※ご注文前に必ずお読みください※
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※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ご 注 文 前 に ご 確 認 く だ さ い ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ 
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当店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご注文前にご確認ください。


●ご注文後、商品発送前にキャンセルの場合、当店までお電話またはメールにて
ご連絡ください。こちらでキャンセルの手続きをさせていただきます。
●商品到着後、すぐに開封確認をお願いいたします。商品の破損や不良、また商
品間違いなどがありましたら、到着後7日以内に当店までお電話またはメールにて
ご連絡をお願いいたします。すぐに手配をさせていただきます。


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※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ メ ー ル 便 配 送 を ご 希 望 の 方 へ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ 
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メール便配送は、お届け先の郵便受けへの投函となります。そのため、配送できる
商品のサイズや数量が限定されます。
商品ページに記載の、メール便配送可能な数量をご確認の上、ご注文をお願いいたします。

また、メール便配送の場合、ラッピング包装は不可とさせていただきます。
(お届け先の郵便受けへの投函となるため、ラッピングが崩れてしまう恐れがあります。
大切なラッピングギフトは、通常配送をおすすめいたします。)



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※ ※ ※ お 届 け 先 の ご 住 所 の ご 確 認 を お 願 い い た し ま す 。 ※ ※ ※ 
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最近、ご住所の間違いや番地漏れ、お使いになられていないお電話番号の登録があり、
お荷物が届かず、お電話もつながらないといったことがございます。

●ご注文を確定する前に、再度ご住所のご確認をお願いいたします!

●お電話番号はつながりやすい番号のご登録をお願いいたします!(携帯電話OK)


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※ ※ ※   当 店 か ら の メ ー ル の ご 確 認 を お 願 い い た し ま す  ※ ※ ※
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当店でお買い物直後に楽天市場より「【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)」
というメールが配信されます。

当店でご注文を確認後、商品を確保し「発送日のお知らせメール」をお送りいたします。

決済方法の不備や商品欠品の場合も、当店よりご確認のメールをさせていただいており
ますので、必ずご確認いただきますようよろしくお願いいたします。

もし、当店からのメールが届かない場合は、お手数ではございますが当店宛てにお電話
またはメールにてご連絡いただきますようお願いいたします。







   




株式会社ドウカンパニー
〒603-8407 京都府京都市北区大宮北林町21番地 アビタシオン大宮1F
TEL:075-495-0650 FAX:075-495-0651
代表者:小林 重幸
店舗運営責任者:小林 あかね(小売部門)
店舗セキュリティ責任者:小林 あかね
店舗連絡先:30s_4@shop.rakuten.co.jp,30s_3@shop.rakuten.co.jp,30s_7@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


.
ホームページでのご注文は24時間受け付けおります。
お電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 11:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

.
当店ではお客様へ「発送日確定メール」「発送完了メール」を、銀行振り込みでお支払いのお客様へは「ご入金お願メール」「ご入金確認メール」をお送り しております。

お客様より弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、【30s_4@shop.rakuten.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。

こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスにて【30s_4@shop.rakuten.co.jp】(18時以降・休業日の受信は翌営業日以降に返信)までお問い合わせいただくか、お電話【075-495-0650】(受付時間:月〜金10時〜18時)にて お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、お客様担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。
何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。


モバイルメールアドレスにてご登録のお客様へ

ドメイン指定受信許可設定をされている場合は必ず 【30s_4@shop.rakuten.co.jp】を許可リストに追加登録下さいますようお願いいたします。
恐れ入りますがご確認を今一度よろしくお願いいたします。

お支払方法
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
■上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
■お支払い回数は1回払い、もしくはリボ払いとさせていただきます。
■お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料
■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
 ※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
※お客様と異なるご名義のクレジットカードのご利用はできない場合がございます。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1083662 ラクテン(セイカツサ゛ツカ30S
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

※恐れ入りますが、振込手数料はお振込様ご負担でお願いいたします。

●お支払総額は、商品代金合計+送料となります。


※ポイントをご利用の方、メール便をご利用の方は、ご注文直後に配信される「自動配信メール」とは金額が異なる場合がございます。お支払い金額は当店でご注文確認後に「ご入金お願メール」をお送りいたしますので、そちらに記載された金額をご確認の上お支払いください。


●ご注意:お振込の際、必ずご注文者様の名義でのお振り込みでお願いいたします。ご注文氏名とお振込氏名が異なる場合、処理ができませんのでご注意ください。もし、ご注文氏名とお振込名義が異なってご入金いただいた場合は、必ずメールにてお知らせください。

※当店よりお送りいたします「ご入金お願いメール」の送信より7日以内にご入金の無い場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】

●お支払総額は、商品代金合計+送料+代引き手数料となります。

※代引き手数料は商品代金合計によって変わります。下表をご参照ください。

●お支払方法:代金は商品配送時に配達員へお支払いください。代金引換でご注文頂きました場合、電子マネーでのお支払いが可能です。ご利用いただける電子マネーは「nanaco」「Edy」「WAWON」「Suica」「ICOCA」「SUCOCA」「Kitaca」「Toica」「PASMO」「nimoca」「はやかけん」です。

※ご利用いただける電子マネーは、お客様のご利用エリアにより決まります。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)
【備考】

【後払い.comサービス内容】
初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

後払い手数料:\182


※050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、〜様方等での登録は後払い決済が利用ができない事がございます。
≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。(注1)
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。(注2)

≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。(注2)
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、楽天BOX受取りまた転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
※後払い決済ご利用の場合、楽天からの自動配信メールでは決済手数料は反映されておりません。
お手元に届く請求書では、決済手数料が反映されておりますのでご確認くださいませ。


(注1)

(注2)
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済

(※上記のようなハガキが商品到着後にお手元に届きます。)


配送・送料について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】



銀行振り込み 通常、ご入金確認後7日以内に発送いたしますが、状況によりお時間をいただく場合もございます。ご入金確認後、発送予定日はメールにてご連絡をさせていただきます。
クレジット・代金引換・後払い クレジットカード・後払い決済の承認が取れましたら、7日以内にご発送いたします。商品の欠品・完売に関してはメールにてお知らせをいたします。発送予定日が決定いたしましたらメールにてお知らせをいたします。


※ご注文の商品は、最短での発送を心掛けておりますが、在庫状況や入荷状況によりご指定のお日にちにお届けできない場合もございます。ご注文後(銀行振り込みの場合はご入金後)にお送りする発送日決定メールをご確認ください。

※当店では海外転送サービスへの発送は「銀行前払い」のご注文に限らせていただきます。
※ホテル・旅館などの宿泊先・滞在先への配送はお受けできません。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。





お届けの時間帯は、
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
より、ご指定いただけます。

※但し、天候の悪化や交通事情により延着する場合もございます。予め. ご了承ください。




配送料金は以下の料金表のとおりです。

★6,480円(税込)以上お買い上げで送料無料!
※ただし、北海道・沖縄・離島への配送の場合は、10,800円(税込)以上の場合、送料無料。
※一部商品(家具など)は、他の商品との同梱発送ができない場合がございます。同送ができない商品に関しましては、商品名及び商品ページに「同梱配送不可」と記載がございます。



■「同梱配送不可」の商品に関して
当店ではご注文いただいたお荷物は基本的に一つにまとめて配送をさせていただいておりますが、一部の大型商品などは他の商品と同送ができないものがございます。商品名及び商品ページに【同梱不可】と記載のある商品に関しましては、単体での発送をさせていただきます。他の商品も一緒にご注文いただいている場合は、「同梱不可商品」と「その他の商品」の2つのお荷物のお届けになります。
※「同梱配送不可」の商品と、他の商品を一緒にご購入の場合、お届けするお荷物が複数個口(お荷物を分けて配送)になります。その場合、お荷物の個口数に応じて送料が加算されますので、予めご了承願います。
※ご注文内容の確認画面や、ご注文直後に配信される自動配信メールには1配送分の送料が記載されておりますが、当店スタッフがご注文確認後に個口数分の送料に修正させていただきます。最終的なご請求金額は、当店よりお送りする「発送日のお知らせメール」をご確認ください。



【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,999円 1814円 810円 756円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 2052円
6,000〜9,999円 972円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1080円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】当店で取り扱う「メール便」配送はすべてヤマト運輸の「ネコポス」での発送となります。
商品はご自宅のポスト(郵便受け・新聞受け)への投稿となりますので、面倒な受領対応は不要、ご不在の場合でもお荷物をお受け取りいただけます。

全国一律送料216円(税込)

【代引き不可】
メール便は郵便受け投函です。お荷物と引き換えに商品代金をいただく「代金引換はできません。クレジットカード決済、または銀行振り込み(前払い)のみとなります。

【ラッピング不可】
メール便は郵便受け投函のため、郵便受けへねじ込まれたり折れ曲がったりする恐れがあり、ラッピングが崩れてしまう場合がございますので不可とさせていただきます。

【メール便対応商品のみ配送可能】
メール便はA4サイズの封筒で厚さ2.5cmまでのものが配送可能です。また、メール便OKの商品でも数量制限にお気を付けください。

【送料料金表】  全国一律料金:216円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】■配送はEMS(国際スピード郵便)になります。

※当店では「楽天国際メール便」での配送はできません。すべてEMS(国際スピード郵便)でのお届けになります。
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストリア、オーストラリア、ベルギー、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、イタリア、韓国、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、スウェーデン、シンガポール、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品不良・汚損・到着時破損/商品の不足や異なる商品が届いた場合
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、また商品間違いがございましたら、弊社送料負担で交換を承ります。お届け日より7日以内に弊社までお電話またはメールにてご連絡ください。交換方法や再発送に関してご案内いたし、速やかに対応させていただきます。 ※未開封の商品でも、お届けからお時間が経っている場合は返品・交換のご対応ができない場合がございます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品不良・汚損・到着時破損/商品の不足や異なる商品が届いた場合
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額
返品送料
店舗負担
備考
当店にて返品商品の到着を確認後、7日以内にご指定口座にお振込致します。 【お支払方法がクレジットカード決済の場合】 交換品・返品が当店に到着次第、クレジットカード決済の取り消しをさせていただきます。ご利用のカード会社の締日によっては、いったん口座から引き落としがされる場合がございますが、その際は次月以降、カード会社より返金手続きが行われます。 【お支払方法が銀行振込・後払い決済・代金引換の場合】 交換品・返品が当店に到着次第、お客様のご指定口座へご返金させていただきます。その際に返金先口座をお伺いいたします。 ※未開封の商品でも、お届けからお時間が経っている場合は返品・交換のご対応ができない場合がございます。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
サイズ間違い・イメージ違い・誤購入など、破損や不都合ではない場合
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
・ご返送時の往復送料(初回発送分と返送料)はお客様負担とさせていただきます。ただし、初回発送分が送料無料で発送されている場合は返送料のみお客様のご負担となります。 ・商品到着後に交換をご希望の場合は、お届けした商品を返品の上、改めてご希望の商品を新規でのご注文をお願いいたします。ご返送時の配送料はお客様負担とさせていただきます。 ※未開封の商品でも、お届けからお時間が経っている場合は返品・交換のご対応ができない場合がございます。 ※お客様が一度でもご使用になられた商品、お客様が破損・汚損された商品、商品の箱・説明書等を破損・汚損・紛失・破棄された場合はご返品・交換をお受けできませんので、予めご了承願います。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
サイズ間違い・イメージ違い・誤購入など、破損や不都合ではない場合
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金
返品送料
お客様負担
備考
・ご返送時の往復送料(初回発送分と返送料)はお客様負担とさせていただきます。ただし、初回発送分が送料無料で発送されている場合は返送料のみお客様のご負担となります。 ※未開封の商品でも、お届けからお時間が経っている場合は返品・交換のご対応ができない場合がございます。 ※お客様が一度でもご使用になられた商品、お客様が破損・汚損された商品、商品の箱・説明書等を破損・汚損・紛失・破棄された場合はご返品・交換をお受けできませんので、予めご了承願います。 ※商品を返送いただき弊社で確認し、使用感が見られる場合は返品を受けられない場合がございます。



返金・交換連絡先

電話番号
075-495-0650

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間/11:00−18:00 ※土日祝祭日はお休みをいただいております。


返送先

郵便番号
603-8407

住所
京都府京都市北区大宮北林町21番地 アビタシオン大宮1F

電話番号
075-495-0650

FAX番号
075-495-0651

備考
生活雑貨30’s宛


返金・交換についての注意事項

●返品・交換をお受けできない物 ・到着から7日以上経過している商品 ・事前にご連絡の無い商品 ・お客様が一度使用されたもの ・お客様が破損されたもの ・お客様で加工されたもの その他、詳細はご連絡をいただいた際にこちらより返答をいたします。 ※商品を返送いただき弊社で確認し、使用感が見られる場合は返品を受けられない場合がございます。


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社会的責任[CSR]

株式会社ドウカンパニー

〒603-8407 京都府京都市北区大宮北林町21番地 アビタシオン大宮1F
TEL:075-495-0650 FAX:075-495-0651
代表者:小林 重幸
店舗運営責任者:小林 あかね(小売部門)
店舗セキュリティ責任者:小林 あかね
店舗連絡先:30s_4@shop.rakuten.co.jp,30s_3@shop.rakuten.co.jp,30s_7@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【※ご注文前に必ずお読みください※】

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※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ご 注 文 前 に ご 確 認 く だ さ い ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ 
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当店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご注文前にご確認ください。


●ご注文後、商品発送前にキャンセルの場合、当店までお電話またはメールにて
ご連絡ください。こちらでキャンセルの手続きをさせていただきます。
●商品到着後、すぐに開封確認をお願いいたします。商品の破損や不良、また商
品間違いなどがありましたら、到着後7日以内に当店までお電話またはメールにて
ご連絡をお願いいたします。すぐに手配をさせていただきます。


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※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ メ ー ル 便 配 送 を ご 希 望 の 方 へ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ 
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メール便配送は、お届け先の郵便受けへの投函となります。そのため、配送できる
商品のサイズや数量が限定されます。
商品ページに記載の、メール便配送可能な数量をご確認の上、ご注文をお願いいたします。

また、メール便配送の場合、ラッピング包装は不可とさせていただきます。
(お届け先の郵便受けへの投函となるため、ラッピングが崩れてしまう恐れがあります。
大切なラッピングギフトは、通常配送をおすすめいたします。)



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※ ※ ※ お 届 け 先 の ご 住 所 の ご 確 認 を お 願 い い た し ま す 。 ※ ※ ※ 
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最近、ご住所の間違いや番地漏れ、お使いになられていないお電話番号の登録があり、
お荷物が届かず、お電話もつながらないといったことがございます。

●ご注文を確定する前に、再度ご住所のご確認をお願いいたします!

●お電話番号はつながりやすい番号のご登録をお願いいたします!(携帯電話OK)


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※ ※ ※   当 店 か ら の メ ー ル の ご 確 認 を お 願 い い た し ま す  ※ ※ ※
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当店でお買い物直後に楽天市場より「【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)」
というメールが配信されます。

当店でご注文を確認後、商品を確保し「発送日のお知らせメール」をお送りいたします。

決済方法の不備や商品欠品の場合も、当店よりご確認のメールをさせていただいており
ますので、必ずご確認いただきますようよろしくお願いいたします。

もし、当店からのメールが届かない場合は、お手数ではございますが当店宛てにお電話
またはメールにてご連絡いただきますようお願いいたします。







   


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ホームページでのご注文は24時間受け付けおります。
お電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 11:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

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当店ではお客様へ「発送日確定メール」「発送完了メール」を、銀行振り込みでお支払いのお客様へは「ご入金お願メール」「ご入金確認メール」をお送り しております。

お客様より弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、【30s_4@shop.rakuten.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。

こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスにて【30s_4@shop.rakuten.co.jp】(18時以降・休業日の受信は翌営業日以降に返信)までお問い合わせいただくか、お電話【075-495-0650】(受付時間:月〜金10時〜18時)にて お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、お客様担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。
何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。


モバイルメールアドレスにてご登録のお客様へ

ドメイン指定受信許可設定をされている場合は必ず 【30s_4@shop.rakuten.co.jp】を許可リストに追加登録下さいますようお願いいたします。
恐れ入りますがご確認を今一度よろしくお願いいたします。

お支払方法

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ 

MASTER

リボ 

JCB

リボ 

AMEX

 

Diners

リボ 

【備考】


■上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
■お支払い回数は1回払い、もしくはリボ払いとさせていただきます。
■お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料
■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
 ※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
※お客様と異なるご名義のクレジットカードのご利用はできない場合がございます。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1083662 ラクテン(セイカツサ゛ツカ30S
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】



※恐れ入りますが、振込手数料はお振込様ご負担でお願いいたします。

●お支払総額は、商品代金合計+送料となります。


※ポイントをご利用の方、メール便をご利用の方は、ご注文直後に配信される「自動配信メール」とは金額が異なる場合がございます。お支払い金額は当店でご注文確認後に「ご入金お願メール」をお送りいたしますので、そちらに記載された金額をご確認の上お支払いください。


●ご注意:お振込の際、必ずご注文者様の名義でのお振り込みでお願いいたします。ご注文氏名とお振込氏名が異なる場合、処理ができませんのでご注意ください。もし、ご注文氏名とお振込名義が異なってご入金いただいた場合は、必ずメールにてお知らせください。

※当店よりお送りいたします「ご入金お願いメール」の送信より7日以内にご入金の無い場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



●お支払総額は、商品代金合計+送料+代引き手数料となります。

※代引き手数料は商品代金合計によって変わります。下表をご参照ください。

●お支払方法:代金は商品配送時に配達員へお支払いください。代金引換でご注文頂きました場合、電子マネーでのお支払いが可能です。ご利用いただける電子マネーは「nanaco」「Edy」「WAWON」「Suica」「ICOCA」「SUCOCA」「Kitaca」「Toica」「PASMO」「nimoca」「はやかけん」です。

※ご利用いただける電子マネーは、お客様のご利用エリアにより決まります。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)

【備考】

【後払い.comサービス内容】
初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

後払い手数料:\182


※050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、〜様方等での登録は後払い決済が利用ができない事がございます。
≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。(注1)
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。(注2)

≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。(注2)
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、楽天BOX受取りまた転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
※後払い決済ご利用の場合、楽天からの自動配信メールでは決済手数料は反映されておりません。
お手元に届く請求書では、決済手数料が反映されておりますのでご確認くださいませ。


(注1)

(注2)
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済

(※上記のようなハガキが商品到着後にお手元に届きます。)

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送・送料について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】





銀行振り込み 通常、ご入金確認後7日以内に発送いたしますが、状況によりお時間をいただく場合もございます。ご入金確認後、発送予定日はメールにてご連絡をさせていただきます。
クレジット・代金引換・後払い クレジットカード・後払い決済の承認が取れましたら、7日以内にご発送いたします。商品の欠品・完売に関してはメールにてお知らせをいたします。発送予定日が決定いたしましたらメールにてお知らせをいたします。


※ご注文の商品は、最短での発送を心掛けておりますが、在庫状況や入荷状況によりご指定のお日にちにお届けできない場合もございます。ご注文後(銀行振り込みの場合はご入金後)にお送りする発送日決定メールをご確認ください。

※当店では海外転送サービスへの発送は「銀行前払い」のご注文に限らせていただきます。
※ホテル・旅館などの宿泊先・滞在先への配送はお受けできません。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。





お届けの時間帯は、
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
より、ご指定いただけます。

※但し、天候の悪化や交通事情により延着する場合もございます。予め. ご了承ください。




配送料金は以下の料金表のとおりです。

★6,480円(税込)以上お買い上げで送料無料!
※ただし、北海道・沖縄・離島への配送の場合は、10,800円(税込)以上の場合、送料無料。
※一部商品(家具など)は、他の商品との同梱発送ができない場合がございます。同送ができない商品に関しましては、商品名及び商品ページに「同梱配送不可」と記載がございます。



■「同梱配送不可」の商品に関して
当店ではご注文いただいたお荷物は基本的に一つにまとめて配送をさせていただいておりますが、一部の大型商品などは他の商品と同送ができないものがございます。商品名及び商品ページに【同梱不可】と記載のある商品に関しましては、単体での発送をさせていただきます。他の商品も一緒にご注文いただいている場合は、「同梱不可商品」と「その他の商品」の2つのお荷物のお届けになります。
※「同梱配送不可」の商品と、他の商品を一緒にご購入の場合、お届けするお荷物が複数個口(お荷物を分けて配送)になります。その場合、お荷物の個口数に応じて送料が加算されますので、予めご了承願います。
※ご注文内容の確認画面や、ご注文直後に配信される自動配信メールには1配送分の送料が記載されておりますが、当店スタッフがご注文確認後に個口数分の送料に修正させていただきます。最終的なご請求金額は、当店よりお送りする「発送日のお知らせメール」をご確認ください。


送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1814円 810円 756円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 2052円
972円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1080円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

当店で取り扱う「メール便」配送はすべてヤマト運輸の「ネコポス」での発送となります。
商品はご自宅のポスト(郵便受け・新聞受け)への投稿となりますので、面倒な受領対応は不要、ご不在の場合でもお荷物をお受け取りいただけます。

全国一律送料216円(税込)

【代引き不可】
メール便は郵便受け投函です。お荷物と引き換えに商品代金をいただく「代金引換はできません。クレジットカード決済、または銀行振り込み(前払い)のみとなります。

【ラッピング不可】
メール便は郵便受け投函のため、郵便受けへねじ込まれたり折れ曲がったりする恐れがあり、ラッピングが崩れてしまう場合がございますので不可とさせていただきます。

【メール便対応商品のみ配送可能】
メール便はA4サイズの封筒で厚さ2.5cmまでのものが配送可能です。また、メール便OKの商品でも数量制限にお気を付けください。

送料料金表

全国一律料金:216円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

■配送はEMS(国際スピード郵便)になります。

※当店では「楽天国際メール便」での配送はできません。すべてEMS(国際スピード郵便)でのお届けになります。
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストリア、オーストラリア、ベルギー、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、イタリア、韓国、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、スウェーデン、シンガポール、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品不良・汚損・到着時破損/商品の不足や異なる商品が届いた場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、また商品間違いがございましたら、弊社送料負担で交換を承ります。お届け日より7日以内に弊社までお電話またはメールにてご連絡ください。交換方法や再発送に関してご案内いたし、速やかに対応させていただきます。 ※未開封の商品でも、お届けからお時間が経っている場合は返品・交換のご対応ができない場合がございます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品不良・汚損・到着時破損/商品の不足や異なる商品が届いた場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

備考

当店にて返品商品の到着を確認後、7日以内にご指定口座にお振込致します。 【お支払方法がクレジットカード決済の場合】 交換品・返品が当店に到着次第、クレジットカード決済の取り消しをさせていただきます。ご利用のカード会社の締日によっては、いったん口座から引き落としがされる場合がございますが、その際は次月以降、カード会社より返金手続きが行われます。 【お支払方法が銀行振込・後払い決済・代金引換の場合】 交換品・返品が当店に到着次第、お客様のご指定口座へご返金させていただきます。その際に返金先口座をお伺いいたします。 ※未開封の商品でも、お届けからお時間が経っている場合は返品・交換のご対応ができない場合がございます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

サイズ間違い・イメージ違い・誤購入など、破損や不都合ではない場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

・ご返送時の往復送料(初回発送分と返送料)はお客様負担とさせていただきます。ただし、初回発送分が送料無料で発送されている場合は返送料のみお客様のご負担となります。 ・商品到着後に交換をご希望の場合は、お届けした商品を返品の上、改めてご希望の商品を新規でのご注文をお願いいたします。ご返送時の配送料はお客様負担とさせていただきます。 ※未開封の商品でも、お届けからお時間が経っている場合は返品・交換のご対応ができない場合がございます。 ※お客様が一度でもご使用になられた商品、お客様が破損・汚損された商品、商品の箱・説明書等を破損・汚損・紛失・破棄された場合はご返品・交換をお受けできませんので、予めご了承願います。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

サイズ間違い・イメージ違い・誤購入など、破損や不都合ではない場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金

返品送料

お客様負担

備考

・ご返送時の往復送料(初回発送分と返送料)はお客様負担とさせていただきます。ただし、初回発送分が送料無料で発送されている場合は返送料のみお客様のご負担となります。 ※未開封の商品でも、お届けからお時間が経っている場合は返品・交換のご対応ができない場合がございます。 ※お客様が一度でもご使用になられた商品、お客様が破損・汚損された商品、商品の箱・説明書等を破損・汚損・紛失・破棄された場合はご返品・交換をお受けできませんので、予めご了承願います。 ※商品を返送いただき弊社で確認し、使用感が見られる場合は返品を受けられない場合がございます。

返金・交換連絡先

電話番号

075-495-0650

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間/11:00−18:00 ※土日祝祭日はお休みをいただいております。

返送先

郵便番号

603-8407

住所

京都府京都市北区大宮北林町21番地 アビタシオン大宮1F

電話番号

075-495-0650

FAX番号

075-495-0651

備考

生活雑貨30’s宛

返金・交換についての注意事項

●返品・交換をお受けできない物 ・到着から7日以上経過している商品 ・事前にご連絡の無い商品 ・お客様が一度使用されたもの ・お客様が破損されたもの ・お客様で加工されたもの その他、詳細はご連絡をいただいた際にこちらより返答をいたします。 ※商品を返送いただき弊社で確認し、使用感が見られる場合は返品を受けられない場合がございます。

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