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「お知らせ」とは

デザイン事務所直営。かわいいプレゼント・名入れギフト専門店。


「自分デザインラボ」は「山麓デザイン」へと店舗名が変更になりました。

お詫び

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
今年の1月〜3月の繁忙期期間中、想定を超える量のご注文が殺到し、オーダーメイドでお作りしている記念品の各種商品の受注処理、お問い合わせ対応、商品デザインに関するメールのやり取り、商品製作等、全ての工程において大きな遅れが発生し、非常に多くのお客様にご迷惑をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
3月頭には全商品の新規ご注文受付を停止し、既存のご注文の対応のみに注力していまいりました。それでも、ご予定に間に合わせることができず、キャンセルいただいたお客様の多数いらっしゃいます。今後はこのようなことが無いように、対策を講じてまいります。
お叱りのメール、レビュー投稿を多数いただいており、本当に申し訳ございません。この度の不手際、重ねてお詫びいたします。今後とも山麓デザインをよろしくお願いいたします。

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配送・送料について

商品や個数よって、配送方法が異なります(定形外郵便・時間帯指定郵便・ゆうぱっく)。商品ページの買い物ガゴ付近に、該当商品の配送・送料について記載しておりますので、ご確認ください。 送料無料の商品もございます。商品名他、商品ページに記載していますので、ご確認ください。

お支払いについて

クレジットカード決済・銀行振込・楽天バンク・楽天Edy決済がご利用になれます。

お届けについて

商品により、ご注文いただいてから発送するまでの日数に差がございます。製作にデザインが必要なベアユニフォームキーホルダー等ははデザイン確定後10日〜14日後のお届け、その他の通常在庫商品は2日〜5日後のお届けが目安となります。発送日が予定より遅れる場合などは個別にご連絡させていただきます。

お問い合わせ(素材写真送信先など)

Email : 22design@digitaldrops.jp
TEL : 050-5242-6621
(原則平日10時〜17時受付)

ユニフォーム写真を送信いただく際、こちらからお送りしているメールへの返信ではファイルサイズ制限のため、正しく送れない場合があります。写真データはshop22design@gmail.com までお送りください。

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〒064-0919 札幌市中央区南19条西14丁目2-23
第6サイトウビル 1F 山麓デザイン/株式会社デジタルドロップス

山麓デザインは札幌市にある雑貨店兼デザイン事務所です。お店には、北海道の様々なクラフト作家さんの作品が並び、展示販売しています。札幌にお越しの際は是非どうぞ。市電に乗り「ロープウェイ入口」で降りると目の前にあります。