お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
●お支払い回数は1回払いとさせていただきます。

●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計+送料)

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


●納品書について
当社はギフト商品が多い為、納品書は原則としてお付け致しておりません。
「ヤマト運輸の伝票」及び、「ご注文時のメール」を納品書とさせていただきます。
なお、納品書がご必要な場合は、お手数でございますが
ご注文時のメッセージ欄にその旨御記入ください。
●カード売上げ請求は「商品出荷直前」とさせていただきます。

 カード売上げ請求時、カードがご利用いただけない場合もございます。
 (有効期限の変更や、カード情報間違いなど)
 その際は下記内容に添ってお支払方法を変更させていただきます。

〔海外発行のクレジットカードに関して〕
海外発行のカードがエラーとなる場合がございます。
日本国内のカード会社発行のクレジットカードをお持ちの場合は
そちらのご利用をおすすめします。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】
●クロネコヤマトのコレクトサービスでお届けしますので、
配達に伺いましたら、代金をお支払いただいて商品をお受け取りください。

●お客様がお留守の場合でも大丈夫です。
「不在配達表」が入りますので、「再度配達希望」の連絡をしてください。

●代引手数料は商品価格合計に応じて変動します。詳しくは下記代引手数料料金表をご覧ください。
※下記「代金手数料料金表」にあります「商品価格合計」は、「商品代金合計+送料+代引手数料」になります。


●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料

●到着時のお支払いにクレジットカードはご利用できません。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円432円
30000 〜 99999円648円
100000 〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

クロネコ代金後払い
【備考】
【決済手数料】後払い手数料 250円(税込)
※楽天から自動配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
ご利用限度額 53,000(税込)迄
【『クロネコ代金後払いサービス』の詳細】
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書を郵送でお届けいたします。お届けには商品到着後7日程掛かりますことをご了承のうえご利用下さい。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。

決済手数料はお客様負担でお願い致します。
●与信審査の結果により他の決済方法へご変更頂き、ご利用していただく場合もございますので同意の上、ご利用下さい。
●お支払い方法:下記の店舗にてお支払い頂けます。



【ご注意】
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サー ビスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。

以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・病院・ホテル・学校のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんのでご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。


配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
※当店より商品出荷後、事故や悪天候など配送中のトラブルでお届けご指定日時にお届けできない場合がございます。ご理解の上お買い求めください。

●配送日時指定について
配送日時を指定されたい方は上記「配送日時指定」の項目から「変更ボタン」を押して指定のほどお願いいたします。
(注文日の4日後から約20日後の間で指定することが出来ます。)

●商品発送のタイミング
「楽天バンク決済、Edy」の場合は、ご入金確認後4営業日以内に発送いたします。
「クレジット、代金引換」の場合は、ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。

●消費期限の短い商品をギフト配送される場合
ご注文主様にはメールにて配送日のお知らせをしますが、お届け先にはお届け日のご連絡はいたしません。
必ずご在宅かどうかご確認の上、ご利用ください。
お届け先がご不在で消費期限内に配送できない場合でも商品代金はご請求させていただきます。何卒ご了承ください。
(一部出荷指定商品を除きお届け日指定は可能です。ご注文の際、備考欄にご記入ください)

●海外発送について〔About an overseas delivery〕
申し訳ございませんが、海外へのお届けは承ることが出来かねます。何卒ご了承下さい。
We are sorry but we do not ship to foreign contries. We ship only Japan address.

●住所に不備があった場合
郵便番号・お届け先住所に不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。
これが原因の返品、代品は承れませんので、何卒ご了承下さい。
※郵便番号に誤りがあると、ヤマト運輸HPでの「配達伝票確認」を行うことが出来ません。

●お届け時にご不在の場合
ご不在の場合、お届け先の電話番号へご連絡をいたします。
留守番電話になった場合はメッセージを残すことがございます。あらかじめご了承下さい。
※お届け先への配送につきましては、ご不在が続いた時点でご依頼主様へお戻しすることもございます。
※ご注文いただいた商品の受け取り拒否があった場合でも、商品代金はご請求させていただきます。

●日時指定限定地域の場合
下記「配送に2日〜かかる地域」または「指定時間限定地域」へのお届けの場合、
ご指定の配送日時指定を承れず、勝手ながらお届け可能な日時に変更する場合があります。
日時厳守の方は、必ずお問い合わせ後にご注文ください。
上記日時変更によるトラブルに関しまして一切の責任を負いかねます。何卒ご了承下さい。

※ご希望の配送に添えるよう努めてまいりますが、万が一の遅れを考慮いただきまして
お届け日時は余裕をもってご指定下さいますよう、お願い申し上げます。

※お届け日・お時間帯のご指定はあくまで配送の予定となっております。
交通事情や天候、その他の事情により、遅れが生じる場合がある事を予めご了承下さい。

※ご注文が集中した場合など、発送が遅れたり、在庫切れで販売出来なくなる可能性が御座います。
その場合、お客様にご連絡の上、入荷後の発送もしくはキャンセルとさせていただく場合が御座います。


■■即日発送&翌日配送のご案内■■
●当日発送の受付をお休みさせていただいております。
午前0時迄のご注文で、翌日の発送が最短となります。※一部対象外商品あり

●お支払い方法は「代引き」か「カード」になります。
お支払い方法は「代金引換払い」または「クレジットカード払い」のどちらかをご選択ください。


●クール便不可地域
東京都:伊豆諸島(大島町、八丈町除く)・小笠原諸島

●配送に4日以上かかる地域
北海道:利尻郡、礼文群
東京都:伊豆諸島(青ヶ島村)・小笠原諸島
鹿児島県:大島郡、鹿児島郡、奄美市
沖縄県:島尻群(北大東村、南大東村)、八重山郡(竹富町、与那国町)
※一部離島については、お届け日・時間帯のご希望に添えない場合もあります。
※ご不明な地域は、メール・お電話にてお問い合わせください。


■■震災により、配達に影響がでている地域■■
下記地域につきましては、 ご注文いただいた場合でも復旧の目処がつくまでの間は 配達及び、
お届け日時の指定を承る事ができません。何卒ご了承くださいませ。

>>詳しくはこちらのページをご参照ください
https://link.rakuten.co.jp/0/018/232/

※上記以外の地域も、日時指定をいただいても、ご希望通りに届かない可能性がございます。
何卒ご容赦の程お願いいたします。

その他、配達に関するお問い合わせはヤマト運輸に直接お問い合わせください。

【ヤマト運輸サービスセンター】
0120-01-9625(午前8時〜午後9時まで)



【送料料金表】
  北海道本州・四国・九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
通常 800円 500円 1000円
冷蔵 1016円 716円 1216円
冷凍 1016円 716円 1216円
送料込 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●まとめ買いなどの送料について
1件の送付先へ複数の商品をご購入いただく場合、カートシステムの都合上送料が自動で反映されません。
ご注文の翌日の午前中までに別途送料を計算しメールにてご連絡させていただきます。
また「常温配送」「冷蔵配送」「冷凍配送」はそれぞれ送料がかかりますのでご了承くださいませ。
(まとめ買い時・組合せ買い時の送料については下記の料金表をご覧ください。)
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

【宅急便送料について】
1配送先につき、一律500円です。(北海道・沖縄・離島除く)
ただし、冷蔵・冷凍商品は一律716円です。(北海道・沖縄・離島除く)

送料について

【フリーメールをご使用のお客様へ】
ご注文時のメールアドレスが、
MSN(*****@hotmail.com)やyahoo(*****@yahoo.co.jp)など
フリーメールをご利用の場合、当店からのご注文確認メールが
受信できないケースが発生しております。お届け日時など
注文内容変更のご連絡は、当店からの送信を持って連絡済みと
させていただいております。ご理解の上、ご使用ください。

【不在時の商品保管に関して】
ご不在の間、再配達・電話連絡などヤマト運輸よりご対応いたしますが、
10日間の保管期限内にお受け取りいただけない場合は、当店に返送となります。
品質に問題がない商品は、ご連絡後再配達の手配(再送代別途必要)を
いたしますが、生ものなど消費期限の切れた商品は
当店で廃棄処理となります。
廃棄させて頂いた場合も商品代金はご請求させていただきます。
何卒ご了承ください。

【ご住所などの入力間違いに関して】
当店は、ご注文時にご入力いただきました、メールアドレス、
郵便番号、ご住所、お電話番号などの情報に誤りがあった事による
トラブルに関しまして一切の責任を負いかねます。何卒ご了承下さい。

【「ご注文STEP内」の備考欄に関して】
1.「名義変更」欄は送り主と送付先が異なる場合(ギフト)のみにご利用ください。
当店ではギフトの場合、クロネコヤマトの配送伝票の送り主欄に送り主様の情報が記載されます。

※同梱対応は注文された当日のみご対応いたします。ご注文日を2日以上空けたものとの同梱はいたしておりません。
※ご注文に関しての配送日時のご指定は1日・1時間帯のみとなります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


のし掛紙について
※のし掛紙の種類によっては、準備に数日かかる又は準備できない場合がございます。日数に余裕を持ってご注文いただきますようお願いいたします。
※商品によっては、内のしの準備に数日かかる場合がございます。日数に余裕を持ってご注文いただきますようお願いいたします。
※店舗によっては「水引きの蝶結びと結びきり」の区別がないものを使用いたします。
※店舗によっては「弔事用のし掛紙の水引」の色の区別がないものを使用いたします。
※のし掛紙表書きをご指定されてなく、のし掛紙お名前だけご指定いただいた場合は「表書き無し・紅白蝶結び」にお名前を記入いたします。
※のし掛紙についてご指定がない内容については、それぞれ「表書き無し・紅白・蝶結び・名入れ無し」でご準備いたします。(すべてにご記入がない場合は、のし無しでご準備いたします)
※「内祝・紅白結びきり」や「紅白結びきり」をご選択いただき、「お見舞い用・快気祝い用」等のご指定がない場合は、「ご結婚用のし紙」でご準備いたします。
※「のし不可」の商品については、商品を包装し(化粧箱の商品はそのまま)発送させていただきます。
※のし指定のないお客様については、商品を包装し(化粧箱の商品はそのまま)発送させていただきます。
※ラッピングのご希望をいただきました場合は、各店舗の通常の包装(化粧箱の商品はそのまま)で準備させていただいております。(ご進物用にご利用いただけます。)

「のし掛紙」水引の使い分け
・蝶結び (紅白) …何度繰り返してもよいお祝い事・一般の進物等
・結びきり(紅白) …一度きりであってほしい結婚祝い・病気見舞い等  また、そのお返し
・結びきり(黒白) …弔事用 (水引の色の使い分けは、地域によって異なります)
・結びきり(黄白) …弔事用 (水引の色の使い分けは、地域によって異なります)

※「のしの選択項目」で(名前を記入する)を選択いただき、備考欄にてお名前のご入力がない場合は
 ご注文者様の名字でご準備いたします。



返品について

商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、
商品到着後3日以内にご連絡ください。連絡後、4日以内に返品ください。
尚、メーカーの保証がある場合はその範囲内で対応させて頂きます。
ただし、商品をお召し上がりになったり、使用された場合は返品対象外になります。
ご了承ください。
商品により多少写真と色合いが異なるものもございますので、どうかご了承ください。
また、食料品に関する返品は基本的に受け付けておりませんので予めご了承下さい。
なお、代金引換で商品が返送された場合はいかなる理由でも今後、代金引換・クロネコ後払いでのお取引をお受けできませんのでご了承ください。

在庫が御座います商品に関しましては、代替品の発送をさせて頂きます。
在庫の無い商品に関しましては、返金対応とさせて頂きます。

又、大変お手数とは存じますが、不具合品に関しましてはメーカーへのクレーム材料として使用させて頂きますので、
着払いでの返送をお願い致します。

注意事項
お客様のご都合による返品はお断わりいたしております。



納品書の発行について

当社はギフト商品が多い為、納品書は原則としてお付け致しておりません。
「ヤマト運輸の伝票」及び、「ご注文時のメール」を納品書とさせていただきます。
なお、納品書がご必要な場合は、お手数でございますが ご注文時のメッセージ欄にその旨御記入ください。

領収証について

ポイントも領収証に含め発行いたします。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

MASTER

JCB

AMEX

Diners

【備考】


●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
●お支払い回数は1回払いとさせていただきます。

●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計+送料)

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


●納品書について

当社はギフト商品が多い為、納品書は原則としてお付け致しておりません。
「ヤマト運輸の伝票」及び、「ご注文時のメール」を納品書とさせていただきます。
なお、納品書がご必要な場合は、お手数でございますが
ご注文時のメッセージ欄にその旨御記入ください。
●カード売上げ請求は「商品出荷直前」とさせていただきます。

 カード売上げ請求時、カードがご利用いただけない場合もございます。
 (有効期限の変更や、カード情報間違いなど)
 その際は下記内容に添ってお支払方法を変更させていただきます。

〔海外発行のクレジットカードに関して〕
海外発行のカードがエラーとなる場合がございます。
日本国内のカード会社発行のクレジットカードをお持ちの場合は
そちらのご利用をおすすめします。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト

【備考】


●クロネコヤマトのコレクトサービスでお届けしますので、
配達に伺いましたら、代金をお支払いただいて商品をお受け取りください。

●お客様がお留守の場合でも大丈夫です。
「不在配達表」が入りますので、「再度配達希望」の連絡をしてください。

●代引手数料は商品価格合計に応じて変動します。詳しくは下記代引手数料料金表をご覧ください。
※下記「代金手数料料金表」にあります「商品価格合計」は、「商品代金合計+送料+代引手数料」になります。


●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料

●到着時のお支払いにクレジットカードはご利用できません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000-29999円 432円
30000-99999円 648円
100000-300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

クロネコ代金後払い

【備考】


【決済手数料】後払い手数料 250円(税込)
※楽天から自動配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
ご利用限度額 53,000(税込)迄
【『クロネコ代金後払いサービス』の詳細】
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書を郵送でお届けいたします。お届けには商品到着後7日程掛かりますことをご了承のうえご利用下さい。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。

決済手数料はお客様負担でお願い致します。
●与信審査の結果により他の決済方法へご変更頂き、ご利用していただく場合もございますので同意の上、ご利用下さい。
●お支払い方法:下記の店舗にてお支払い頂けます。



【ご注意】
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サー ビスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。

以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・病院・ホテル・学校のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんのでご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


※当店より商品出荷後、事故や悪天候など配送中のトラブルでお届けご指定日時にお届けできない場合がございます。ご理解の上お買い求めください。

●配送日時指定について
配送日時を指定されたい方は上記「配送日時指定」の項目から「変更ボタン」を押して指定のほどお願いいたします。
(注文日の4日後から約20日後の間で指定することが出来ます。)

●商品発送のタイミング
「楽天バンク決済、Edy」の場合は、ご入金確認後4営業日以内に発送いたします。
「クレジット、代金引換」の場合は、ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。

●消費期限の短い商品をギフト配送される場合
ご注文主様にはメールにて配送日のお知らせをしますが、お届け先にはお届け日のご連絡はいたしません。
必ずご在宅かどうかご確認の上、ご利用ください。
お届け先がご不在で消費期限内に配送できない場合でも商品代金はご請求させていただきます。何卒ご了承ください。
(一部出荷指定商品を除きお届け日指定は可能です。ご注文の際、備考欄にご記入ください)

●海外発送について〔About an overseas delivery〕
申し訳ございませんが、海外へのお届けは承ることが出来かねます。何卒ご了承下さい。
We are sorry but we do not ship to foreign contries. We ship only Japan address.

●住所に不備があった場合
郵便番号・お届け先住所に不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。
これが原因の返品、代品は承れませんので、何卒ご了承下さい。
※郵便番号に誤りがあると、ヤマト運輸HPでの「配達伝票確認」を行うことが出来ません。

●お届け時にご不在の場合
ご不在の場合、お届け先の電話番号へご連絡をいたします。
留守番電話になった場合はメッセージを残すことがございます。あらかじめご了承下さい。
※お届け先への配送につきましては、ご不在が続いた時点でご依頼主様へお戻しすることもございます。
※ご注文いただいた商品の受け取り拒否があった場合でも、商品代金はご請求させていただきます。

●日時指定限定地域の場合
下記「配送に2日〜かかる地域」または「指定時間限定地域」へのお届けの場合、
ご指定の配送日時指定を承れず、勝手ながらお届け可能な日時に変更する場合があります。
日時厳守の方は、必ずお問い合わせ後にご注文ください。
上記日時変更によるトラブルに関しまして一切の責任を負いかねます。何卒ご了承下さい。

※ご希望の配送に添えるよう努めてまいりますが、万が一の遅れを考慮いただきまして
お届け日時は余裕をもってご指定下さいますよう、お願い申し上げます。

※お届け日・お時間帯のご指定はあくまで配送の予定となっております。
交通事情や天候、その他の事情により、遅れが生じる場合がある事を予めご了承下さい。

※ご注文が集中した場合など、発送が遅れたり、在庫切れで販売出来なくなる可能性が御座います。
その場合、お客様にご連絡の上、入荷後の発送もしくはキャンセルとさせていただく場合が御座います。


■■即日発送&翌日配送のご案内■■
●当日発送の受付をお休みさせていただいております。
午前0時迄のご注文で、翌日の発送が最短となります。※一部対象外商品あり

●お支払い方法は「代引き」か「カード」になります。
お支払い方法は「代金引換払い」または「クレジットカード払い」のどちらかをご選択ください。


●クール便不可地域
東京都:伊豆諸島(大島町、八丈町除く)・小笠原諸島

●配送に4日以上かかる地域
北海道:利尻郡、礼文群
東京都:伊豆諸島(青ヶ島村)・小笠原諸島
鹿児島県:大島郡、鹿児島郡、奄美市
沖縄県:島尻群(北大東村、南大東村)、八重山郡(竹富町、与那国町)
※一部離島については、お届け日・時間帯のご希望に添えない場合もあります。
※ご不明な地域は、メール・お電話にてお問い合わせください。


■■震災により、配達に影響がでている地域■■
下記地域につきましては、 ご注文いただいた場合でも復旧の目処がつくまでの間は 配達及び、
お届け日時の指定を承る事ができません。何卒ご了承くださいませ。

>>詳しくはこちらのページをご参照ください
https://link.rakuten.co.jp/0/018/232/

※上記以外の地域も、日時指定をいただいても、ご希望通りに届かない可能性がございます。
何卒ご容赦の程お願いいたします。

その他、配達に関するお問い合わせはヤマト運輸に直接お問い合わせください。

【ヤマト運輸サービスセンター】
0120-01-9625(午前8時〜午後9時まで)


送料料金表

  北海道 本州・四国・九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
800円 500円 1000円
1016円 716円 1216円
1016円 716円 1216円
0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●まとめ買いなどの送料について
1件の送付先へ複数の商品をご購入いただく場合、カートシステムの都合上送料が自動で反映されません。
ご注文の翌日の午前中までに別途送料を計算しメールにてご連絡させていただきます。
また「常温配送」「冷蔵配送」「冷凍配送」はそれぞれ送料がかかりますのでご了承くださいませ。
(まとめ買い時・組合せ買い時の送料については下記の料金表をご覧ください。)
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

【宅急便送料について】
1配送先につき、一律500円です。(北海道・沖縄・離島除く)
ただし、冷蔵・冷凍商品は一律716円です。(北海道・沖縄・離島除く)

送料について

【フリーメールをご使用のお客様へ】
ご注文時のメールアドレスが、
MSN(*****@hotmail.com)やyahoo(*****@yahoo.co.jp)など
フリーメールをご利用の場合、当店からのご注文確認メールが
受信できないケースが発生しております。お届け日時など
注文内容変更のご連絡は、当店からの送信を持って連絡済みと
させていただいております。ご理解の上、ご使用ください。

【不在時の商品保管に関して】
ご不在の間、再配達・電話連絡などヤマト運輸よりご対応いたしますが、
10日間の保管期限内にお受け取りいただけない場合は、当店に返送となります。
品質に問題がない商品は、ご連絡後再配達の手配(再送代別途必要)を
いたしますが、生ものなど消費期限の切れた商品は
当店で廃棄処理となります。
廃棄させて頂いた場合も商品代金はご請求させていただきます。
何卒ご了承ください。

【ご住所などの入力間違いに関して】
当店は、ご注文時にご入力いただきました、メールアドレス、
郵便番号、ご住所、お電話番号などの情報に誤りがあった事による
トラブルに関しまして一切の責任を負いかねます。何卒ご了承下さい。

【「ご注文STEP内」の備考欄に関して】
1.「名義変更」欄は送り主と送付先が異なる場合(ギフト)のみにご利用ください。
当店ではギフトの場合、クロネコヤマトの配送伝票の送り主欄に送り主様の情報が記載されます。

※同梱対応は注文された当日のみご対応いたします。ご注文日を2日以上空けたものとの同梱はいたしておりません。
※ご注文に関しての配送日時のご指定は1日・1時間帯のみとなります。

のし掛紙について

※のし掛紙の種類によっては、準備に数日かかる又は準備できない場合がございます。日数に余裕を持ってご注文いただきますようお願いいたします。
※商品によっては、内のしの準備に数日かかる場合がございます。日数に余裕を持ってご注文いただきますようお願いいたします。
※店舗によっては「水引きの蝶結びと結びきり」の区別がないものを使用いたします。
※店舗によっては「弔事用のし掛紙の水引」の色の区別がないものを使用いたします。
※のし掛紙表書きをご指定されてなく、のし掛紙お名前だけご指定いただいた場合は「表書き無し・紅白蝶結び」にお名前を記入いたします。
※のし掛紙についてご指定がない内容については、それぞれ「表書き無し・紅白・蝶結び・名入れ無し」でご準備いたします。(すべてにご記入がない場合は、のし無しでご準備いたします)
※「内祝・紅白結びきり」や「紅白結びきり」をご選択いただき、「お見舞い用・快気祝い用」等のご指定がない場合は、「ご結婚用のし紙」でご準備いたします。
※「のし不可」の商品については、商品を包装し(化粧箱の商品はそのまま)発送させていただきます。
※のし指定のないお客様については、商品を包装し(化粧箱の商品はそのまま)発送させていただきます。
※ラッピングのご希望をいただきました場合は、各店舗の通常の包装(化粧箱の商品はそのまま)で準備させていただいております。(ご進物用にご利用いただけます。)

「のし掛紙」水引の使い分け
・蝶結び (紅白) …何度繰り返してもよいお祝い事・一般の進物等
・結びきり(紅白) …一度きりであってほしい結婚祝い・病気見舞い等  また、そのお返し
・結びきり(黒白) …弔事用 (水引の色の使い分けは、地域によって異なります)
・結びきり(黄白) …弔事用 (水引の色の使い分けは、地域によって異なります)

※「のしの選択項目」で(名前を記入する)を選択いただき、備考欄にてお名前のご入力がない場合は
 ご注文者様の名字でご準備いたします。



返品について

商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、
商品到着後3日以内にご連絡ください。連絡後、4日以内に返品ください。
尚、メーカーの保証がある場合はその範囲内で対応させて頂きます。
ただし、商品をお召し上がりになったり、使用された場合は返品対象外になります。
ご了承ください。
商品により多少写真と色合いが異なるものもございますので、どうかご了承ください。
また、食料品に関する返品は基本的に受け付けておりませんので予めご了承下さい。
なお、代金引換で商品が返送された場合はいかなる理由でも今後、代金引換・クロネコ後払いでのお取引をお受けできませんのでご了承ください。

在庫が御座います商品に関しましては、代替品の発送をさせて頂きます。
在庫の無い商品に関しましては、返金対応とさせて頂きます。

又、大変お手数とは存じますが、不具合品に関しましてはメーカーへのクレーム材料として使用させて頂きますので、
着払いでの返送をお願い致します。

注意事項
お客様のご都合による返品はお断わりいたしております。



納品書の発行について

当社はギフト商品が多い為、納品書は原則としてお付け致しておりません。
「ヤマト運輸の伝票」及び、「ご注文時のメール」を納品書とさせていただきます。
なお、納品書がご必要な場合は、お手数でございますが ご注文時のメッセージ欄にその旨御記入ください。

領収証について

ポイントも領収証に含め発行いたします。

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