会社概要

株式会社54
〒205-0003 東京都羽村市緑ヶ丘 1-5-12 マンション中野 1F
TEL:042-519-4503 FAX:042-519-4503
代表者:古橋 佑介
店舗運営責任者:古橋 佑介(54TIDE)
店舗セキュリティ責任者:岩澤 玲加
店舗連絡先:54tide@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年12月
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2019年1月
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27 28 29 30 31 1 2
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 21:00
10:00 〜 21:00
10:00 〜 21:00
10:00 〜 21:00
10:00 〜 21:00
10:00 〜 21:00
10:00 〜 21:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

商品についてお問い合せの際には、 商品名下の商品番号をお伝えください。
(例:bil-ab011-490、ele-ac023-931等)

  【お電話でのお問合せ】TEL 042-519-4503  平日・土:12:00〜19:00
【メール・FAXでのお問合せ】info@54tide.com /042-519-4503 平日・土日祝:24時間受付中
【ご来店いただく場合】平日10:00〜21:00/日祝:12:00〜21:00
火曜定休
メールの返信は翌営業日となる場合もございますのでご了承ください。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2310999 ラクテン(SURFSNOW54TIDE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円 310円
30001  〜 100000円 515円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 100001円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】★商品合計金額が10800円(税込)以上で送料無料★

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済など ⇒ご入金確認後、通常1〜4日以内に発送いたします。

代金引換(現金またはクレジット払い)⇒ご注文確認後1〜7日以内に発送いたします。

※お取寄商品、オーダー商品など発送に日数が必要な商品は、予めご連絡させていただきます。

■送料無料の商品に於きましても、離島・沖縄等一部地域では送料を頂くことがございます。
 (メール便・レターパックを除く)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
≪注意:あす楽をご希望の際は時間指定はご利用できません≫
 
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、離島・一部地域を除きます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 900円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 800円 900円 900円 1230円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考自動計算と送料の異なる場合は、のちほど店舗よりお送りする確認メールにて金額のご確認をお願いいたします。 1配送先につき、合計 10800円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】小型宅配便(日本郵便)は【レターパック360】にてお送りいたします。

【レターパック360】

■レターパック360をご希望の方は必ず以下をご確認下さい■

【対象】レターパック規格サイズ対象のご注文
 商品合計金額にかかわらず、破損・紛失など一切の補償はありませんのでご了承いただける方のみご利用くださいませ。

【規 格】
角2封筒がすっぽり入る厚紙仕様の専用封筒(340mm×248mm)で、A4ファイルサイズほどで厚さ3cm以内
重量4kg以内のもの。

※レターパックサイズ規格外の商品をご注文時に選択された場合、後ほど当店より修正処理し、宅配便の送料が加算されます。また、当店と楽天市場より修正メールが届きますのでご了承くださいませ。

●代金引換決済はご利用いただけません。

●配送日、時間指定は出来ません。

●2個以上ご注文で、商品によって追加送料がかかる場合はご連絡させていただきます

●郵便追跡サービスをご利用いただけます。

●お届け先の表札が宛名と異なる場合は、必ず表札名もご記載ください。

※天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。

※お客様のポスト・新聞受け等に投入の為、不在時でもお届けが可能ですが、補償はございませんのでご了承ください。
※受領の確認をご希望される方、補償を希望される方は ゆうパックをご利用ください。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済など⇒ご入金確認後、通常1〜5日以内に発送いたします。

クレジット払い⇒ご注文確認後1〜5日以内に発送いたします。 ※お取寄商品、オーダー商品など発送に日数が必要な商品は、予めご連絡させていただきます。


【送料料金表】  全国一律料金:360円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考小型宅配便(日本郵便)は【レターパック360】にてお送りいたします。

【レターパック360】
※レターパック360はポスト投函となる為、日時指定、商品補償などはございませんので予めご了承下さいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済など⇒ご入金確認後、通常1〜5日以内に発送いたします。

代金引換(現金またはクレジット払い)⇒ご注文確認後1〜5日以内に発送いたします。

※お取寄商品、オーダー商品など発送に日数が必要な商品は、予めご連絡させていただきます。


メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポス(速達メール便) 275円

■ネコポス(速達メール便:代引き決済不可・ギフト不可)
■小さな荷物をポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達するサービスです。

【配達の日時指定はできません】
配送日、時間指定は出来ません。
ご注文時にご指定頂いていても、ネコポスご利用の場合は、指定を解除させていただきますのでご了承下さい。

■お届け地域を担当する営業所への止置きもご指定できます。備考欄に「○○営業店止め希望」とご記入下さい。

【お支払について】
・代金引換決済は出来ません。
ご注文時に代金引換決済をご指定頂いていても、ネコポスご利用の場合は、お支払方法をご変更頂きますのでご了承下さい。

【最短翌日配達可能】
16時までのご注文に限ります。 宅急便ネットワークを活用したスピード輸送を実現します。
※一部地域を除く(下記の翌日対応地域をご参照下さい)
※日時指定には対応しておりません。

【ポスト投函】
ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達します。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。

【荷物の追跡情報をタイムリーに確認可能】
荷物の追跡情報をヤマト運輸ホームページから確認でき、投函完了をメールにて受取人さまへお知らせします。
※送り主さま側で、受取人さまのメールアドレスを登録された場合に限ります。

【規格】


※ポストに入らない場合は、持ち戻ります
※ネコポス(速達メール便)サイズ規格外の商品をご注文時に選択された場合、
後ほど当店より修正処理し、宅配便の送料が加算されます。
また、当店と楽天市場より修正メールが届きますのでご了承くださいませ。

【ご利用上の注意】
・ポストの設置が無い場合や表札が無い場合など、事故防止のため投函しないことがございます。
・荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円となります。
・ポストに入らない場合は持ち戻りを致します。

●2個以上ご注文で、商品によって追加送料がかかる場合はご連絡させていただきます。

●目安として600km圏内は翌日、600km圏以上は翌々日のお届けとなります。 (離島・一部地域を除く)

●お届け先の表札が宛名と異なる場合は、必ず表札名もご記載ください。

※天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。

※お客様のポスト・新聞受け等に投入の為、不在時でもお届けが可能ですが、補償はございませんのでご了承ください。

【発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済⇒ご入金確認後、通常1〜2営業日以内に発送いたします。
お取り寄せ商品・オーダー商品は、メールにて発送日をご連絡させていただきます。

【翌日対応地域】
東京都からの発送になります。
※16時までの注文に限ります。
※目安として600km圏内は翌日、600km圏以上は翌々日のお届けとなります。 (離島・一部地域を除く)
岩手県・宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・
山梨県・新潟県(佐渡市除く)・長野県・富山県・石川県・福井県・静岡県・愛知県・三重県・岐阜県・
大阪府・京都府・滋賀県・奈良県(吉野郡除く)・兵庫県(豊岡市、美方郡、養父し除く)
は、翌日中の配達可能地域です。

※北海道・青森県・秋田県・伊豆諸島・新潟県佐渡市・奈良県吉野郡・和歌山県・
兵庫県(豊岡市、美方郡、養父市)・岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県・香川県・
徳島県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県
は、翌々日中の配達となります。
【送料料金表】  全国一律料金:275円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ネコポス(速達メール便) 275円

■ネコポス(速達メール便:代引き決済不可・ギフト不可)
■小さな荷物をポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達するサービスです。

【配達の日時指定はできません】
配送日、時間指定は出来ません。
ご注文時にご指定頂いていても、ネコポスご利用の場合は、指定を解除させていただきますのでご了承下さい。

■お届け地域を担当する営業所への止置きもご指定できます。備考欄に「○○営業店止め希望」とご記入下さい。

【お支払について】
・代金引換決済は出来ません。
ご注文時に代金引換決済をご指定頂いていても、ネコポスご利用の場合は、お支払方法をご変更頂きますのでご了承下さい。

【最短翌日配達可能】
16時までのご注文に限ります。 宅急便ネットワークを活用したスピード輸送を実現します。
※一部地域を除く(下記の翌日対応地域をご参照下さい)
※日時指定には対応しておりません。

【ポスト投函】
ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達します。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。

【荷物の追跡情報をタイムリーに確認可能】
荷物の追跡情報をヤマト運輸ホームページから確認でき、投函完了をメールにて受取人さまへお知らせします。
※送り主さま側で、受取人さまのメールアドレスを登録された場合に限ります。

【規格】


※ポストに入らない場合は、持ち戻ります
※ネコポス(速達メール便)サイズ規格外の商品をご注文時に選択された場合、
後ほど当店より修正処理し、宅配便の送料が加算されます。
また、当店と楽天市場より修正メールが届きますのでご了承くださいませ。

【ご利用上の注意】
・ポストの設置が無い場合や表札が無い場合など、事故防止のため投函しないことがございます。
・荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円となります。
・ポストに入らない場合は持ち戻りを致します。

●2個以上ご注文で、商品によって追加送料がかかる場合はご連絡させていただきます。

●目安として600km圏内は翌日、600km圏以上は翌々日のお届けとなります。 (離島・一部地域を除く)

●お届け先の表札が宛名と異なる場合は、必ず表札名もご記載ください。

※天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。

※お客様のポスト・新聞受け等に投入の為、不在時でもお届けが可能ですが、補償はございませんのでご了承ください。

【発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済⇒ご入金確認後、通常1〜2営業日以内に発送いたします。
お取り寄せ商品・オーダー商品は、メールにて発送日をご連絡させていただきます。

【翌日対応地域】
東京都からの発送になります。
※16時までの注文に限ります。
※目安として600km圏内は翌日、600km圏以上は翌々日のお届けとなります。 (離島・一部地域を除く)
岩手県・宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・
山梨県・新潟県(佐渡市除く)・長野県・富山県・石川県・福井県・静岡県・愛知県・三重県・岐阜県・
大阪府・京都府・滋賀県・奈良県(吉野郡除く)・兵庫県(豊岡市、美方郡、養父し除く)
は、翌日中の配達可能地域です。

※北海道・青森県・秋田県・伊豆諸島・新潟県佐渡市・奈良県吉野郡・和歌山県・
兵庫県(豊岡市、美方郡、養父市)・岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県・香川県・
徳島県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県
は、翌々日中の配達となります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

韓国、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


キャンセル・返品・交換について
ご注文のキャンセル・返品・交換について

●注文のキャンセル

・お荷物出荷後の注文キャンセル・配送方法変更等、各種変更はお受けいたしかねます。

●お客様都合による返品

・返品の際には、7日以内にご連絡頂き、10日以内にご返送して下さい。

・送料に関しましては、往復ともにお客様ご負担とさせていただきます。
(※往復の送料とは、初めに商品を発送した際の送料と、ご返送の際の送料の事になります)

・返品方法は、宅配便・簡易書留等発送した証明が残る配送形態での配送をお願い致します。定形外郵便等荷物の追跡が出来ない商品の紛失等の事故に ついて弊社では責任を負いかねます。
・下記の条件に該当する商品の返品はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。
 商品到着後、8日以上経過した商品
 ご使用になられた商品(試着はOKです)
 タグを外した商品
 お客様の責任で汚損・破損の生じた商品
 画像と実物とのイメージの違い
 肌に直接触れる商品(サーフパンツ用インナーや靴下等)は未使用の状況でもご返品お受け致しかねます

・ご返送の際は下記の項目をメモ書きにご記入の上、返送商品に同梱ください。
1 ご注文者様のお名前 ご注文番号
2 返金先 銀行名 支店名 店舗番号 口座番号 ご名義(カタカナでフリガナもご記入下さい)
・お支払方法が代引きの場合は、代引き合計金額から送料・手数料等を差し引いた金額をお振込みさせて頂きます。

・返金が発生する場合、弊社に商品到着後、商品の検品を行わせて頂きましてから、返金の手続きをさせていただきます。ご確認いただけるまで多少の お時間をいただく事がございますので予めご了承ください。

・クレジット決済の場合は、ご返品商品確認後、決済金額の変更処理をさせていただきます。1回のご注文でのご注文商品全てがキャンセルになる場合 は行きにかかりました送料と梱包手数料200円を頂いておりますので予めご了承くださいませ。

●ご注文とお届け商品が異なっていた(間違っていた)場合

・商品到着後7日以内にご連絡ください。
・ご連絡頂きましてから交換(代替商品)を発送いたします。その際代替え品と一緒に返送用の伝票をご一緒させて頂きますのでそちらをご利用いただき まして到着の際同時引上げにてご返送をお願い致します。
・送料は当社負担とさていただきます。

●お届け商品に破損・汚損があった場合

商品到着後、7日以内にご連絡下さい。
配送業者に確認を行う為、届いたままの状態にし商品のご利用はしないで下さい。

●商品に欠陥がある場合

商品到着後7日以内にご連絡下さい。
その後、商品のご返送をお願い致します。商品の状態を確認させて頂き、ご対応致します。

●お客様のご都合による交換

原則として商品のご使用後の交換はお受け出来ません。
商品到着後サイズやイメージ相違により交換ご希望の場合はご相談のお電話かメールにてご連絡をお願い致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社54

〒205-0003 東京都羽村市緑ヶ丘 1-5-12 マンション中野 1F
TEL:042-519-4503 FAX:042-519-4503
代表者:古橋 佑介
店舗運営責任者:古橋 佑介(54TIDE)
店舗セキュリティ責任者:岩澤 玲加
店舗連絡先:54tide@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2018年12月
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
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2019年1月
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 21:00
10:00 〜 21:00
10:00 〜 21:00
10:00 〜 21:00
10:00 〜 21:00
10:00 〜 21:00
10:00 〜 21:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

商品についてお問い合せの際には、 商品名下の商品番号をお伝えください。
(例:bil-ab011-490、ele-ac023-931等)

  【お電話でのお問合せ】TEL 042-519-4503  平日・土:12:00〜19:00
【メール・FAXでのお問合せ】info@54tide.com /042-519-4503 平日・土日祝:24時間受付中
【ご来店いただく場合】平日10:00〜21:00/日祝:12:00〜21:00
火曜定休
メールの返信は翌営業日となる場合もございますのでご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2310999 ラクテン(SURFSNOW54TIDE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-30000円 310円
30001 -100000円 515円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 100001円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

★商品合計金額が10800円(税込)以上で送料無料★

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済など ⇒ご入金確認後、通常1〜4日以内に発送いたします。

代金引換(現金またはクレジット払い)⇒ご注文確認後1〜7日以内に発送いたします。

※お取寄商品、オーダー商品など発送に日数が必要な商品は、予めご連絡させていただきます。

■送料無料の商品に於きましても、離島・沖縄等一部地域では送料を頂くことがございます。
 (メール便・レターパックを除く)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
≪注意:あす楽をご希望の際は時間指定はご利用できません≫
 
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、離島・一部地域を除きます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
900円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 800円 900円 900円 1230円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 自動計算と送料の異なる場合は、のちほど店舗よりお送りする確認メールにて金額のご確認をお願いいたします。 1配送先につき、合計 10800円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

小型宅配便(日本郵便)は【レターパック360】にてお送りいたします。

【レターパック360】

■レターパック360をご希望の方は必ず以下をご確認下さい■

【対象】レターパック規格サイズ対象のご注文
 商品合計金額にかかわらず、破損・紛失など一切の補償はありませんのでご了承いただける方のみご利用くださいませ。

【規 格】
角2封筒がすっぽり入る厚紙仕様の専用封筒(340mm×248mm)で、A4ファイルサイズほどで厚さ3cm以内
重量4kg以内のもの。

※レターパックサイズ規格外の商品をご注文時に選択された場合、後ほど当店より修正処理し、宅配便の送料が加算されます。また、当店と楽天市場より修正メールが届きますのでご了承くださいませ。

●代金引換決済はご利用いただけません。

●配送日、時間指定は出来ません。

●2個以上ご注文で、商品によって追加送料がかかる場合はご連絡させていただきます

●郵便追跡サービスをご利用いただけます。

●お届け先の表札が宛名と異なる場合は、必ず表札名もご記載ください。

※天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。

※お客様のポスト・新聞受け等に投入の為、不在時でもお届けが可能ですが、補償はございませんのでご了承ください。
※受領の確認をご希望される方、補償を希望される方は ゆうパックをご利用ください。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済など⇒ご入金確認後、通常1〜5日以内に発送いたします。

クレジット払い⇒ご注文確認後1〜5日以内に発送いたします。 ※お取寄商品、オーダー商品など発送に日数が必要な商品は、予めご連絡させていただきます。

送料料金表

全国一律料金:360円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 小型宅配便(日本郵便)は【レターパック360】にてお送りいたします。

【レターパック360】
※レターパック360はポスト投函となる為、日時指定、商品補償などはございませんので予めご了承下さいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済など⇒ご入金確認後、通常1〜5日以内に発送いたします。

代金引換(現金またはクレジット払い)⇒ご注文確認後1〜5日以内に発送いたします。

※お取寄商品、オーダー商品など発送に日数が必要な商品は、予めご連絡させていただきます。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポス(速達メール便) 275円

■ネコポス(速達メール便:代引き決済不可・ギフト不可)
■小さな荷物をポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達するサービスです。

【配達の日時指定はできません】
配送日、時間指定は出来ません。
ご注文時にご指定頂いていても、ネコポスご利用の場合は、指定を解除させていただきますのでご了承下さい。

■お届け地域を担当する営業所への止置きもご指定できます。備考欄に「○○営業店止め希望」とご記入下さい。

【お支払について】
・代金引換決済は出来ません。
ご注文時に代金引換決済をご指定頂いていても、ネコポスご利用の場合は、お支払方法をご変更頂きますのでご了承下さい。

【最短翌日配達可能】
16時までのご注文に限ります。 宅急便ネットワークを活用したスピード輸送を実現します。
※一部地域を除く(下記の翌日対応地域をご参照下さい)
※日時指定には対応しておりません。

【ポスト投函】
ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達します。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。

【荷物の追跡情報をタイムリーに確認可能】
荷物の追跡情報をヤマト運輸ホームページから確認でき、投函完了をメールにて受取人さまへお知らせします。
※送り主さま側で、受取人さまのメールアドレスを登録された場合に限ります。

【規格】


※ポストに入らない場合は、持ち戻ります
※ネコポス(速達メール便)サイズ規格外の商品をご注文時に選択された場合、
後ほど当店より修正処理し、宅配便の送料が加算されます。
また、当店と楽天市場より修正メールが届きますのでご了承くださいませ。

【ご利用上の注意】
・ポストの設置が無い場合や表札が無い場合など、事故防止のため投函しないことがございます。
・荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円となります。
・ポストに入らない場合は持ち戻りを致します。

●2個以上ご注文で、商品によって追加送料がかかる場合はご連絡させていただきます。

●目安として600km圏内は翌日、600km圏以上は翌々日のお届けとなります。 (離島・一部地域を除く)

●お届け先の表札が宛名と異なる場合は、必ず表札名もご記載ください。

※天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。

※お客様のポスト・新聞受け等に投入の為、不在時でもお届けが可能ですが、補償はございませんのでご了承ください。

【発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済⇒ご入金確認後、通常1〜2営業日以内に発送いたします。
お取り寄せ商品・オーダー商品は、メールにて発送日をご連絡させていただきます。

【翌日対応地域】
東京都からの発送になります。
※16時までの注文に限ります。
※目安として600km圏内は翌日、600km圏以上は翌々日のお届けとなります。 (離島・一部地域を除く)
岩手県・宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・
山梨県・新潟県(佐渡市除く)・長野県・富山県・石川県・福井県・静岡県・愛知県・三重県・岐阜県・
大阪府・京都府・滋賀県・奈良県(吉野郡除く)・兵庫県(豊岡市、美方郡、養父し除く)
は、翌日中の配達可能地域です。

※北海道・青森県・秋田県・伊豆諸島・新潟県佐渡市・奈良県吉野郡・和歌山県・
兵庫県(豊岡市、美方郡、養父市)・岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県・香川県・
徳島県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県
は、翌々日中の配達となります。

送料料金表

全国一律料金:275円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ネコポス(速達メール便) 275円

■ネコポス(速達メール便:代引き決済不可・ギフト不可)
■小さな荷物をポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達するサービスです。

【配達の日時指定はできません】
配送日、時間指定は出来ません。
ご注文時にご指定頂いていても、ネコポスご利用の場合は、指定を解除させていただきますのでご了承下さい。

■お届け地域を担当する営業所への止置きもご指定できます。備考欄に「○○営業店止め希望」とご記入下さい。

【お支払について】
・代金引換決済は出来ません。
ご注文時に代金引換決済をご指定頂いていても、ネコポスご利用の場合は、お支払方法をご変更頂きますのでご了承下さい。

【最短翌日配達可能】
16時までのご注文に限ります。 宅急便ネットワークを活用したスピード輸送を実現します。
※一部地域を除く(下記の翌日対応地域をご参照下さい)
※日時指定には対応しておりません。

【ポスト投函】
ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達します。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。

【荷物の追跡情報をタイムリーに確認可能】
荷物の追跡情報をヤマト運輸ホームページから確認でき、投函完了をメールにて受取人さまへお知らせします。
※送り主さま側で、受取人さまのメールアドレスを登録された場合に限ります。

【規格】


※ポストに入らない場合は、持ち戻ります
※ネコポス(速達メール便)サイズ規格外の商品をご注文時に選択された場合、
後ほど当店より修正処理し、宅配便の送料が加算されます。
また、当店と楽天市場より修正メールが届きますのでご了承くださいませ。

【ご利用上の注意】
・ポストの設置が無い場合や表札が無い場合など、事故防止のため投函しないことがございます。
・荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円となります。
・ポストに入らない場合は持ち戻りを致します。

●2個以上ご注文で、商品によって追加送料がかかる場合はご連絡させていただきます。

●目安として600km圏内は翌日、600km圏以上は翌々日のお届けとなります。 (離島・一部地域を除く)

●お届け先の表札が宛名と異なる場合は、必ず表札名もご記載ください。

※天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。

※お客様のポスト・新聞受け等に投入の為、不在時でもお届けが可能ですが、補償はございませんのでご了承ください。

【発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済⇒ご入金確認後、通常1〜2営業日以内に発送いたします。
お取り寄せ商品・オーダー商品は、メールにて発送日をご連絡させていただきます。

【翌日対応地域】
東京都からの発送になります。
※16時までの注文に限ります。
※目安として600km圏内は翌日、600km圏以上は翌々日のお届けとなります。 (離島・一部地域を除く)
岩手県・宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・
山梨県・新潟県(佐渡市除く)・長野県・富山県・石川県・福井県・静岡県・愛知県・三重県・岐阜県・
大阪府・京都府・滋賀県・奈良県(吉野郡除く)・兵庫県(豊岡市、美方郡、養父し除く)
は、翌日中の配達可能地域です。

※北海道・青森県・秋田県・伊豆諸島・新潟県佐渡市・奈良県吉野郡・和歌山県・
兵庫県(豊岡市、美方郡、養父市)・岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県・香川県・
徳島県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県
は、翌々日中の配達となります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
韓国、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品・交換について

ご注文のキャンセル・返品・交換について

●注文のキャンセル

・お荷物出荷後の注文キャンセル・配送方法変更等、各種変更はお受けいたしかねます。

●お客様都合による返品

・返品の際には、7日以内にご連絡頂き、10日以内にご返送して下さい。

・送料に関しましては、往復ともにお客様ご負担とさせていただきます。
(※往復の送料とは、初めに商品を発送した際の送料と、ご返送の際の送料の事になります)

・返品方法は、宅配便・簡易書留等発送した証明が残る配送形態での配送をお願い致します。定形外郵便等荷物の追跡が出来ない商品の紛失等の事故に ついて弊社では責任を負いかねます。
・下記の条件に該当する商品の返品はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。
 商品到着後、8日以上経過した商品
 ご使用になられた商品(試着はOKです)
 タグを外した商品
 お客様の責任で汚損・破損の生じた商品
 画像と実物とのイメージの違い
 肌に直接触れる商品(サーフパンツ用インナーや靴下等)は未使用の状況でもご返品お受け致しかねます

・ご返送の際は下記の項目をメモ書きにご記入の上、返送商品に同梱ください。
1 ご注文者様のお名前 ご注文番号
2 返金先 銀行名 支店名 店舗番号 口座番号 ご名義(カタカナでフリガナもご記入下さい)
・お支払方法が代引きの場合は、代引き合計金額から送料・手数料等を差し引いた金額をお振込みさせて頂きます。

・返金が発生する場合、弊社に商品到着後、商品の検品を行わせて頂きましてから、返金の手続きをさせていただきます。ご確認いただけるまで多少の お時間をいただく事がございますので予めご了承ください。

・クレジット決済の場合は、ご返品商品確認後、決済金額の変更処理をさせていただきます。1回のご注文でのご注文商品全てがキャンセルになる場合 は行きにかかりました送料と梱包手数料200円を頂いておりますので予めご了承くださいませ。

●ご注文とお届け商品が異なっていた(間違っていた)場合

・商品到着後7日以内にご連絡ください。
・ご連絡頂きましてから交換(代替商品)を発送いたします。その際代替え品と一緒に返送用の伝票をご一緒させて頂きますのでそちらをご利用いただき まして到着の際同時引上げにてご返送をお願い致します。
・送料は当社負担とさていただきます。

●お届け商品に破損・汚損があった場合

商品到着後、7日以内にご連絡下さい。
配送業者に確認を行う為、届いたままの状態にし商品のご利用はしないで下さい。

●商品に欠陥がある場合

商品到着後7日以内にご連絡下さい。
その後、商品のご返送をお願い致します。商品の状態を確認させて頂き、ご対応致します。

●お客様のご都合による交換

原則として商品のご使用後の交換はお受け出来ません。
商品到着後サイズやイメージ相違により交換ご希望の場合はご相談のお電話かメールにてご連絡をお願い致します。

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