*ご注文前にお読み下さい*
雑貨屋 Re 1em rue de ambienceです。
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その場合、ご注文確定メールにて
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その他ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
雑貨屋Re 1em rue de ambience
営業時間:10時〜12時、13時〜18時まで(日曜日定休日)
電話:0985-71-2680
メール:1em-rue@shop-ambience.com

会社概要

株式会社G.Greiner
〒880-0051 宮崎県宮崎市江平西1−5−59
TEL:0985-71-2680 FAX:0985-71-0019
代表者:井上 憲一
店舗運営責任者:井上 信二(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:井上 信二
店舗連絡先:1em-rue_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1063556 ラクテン(サ゛ツカヤRE1EMRUEDEAMBIENCE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】日本郵便コレクト
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料(350円)
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 350円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料+手数料
  • ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
    ※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
    後ほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

    払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
    または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
  • お支払方法の詳細については、コチラをご覧ください。
  • 決済手数料はお客様負担でお願いします。
  • 午前10時までにご入金が確認できたご注文分は当日中に商品を発送致します。
  • 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

【セブンイレブン決済(前払)決済手数料】

決済手数料216円

ローソン決済(前払)
【備考】
  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料+手数料
  • ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
    ※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
    後ほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

    払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
    または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
  • お支払方法の詳細については、コチラをご覧ください。
  • 決済手数料はお客様負担でお願いします。
  • 午前10時までにご入金が確認できたご注文分は当日中に商品を発送致します。
  • 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

【ローソン決済(前払)決済手数料】

決済手数料216円

後払い決済*メール便不可*(コンビニ・銀行振り込み・郵便振替での後払い):請求後14日以内にお支払い
【備考】

【後払い.comサービス内容】
●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
※メール便のご利用は頂けません。宅配便のみご利用頂けます。
※050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、〜様方等での登録は後払い決済が利用ができない事がございます。

後払い手数料:324円(税込)

≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。(注1)
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。(注2)

≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。(注2)
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
※後払い決済ご利用の場合、楽天からの自動配信メールでは決済手数料は反映されておりません。
お手元に届く請求書では、決済手数料が反映されておりますのでご確認くださいませ。


(注1)
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
(注2)

(※上記のようなハガキが商品到着後にお手元に届きます。)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について
ご入金確認後、3日以内に発送いたします。
万が一、トラブルがあり発送できない場合はメールにてその旨をお伝えいたします。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:648円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2017/12/1〜2017/12/1 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】※後払い決済・メール便不可の商品はご利用になれません。
メール便対応商品以外はメール便発送できません。
配送方法でメール便をお選び頂いても当店にて宅配便に変更させて頂きます。
メール便は日時指定、代金引換はご利用いただけません。
また、ポスト投函となりますので盗難・紛失等による事故がありましても当店では対応いたしかねます。
よくご検討の上ご利用くださいませ。


【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2017/12/1〜2017/12/1 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考1.商品(大きさ等)により速達メール便での配送をお断りする場合がございます。
2.配達日時および曜日の指定はできません。
3.紛失補償・日時指定・代金引換を希望される方は宅配便(通常配達)をご利用下さい。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here

ロッカー受取
【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
【送料料金表】  全国一律料金:648円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2017/12/1〜2017/12/1 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ゆうパケット(メール便)
【備考】※後払い決済・メール便不可の商品はご利用になれません。
メール便対応商品以外はメール便発送できません。
配送方法でメール便をお選び頂いても当店にて宅配便に変更させて頂きます。
メール便は日時指定、代金引換はご利用いただけません。
また、ポスト投函となりますので盗難・紛失等による事故がありましても当店では対応いたしかねます。
よくご検討の上ご利用くださいませ。


【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考1.商品(大きさ等)により速達メール便での配送をお断りする場合がございます。
2.配達日時および曜日の指定はできません。
3.紛失補償・日時指定・代金引換を希望される方は宅配便(通常配達)をご利用下さい。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●不良品、注文内容のミスによる返品、返金
商品の品質については万全を期しておりますが、万一、不良品等当店理由による場合は、
「着払い」でご返送ください。またはご注文と異なる場合は、
お届け後7日間以内にご返送下さい。交換商品がある場合、交換をさせていただきます。
●返品交換をお受けできない場合に該当する場合はお受けできませんので予めご了承下さい。不良品にて返金の場合は一切の請求額が発生いたしません。
(銀行振込をご利用お客様の振込手数料はお返しできませんので予めご了承下さい。)

※不良品としてお送りいただいた商品が当店が定める通常商品だった場合
不良品としてお送りいただいた商品が当店が定める通常商品であった場合、
当店がお送りした送料と返送の際に当店がお支払いした着払いの代金をご請求いたします。
また、当店が定める通常商品の趣旨をご理解いただけない場合、
予告なく自動的に以後のご注文をお断りさせて頂きます。

○ 交換商品が無い場合は返金にて対応させて頂きます。
○ 交換商品の入荷予約はいたしておりません。

●商品交換、サイズ交換

○ お客様のご都合による商品交換は7日間以内にご返送をいただければお受け致します。
○ 返送料・手数料・再送の料金はお客様の負担になります。
○ 交換商品が無い場合は返金になります。
○ 交換商品の入荷予約はいたしておりません。
○ また、交換した商品はいかなる場合でも返品できませんのでご注意ください。
●返品交換をお受けできない場合に該当する場合はお受けできませんので予めご了承下さい。


●ご返品の精算額

¥クレジット決済ご利用お客様の精算額
○ ¥実質送料のみをご請求いたします。
○ 楽天ポイントがあるお客様は差し引かれた金額が請求額になります。
○ 送料無料サービスが適用になった場合でも、実質送料を請求しますのでご了承ください。
○ 決済日をまたぐキャンセルの場合
当店のカード決済日である10日、25日をまたぐキャンセルは、お客様ご契約なされている
カード会社によりますが、翌々月に同金額が振り込まれる場合がございますので
予めご了承ください。
○ クレジット決済ご利用のお客様のキャンセルに銀行振込はご指定できません。
決済会社との契約上、クレジットカード使った換金行為に当たる為、
銀行振込は行えません。
○ リボ、分割決済のお客様は一括払いにて送料請求となります。

¥銀行振込ご利用お客様の精算額
○ ご請求額 - (実質送料 + 銀行振込業務手数料210円) = ¥お振込金額
○ 振り込み手数料はですべての振込先銀行で210円頂いております。
同銀行間の振込で、手数料が安くなっても変更いたしませんので予めご了承下さい。
指定口座はご本人様の銀行口座のみになります。
また、3万円以上の振り込み手数料はですべての振込先銀行で420円になります。
※未成年の方、通帳をお持ちでない方はご両親など身内の方の振込口座をご指定頂けます。
○ 送料無料サービスが適用になった場合でも、実質送料を請求しますのでご了承ください。
○ ご利用になりました楽天ポイントは返還されます。

¥代引きご利用お客様の精算額
○ 返金口座、銀行口座指定の場合(信金、農協など)
・ ご請求額 - (実質送料 + 銀行振込業務手数料210円 + 代引手数料315円) = ¥お振込金額
・ 振り込み手数料はですべての振込先銀行で210円頂いております。同銀行間の振込で、
手数料が安くなっても変更いたしませんので予めご了承下さい。
指定口座はご本人様の銀行口座のみになります。
また、3万円以上の振り込み手数料はですべての振込先銀行で420円になります。
○ 送料無料サービスが適用になった場合でも、実質送料を請求しますのでご了承ください。
○ 代引き手数料無料、割引サービスが適用になった場合でも、
実質代引き手数料315円を請求しますのでご了承ください。
○ ご利用になりました楽天ポイントは返還されます。

●実質送料とは

実質送料とは当店が商品を送る際に、梱包費用等を含む実際にかかった配送経費になります。
当店では配送に関しまして、全国のお客様にネットショッピングを楽しんでもらう為に、
送料を当店で多少サービスしてお客様にお届けしております。
大きさ、重さ、地域、利用した運送会社などによってかわりますので
精算の際にご連絡いたします。

●返品交換をお受けできない場合

下記の条件に当てはまる場合、いかなる事情があっても
返品・交換・返金・不良品交換をお受けすることができません。
到着の商品はご使用前に必ずご確認ください。

1 商品到着後、8日以上経過した商品は返品できません。

2 一度ご使用になられた商品または修理、クリーニング等された商品は返品できません。

3 お客様のもとでキズ、汚れ、香水などにおいの付着が生じた商品は返品できません。

4 商品パッケージ(袋・ケースなど)を紛失したり、破損してしまった商品は返品できません。

5 ほぼ全ての商品についている、管理タグ(黄色・半透明)を切り離したは返品できません。

6 SALE・セール(福袋を含む)対象品は返品できません。

※不良品の場合第6項は当てはまりません。

●商品の返送方法・その他注意事項

○ 返送商品は、パッケージなどできる限りお届けした状態でご返送ください。
また、必ず「宅配便」か「郵便小包(ゆうパック)」をご利用いただき、
配送伝票の控えはご清算完了まで必ずお持ちください。
 尚、トラブル防止のため、普通郵便で返送されたものは返品を受け付けませんので、
ご了承ください。
○ お客様のご都合による返品の際の送料・手数料はお客様のご負担になります。
○ お客様とご連絡が取れない場合、返品処理が中断されますので、
必ず、連絡の取れるメール、電話番号でご注文ください、
注文されたメールアドレスを元に返品・交換作業を行います。
○ 商品は検品して返品の判断をいたします。
当店の判断にて返品お受けできない商品につきましては、
送料お客様負担で再度お客様にお届けいたします。
○ 返品・交換については当ページに記載する当店の規定に基づいて行います。

●返品・購入ルール・キャンペーン

・お客様への問い合わせとキャンペーン
○ 一度に大量の購入がある場合はお客様にご確認の電話、
メールをお送りすることがございます。
○ キャッシュバック、プレゼントキャンペーン等の各キャンペーンはお一人様一回限りと
させていただいております。ご了承の上ご注文ください。
個々にお買い上げ頂いても一回になります。

・以下に挙げる購入ルールをお守りいただけないお客様に関しましては、
予告なく自動的に以後のご注文をお断りさせて頂きます。
(『自動返信メール』がお客様へ届いた場合でもお断りさせて頂きます。)

○ お客様のご都合による商品キャンセル、受け取り拒否が当店規定の回数を超える場合。
○ 銀行振り込み指定でご注文頂き、非常に長い期間(1週間以上)を空けての発送指定の場合。
○ 当店規定により、注文で返品・返金のご対応をご理解いただけない場合。
○ 注文内容の変更がお客様で出来る状態において、当店に連絡なくキャンセル処理を行った場合。
 キャンセルの場合は必ずご連絡ください。
○ 配送した商品の受け取り拒否、もしくは長期不在で商品が当店に戻って来た場合。
 発送後キャンセルの場合は必ず、ご連絡の上お引き取り拒否の手続きを事前に行ってください。
○ 銀行振込でご注文頂き、お振込期限が過ぎて当店が再度ご連絡し、お振込が無い場合。
○ ご購入のルールや当店がご連絡する内容を著しくご理解いただけない場合。
 ご不明な点はお問い合わせください。


社会的責任[CSR]

会社概要

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〒880-0051 宮崎県宮崎市江平西1−5−59
TEL:0985-71-2680 FAX:0985-71-0019
代表者:井上 憲一
店舗運営責任者:井上 信二(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:井上 信二
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お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


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●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
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楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

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※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1063556 ラクテン(サ゛ツカヤRE1EMRUEDEAMBIENCE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換

【業者】

日本郵便コレクト

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料(350円)
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:350円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】

  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料+手数料
  • ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
    ※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
    後ほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

    払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
    または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
  • お支払方法の詳細については、コチラをご覧ください。
  • 決済手数料はお客様負担でお願いします。
  • 午前10時までにご入金が確認できたご注文分は当日中に商品を発送致します。
  • 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

【セブンイレブン決済(前払)決済手数料】

決済手数料216円

ローソン決済(前払)

【備考】

  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料+手数料
  • ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
    ※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
    後ほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

    払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
    または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
  • お支払方法の詳細については、コチラをご覧ください。
  • 決済手数料はお客様負担でお願いします。
  • 午前10時までにご入金が確認できたご注文分は当日中に商品を発送致します。
  • 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

【ローソン決済(前払)決済手数料】

決済手数料216円

後払い決済*メール便不可*(コンビニ・銀行振り込み・郵便振替での後払い):請求後14日以内にお支払い

【備考】

【後払い.comサービス内容】
●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
※メール便のご利用は頂けません。宅配便のみご利用頂けます。
※050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、〜様方等での登録は後払い決済が利用ができない事がございます。

後払い手数料:324円(税込)

≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。(注1)
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。(注2)

≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。(注2)
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
※後払い決済ご利用の場合、楽天からの自動配信メールでは決済手数料は反映されておりません。
お手元に届く請求書では、決済手数料が反映されておりますのでご確認くださいませ。


(注1)
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
(注2)

(※上記のようなハガキが商品到着後にお手元に届きます。)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Alipay

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

ご入金確認後、3日以内に発送いたします。
万が一、トラブルがあり発送できない場合はメールにてその旨をお伝えいたします。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:648円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

期間限定割引特典 2017/12/1〜2017/12/1 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

※後払い決済・メール便不可の商品はご利用になれません。
メール便対応商品以外はメール便発送できません。
配送方法でメール便をお選び頂いても当店にて宅配便に変更させて頂きます。
メール便は日時指定、代金引換はご利用いただけません。
また、ポスト投函となりますので盗難・紛失等による事故がありましても当店では対応いたしかねます。
よくご検討の上ご利用くださいませ。

送料料金表

全国一律料金:200円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

期間限定割引特典 2017/12/1〜2017/12/1 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 1.商品(大きさ等)により速達メール便での配送をお断りする場合がございます。
2.配達日時および曜日の指定はできません。
3.紛失補償・日時指定・代金引換を希望される方は宅配便(通常配達)をご利用下さい。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here

ロッカー受取

【備考】



■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

全国一律料金:648円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

期間限定割引特典 2017/12/1〜2017/12/1 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ゆうパケット(メール便)

【備考】

※後払い決済・メール便不可の商品はご利用になれません。
メール便対応商品以外はメール便発送できません。
配送方法でメール便をお選び頂いても当店にて宅配便に変更させて頂きます。
メール便は日時指定、代金引換はご利用いただけません。
また、ポスト投函となりますので盗難・紛失等による事故がありましても当店では対応いたしかねます。
よくご検討の上ご利用くださいませ。

送料料金表

全国一律料金:200円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 1.商品(大きさ等)により速達メール便での配送をお断りする場合がございます。
2.配達日時および曜日の指定はできません。
3.紛失補償・日時指定・代金引換を希望される方は宅配便(通常配達)をご利用下さい。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

●不良品、注文内容のミスによる返品、返金
商品の品質については万全を期しておりますが、万一、不良品等当店理由による場合は、
「着払い」でご返送ください。またはご注文と異なる場合は、
お届け後7日間以内にご返送下さい。交換商品がある場合、交換をさせていただきます。
●返品交換をお受けできない場合に該当する場合はお受けできませんので予めご了承下さい。不良品にて返金の場合は一切の請求額が発生いたしません。
(銀行振込をご利用お客様の振込手数料はお返しできませんので予めご了承下さい。)

※不良品としてお送りいただいた商品が当店が定める通常商品だった場合
不良品としてお送りいただいた商品が当店が定める通常商品であった場合、
当店がお送りした送料と返送の際に当店がお支払いした着払いの代金をご請求いたします。
また、当店が定める通常商品の趣旨をご理解いただけない場合、
予告なく自動的に以後のご注文をお断りさせて頂きます。

○ 交換商品が無い場合は返金にて対応させて頂きます。
○ 交換商品の入荷予約はいたしておりません。

●商品交換、サイズ交換

○ お客様のご都合による商品交換は7日間以内にご返送をいただければお受け致します。
○ 返送料・手数料・再送の料金はお客様の負担になります。
○ 交換商品が無い場合は返金になります。
○ 交換商品の入荷予約はいたしておりません。
○ また、交換した商品はいかなる場合でも返品できませんのでご注意ください。
●返品交換をお受けできない場合に該当する場合はお受けできませんので予めご了承下さい。


●ご返品の精算額

¥クレジット決済ご利用お客様の精算額
○ ¥実質送料のみをご請求いたします。
○ 楽天ポイントがあるお客様は差し引かれた金額が請求額になります。
○ 送料無料サービスが適用になった場合でも、実質送料を請求しますのでご了承ください。
○ 決済日をまたぐキャンセルの場合
当店のカード決済日である10日、25日をまたぐキャンセルは、お客様ご契約なされている
カード会社によりますが、翌々月に同金額が振り込まれる場合がございますので
予めご了承ください。
○ クレジット決済ご利用のお客様のキャンセルに銀行振込はご指定できません。
決済会社との契約上、クレジットカード使った換金行為に当たる為、
銀行振込は行えません。
○ リボ、分割決済のお客様は一括払いにて送料請求となります。

¥銀行振込ご利用お客様の精算額
○ ご請求額 - (実質送料 + 銀行振込業務手数料210円) = ¥お振込金額
○ 振り込み手数料はですべての振込先銀行で210円頂いております。
同銀行間の振込で、手数料が安くなっても変更いたしませんので予めご了承下さい。
指定口座はご本人様の銀行口座のみになります。
また、3万円以上の振り込み手数料はですべての振込先銀行で420円になります。
※未成年の方、通帳をお持ちでない方はご両親など身内の方の振込口座をご指定頂けます。
○ 送料無料サービスが適用になった場合でも、実質送料を請求しますのでご了承ください。
○ ご利用になりました楽天ポイントは返還されます。

¥代引きご利用お客様の精算額
○ 返金口座、銀行口座指定の場合(信金、農協など)
・ ご請求額 - (実質送料 + 銀行振込業務手数料210円 + 代引手数料315円) = ¥お振込金額
・ 振り込み手数料はですべての振込先銀行で210円頂いております。同銀行間の振込で、
手数料が安くなっても変更いたしませんので予めご了承下さい。
指定口座はご本人様の銀行口座のみになります。
また、3万円以上の振り込み手数料はですべての振込先銀行で420円になります。
○ 送料無料サービスが適用になった場合でも、実質送料を請求しますのでご了承ください。
○ 代引き手数料無料、割引サービスが適用になった場合でも、
実質代引き手数料315円を請求しますのでご了承ください。
○ ご利用になりました楽天ポイントは返還されます。

●実質送料とは

実質送料とは当店が商品を送る際に、梱包費用等を含む実際にかかった配送経費になります。
当店では配送に関しまして、全国のお客様にネットショッピングを楽しんでもらう為に、
送料を当店で多少サービスしてお客様にお届けしております。
大きさ、重さ、地域、利用した運送会社などによってかわりますので
精算の際にご連絡いたします。

●返品交換をお受けできない場合

下記の条件に当てはまる場合、いかなる事情があっても
返品・交換・返金・不良品交換をお受けすることができません。
到着の商品はご使用前に必ずご確認ください。

1 商品到着後、8日以上経過した商品は返品できません。

2 一度ご使用になられた商品または修理、クリーニング等された商品は返品できません。

3 お客様のもとでキズ、汚れ、香水などにおいの付着が生じた商品は返品できません。

4 商品パッケージ(袋・ケースなど)を紛失したり、破損してしまった商品は返品できません。

5 ほぼ全ての商品についている、管理タグ(黄色・半透明)を切り離したは返品できません。

6 SALE・セール(福袋を含む)対象品は返品できません。

※不良品の場合第6項は当てはまりません。

●商品の返送方法・その他注意事項

○ 返送商品は、パッケージなどできる限りお届けした状態でご返送ください。
また、必ず「宅配便」か「郵便小包(ゆうパック)」をご利用いただき、
配送伝票の控えはご清算完了まで必ずお持ちください。
 尚、トラブル防止のため、普通郵便で返送されたものは返品を受け付けませんので、
ご了承ください。
○ お客様のご都合による返品の際の送料・手数料はお客様のご負担になります。
○ お客様とご連絡が取れない場合、返品処理が中断されますので、
必ず、連絡の取れるメール、電話番号でご注文ください、
注文されたメールアドレスを元に返品・交換作業を行います。
○ 商品は検品して返品の判断をいたします。
当店の判断にて返品お受けできない商品につきましては、
送料お客様負担で再度お客様にお届けいたします。
○ 返品・交換については当ページに記載する当店の規定に基づいて行います。

●返品・購入ルール・キャンペーン

・お客様への問い合わせとキャンペーン
○ 一度に大量の購入がある場合はお客様にご確認の電話、
メールをお送りすることがございます。
○ キャッシュバック、プレゼントキャンペーン等の各キャンペーンはお一人様一回限りと
させていただいております。ご了承の上ご注文ください。
個々にお買い上げ頂いても一回になります。

・以下に挙げる購入ルールをお守りいただけないお客様に関しましては、
予告なく自動的に以後のご注文をお断りさせて頂きます。
(『自動返信メール』がお客様へ届いた場合でもお断りさせて頂きます。)

○ お客様のご都合による商品キャンセル、受け取り拒否が当店規定の回数を超える場合。
○ 銀行振り込み指定でご注文頂き、非常に長い期間(1週間以上)を空けての発送指定の場合。
○ 当店規定により、注文で返品・返金のご対応をご理解いただけない場合。
○ 注文内容の変更がお客様で出来る状態において、当店に連絡なくキャンセル処理を行った場合。
 キャンセルの場合は必ずご連絡ください。
○ 配送した商品の受け取り拒否、もしくは長期不在で商品が当店に戻って来た場合。
 発送後キャンセルの場合は必ず、ご連絡の上お引き取り拒否の手続きを事前に行ってください。
○ 銀行振込でご注文頂き、お振込期限が過ぎて当店が再度ご連絡し、お振込が無い場合。
○ ご購入のルールや当店がご連絡する内容を著しくご理解いただけない場合。
 ご不明な点はお問い合わせください。


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