会社概要

株式会社スライブ・デザイン
〒580-0014 大阪府松原市岡6-2-1
TEL:050-3500-8077 FAX:072-247-5288
代表者:喜多 寛史
店舗運営責任者:喜多 寛史(イークロージング事業部)
店舗セキュリティ責任者:喜多 寛史
店舗連絡先:11clothing@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
12:00 〜 17:00
12:00 〜 17:00
12:00 〜 17:00
12:00 〜 17:00
12:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
24時間・年中無休!
ただし、諸事情によってお休みを頂く場合があります。ご了承くださいませ。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 12:00−17:00 ※土日祝はお電話がつながりにくくなっております。

その他サービスと在庫について
【ギフト包装について】
ラッピング等のサービスは承っておりません。お客様ご自身にてご用意ください。

【リフォームについて】
デニムの裾上げ、リメイクなど、寸法直しは行っておりません。

【在庫について】
当店では、一部在庫を併用しております為、在庫表示が[○]になっておりましても、在庫切れの場合がございます。
その場合、誠に申し訳ございませんが店舗にてご注文をキャンセルさせて頂きます。予めご了承の上、ご注文をお願い致します。

受け取り拒否、長期不在等の不当なご注文について
受け取り拒否、長期不在等の不当なご注文は、楽天へ不審ユーザ報告致します。
代金引換でご注文後、商品の受け取りを拒否されたり長期不在など、諸事情をご連絡を頂けない場合は、商品の受け取りを故意に拒否されたと判断し、以後のご注文は受理できません。また、ご連絡を頂いた場合でも、ご案内通りの手順を無視された場合や、ご連絡ないのキャンセルの場合、往復送料及びキャンセル手数料1050円を別途請求させて頂きます。お支払い頂けない場合は、弊社相応の対応をさせて頂きます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2114901 ラクテン(11CLOTHINGイ−クロ−シ゛ンク゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円 500円
30001  〜 100000円 700円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
基本、佐川急便でのお届けとなります。
問合番号は、佐川急便にて追跡をお願い致します。


■配送指定日におきまして、商品の取り置きを行っておりませんので、ご注文より一週間以上後のご指定はご遠慮頂いております。
■宅配BOXへの配達は、お受取りが確認できませんので、当店からの保障はございません。ご理解頂ける方のみご利用ください。
■メール便での発送は、商品への保障がございませんので、承っておりません。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】配送業者のご指定はできません。ご了承ください。
●発送日程にご指定がない場合
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、翌営業日に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後、翌営業日に発送いたします。
●配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。

【※沖縄・離島などは別途追加送料必要です。】
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ・2kgまで 1200円 900円 900円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 800円 900円 2000円
80サイズ・5kgまで 1400円 1100円 1100円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1100円 1100円 1200円 2500円
100サイズ・10kgまで 1800円 1400円 1400円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1400円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●まとめ買いの送料について
1配送先につき、同梱した時のサイズが料金表を上回る場合、料金表の適応外になります。
後程、店舗よりメールにてご案内致します。
(送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合、基本、送料別分を頂戴しております。)
●発送サイズ目安
・デニム1本の場合⇒80サイズ / デニム2本の場合(同梱)⇒80〜100サイズ / デニム3〜4本の場合(同梱)⇒100サイズ〜
・複数ご購入の場合、商品ページに記載の発送サイズのサイズアップとなります。
(例:「サイズ60」の商品を2個購入⇒「サイズ80」)
(例:「サイズ60」と「サイズ80」の商品を2個購入⇒「サイズ100」)
※ただし、商品によってはこれに限りません。極力、最小サイズに収まる送料に変更させて頂いております。
※冬物など嵩の大きい商品は、出来るだけ発送サイズを押さえるために折り畳むなどして発送しておりますので折りシワなどが発生しますがご了承ください。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストラリア、香港、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について
原則、お客様都合の返品・交換を承っておりません。
訳あり品(B品)の商品につきましては、サイト側責任以外はいかなる理由もお受けできませんので、ご了承ください。


ご注意ください】
ご連絡がないままご返送された場合や、ご連絡いただいた場合であっても、当サイトからご案内させていただく前にご返送された場合は、
ご対応させていただけないことがございます。十分ご注意ください。
また、ご連絡ないのキャンセルの場合、送料+弊社計算キャンセル手数料を頂きます。お支払い頂けない場合は、弊社相応の対応をさせて頂きます。

※返品・交換の商品の返送がご連絡頂いてから、5日を超える場合は、対応出来兼ねますのでご注意ください。
※代金引換での返品交換をご希望の場合でも、一旦商品をお受け取り下さい。その後、ご連絡をお願い致します。
お受け取り頂けない場合は、故意に受け取り拒否をされたと判断いたしますので、ご注意下さい。


●お客様都合で、条件により対応させて頂く場合の交換・返品
交換手数料1080円と新たに発送する商品分の送料をご負担頂きます。また、交換商品の返送に伴う送料はご負担ください。
交換商品はすべて代金引換にて発送となります。よって代引手数料500円が追加料金加算となります。ご了承ください。
返品商品到着後の発送となります。
※返品のみは受け付けておりません。予めご了承ください。

●不良品・破損および誤配送などサイト側責任による交換・返品
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、不良・商品間違い等がございましたら商品到着以後、5日以内にご連絡下さいませ。
責任を持って、ご返金または交換にて対応させていただきます。その際、不良箇所・不良内容をできる限り具体的にお知らせください。
商品不良・誤配送につきまして、商品不良の場合は同じ商品(同カラー・同サイズ)の良品との交換、誤配送の場合は本来ご注文された商品と
交換させていただきます。サイト側責任によるご返送の際の諸手数料は当店で負担致しますので、まずは商品到着後(土日祝日除く)5日以内に
メール又はお電話にてご連絡ください。確認を行った上でご返送方法等をご案内いたしますので、それまでは商品をご返送せずにお待ちください。
尚、下記の内容に当てはまる場合は、返品・交換はいたしません。ご了承ください。

【返品・交換が不可の条件】
・一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損、または破損された商品(異臭付着も含む)
・タグなどの付属品を紛失された商品
・再販が不可能(当社基準)と判断した商品
・お客様側のご都合(商品のご注文間違いやサイズ間違い等も含む:条件による)
・返送時、商品のパッケージ(ブランド箱)に直接、梱包テープ等を貼って返送された時(再販不可能商品となります。)

●万が一、当社・メーカー共に在庫がなく交換させていただくことができない場合は、恐れ入りますが、ご返品・ご返金にてご対応させていただきす。

※商品の交換・返品に関するご連絡先
  e-mail:info@11clothing.jp

※商品返送先
  〒580-0014 大阪府松原市岡6-2-1-501
  株式会社スライブデザイン
  イークロージング事業部 宛

クーリングオフについて
特定商取引法での規定上、通信販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。
クーリングオフ制度は訪問販売における押し売り等、強制的な販売からお客様を保護する制度となっており、自らの意思でご購入の検討が可能な通信販売に関しては制度の適用外となっております。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社スライブ・デザイン

〒580-0014 大阪府松原市岡6-2-1
TEL:050-3500-8077 FAX:072-247-5288
代表者:喜多 寛史
店舗運営責任者:喜多 寛史(イークロージング事業部)
店舗セキュリティ責任者:喜多 寛史
店舗連絡先:11clothing@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
12:00 〜 17:00
12:00 〜 17:00
12:00 〜 17:00
12:00 〜 17:00
12:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

24時間・年中無休!
ただし、諸事情によってお休みを頂く場合があります。ご了承くださいませ。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 12:00−17:00 ※土日祝はお電話がつながりにくくなっております。

その他サービスと在庫について

【ギフト包装について】
ラッピング等のサービスは承っておりません。お客様ご自身にてご用意ください。

【リフォームについて】
デニムの裾上げ、リメイクなど、寸法直しは行っておりません。

【在庫について】
当店では、一部在庫を併用しております為、在庫表示が[○]になっておりましても、在庫切れの場合がございます。
その場合、誠に申し訳ございませんが店舗にてご注文をキャンセルさせて頂きます。予めご了承の上、ご注文をお願い致します。

受け取り拒否、長期不在等の不当なご注文について

受け取り拒否、長期不在等の不当なご注文は、楽天へ不審ユーザ報告致します。
代金引換でご注文後、商品の受け取りを拒否されたり長期不在など、諸事情をご連絡を頂けない場合は、商品の受け取りを故意に拒否されたと判断し、以後のご注文は受理できません。また、ご連絡を頂いた場合でも、ご案内通りの手順を無視された場合や、ご連絡ないのキャンセルの場合、往復送料及びキャンセル手数料1050円を別途請求させて頂きます。お支払い頂けない場合は、弊社相応の対応をさせて頂きます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2114901 ラクテン(11CLOTHINGイ−クロ−シ゛ンク゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-30000円 500円
30001 -100000円 700円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

基本、佐川急便でのお届けとなります。
問合番号は、佐川急便にて追跡をお願い致します。


■配送指定日におきまして、商品の取り置きを行っておりませんので、ご注文より一週間以上後のご指定はご遠慮頂いております。
■宅配BOXへの配達は、お受取りが確認できませんので、当店からの保障はございません。ご理解頂ける方のみご利用ください。
■メール便での発送は、商品への保障がございませんので、承っておりません。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

配送業者のご指定はできません。ご了承ください。
●発送日程にご指定がない場合
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、翌営業日に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後、翌営業日に発送いたします。
●配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。

【※沖縄・離島などは別途追加送料必要です。】

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1200円 900円 900円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 800円 900円 2000円
1400円 1100円 1100円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1100円 1100円 1200円 2500円
1800円 1400円 1400円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1400円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●まとめ買いの送料について
1配送先につき、同梱した時のサイズが料金表を上回る場合、料金表の適応外になります。
後程、店舗よりメールにてご案内致します。
(送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合、基本、送料別分を頂戴しております。)
●発送サイズ目安
・デニム1本の場合⇒80サイズ / デニム2本の場合(同梱)⇒80〜100サイズ / デニム3〜4本の場合(同梱)⇒100サイズ〜
・複数ご購入の場合、商品ページに記載の発送サイズのサイズアップとなります。
(例:「サイズ60」の商品を2個購入⇒「サイズ80」)
(例:「サイズ60」と「サイズ80」の商品を2個購入⇒「サイズ100」)
※ただし、商品によってはこれに限りません。極力、最小サイズに収まる送料に変更させて頂いております。
※冬物など嵩の大きい商品は、出来るだけ発送サイズを押さえるために折り畳むなどして発送しておりますので折りシワなどが発生しますがご了承ください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストラリア、香港、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

原則、お客様都合の返品・交換を承っておりません。
訳あり品(B品)の商品につきましては、サイト側責任以外はいかなる理由もお受けできませんので、ご了承ください。


ご注意ください】
ご連絡がないままご返送された場合や、ご連絡いただいた場合であっても、当サイトからご案内させていただく前にご返送された場合は、
ご対応させていただけないことがございます。十分ご注意ください。
また、ご連絡ないのキャンセルの場合、送料+弊社計算キャンセル手数料を頂きます。お支払い頂けない場合は、弊社相応の対応をさせて頂きます。

※返品・交換の商品の返送がご連絡頂いてから、5日を超える場合は、対応出来兼ねますのでご注意ください。
※代金引換での返品交換をご希望の場合でも、一旦商品をお受け取り下さい。その後、ご連絡をお願い致します。
お受け取り頂けない場合は、故意に受け取り拒否をされたと判断いたしますので、ご注意下さい。


●お客様都合で、条件により対応させて頂く場合の交換・返品
交換手数料1080円と新たに発送する商品分の送料をご負担頂きます。また、交換商品の返送に伴う送料はご負担ください。
交換商品はすべて代金引換にて発送となります。よって代引手数料500円が追加料金加算となります。ご了承ください。
返品商品到着後の発送となります。
※返品のみは受け付けておりません。予めご了承ください。

●不良品・破損および誤配送などサイト側責任による交換・返品
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、不良・商品間違い等がございましたら商品到着以後、5日以内にご連絡下さいませ。
責任を持って、ご返金または交換にて対応させていただきます。その際、不良箇所・不良内容をできる限り具体的にお知らせください。
商品不良・誤配送につきまして、商品不良の場合は同じ商品(同カラー・同サイズ)の良品との交換、誤配送の場合は本来ご注文された商品と
交換させていただきます。サイト側責任によるご返送の際の諸手数料は当店で負担致しますので、まずは商品到着後(土日祝日除く)5日以内に
メール又はお電話にてご連絡ください。確認を行った上でご返送方法等をご案内いたしますので、それまでは商品をご返送せずにお待ちください。
尚、下記の内容に当てはまる場合は、返品・交換はいたしません。ご了承ください。

【返品・交換が不可の条件】
・一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損、または破損された商品(異臭付着も含む)
・タグなどの付属品を紛失された商品
・再販が不可能(当社基準)と判断した商品
・お客様側のご都合(商品のご注文間違いやサイズ間違い等も含む:条件による)
・返送時、商品のパッケージ(ブランド箱)に直接、梱包テープ等を貼って返送された時(再販不可能商品となります。)

●万が一、当社・メーカー共に在庫がなく交換させていただくことができない場合は、恐れ入りますが、ご返品・ご返金にてご対応させていただきす。

※商品の交換・返品に関するご連絡先
  e-mail:info@11clothing.jp

※商品返送先
  〒580-0014 大阪府松原市岡6-2-1-501
  株式会社スライブデザイン
  イークロージング事業部 宛

クーリングオフについて

特定商取引法での規定上、通信販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。
クーリングオフ制度は訪問販売における押し売り等、強制的な販売からお客様を保護する制度となっており、自らの意思でご購入の検討が可能な通信販売に関しては制度の適用外となっております。

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