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マミーショップ運営者:マミコム株式会社
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オーヴァルテラス



「マミコム」は、マミコム株式会社の登録商標です。(第35類)


古物商許可 愛知県公安委員会 第541430900700号

マミコム

マミコム株式会社は一般社団法人サービスデザイン推進協議会が推進する、「おもてなし規格認証」に認定されました。
認証機関:一般社団法人中部産業連盟

業務拡大につきスタッフ募集!私たちと一緒にお仕事をしませんか?


■ WEBショッピング運営スタッフ
雇用形態 正社員
年齢 20〜35歳位まで
就業時間 9:00〜18:00
賃金 当社規定により優遇いたします
休日 当社規定カレンダー
学歴 不問

■ 募集職種
1.WEBショップ企画スタッフ・・・ 社内撮影スタジオにて撮影された画像を元に、商品販売ページの制作が出来る方。WEBデザイナーやポップやキャッチコピーを考えるのが好きな方には楽しい仕事です。


■優遇技能■
・PhotoShopやイラストレーターを使ってページデザインできる方。
・HTMLをある程度理解されている方。


勤務地:名古屋

マミーショップはやる気のあるスタッフを募集しております。
明るく、楽しく、やりがいのある職場で、あなたの力を存分に発揮してください。

お名前、簡単な経歴、自己アピール等をご記入の上、下記メールアドレスまでご応募ください。
ご質問、ご不明な点等もございましたら、お気兼ねなくご相談ください。

求人募集メールアドレス:info@mammyshop.com



■ WEBショッピング運営スタッフ
雇用形態 パートナーさん
年齢 20〜40歳位まで
就業時間 8:30〜18:30の間の3-5時間
賃金 当社規定により優遇いたします
休日 当社規定カレンダー
学歴 不問

■ 募集職種
1.WEBショップ制作スタッフ・・・ 社内撮影スタジオにて撮影された画像を元に、商品販売ページの制作が出来る方。WEBデザイナーやポップやキャッチコピーを考えるのが好きな方には楽しい仕事です。
フォトショップが使える事が最低条件で、その他、センスの有無や経験は不問。

■必須技能■
・PhotoShopやイラストレーターを使ってページデザインできる方。
・HTMLをある程度理解されている方。


勤務地:名古屋・福井
2.受注業務及び
  電話オペレーター・・・・・
お客様から頂いたインターネットでの注文の事務処理、メール返信、電話応対など、一般的な事務作業全般を担当して頂きます。

■必須技能■
・パソコンの基本操作を習熟している事


勤務地:名古屋
3.受注業務・・・・・ お客様から頂いたインターネットでの注文の事務処理、商品梱包など一般的な事務作業全般を担当して頂きます。

■必須技能■
・パソコンの基本操作を習熟している事

勤務地:名古屋・福井



お電話受付時間:月〜金 10:00〜12:00 (土・日・祝日休み)

お客様専用お電話番号:052-878-3344

お問い合わせ:info@mammyshop.com

お電話にてお問い合わせのお客様は受付時間内にお問い合わせお願いします。受付時間外にはメールにてお問い合わせお願いします。


マミーショップご利用前には必ずショップガイドをご確認ください。
弊社ではショップガイドのルールに沿って運営をしています。 PC・スマホ・モバイル等からご利用のお客様は必ず、ショップガイドをご確認の上、商品をお買い求めくださいますようよろしくお願い致します。

なお、一部モバイル・スマホ機種からショップガイドが見れない場合がございます。その場合は、必ずパソコンからご確認ください。

マミコム株式会社
〒458-0851 愛知県名古屋市緑区熊の前1丁目1518 オーヴァルテラス1階
TEL:052-878-3344 FAX:052-875-3354
代表者:岡田 隆浩
店舗運営責任者:岡田 隆浩(インターネット通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:岡田 隆浩
店舗連絡先:5959mammy@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お支払いについて


代金引換/クレジットカード/銀行振込/郵便振替よりお選びいただけます。
銀行振込/郵便振替ご利用の際は、当店をはじめてご利用されるお客様は恐れ入りますが料金先払いでお願い致します。 詳しいお支払い方法は下記ご参照ください。
お支払い価格の算出方法
商品代金+消費税+送料+(代引手数料)= お支払い価格

((・・ )( ・・))) イ メージでよく分かる!絵でみえるお支払い方法


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2447471 ラクテン(マミ−シヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便 ヤマト運輸 郵便局など
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 69999円 648円
70000  〜 300000円 1080円
300001  〜 999999999円 1296円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について


ご注文受付後24時間以内(営業日に限る)に必ず確認メールを送信しております。
その際に 1 商品発送日 2 商品お届け予定日 3 お荷物伝票番号をお知らせいたします。


また、商品のお届けが遅れる場合やお届け日が変更になる場合もメールにてご連絡差し上げます。



当日発送した商品につきましては翌日到着(北海道、沖縄、九州の一部および遠隔地を除く)します。
地域別配達日程および指定可能時間帯一覧

お客様への大切なお届けものだから、最も商品に適した配送業者様にお届けして頂きます。
配送業者の指定はできません。予めご了承下さい。

クール便などの温度管理・時間指定など、当店が信頼できる業者にお任せしております。  

送料無料商品をお買い上げの場合は、「宅配便」または「メール便」でお送りします。(配送方法は当店で決めさせていただきます。)

配送のより詳細な説明

宅配便
【備考】

配送業者
佐川急便 または ヤマト運輸(クロネコ宅急便)にてお届けいたします。
※「 配送業者のご指定は出来ません 」ので、何卒ご了承ください。メーカー直送品の場合は個々の契約配送業者になります。

お届け日及びご指定時間帯について
※ご注文時にお届け日及びお届け時間帯を頂いた場合でも、商品在庫、配送地域、交通事情などによりお客様のご希望に添えない  場合もございますので予めご了承の上でご指定くださいますよ様お願い申し上げます。
ドリンク(飲料)の発送詳細 →こちらにてご確認下さい。

メール便送料無料商品をお買い上げで、宅配便をご希望のお客様は、必ず備考欄にて「宅配便希望」とお申し付けください。ご記載のない場合、自動的にメール便発送となります。


<お届け時間帯指定サービス>
 ご注文フォームにてご指定の日・ご希望の時間帯がございましたらご連絡下さい

時間帯指定

 G:指定なし /A:午前中  8:00〜12:00 /B:お 昼 12:00〜14:00/C:お 昼 14:00〜16:00/ D:夕 方 16:00〜18:00/E:夜 間 18:00〜20:00/F:夜 間 19:00〜21:00

お届け地域によってはご希望日時・ご希望時間にお届けできない場合もございます。
※商品の梱包状況はこちら


当店の休業日(土日・祝日)の発送業務はお休みさせて頂いております。出荷は翌営業日になります。TOPページ営業日カレンダーを参考にして下さい。

万が一配送中に事故があった場合には保証を受ける事ができます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 7128円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

上記料金表は1梱包分に限ります。複数梱包になる場合は梱包数分の送料が別途必要です。

【送料無料対象外となる事案】
※商品に個別の料金設定がされている場合。クール便など特殊な配送方法が設定されている場合。
※同梱できない商品を一緒に、ご購入された場合。
※大型商品、長尺商品、大量購入等の場合。

【送料無料商品について】
送料無料の記載があります商品でも、別途送料がかかる地域がございます。予めご了承ください。
[北海道・沖縄・離島・一部地域の方は送料がかかります。]

※複数の商品を同時にご注文いただいている場合は、商品が入荷次第、最も出荷が遅いものに合わせてご発送致します。
※商品の一部を別配送で先にお届けをご希望の際は、お手数ですが、それぞれの配送ごとのご注文をお願い致します。

■ その他の商品 (台車などの大型商品 食品などの直送品)
※その他(クール便)、商品掲載ページに個別送料の記載があるものについては、送料無料にはなりませんのでご了承ください。


クール便
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1590円 1090円 990円 890円 890円 890円 890円 890円 990円 1090円 1190円 1190円 9936円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

上記料金表は1梱包分に限ります。複数梱包になる場合は梱包数分の送料が別途必要です。

【送料無料対象外の事案】
※商品に個別の料金設定がされている場合。クール便など特殊な配送方法が設定されている場合。
※同梱できない商品を一緒に、ご購入された場合。
※大型商品、長尺商品、大量購入等の場合。

【送料無料商品について】
送料無料の記載があります商品でも、別途送料がかかる地域がございます。予めご了承ください。
[北海道・沖縄・離島・一部地域の方は送料がかかります。]

※複数の商品を同時にご注文いただいている場合は、商品が入荷次第、最も出荷が遅いものに合わせてご発送致します。
※商品の一部を別配送で先にお届けをご希望の際は、お手数ですが、それぞれの配送ごとのご注文をお願い致します。

■ その他の商品 (台車などの大型商品 食品などの直送品)
※その他(クール便)、商品掲載ページに個別送料の記載があるものについては、送料無料にはなりませんのでご了承ください。


メール便
【備考】「メール便」配送とは宅配便以外の配送方法の総称です。
配送会社のご指定はいただけません。



【メール便等配送方法のご説明】

メール便等はポスト投函になります。

お名前シール、ステッカー、お箸単品、LANケーブルなどの小型商品のみメール便等での発送が可能です。

荷物のサイズは通常A4封筒サイズです。

【メール便等でのご購入に関する注意事項】

○代金引換はご利用できません。

○大型商品(規定サイズ外)はメール便等のご利用が出来ません。

○「宅配便指定商品」「宅配便送料無料商品」は自動的に宅配便に変更して発送いたします。

○メール便等はお届けまでに1週間程度かかる場合があります。お急ぎの場合は必ず宅配便をお選びください。

○配送の性質上、化粧箱が破損する恐れがございます。化粧箱の破損に関しましては御容赦ください。

○クロネコメール便速達には対応しておりません。

○メール便等をご希望の場合は、あす楽非対応となります。

○ゆうメール/定形外発送の追跡サービスは、ご利用いただけません。

○当店では、メール便等ご利用の際の配送事故に関してのお問い合わせ・苦情等はお受けできません。あらかじめご了承ください。

○詳しくはクロネコメール便についての詳細メール便等サービス詳細、郵便規約またはゆうメール約款をご覧ください

○メール便等をご利用いただくには、発送個数が決められています。

○[ 発送規定個数 ]上限を超えるご注文に関しましては、誠に勝手ではございますが、ご注文を一度キャンセルさせていただきます

○メール便等発送での、他商品との同梱は出来かねます。

【商品ご提供をよりスピーディーにする為にも、必ずご確認のうえご購入ください。よろしくお願いいたします。】

【送料料金表】  全国一律料金:280円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品について

●●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後1週間以内にご連絡下さい。 返品・交換をさせていただ きます。 (この場合送料は当店が負担致します。)
なお、 お値引きによるご対応、返品対応は承っておりません。ご了承くださいませ。

土日祝を除き、48時間以内にメール返信・交換手配をさせていただきます。
それ以上経っても弊社から折り返しご連絡がない場合は、 誠に申し訳ございませんが、メールエラー等が起きている可能性がございます。 その際は再度ご連絡くださいませ。


ご購入商品の返品・交換を希望される場合は未開封・未開梱(ダンボール、封筒)の場合のみ受付けております。
商品到着日(納品日)より1週間以内にメールにてご連絡ください。 お客様の自己都合の場合は往復分送料はお客様負担になり、振込事務手数料として600円+消費税分を頂くことになります。

●商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。
イメージ違いなどの良品の返品・交換は一切受け付けておりません。
また、セール品などの割引商品の返品・交換も一切お受付いたしません。

●商品に不具合があった場合は、メール、お電話でのご対応となり、弊社から直接お伺いしての修理や交換等のご対応は出来かねますのでご了承下さいませ。

●品画像のカラーに関しては、できるだけ実物に近くなるよう心がけておりますが、ご利用のモニタの種類や、カラーバランスの設定などによって、若干違いが生じる場合がございます。そのような場合は商品不良などには該当いたしませんので予めご了承ください。

●決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、 ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
(原則として、ご注文完了後のキャンセルはお受けしておりません。)


【以下の記載内容に該当する場合は返品・交換を一切お受けいたしかねますので、必ずご確認ください】

  • 商品お届け後、ダンボール、封筒を開封された場合。
  • 商品到着後7日間以上経過した商品。
  • お客様が一度ご利用になられた商品。
  • 完売等でご注文の予約権利が発生する商品。
  • お客様の手元で加工・損傷・使用した場合。
  • 商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。
  • SALE対象品 【期間限定・値下げ・予約・お取り寄せ・特注・名入れ・大量発注・特価商品等】
  • 通常商品以外の商品 【アウトレット品・ジャンク品・供試品・試供品・大型品・長尺品・梱包困難品・添付品等】
  • 各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの。
  • インターネット以外からのご注文商品
  • 各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの。
  • 備考欄やコメント欄に特別な指示をされたお客様。
  • 当店のご案内に従われない場合
  • 2次利用や転売・注文の代行を目的とするご注文。

【ご返金方法】

  1. クレジットカード決済でご注文いただいた場合

    クレジットカードの売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」をいたします。売上確定締め日を跨いだ場合については、「返金処理」をさせていただきます。


  2. クレジットカード決済以外でご注文いただいた場合

    銀行振込にてご返金させていただきますので、振込口座ををご指定ください。

●なお、お届けから1週間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

●商品の保証期間は付属の保証書、またWEBの表記に準拠します。

●なお、ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の
下記情報をご用意の上お問合せ下さい。下記情報が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。

------------------------------------------------------------------------------------------
・お客様のお名前
・お客様番号(受注番号)(※対応がスムーズに進みます)
・不具合のあった商品名
・不具合部分の詳細内容
・不具合部分の写真(※対応がスムーズに進みます)
・他で購入したメーカー品とご一緒に動作される商品の場合は、その品名と型番
------------------------------------------------------------------------------------------

※保証期間を過ぎた場合は、有償無償を問わず修理等を承ることはできません。

   お問い合わせ

   マミコム株式会社 楽天市場店
       愛知県名古屋市緑区熊の前1丁目1518オーヴァルテラス1階
            
   「商品サポート係」   メール:info@mammyshop.com
                 お電話受付時間: 月〜金 10:00〜12:00 (土・日・祝日休み)




ご利用方法について
マミーショップご利用前には必ずショップガイドをご確認ください。
弊社ではショップガイドのルールに沿って運営をしています。
PC・スマホ・モバイル等からご利用のお客様は必ず、ショップガイドをご確認の上、商品をお買い求めくださいますようよろしくお願い致します。
なお、一部モバイル・スマホ機種からショップガイドが見れない場合がございます。その場合は、必ずパソコンからご確認ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

マミコム株式会社

〒458-0851 愛知県名古屋市緑区熊の前1丁目1518 オーヴァルテラス1階
TEL:052-878-3344 FAX:052-875-3354
代表者:岡田 隆浩
店舗運営責任者:岡田 隆浩(インターネット通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:岡田 隆浩
店舗連絡先:5959mammy@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

名古屋名物
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古物商許可 愛知県公安委員会 第541430900700号

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認証機関:一般社団法人中部産業連盟

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■ WEBショッピング運営スタッフ
雇用形態 正社員
年齢 20〜35歳位まで
就業時間 9:00〜18:00
賃金 当社規定により優遇いたします
休日 当社規定カレンダー
学歴 不問

■ 募集職種
1.WEBショップ企画スタッフ・・・ 社内撮影スタジオにて撮影された画像を元に、商品販売ページの制作が出来る方。WEBデザイナーやポップやキャッチコピーを考えるのが好きな方には楽しい仕事です。


■優遇技能■
・PhotoShopやイラストレーターを使ってページデザインできる方。
・HTMLをある程度理解されている方。


勤務地:名古屋

マミーショップはやる気のあるスタッフを募集しております。
明るく、楽しく、やりがいのある職場で、あなたの力を存分に発揮してください。

お名前、簡単な経歴、自己アピール等をご記入の上、下記メールアドレスまでご応募ください。
ご質問、ご不明な点等もございましたら、お気兼ねなくご相談ください。

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■ WEBショッピング運営スタッフ
雇用形態 パートナーさん
年齢 20〜40歳位まで
就業時間 8:30〜18:30の間の3-5時間
賃金 当社規定により優遇いたします
休日 当社規定カレンダー
学歴 不問

■ 募集職種
1.WEBショップ制作スタッフ・・・ 社内撮影スタジオにて撮影された画像を元に、商品販売ページの制作が出来る方。WEBデザイナーやポップやキャッチコピーを考えるのが好きな方には楽しい仕事です。
フォトショップが使える事が最低条件で、その他、センスの有無や経験は不問。

■必須技能■
・PhotoShopやイラストレーターを使ってページデザインできる方。
・HTMLをある程度理解されている方。


勤務地:名古屋・福井
2.受注業務及び
  電話オペレーター・・・・・
お客様から頂いたインターネットでの注文の事務処理、メール返信、電話応対など、一般的な事務作業全般を担当して頂きます。

■必須技能■
・パソコンの基本操作を習熟している事


勤務地:名古屋
3.受注業務・・・・・ お客様から頂いたインターネットでの注文の事務処理、商品梱包など一般的な事務作業全般を担当して頂きます。

■必須技能■
・パソコンの基本操作を習熟している事

勤務地:名古屋・福井



お電話受付時間:月〜金 10:00〜12:00 (土・日・祝日休み)

お客様専用お電話番号:052-878-3344

お問い合わせ:info@mammyshop.com

お電話にてお問い合わせのお客様は受付時間内にお問い合わせお願いします。受付時間外にはメールにてお問い合わせお願いします。


マミーショップご利用前には必ずショップガイドをご確認ください。
弊社ではショップガイドのルールに沿って運営をしています。 PC・スマホ・モバイル等からご利用のお客様は必ず、ショップガイドをご確認の上、商品をお買い求めくださいますようよろしくお願い致します。

なお、一部モバイル・スマホ機種からショップガイドが見れない場合がございます。その場合は、必ずパソコンからご確認ください。

お支払いについて

代金引換/クレジットカード/銀行振込/郵便振替よりお選びいただけます。
銀行振込/郵便振替ご利用の際は、当店をはじめてご利用されるお客様は恐れ入りますが料金先払いでお願い致します。 詳しいお支払い方法は下記ご参照ください。

お支払い価格の算出方法
商品代金+消費税+送料+(代引手数料)= お支払い価格

((・・ )( ・・))) イ メージでよく分かる!絵でみえるお支払い方法

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2447471 ラクテン(マミ−シヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便 ヤマト運輸 郵便局など

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -69999円 648円
70000 -300000円 1080円
300001 -999999999円 1296円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り上げ

配送について



ご注文受付後24時間以内(営業日に限る)に必ず確認メールを送信しております。
その際に 1 商品発送日 2 商品お届け予定日 3 お荷物伝票番号をお知らせいたします。


また、商品のお届けが遅れる場合やお届け日が変更になる場合もメールにてご連絡差し上げます。



当日発送した商品につきましては翌日到着(北海道、沖縄、九州の一部および遠隔地を除く)します。
地域別配達日程および指定可能時間帯一覧

お客様への大切なお届けものだから、最も商品に適した配送業者様にお届けして頂きます。
配送業者の指定はできません。予めご了承下さい。

クール便などの温度管理・時間指定など、当店が信頼できる業者にお任せしております。  

送料無料商品をお買い上げの場合は、「宅配便」または「メール便」でお送りします。(配送方法は当店で決めさせていただきます。)

配送のより詳細な説明

宅配便

【備考】

配送業者
佐川急便 または ヤマト運輸(クロネコ宅急便)にてお届けいたします。
※「 配送業者のご指定は出来ません 」ので、何卒ご了承ください。メーカー直送品の場合は個々の契約配送業者になります。

お届け日及びご指定時間帯について
※ご注文時にお届け日及びお届け時間帯を頂いた場合でも、商品在庫、配送地域、交通事情などによりお客様のご希望に添えない  場合もございますので予めご了承の上でご指定くださいますよ様お願い申し上げます。
ドリンク(飲料)の発送詳細 →こちらにてご確認下さい。

メール便送料無料商品をお買い上げで、宅配便をご希望のお客様は、必ず備考欄にて「宅配便希望」とお申し付けください。ご記載のない場合、自動的にメール便発送となります。


<お届け時間帯指定サービス>
 ご注文フォームにてご指定の日・ご希望の時間帯がございましたらご連絡下さい

時間帯指定

 G:指定なし /A:午前中  8:00〜12:00 /B:お 昼 12:00〜14:00/C:お 昼 14:00〜16:00/ D:夕 方 16:00〜18:00/E:夜 間 18:00〜20:00/F:夜 間 19:00〜21:00

お届け地域によってはご希望日時・ご希望時間にお届けできない場合もございます。
※商品の梱包状況はこちら


当店の休業日(土日・祝日)の発送業務はお休みさせて頂いております。出荷は翌営業日になります。TOPページ営業日カレンダーを参考にして下さい。

万が一配送中に事故があった場合には保証を受ける事ができます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 7128円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

上記料金表は1梱包分に限ります。複数梱包になる場合は梱包数分の送料が別途必要です。

【送料無料対象外となる事案】
※商品に個別の料金設定がされている場合。クール便など特殊な配送方法が設定されている場合。
※同梱できない商品を一緒に、ご購入された場合。
※大型商品、長尺商品、大量購入等の場合。

【送料無料商品について】
送料無料の記載があります商品でも、別途送料がかかる地域がございます。予めご了承ください。
[北海道・沖縄・離島・一部地域の方は送料がかかります。]

※複数の商品を同時にご注文いただいている場合は、商品が入荷次第、最も出荷が遅いものに合わせてご発送致します。
※商品の一部を別配送で先にお届けをご希望の際は、お手数ですが、それぞれの配送ごとのご注文をお願い致します。

■ その他の商品 (台車などの大型商品 食品などの直送品)
※その他(クール便)、商品掲載ページに個別送料の記載があるものについては、送料無料にはなりませんのでご了承ください。

クール便

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1590円 1090円 990円 890円 890円 890円 890円 890円 990円 1090円 1190円 1190円 9936円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

上記料金表は1梱包分に限ります。複数梱包になる場合は梱包数分の送料が別途必要です。

【送料無料対象外の事案】
※商品に個別の料金設定がされている場合。クール便など特殊な配送方法が設定されている場合。
※同梱できない商品を一緒に、ご購入された場合。
※大型商品、長尺商品、大量購入等の場合。

【送料無料商品について】
送料無料の記載があります商品でも、別途送料がかかる地域がございます。予めご了承ください。
[北海道・沖縄・離島・一部地域の方は送料がかかります。]

※複数の商品を同時にご注文いただいている場合は、商品が入荷次第、最も出荷が遅いものに合わせてご発送致します。
※商品の一部を別配送で先にお届けをご希望の際は、お手数ですが、それぞれの配送ごとのご注文をお願い致します。

■ その他の商品 (台車などの大型商品 食品などの直送品)
※その他(クール便)、商品掲載ページに個別送料の記載があるものについては、送料無料にはなりませんのでご了承ください。

メール便

【備考】

「メール便」配送とは宅配便以外の配送方法の総称です。
配送会社のご指定はいただけません。



【メール便等配送方法のご説明】

メール便等はポスト投函になります。

お名前シール、ステッカー、お箸単品、LANケーブルなどの小型商品のみメール便等での発送が可能です。

荷物のサイズは通常A4封筒サイズです。

【メール便等でのご購入に関する注意事項】

○代金引換はご利用できません。

○大型商品(規定サイズ外)はメール便等のご利用が出来ません。

○「宅配便指定商品」「宅配便送料無料商品」は自動的に宅配便に変更して発送いたします。

○メール便等はお届けまでに1週間程度かかる場合があります。お急ぎの場合は必ず宅配便をお選びください。

○配送の性質上、化粧箱が破損する恐れがございます。化粧箱の破損に関しましては御容赦ください。

○クロネコメール便速達には対応しておりません。

○メール便等をご希望の場合は、あす楽非対応となります。

○ゆうメール/定形外発送の追跡サービスは、ご利用いただけません。

○当店では、メール便等ご利用の際の配送事故に関してのお問い合わせ・苦情等はお受けできません。あらかじめご了承ください。

○詳しくはクロネコメール便についての詳細メール便等サービス詳細、郵便規約またはゆうメール約款をご覧ください

○メール便等をご利用いただくには、発送個数が決められています。

○[ 発送規定個数 ]上限を超えるご注文に関しましては、誠に勝手ではございますが、ご注文を一度キャンセルさせていただきます

○メール便等発送での、他商品との同梱は出来かねます。

【商品ご提供をよりスピーディーにする為にも、必ずご確認のうえご購入ください。よろしくお願いいたします。】

送料料金表

全国一律料金:280円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

●●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後1週間以内にご連絡下さい。 返品・交換をさせていただ きます。 (この場合送料は当店が負担致します。)
なお、 お値引きによるご対応、返品対応は承っておりません。ご了承くださいませ。

土日祝を除き、48時間以内にメール返信・交換手配をさせていただきます。
それ以上経っても弊社から折り返しご連絡がない場合は、 誠に申し訳ございませんが、メールエラー等が起きている可能性がございます。 その際は再度ご連絡くださいませ。


ご購入商品の返品・交換を希望される場合は未開封・未開梱(ダンボール、封筒)の場合のみ受付けております。
商品到着日(納品日)より1週間以内にメールにてご連絡ください。 お客様の自己都合の場合は往復分送料はお客様負担になり、振込事務手数料として600円+消費税分を頂くことになります。

●商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。
イメージ違いなどの良品の返品・交換は一切受け付けておりません。
また、セール品などの割引商品の返品・交換も一切お受付いたしません。

●商品に不具合があった場合は、メール、お電話でのご対応となり、弊社から直接お伺いしての修理や交換等のご対応は出来かねますのでご了承下さいませ。

●品画像のカラーに関しては、できるだけ実物に近くなるよう心がけておりますが、ご利用のモニタの種類や、カラーバランスの設定などによって、若干違いが生じる場合がございます。そのような場合は商品不良などには該当いたしませんので予めご了承ください。

●決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、 ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
(原則として、ご注文完了後のキャンセルはお受けしておりません。)


【以下の記載内容に該当する場合は返品・交換を一切お受けいたしかねますので、必ずご確認ください】

  • 商品お届け後、ダンボール、封筒を開封された場合。
  • 商品到着後7日間以上経過した商品。
  • お客様が一度ご利用になられた商品。
  • 完売等でご注文の予約権利が発生する商品。
  • お客様の手元で加工・損傷・使用した場合。
  • 商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。
  • SALE対象品 【期間限定・値下げ・予約・お取り寄せ・特注・名入れ・大量発注・特価商品等】
  • 通常商品以外の商品 【アウトレット品・ジャンク品・供試品・試供品・大型品・長尺品・梱包困難品・添付品等】
  • 各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの。
  • インターネット以外からのご注文商品
  • 各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの。
  • 備考欄やコメント欄に特別な指示をされたお客様。
  • 当店のご案内に従われない場合
  • 2次利用や転売・注文の代行を目的とするご注文。

【ご返金方法】

  1. クレジットカード決済でご注文いただいた場合

    クレジットカードの売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」をいたします。売上確定締め日を跨いだ場合については、「返金処理」をさせていただきます。


  2. クレジットカード決済以外でご注文いただいた場合

    銀行振込にてご返金させていただきますので、振込口座ををご指定ください。

●なお、お届けから1週間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

●商品の保証期間は付属の保証書、またWEBの表記に準拠します。

●なお、ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の
下記情報をご用意の上お問合せ下さい。下記情報が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。

------------------------------------------------------------------------------------------
・お客様のお名前
・お客様番号(受注番号)(※対応がスムーズに進みます)
・不具合のあった商品名
・不具合部分の詳細内容
・不具合部分の写真(※対応がスムーズに進みます)
・他で購入したメーカー品とご一緒に動作される商品の場合は、その品名と型番
------------------------------------------------------------------------------------------

※保証期間を過ぎた場合は、有償無償を問わず修理等を承ることはできません。

   お問い合わせ

   マミコム株式会社 楽天市場店
       愛知県名古屋市緑区熊の前1丁目1518オーヴァルテラス1階
            
   「商品サポート係」   メール:info@mammyshop.com
                 お電話受付時間: 月〜金 10:00〜12:00 (土・日・祝日休み)




ご利用方法について
マミーショップご利用前には必ずショップガイドをご確認ください。
弊社ではショップガイドのルールに沿って運営をしています。
PC・スマホ・モバイル等からご利用のお客様は必ず、ショップガイドをご確認の上、商品をお買い求めくださいますようよろしくお願い致します。
なお、一部モバイル・スマホ機種からショップガイドが見れない場合がございます。その場合は、必ずパソコンからご確認ください。

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