お支払について
楽天市場(ペイ)決済となります。
・クレジットカード
・銀行振込
・Apple Pay
・セブンイレブン(前払)
・ローソン、郵便局ATM等(前払)
・後払い決済
・代金引換
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2361143 ラクテン(INKオンラインストアラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
宅配便(ヤマト運輸)でのお届けになります。
代引き手数料 全国一律330円。
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【送料について】
全国一律 480円
ご注文合計金額が2,500円(税込)以上の場合、送料無料

※北海道・沖縄・離島へは、原則レターパックプラスでのお届けになります。ヤマト運輸でのお届け希望の場合は、別途500円必要になります。

【商品発送のタイミング】
お届け日に特にご指定がない場合、
楽天決済完了後、弊社へご注文内容が届くシステムとなっております。
⇒原則平日13時までに注文の場合:当日発送予定。
平日13時以降・土日祝日ご注文の場合:翌営業日発送予定。
※ご注文が平日13時前でも、決済が完了指定無い場合は、当日発送出来ない場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、天候や、道路交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承ください。
【送料料金表】
  0〜2,499円2,500〜999,999,999円
送料 480円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考北海道・沖縄へお届けの場合は、宅配便をお選びいただいていても、原則レターパックプラスでのお届けになります。(宅配便ご希望の場合は、別途送料がかかります。)

小型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【送料について】 全国一律 480円
ご注文合計金額が2,500円(税込)以上の場合、送料無料

※北海道・沖縄・離島へのお届けは原則レターパックプラスになります。
佐川急便でお届け希望の場合は、別途500円必要になります。

【商品発送のタイミング】
楽天決済完了後、弊社へご注文内容が届くシステムとなっております。
⇒原則平日13時までに注文の場合:当日発送予定。
平日13時以降・土日祝日ご注文の場合:翌営業日発送予定。
※ご注文が平日13時前でも、決済が完了指定無い場合は、当日発送出来ない場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、天候や、道路交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承ください。

【送料料金表】
  0〜2,499円2,500〜999,999,999円
送料 480円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】■こちらの配送方法は、一部商品でのみご使用可能です。
※ご使用いただけない商品を購入された場合は、配送方法を再選択いただいた後の出荷となります。
予めご了承ください。

【商品発送のタイミング】
お届け日に特にご指定がない場合
楽天決済完了後、弊社へご注文内容が届くシステムとなっております。
⇒原則平日13時までに注文の場合:当日発送予定。
平日13時以降・土日祝日ご注文の場合:翌営業日発送予定。
※ご注文が平日13時前でも、決済が完了指定無い場合は、当日発送出来ない場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

【送料・お届け指定について】
全国一律送料無料。
こちらの配送方法は、日時指定はできません。(ポスト投函・追跡可能)
お届けには、出荷日より2〜4日程度かかる場合がございます。予めご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返品内容により異なる場合がございます。

返品送料
お客様負担

備考
必ず事前にお客様窓口へメールまたはお電話でお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 決済につきましては、楽天株式会社が行っていますので、手続きについてお時間がかかりますことを、何卒ご了承ください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
必ず事前にお客様窓口へメールまたはお電話でお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてお問い合わせください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額致します。

返品送料
店舗負担

備考
必ず事前にお客様窓口へメールまたはお電話でお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 決済につきましては、楽天株式会社が行っていますので、手続きについてお時間がかかりますことを、何卒ご了承ください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてお問い合わせください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
必ず事前にお客様窓口へメールまたはお電話でお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120440899

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
5500003

住所
大阪府大阪市西区 京町堀1−6−23西京町堀ビル4F

電話番号
0120-440-899 or 06-6445-6030

FAX番号
06-6449-4008



返品・交換について
■お届け内容の確認について

商品が到着しましたら、すぐにご注文内容と相違ないかご確認ください。
お届け内容の不備(ご注文内容と異なる・ 配送中の破損・不良品等)は往復の送料を弊社負担にて交換させていただきます。
まずは商品到着後、7営業日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。


■お客様のご都合による返品について

前記の場合を除く、お客様のご都合による返品・交換の場合は、商品到着後、7営業日以内にご連絡のうえ、 14日以内にご返送ください。
この場合、返品交換にかかる往復の送料は、お客様のご負担となります。予めご了承ください。

■返金について

返品商品到着確認後、7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品連絡先

お問い合わせ電話番号: 0120-440-899(平日9:30〜18:30(土日祝日休業))
お問い合わせメールアドレス: 129-ink@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒550-0003 大阪府大阪市西区京町堀1-6-23-4F
担当者  :ink.オンラインストア楽天市場店返品担当者宛
社会的責任[CSR]

お支払について

楽天市場(ペイ)決済となります。
・クレジットカード
・銀行振込
・Apple Pay
・セブンイレブン(前払)
・ローソン、郵便局ATM等(前払)
・後払い決済
・代金引換

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2361143 ラクテン(INKオンラインストアラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

宅配便(ヤマト運輸)でのお届けになります。
代引き手数料 全国一律330円。
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【送料について】
全国一律 480円
ご注文合計金額が2,500円(税込)以上の場合、送料無料

※北海道・沖縄・離島へは、原則レターパックプラスでのお届けになります。ヤマト運輸でのお届け希望の場合は、別途500円必要になります。

【商品発送のタイミング】
お届け日に特にご指定がない場合、
楽天決済完了後、弊社へご注文内容が届くシステムとなっております。
⇒原則平日13時までに注文の場合:当日発送予定。
平日13時以降・土日祝日ご注文の場合:翌営業日発送予定。
※ご注文が平日13時前でも、決済が完了指定無い場合は、当日発送出来ない場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、天候や、道路交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承ください。

送料料金表

  0〜2,499円 2,500〜999,999,999円
送料 480円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 北海道・沖縄へお届けの場合は、宅配便をお選びいただいていても、原則レターパックプラスでのお届けになります。(宅配便ご希望の場合は、別途送料がかかります。)

小型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【送料について】 全国一律 480円
ご注文合計金額が2,500円(税込)以上の場合、送料無料

※北海道・沖縄・離島へのお届けは原則レターパックプラスになります。
佐川急便でお届け希望の場合は、別途500円必要になります。

【商品発送のタイミング】
楽天決済完了後、弊社へご注文内容が届くシステムとなっております。
⇒原則平日13時までに注文の場合:当日発送予定。
平日13時以降・土日祝日ご注文の場合:翌営業日発送予定。
※ご注文が平日13時前でも、決済が完了指定無い場合は、当日発送出来ない場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、天候や、道路交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承ください。

送料料金表

  0〜2,499円 2,500〜999,999,999円
送料 480円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

■こちらの配送方法は、一部商品でのみご使用可能です。
※ご使用いただけない商品を購入された場合は、配送方法を再選択いただいた後の出荷となります。
予めご了承ください。

【商品発送のタイミング】
お届け日に特にご指定がない場合
楽天決済完了後、弊社へご注文内容が届くシステムとなっております。
⇒原則平日13時までに注文の場合:当日発送予定。
平日13時以降・土日祝日ご注文の場合:翌営業日発送予定。
※ご注文が平日13時前でも、決済が完了指定無い場合は、当日発送出来ない場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

【送料・お届け指定について】
全国一律送料無料。
こちらの配送方法は、日時指定はできません。(ポスト投函・追跡可能)
お届けには、出荷日より2〜4日程度かかる場合がございます。予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返品内容により異なる場合がございます。

返品送料

お客様負担

備考

必ず事前にお客様窓口へメールまたはお電話でお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 決済につきましては、楽天株式会社が行っていますので、手続きについてお時間がかかりますことを、何卒ご了承ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

必ず事前にお客様窓口へメールまたはお電話でお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてお問い合わせください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額致します。

返品送料

店舗負担

備考

必ず事前にお客様窓口へメールまたはお電話でお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 決済につきましては、楽天株式会社が行っていますので、手続きについてお時間がかかりますことを、何卒ご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてお問い合わせください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

必ず事前にお客様窓口へメールまたはお電話でお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120440899

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

5500003

住所

大阪府大阪市西区 京町堀1−6−23西京町堀ビル4F

電話番号

0120-440-899 or 06-6445-6030

FAX番号

06-6449-4008

返品・交換について

■お届け内容の確認について

商品が到着しましたら、すぐにご注文内容と相違ないかご確認ください。
お届け内容の不備(ご注文内容と異なる・ 配送中の破損・不良品等)は往復の送料を弊社負担にて交換させていただきます。
まずは商品到着後、7営業日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。


■お客様のご都合による返品について

前記の場合を除く、お客様のご都合による返品・交換の場合は、商品到着後、7営業日以内にご連絡のうえ、 14日以内にご返送ください。
この場合、返品交換にかかる往復の送料は、お客様のご負担となります。予めご了承ください。

■返金について

返品商品到着確認後、7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品連絡先

お問い合わせ電話番号: 0120-440-899(平日9:30〜18:30(土日祝日休業))
お問い合わせメールアドレス: 129-ink@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒550-0003 大阪府大阪市西区京町堀1-6-23-4F
担当者  :ink.オンラインストア楽天市場店返品担当者宛

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