休業日の関係で先の日程での指定しかできない場合が多く、誠に申し訳ございません。 休業期間中であっても一部スタッフが出勤し、可能な範囲で受注・配送業務を行っている場合がございますので、最短での発送をご希望の場合は「指定日無し」でご注文いただきましたら当店で対応できる最短の指定日にて発送しております。 ※お使いの端末等によっては、デフォルトで指定日が設定されている状態になることがあるようですので、ご注意下さい。 表示されている最短納期が、最短とは限りませんのでご報告をさせていただきます。

現在少人数での運営となっておりますので、大変恐れ入りますがお電話でのお問い合わせや注文は受け付けておりません。大変恐縮ではありますが質問等がありましたら、下記のアドレスまでメールにてお問い合わせ下さい。 メールアドレス：info@e2nd.net お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが何卒よろしくお願いします。

申し訳ございませんが休業日程は「会社概要ページ」や「商品ページ内」にて営業日カレンダーをご参照ください。 *)休業期間中であっても一部スタッフが出勤している場合がございますので、何かございました際にはメールにてお声掛け下さい。 *）臨時休業中でもインターネットからの通販のご注文等の受付は可能です。 メーカーからの通達によりサムライジーンズ商品について2025年1月から下記内容が施行されます。 ・モール系サイトへの出品禁止 上記に伴い2025年1月より弊社楽天支店、ヤフーショッピングの新規出品を中止いたします。 もし当ホームページにお探しの商品が無い場合は、メールにてお問い合わせ下さい。 メールアドレス： info@e2nd.net ご理解とご協力をお願い申し上げます。 臨時休業中でも可能な日は一部スタッフで出荷作業等の対応や作業等対応している日もあります。 (対応できない日もありますので、ご了承ください。ご注文の対応は基本的に先着順で対応しております。臨時休業期間中は通常よりもご注文等の対応にお時間がかかる可能性が高くなっておりますのでご了承ください。またご注文を優先しておりますので、ご注文とは別にお問い合わせや追加のご指示等には対応できない可能性がありますのでご理解下さい) *）臨時休業中でも接客担当スタッフが出勤している場合はご予約をいただけましたら店頭対応が可能です。 臨時休業中でも来店希望の場合はメールやお問い合わせフォームよりご予約の希望をいただけると幸いです。 *）現在コロナウィルス対策のため体調に不安がある場合出勤は控えるようにスタッフに伝えております。 また他理由でも急遽休みになる場合もあるかと思います。 （その為ホームページ更新担当のものが急遽休みになる場合もありますので上記に記載の無い日でも臨時休業になる場合や前日まで臨時休業の記載がなくとも当日に臨時休業発表がある場合もございます。その際は申し訳ございませんが、ご理解の程をどうぞよろしくお願いいたします。）

≪ご来店いただくお客様へ≫ 現在新型コロナウイルスの影響によりしばらくの期間、 密を防ぐためにご来店はご予約制の1名様のみ1時間までのご入店とさせて頂きます。 *）店内でも店外でも密を防止するために複数人でのご来店のご予約は禁止とさせて頂きます。 次にご来店は下記内容をご理解いただいた上で対応させて頂きます。 まずは来店希望の場合はメールやお問い合わせフォームよりご予約の希望をいただけると幸いです。 その際、お名前、お電話番号、希望日時、希望商品の品番、カラー、サイズ（複数品番や同品番でも可能性のあるカラー違いやサイズ違い）等もご連絡下さい。ご予約時に希望をいただいていない商品は接客担当スタッフは商品のストック場所がわからず、接客担当スタッフのみの出勤日や他スタッフの休憩時間等で事前にお伝えいただいている商品以外のご用意ができない場合がございます。また事前にご用意をする事により滞在時間の短縮になり、予約の混雑を少なくしたりコロナ感染防止になる可能性を高めますのでご協力をいただけますと幸いです。 手洗い、うがい、手指の消毒、その後手袋の装着及びマスクのご着用を必須とさせて頂きます。 *) マスク、ハンカチ等はお客様の方でお持ちいただきますようお願い致します。 マスクの無い方は入店をご遠慮していただくか、 使い捨てマスクは1枚50円。洗えるマスクは1枚200円で販売をさせていただきます。 また入店前に体温を計測させていただく場合がございます。その際37度以上が計測された方は入店禁止とさせていただきますのでご理解下さい。 入店後、入店リストにお名前お電話番号の記載をお願いします。（万が一弊社スタッフがコロナを発症した場合はご連絡をさせて頂きます） 当店スタッフも接客中はマスクを着用させて頂き、 お客様との距離もなるべく空けた状態で接客作業をさせて頂きます。弊社から帰宅される際にも手洗い、うがい、手指の消毒、をお願いします。

次にご来店での裾上げ対応に関しましても長さを決めて頂く際にスタッフとお客様の距離が近くなってしまう等がございますので安全面を考慮し、しばらくの期間は下記の対応をお願いさせて頂きます。 ・来店での裾上げ依頼の場合でも予め来店日の御予約をお願いいたします。 ・デニムは洗濯をした状態で、必ず事前に長さを決めた上でご来店をお願い致します。 長さが決まっていない状態ですとご来店いただいても裾上げの受付が出来ず、決めて頂いた上での次回来店をお願いさせて頂きますので予めご了承ください。 ・裾上げにかかる時間に関しましては、最短であれば数十分～当日中、他業務やご依頼品が混みあっていたり、担当者が不在となりますとお預かりの上、後日完成次第ご連絡をさせて頂き、お受け取りにご来店頂く、もしくはご郵送にて返送をさせて頂く場合もございます。 ※ご郵送の場合は送料無料券をお持ちの場合はそちらをご持参いただく事で、送料無料にて対応が可能です。 ※送料無料券をお持ちでない場合は、送料有料となりますのでご留意ください。送料がかかる場合は基本的には本州700円、四国九州800円、北海道1000円です。 離島、沖縄は1500円～です。

ご迷惑をお掛け致しますが、全てのお客様に安心安全に当店をご利用いただくためにご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。 *)郵送での裾上げ依頼に関しましては下記を参考にご対応くださいませ。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/2nd/union-r.htm 弊社にコロナの菌を持ち込まない。そして万が一弊社スタッフが感染していたとしましても 弊社からもお客様へコロナの菌をうつさないように最善の努力をさせていただきます。 *）もちろん社内環境もコロナ対策をしっかりさせていただいておりますので通販でもご安心してお買い物をどうぞよろしくお願いいたします。 弊社としてもコロナの影響で売り上げが厳しい現在の上、 経営的にもさらに苦しくはなるのですが、 売り上げや利益よりも大切にしなければならない事。 それはお客様はもちろんの事、そのご家族様、 そしてお客様にかかわる方への健康や命が一番と思っております。 *）もちろんコロナウィルス感染拡大防止への社会的責任も考えております。 ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご了承の程宜しくお願い致します。 お送りしていただく裾上げ商品のお時間について 郵送して頂いく裾上げ依頼に関しましても、 当店に到着後1〜3日間ほど依頼品を室内干し後、 裾上げ作業に移らさせて頂く為、 現在通常よりもお時間を頂きますので予めご了承ください。 店舗休業日が変更となりました。 「定休日　不定休(休業日はTOPページの「info：お知らせ：news」でお知らせをさせて頂きます。)」 上記へ変更となりましたのでご来店のお客様はご注意ください。

●2ND：セカンド：サービス お買い上げ金額に伴って送料、代引き手数料代共に無料サービス中！！アイテムにより送料、代引き手数料代共に無料のアイテムもあります。お支払方法は、代金引換・カード払い(佐川急便e-コレクト)・振込が可能となっております。詳しくはこちらをお読み下さい。https://www.rakuten.ne.jp/gold/2nd/info2-r.html ●更新履歴 販売当日完売等のアイテムもありますので、ほぼ毎日更新のホームページチェックをよろしくお願いします！！更新履歴はTOPを参考にしてください。 ●引渡し時期 1～3営業日以内に発送！もちろんそれ以降でも出来る限り迅速に対応をさせて頂きます。（在庫が無い場合や休業日、検品の結果、通販システムの都合等他で希望に添えられない場合がありますのでご容赦下さい） ●アフターフォローについて 当店でご購入の商品は一部商品や特殊な例を除き、リペア(修理)等他のアフターフォローも出来る限り対応させて頂きます。アフターフォローも全力で対応させて頂く事をお約束いたします。お買いあげの際の明細書及び伝票（送り状）等、当店でお買いあげの証明になるものを大切に保管して下さい。なおご依頼を頂く際は事前にご連絡をお願い致します。 ※依頼品の状態や受付状況等様々な理由により、対応期間を1年以上いただく場合もございます。 ※依頼内容によっては当店を介さずにメーカーへ直接のご依頼を案内させて頂く場合もございます。 ●返品、交換等について お客様を一番に考える2ndです。ルールを守って頂ければどんな理由でも返品交換可能です。詳しくはこちらの「必ずお読み下さい」をお読み下さい。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/2nd/info2-r.html

●在庫について 掲載アイテムのほとんどの在庫をご用意しておりますが、まれに在庫がない場合もございます。その際は申し訳ございませんがご容赦下さい。詳しくはこちらをお読み下さい。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/2nd/zaiko-r.html ●連絡先 2ND（セカンド） 郵便番号　516-0002 住所　三重県伊勢市馬瀬町1036番地 TEL　　0596-65-6482 OPEN 11:00～CLOSE 18:00 定休日　不定休(休業日はTOPページの「info：お知らせ：news」でお知らせをさせて頂きます。) ●個人情報の取り扱いについて お客様からお預かりした、個人情報を第三者に漏らすような事は一切行いません。（但し裁判所・警察機関・公共機関等から要請があった場合は除く）お客様により良いサービスをご提供する目的で使う以外、徹底した管理を行い、第3者への情報開示は行なわないことをお約束致します。 ●お時間を頂くアイテムについて 予約のアイテムやオーダーのアイテム、再入荷待ちのアイテム、納品にお時間を頂くアイテム等他のお伝えしている納期は全てその時点での予定です。予定納期に前後がある場合や大幅に遅れる場合もありますのでご了承下さい。遅れている場合等に納期を知りたい場合はご連絡を頂けると、その時の最新の納期予定情報を報告させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さい。 ●色合いや仕様等他について お客様がお使いのOS、モニター、PCの設定他や当店の撮影時の環境要因、また多くはメーカー提供画像を使用している等の理由により、画像と実物の色合いに違いがある場合がありますのでご了承下さい。天然の傷、素材上の難点、制作上の難点等他でのクレームは受付不可能ですのでご容赦下さい。予約及び販売中の商品の仕様変更等や他何かのでの画像や商品説明等の差違等他もご了承下さい。 ●その他 お客様からの返信や入金等他が必要な場合で、お客様からの返信やお電話等が無く、３日以上期間があく場合や連絡が取れない場合は自動キャンセルとさせていただきます。 配送指定日が一週間以上先の配達を希望される場合は取り置き対応になりますので銀行振込等での先入金の対応になりますのでご了承下さい。