 (株)ダイエー100%出資による完全子会社化。
1993年 眼鏡専門店(株)彩季・(株)マイルックと合併。
1999年 インターネット通信販売を開始。
2001年 眼鏡新業態オプトギャラリー(OPTギャラリー)1号店をオープン。
2002年 時計新業態WxZ(ウォッチバイゼノン)1号店をオープン。
2007年 本社を東京都葛飾区から東京都中央区に移転(2月)。


株式会社 ゼノン

〒103-0003 東京都中央区日本橋横山町4番5号福田ビル2階
TEL:03-5847-1914 FAX:03-5847-1960
店舗運営責任者:山本 洋嗣
店舗セキュリティ責任者:山本 洋嗣
店舗連絡先:yamamoto@zenonshop.co.jp,shop-info@zenonshop.co.jp

お支払いについて
●お申し込み及び商品のお届け先は、日本国内のみとさせていただきます。

●「税込」と表記されていない商品には、消費税が含まれておりません。別途、5%をお預かりしております。
 また「送料込」「送料無料」と表記されていない商品は、別途送料をいただいております。

●お支払い方法は、「クレジット」「代金引換」「銀行振込」の3通りです。いずれか1つをお申込み時に、ご指定ください。
 ※「代金引換」のクレジット・デビットカードでのお支払いご希望の方は配送は佐川急便となります。
  ご希望の場合はご注文時にご指定ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA  
MASTER  
OMC ボーナス一括(取扱期間は備考欄をご参照ください) 
JCB  

【備考】
●クレジットカードでのお支払いはあくまでも「ご注文者」様と「カード名義人」様と同名に限らせていただいております。
 ご家族であっても姓名の違う場合は同一人と判断いたしかねるため、お承りできません。


●ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
 ・「ご注文者」様と「カード名義人」様が異なる場合
 ・カード属性確認エラー判定の場合(カード属性確認にお時間をいただく場合がございます。)
 ・カード番号、有効期限、名義人(本人)、ご住所、ご連絡先に記入漏れや記入ミスがあった場合
 ・ご注文者様ご住所と商品送付先が異なる場合
 ※確認が取れるまで商品の発送は差し止めさせていただきます。ご不便をおかけしますがご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。


●VISA・MASTER・JCBにつきましては1回払いとなります。
 OMCにつきましては1回払いの他にボーナス1回払いが可能です。
 (12/16〜6/15が6月7月8月・7/16〜11/15が12月1月)

●お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計×1.05)+(送料)
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。 ご安心ください。
VISAカード Masterカード OMCカード JCBカード 楽天カード

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
 メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行(ミツビシトウキョウユーエフジェイギンコウ)東京営業部(トウキョウエイギョウブ) 普通 1724352 株式会社 ゼノン(カブシキガイシャ ゼノン)
【備考】
●お申込み後に電子メールでご案内致します。
 お支払い総額を、お客様の最寄りの銀行よりお振り込みください。

●ご入金の確認が取れ次第、商品をお手配させていただきますので、お届けまでに若干のお時間がかかる場合がございますが、あらかじめご了承ください。

●銀行振込は、お申し込みから原則3日以内にお願い致します。
 ・10日以内にご入金のない場合はご注文は一旦、キャンセルとさせていただきます。
 ・振込手数料は、お客様のご負担となります。


●お支払い総額は以下の通りです。(振込手数料を除く。)
 商品代金合計+送料
 ※消費税の端数は、切り捨てでの計算となります。

代金引換
【業者】ゆうパック便・佐川急便
【備考】
●「代金引換」でのクレジット・デビットカードご利用のお支払いをご希望の方は佐川急便となります。ご希望の場合はご注文時にご指定ください。

●お申込み後にメールでご案内致しますお支払い総額を、商品到着時に商品と引き換えに配送業者にお支払い願います。

●商品代金が30万円を超える場合は、代金引換をご利用いただけません。
 クレジットカード、銀行振込をご利用ください。

●お支払い総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
 ※消費税の端数は、切り捨てでの計算となります。

●代引手数料は下記料金表の通りです。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円300円
10000 〜 300000円0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ゆうパック便・佐川急便
【備考】
●ご指定がない場合にはゆうパック便にて発送させていただきます。
 ※代金引換でのクレジット・デビットカードご利用のお支払いをご希望の方は佐川急便となります。ご注文時にご指定ください。
ゆうパック 佐川急便

●お届け先は、一般住宅、商店、会社、事務所等をご指定ください。
 ホテル、ウィークリマンション等への配送は、商品の確実な配送を保証できないためお承り出来ませんのでご了承願います。

●商品のお届けは日本国内のみに限らせていただきます。
 ※伊豆七島(大島、八丈島を除く)、小笠原諸島及び一部の離島はお取扱いができません。
 ・商品のお届けは、注文確認後1週間前後となります。(銀行振込の場合は、入金確認後1週間前後となります。)

●お届け日時の指定が可能です。指定される場合は、お申し込み日より5日以降を、ご入力いただけます。
 ※お急ぎの場合には一度お問い合わせください。
 ・申し込み多数により、品切れ状態になり、商品の発送が遅れる場合は、別途メールで、ご連絡させていただきます。
 ・時間帯の指定も可能です。(一部地域を除く。)
 ・「午前中」、「12時〜14時」、「14時〜16時」、「16時〜18時」「18時〜20時」、「20時〜21時」
 (佐川急便の場合は「18時〜21時」)
  指定のフォームへ入力をお願いします。
  ただし、天候不良・交通事情・配達エリア・配送業者都合により、到着日時がご希望に副えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
配送日指定可 時間指定可
午前中
午前中
12時〜14時
12時〜14時
14時〜16時
14時〜16時
16時〜18時
16時〜18時
18時〜20時
18時〜20時
20時〜21時
20時〜21時

●包装は、簡易包装とさせていただきます。

●送料は、下記料金表の通りです。

【送料料金表】
  関東近郊その他
地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 
送料 500円 800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考・商品のお届けは日本国内のみに限らせていただきます。
※伊豆七島(大島、八丈島を除く)、小笠原諸島及び一部の離島はお取扱いができません。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
●商品到着の日から8日以内なら返品・交換が可能です。
 なお商品返送前に、メールにて当店までご連絡をお願いします。
 また返品の場合で、代金引換・銀行振込をすでに行なったお客様は下記もご連絡ください。
 ・返金用の振込銀行名、支店名、普通・当座区別、口座番号、名義者名

●返品・交換は、汚れや破損のない状態で、お届け時の状態で返送してください。

●お客様の都合による返品・交換の場合は、返送料はお客様のご負担でお願いします。
 以下の場合は、返品送料は当店で負担致します。
 ヤマト宅急便の「料金着払い」にてご返送ください。速やかに処理させていただきます。
 ・商品が当初より損傷していた場合
 ・お申込みと異なる商品が届いた場合

●次のような商品は、原則として返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
 ・商品到着後、8日を経過した商品
 ・お客様が加工あるいは損傷させた商品
 ・お客様用のオリジナル加工商品で、商品案内ページ上「返品不可」の表示がある商品
 ・セット販売商品の一部

●店舗への商品持ち込みは、ご遠慮くださいますようお願いします。
 お手数でも、インターネット通販店へのご送付をお願いします。


※交換について
●返品商品が届き次第、代わりの商品を送付させていただきます。

●お客様都合による交換の場合
 ・同一価格の商品の場合、代替品の送料・代引手数料・銀行振込手数料はご負担いただきますようお願いします。
 ・メールで追加のご負担額をご連絡させていただきます。
 ・異なる価格の商品をご希望の場合は、一旦返品として処理させていただき、新規商品のご購入とさせていただきますのでご了承ください。

※返品について
●返品商品が届き次第、返金金額をお客様指定の口座でお振り込みさせていただきます。

●ご返金までにお時間を業務手続上、最大約2週間程かかりますことご了承くださいますようお願い申し上げます。

●電子メールで、返金金額をご連絡させていただきます。

●クレジットご利用の場合
 ・カード会社との事務処理上、お客様の口座から一度引き落としさせていただき、後日お客様の口座へお振り込みさせていただく場合がございますのでご了承願います。
 ・またお客様都合による返品の場合は、お届け時の送料のみ、引き落としさせていただきます。

●代金引換、銀行振込ご利用の場合
 ・返金の振込手数料の扱い
  ・お客様都合による場合:お客様のご負担となり差し引いてお振り込みさせていただきます。
  ・当店都合の場合:当店で負担させていただきます。
 ・お届け時の送料、代引手数料の扱い
  ・お客様都合による場合:お客様のご負担となり差し引いてお振り込みさせていただきます。
  ・当店都合の場合:当店で負担させていただきます。


●ご購入後のアフターフォローについて
 ・ご購入後のフォローにつきましてはメールにて一度ご連絡願います。
  メーカー保証期間内の商品ついてはゼノンインターネット通販店にて承ります。
 ・なお、メーカー保証期間外のものについては有料となりますが一度メールにてご連絡いただければご案内させていただきます。
  但し、商品の送り戻しの期間などの都合により時間がかかる場合もございます。