5sense楽天市場店
★5感にやさしい素材でおとどけします★

5senseは、うどんで有名な香川県ののどかな土地に本社を置いております。

香川県小豆島産のピュアオリーブオイルを独自の加工でカプセル化して
さまざまなアイテムの生地に閉じ込めたオリーブサラシリーズ。

長時間歩行に適した、健康にとても良い足袋ソックスでおなじみ!
四国お遍路さんにちなんで命名されたHenroシリーズ。

かがわ県産品コンクール優秀賞受賞の、香川ではお土産としても人気 の商品たちです。

素材にこだわり、ていねいにつくられた優しい商品たち…
からだに、そして心に優しい商品たちをぜひご使ってみてください!

株式会社5センス
〒769-0224 香川県綾歌郡宇多津町平山2628-587
TEL:0120-055-540 FAX:0877-89-3342
代表者:多田 町子
店舗運営責任者:多田 町子
店舗セキュリティ責任者:多田 町子
店舗連絡先:5sense_8@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには10営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


 営業時間につきまして
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
(メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、営業時間外のお問い合わせの
お返事は翌営業日になります。)

どんなことでも、お気軽にお問い合わせくださいね!

ネットでの注文は24時間受け付けております。


【営業時間】

平日 AM10:00〜PM16:00(お問い合わせ受付15時まで)

rakuten@5sense-net.jp (メール)
0120-055-540 (フリーダイヤル)

※土日祝日は受注・配送・お問い合わせ業務すべてをお休みさせていただいてます。


返品・交換についてはこのページの下記にご案内しております。

 個人情報の取り扱いにつきまして
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございませんので、安心してお買い物ください。

 お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2105554 ラクテン(5SENSEラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】


【商品代金】商品代金合計+手数料+送料

手数料全国一律325円
メール便・ゆうパケットは代引き不可


【配送方法】ゆうパック
【発送日】ご注文と同時に発送準備開始いたします


ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。ご注文後に当店からお送りする確認メールをご確認の上、お手続きください。

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

配送方法は「宅急便」をお選び下さい。メール便・ゆうパケットは代金引換に対応しておりません。

全額ポイント決算の場合、代金引換以外をお選び下さい。(自動的に手数料がかかってしまいます。)

商品をお受け取りになったときに運送業者から手渡されます伝票が領収書の代わりになります。

正当な理由無く代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が当店に返送されてきた場合には、送料・代引き手数料に加え梱包資材料をご請求させて頂く事となります。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 325円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

 配送につきまして
送付先が北海道・沖縄の場合
宅急便の配送先が北海道・沖縄の場合、5,400円(税込)以上お買い上げの場合や、送料無料の商品でも遠方配送料として1,080円を加算いたします。

その場合、ご注文内容確認メールとは別に、合計金額を訂正したメールをお送りいたします。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。何卒、ご了承くださいませ。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】


配達時間指定が可能です。
  【午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時】からお選び頂けます。
ただし時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。

受注確認後、基本的に3営業日以内に発送いたします。(土日祝は除く)

タイムセール・ギフトシーズンなど注文が込み合う時期は配送が遅れる場合があります。

日にち指定も急な場合を除けば対応できます。備考欄にご記載下さい。

代金引換の場合は、手数料325円を別途頂戴いたします。

送料無料商品と送料別の商品をお買い上げいただいた場合、同一梱包の中に納まるサイズ・数量内であれば、送料無料とさせていただきます。
その場合、ご注文時には送料がついた状態ですが、改めて送料無料の再計算を再計算したメールを当店よりお送りさせていただきます。

ご不在の場合には、宅配会社より配達不在票が入ります。必ず3日以内に再配達依頼をして下さいませ。

万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に返却されます。
その際に掛かった送料、及び再送の往復送料を請求させていただきます。予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1080円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

小型宅配便
【備考】



靴下ですと、4足まで同梱可能
 (商品により1通のゆうパケットに同梱できる数が違いますので、各商品ページをご覧ください)

配送方法を選択時には、小型宅配便となります。
 ※日時指定を出来るようになっておりますが、日時指定不可となります。


送料無料商品と送料別の商品をお買い上げいただいた場合、同一梱包の中に納まるサイズ・数量
 内
であれば、送料無料とさせていただきます。その場合、ご注文時には送料がついた状態ですが、
 改めて送料無料の再計算を再計算したメールを当店よりお送りさせていただきます。

お客様のポストへご注文商品が投函されます。そのため配送時間指定しないで下さい。
 ※配送時間指定をご希望の方は【宅急便】をお選び下さい。


ゆうパケットは代金引換に対応しておりません。
 ※代金引換ご利用の方は【宅急便】をお選び下さい。

箱入り商品は、箱から出してビニール製の袋に入れて発送させていただく場合がございます。(厚み対策)

厚さを調整するため商品をテープで固定させて頂く場合がございます。

受注確認後、基本的に3営業日以内に発送いたします。(土日祝を除く)

お届け日数は翌日〜3日(地域によります)です。お急ぎの場合は宅急便をお選び下さい。

タイムセールなどで、ご注文が込み合う場合、発送が遅れる事がございます。

紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。

5,400円(税込)以上お買い上げで送料無料。

【ゆうパケットで送れない場合】

化粧品等、厚みのある商品やこわれものは送れません。
 (詳しくは商品ページをご覧ください)

ゆうパケットで送れる量は靴下ですと4足までです。
 (プレゼントの商品がある場合も個数分に含めます。)
 ゆうパケット対応可能数量以上をご注文いただいた場合、ゆうパケットを選ばれていても、
 宅急便に変更させていただきます
のでご了承くださいませ。
 その場合はメールにてご連絡させていただきます。

代金引換を指定された場合はご利用いただけません

ご希望の日時に届けたい場合(その場合は宅急便をご利用ください)

ラッピングした商品のご注文にはご利用できません。

受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅急便をご利用ください。

お急ぎの場合(宅急便に比べ、商品到着までに日にちがかかります)




【ご確認のくださいませ】

お届け先のご住所には表札がございますか?
 表札がない場合はポスト投函が出来ません。
 表札のお名前とお届け人様のお名前とが違う場合もお届け出来ず返送となる場合があります。

ポストに鍵はかかっていませんか?
 ゆうパケットは直接のポスト投函でございます。
 ポストに鍵がかかっている場合は返送となってしまいます。ご注文前にご確認くださいませ。

ご登録住所に間違いはありませんか?
 郵便番号のお間違え・番地、マンション名の無記入はございませんか?
 最近お住まいのご住所に変更はありませんでしたか?
 昔の住所のままではございませんか?
 その場合もお荷物は返送となります。ご確認をお願い致します。

誤配送、盗難の可能性
 ポスト投函のため誤配送、盗難の可能性がございます。
 ご心配の場合はお選びにならないようにお願いします。(宅急便をお選び下さい。)

 

【送料料金表】  全国一律料金:250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】


靴下ですと、4足まで同梱可能
 (商品により1通のゆうパケットに同梱できる数が違いますので、各商品ページをご覧ください)

送料無料商品と送料別の商品をお買い上げいただいた場合、同一梱包の中に納まるサイズ・数量内であれば、送料無料とさせていただきます。
その場合、ご注文時には送料がついた状態ですが、改めて送料無料の再計算を再計算したメールを当店よりお送りさせていただきます。

お客様のポストへご注文商品が投函されます。そのため配送時間指定しないで下さい。
 ※配送時間指定をご希望の方は【宅急便】をお選び下さい。


ゆうパケットは代金引換に対応しておりません。
 ※代金引換ご利用の方は【宅急便】をお選び下さい。

箱入り商品は、箱から出してビニール製の袋に入れて発送させていただく場合がございます。(厚み対策)

厚さを調整するため商品をテープで固定させて頂く場合がございます。

受注確認後、基本的に3営業日以内に発送いたします。(土日祝を除く)

お届け日数は翌日〜3日(地域によります)です。お急ぎの場合は宅急便をお選び下さい。

タイムセールなどで、ご注文が込み合う場合、発送が遅れる事がございます。

紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。


■ゆうパケットで送れない場合■

化粧品等、厚みのある商品やこわれものは送れません。(詳しくは商品ページをご覧ください)

ゆうパケットで送れる量は靴下ですと4足までです。(プレゼントの商品がある場合も個数分に含めます。)
 メール便対応可能数量以上をご注文いただいた場合、ゆうパケットを選ばれていても、宅急便に変更させていただきますのでご了承くださいませ。
 その場合はメールにてご連絡させていただきます。

代金引換を指定された場合はご利用いただけません

ご希望の日時に届けたい場合(その場合は宅急便をご利用ください)

ラッピングした商品のご注文にはご利用できません。

受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅急便をご利用ください。

お急ぎの場合(宅急便に比べ、商品到着までに日にちがかかります)




【ご確認のくださいませ】

お届け先のご住所には表札がございますか?
 表札がない場合はポスト投函が出来ません。
 表札のお名前とお届け人様のお名前とが違う場合もお届け出来ず返送となる場合があります。

ポストに鍵はかかっていませんか?
 メール便は直接のポスト投函でございます。
 ポストに鍵がかかっている場合は返送となってしまいます。ご注文前にご確認くださいませ。

ご登録住所に間違いはありませんか?
 郵便番号のお間違え・番地、マンション名の無記入はございませんか?
 最近お住まいのご住所に変更はありませんでしたか?
 昔の住所のままではございませんか?
 その場合もお荷物は返送となります。ご確認をお願い致します。

誤配送、盗難の可能性
 ポスト投函のため誤配送、盗難の可能性がございます。
 ご心配の場合はお選びにならないようにお願いします。(宅急便をお選び下さい。)

 

【送料料金表】  全国一律料金:150円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
【配送手数料】につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

重さ・金額・地域関係なく【配送手数料】として一律3000円を頂戴致します。

* All price are listed in Japanese Yen
* The shipping and handling fee are flat 3,000 yen regardless of weight of the baggage and delivery area.

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The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.
Details click here


【送料料金表】  全国一律料金:3000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【業者】 日本郵便
【備考】
■ロッカーお受取可能場所
【楽天BOX設置場所】をご参照ください。

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ:3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取ロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。

受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。 なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為


【送料料金表】
  一律遠方配送
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道 沖縄県 
送料 540円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
2014年3月31日15時より新税率を適応させていただきます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



返金・交換連絡先

電話番号
0120-055-540

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
769-0224

住所
香川県綾歌郡宇多津町平山2628-587

電話番号
0120-055-540

FAX番号
0877-89-3342



 ギフト対応につきまして
靴下1足からでもお包みいたします☆

当店では豊富なラッピング・メッセージカードをご用意して、ギフト対応をさせていただいております。
 贈った人も、贈られた人も満足で嬉しいサービスを心がけておりますので、ご要望・ご不明な点がございましたら
 お気軽にお問い合わせくださいませ。

スムーズにご用意をさせていただくために、ギフトをご注文の際は決済・配送の欄を
 必ずご確認くださいませ。

ラッピングのページはこちら


お買上明細書につきまして
ご注文者様宛に商品をお送りする場合は商品明細書(納品書)を同梱しておりますが、
ご注文者様と送付先様が違う場合にはお買上明細書をお荷物に同梱致しませんのでご安心下さい。

その際のお買上明細は、ご注文者様宛にお送りしておりますメールをご参照頂く形をとらせて頂いておりますが。

お買上明細書が必要な場合は、ご注文者様宛に別途送付させて頂くこともできますので、ご注文時に備考欄にて
お知らせ下さい。

 返品・交換についての重要事項

【お願い】

商品がお手元に届きましたら、すぐに開封し、ご注文商品が正しく入っているかどうか(サイズ・色・枚数など)、
  あるいは初期不良(破損・汚損など)がないかどうかをご確認頂きますようお願い致します。

検品作業・品質管理には万全を期しており、できる限り実物に近いイメージをお伝えできるように心がけております。
 ですが、ネット上のショップですので、撮影状況やPC環境によりイメージや色合いが若干異なる場合がございますことをご了承頂きますようお願い致します。

※返品・交換希望者様は必ず下記をご覧になり、メールでその旨報告頂き、当店からの連絡をお待ちください。

連絡なく、または当店からの連絡を待たずに商品がこちらに届いた場合、
返品交換はできかねますのでお願いいたします。

※代金引換の商品が受取人不在の留置期間を終了して店へ返却された場合も、連絡なしで返品した事になってしまいます。


商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お送りした商品が破損している、
またはご注文品と異なる場合はお届け後1週間以内にご連絡下さい。(送料は当店が負担させていただきます。)

お客様のご都合による交換・返品の送料は恐れ入りますが、お客様負担とさせていただいております。
サイズの交換につきましても往復の送料はお客さま負担となります。ご注文前に必ずサイズのご確認をお願いします。

使用済み品、お客様が傷・汚れを 付着させた物についての返品交換はご遠慮頂きます。
靴下等は衛生上の都合により未開封品のみ対応させて頂きます。

セール品・おまけのプレゼントの返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。



【当店のミスによる場合】

・注文と違う商品が届いた
・目立つキズやヨゴレがあった...など

大変申し訳ございませんでした。商品到着より1週間以内にその旨メール(rakuten@5sense-net.jp)または0120-055-540までお知らせください。

返品の際はお届け時とできるだけ同じ梱包状態で発送してください。(お届けした商品の箱等に入れて発送してください。)

代わりの商品は、ご連絡を頂いたらすぐに発送させていただきます。

返品の際の送料・代金の振り込み手数料等は全額当店が負担させていただきます。


【お客様の都合による場合】

・思っていた色と違うのでキャンセルしたい・交換したい
・間違えて注文しちゃった!...など

未使用の商品で商品到着より1週間以内に 返品もしくは返金可能です。

当店までメールにてご返品/ご返金希望の旨をお知らせ下さい。

申し訳ありませんが返品、交換商品発送の往復送料はご負担ください。

開封されて返品される場合は、出来るだけ元の形に近い状態でお返し下さい。

キャンセル(ご返金希望)の場合は、商品を返送いただきました後、
 お客様指定口座に諸手数料(振込手数料など)を引いた商品代金を振り込ませていただきます。



【返品・交換をお受けできない場合】

以下の項目に該当する商品に関しましては、
いかなる理由でも返品・交換には応じられませんので、ご了承ください。

到着日より1週間以上経過してからご連絡頂いた商品。

事前に何のご連絡も無く、返品された商品。

お客様が1度ご使用になられた商品。

商品タグ(紙タグ・値札等)を破損・汚損・紛失した商品。

付属品(説明書等)を破損・汚損・紛失した商品。

SALE品、おまけのプレゼント、または商品ページに「返品不可」と記載されている商品。

お届け時と梱包状態が明らかに違う商品。

他の箱等に入れたり無造作に箱に詰め込んだ商品。


★返品連絡先★

 電話番号:0120-055-540(フリーダイヤル)
 メールアドレス:info@5sense-net.jp

 返送先住所:〒769-0224 香川県綾歌郡宇多津町平山2628-587

★返金について
 返品商品到着確認後、3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

社会的責任[CSR]

 5sense楽天市場店

株式会社5センス

〒769-0224 香川県綾歌郡宇多津町平山2628-587
TEL:0120-055-540 FAX:0877-89-3342
代表者:多田 町子
店舗運営責任者:多田 町子
店舗セキュリティ責任者:多田 町子
店舗連絡先:5sense_8@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

★5感にやさしい素材でおとどけします★

5senseは、うどんで有名な香川県ののどかな土地に本社を置いております。

香川県小豆島産のピュアオリーブオイルを独自の加工でカプセル化して
さまざまなアイテムの生地に閉じ込めたオリーブサラシリーズ。

長時間歩行に適した、健康にとても良い足袋ソックスでおなじみ!
四国お遍路さんにちなんで命名されたHenroシリーズ。

かがわ県産品コンクール優秀賞受賞の、香川ではお土産としても人気 の商品たちです。

素材にこだわり、ていねいにつくられた優しい商品たち…
からだに、そして心に優しい商品たちをぜひご使ってみてください!

営業時間について

2018年12月
25 26 27 28 29 30 1
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2019年1月
30 31 1 2 3 4 5
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20 21 22 23 24 25 26
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには10営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

 営業時間につきまして

店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
(メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、営業時間外のお問い合わせの
お返事は翌営業日になります。)

どんなことでも、お気軽にお問い合わせくださいね!

ネットでの注文は24時間受け付けております。


【営業時間】

平日 AM10:00〜PM16:00(お問い合わせ受付15時まで)

rakuten@5sense-net.jp (メール)
0120-055-540 (フリーダイヤル)

※土日祝日は受注・配送・お問い合わせ業務すべてをお休みさせていただいてます。


返品・交換についてはこのページの下記にご案内しております。

 個人情報の取り扱いにつきまして

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございませんので、安心してお買い物ください。

 お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2105554 ラクテン(5SENSEラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品代金】商品代金合計+手数料+送料

手数料全国一律325円
メール便・ゆうパケットは代引き不可


【配送方法】ゆうパック
【発送日】ご注文と同時に発送準備開始いたします


ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。ご注文後に当店からお送りする確認メールをご確認の上、お手続きください。

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

配送方法は「宅急便」をお選び下さい。メール便・ゆうパケットは代金引換に対応しておりません。

全額ポイント決算の場合、代金引換以外をお選び下さい。(自動的に手数料がかかってしまいます。)

商品をお受け取りになったときに運送業者から手渡されます伝票が領収書の代わりになります。

正当な理由無く代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が当店に返送されてきた場合には、送料・代引き手数料に加え梱包資材料をご請求させて頂く事となります。

代引手数料料金表

全国一律料金:325円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2014年3月31日15時より新税率を適応させていただきます。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

 配送につきまして

送付先が北海道・沖縄の場合
宅急便の配送先が北海道・沖縄の場合、5,400円(税込)以上お買い上げの場合や、送料無料の商品でも遠方配送料として1,080円を加算いたします。

その場合、ご注文内容確認メールとは別に、合計金額を訂正したメールをお送りいたします。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。何卒、ご了承くださいませ。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


配達時間指定が可能です。
  【午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時】からお選び頂けます。
ただし時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。

受注確認後、基本的に3営業日以内に発送いたします。(土日祝は除く)

タイムセール・ギフトシーズンなど注文が込み合う時期は配送が遅れる場合があります。

日にち指定も急な場合を除けば対応できます。備考欄にご記載下さい。

代金引換の場合は、手数料325円を別途頂戴いたします。

送料無料商品と送料別の商品をお買い上げいただいた場合、同一梱包の中に納まるサイズ・数量内であれば、送料無料とさせていただきます。
その場合、ご注文時には送料がついた状態ですが、改めて送料無料の再計算を再計算したメールを当店よりお送りさせていただきます。

ご不在の場合には、宅配会社より配達不在票が入ります。必ず3日以内に再配達依頼をして下さいませ。

万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に返却されます。
その際に掛かった送料、及び再送の往復送料を請求させていただきます。予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1080円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1080円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

小型宅配便

【備考】





靴下ですと、4足まで同梱可能
 (商品により1通のゆうパケットに同梱できる数が違いますので、各商品ページをご覧ください)

配送方法を選択時には、小型宅配便となります。
 ※日時指定を出来るようになっておりますが、日時指定不可となります。


送料無料商品と送料別の商品をお買い上げいただいた場合、同一梱包の中に納まるサイズ・数量
 内
であれば、送料無料とさせていただきます。その場合、ご注文時には送料がついた状態ですが、
 改めて送料無料の再計算を再計算したメールを当店よりお送りさせていただきます。

お客様のポストへご注文商品が投函されます。そのため配送時間指定しないで下さい。
 ※配送時間指定をご希望の方は【宅急便】をお選び下さい。


ゆうパケットは代金引換に対応しておりません。
 ※代金引換ご利用の方は【宅急便】をお選び下さい。

箱入り商品は、箱から出してビニール製の袋に入れて発送させていただく場合がございます。(厚み対策)

厚さを調整するため商品をテープで固定させて頂く場合がございます。

受注確認後、基本的に3営業日以内に発送いたします。(土日祝を除く)

お届け日数は翌日〜3日(地域によります)です。お急ぎの場合は宅急便をお選び下さい。

タイムセールなどで、ご注文が込み合う場合、発送が遅れる事がございます。

紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。

5,400円(税込)以上お買い上げで送料無料。

【ゆうパケットで送れない場合】

化粧品等、厚みのある商品やこわれものは送れません。
 (詳しくは商品ページをご覧ください)

ゆうパケットで送れる量は靴下ですと4足までです。
 (プレゼントの商品がある場合も個数分に含めます。)
 ゆうパケット対応可能数量以上をご注文いただいた場合、ゆうパケットを選ばれていても、
 宅急便に変更させていただきます
のでご了承くださいませ。
 その場合はメールにてご連絡させていただきます。

代金引換を指定された場合はご利用いただけません

ご希望の日時に届けたい場合(その場合は宅急便をご利用ください)

ラッピングした商品のご注文にはご利用できません。

受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅急便をご利用ください。

お急ぎの場合(宅急便に比べ、商品到着までに日にちがかかります)




【ご確認のくださいませ】

お届け先のご住所には表札がございますか?
 表札がない場合はポスト投函が出来ません。
 表札のお名前とお届け人様のお名前とが違う場合もお届け出来ず返送となる場合があります。

ポストに鍵はかかっていませんか?
 ゆうパケットは直接のポスト投函でございます。
 ポストに鍵がかかっている場合は返送となってしまいます。ご注文前にご確認くださいませ。

ご登録住所に間違いはありませんか?
 郵便番号のお間違え・番地、マンション名の無記入はございませんか?
 最近お住まいのご住所に変更はありませんでしたか?
 昔の住所のままではございませんか?
 その場合もお荷物は返送となります。ご確認をお願い致します。

誤配送、盗難の可能性
 ポスト投函のため誤配送、盗難の可能性がございます。
 ご心配の場合はお選びにならないようにお願いします。(宅急便をお選び下さい。)

 

送料料金表

全国一律料金:250円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】


靴下ですと、4足まで同梱可能
 (商品により1通のゆうパケットに同梱できる数が違いますので、各商品ページをご覧ください)

送料無料商品と送料別の商品をお買い上げいただいた場合、同一梱包の中に納まるサイズ・数量内であれば、送料無料とさせていただきます。
その場合、ご注文時には送料がついた状態ですが、改めて送料無料の再計算を再計算したメールを当店よりお送りさせていただきます。

お客様のポストへご注文商品が投函されます。そのため配送時間指定しないで下さい。
 ※配送時間指定をご希望の方は【宅急便】をお選び下さい。


ゆうパケットは代金引換に対応しておりません。
 ※代金引換ご利用の方は【宅急便】をお選び下さい。

箱入り商品は、箱から出してビニール製の袋に入れて発送させていただく場合がございます。(厚み対策)

厚さを調整するため商品をテープで固定させて頂く場合がございます。

受注確認後、基本的に3営業日以内に発送いたします。(土日祝を除く)

お届け日数は翌日〜3日(地域によります)です。お急ぎの場合は宅急便をお選び下さい。

タイムセールなどで、ご注文が込み合う場合、発送が遅れる事がございます。

紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。


■ゆうパケットで送れない場合■

化粧品等、厚みのある商品やこわれものは送れません。(詳しくは商品ページをご覧ください)

ゆうパケットで送れる量は靴下ですと4足までです。(プレゼントの商品がある場合も個数分に含めます。)
 メール便対応可能数量以上をご注文いただいた場合、ゆうパケットを選ばれていても、宅急便に変更させていただきますのでご了承くださいませ。
 その場合はメールにてご連絡させていただきます。

代金引換を指定された場合はご利用いただけません

ご希望の日時に届けたい場合(その場合は宅急便をご利用ください)

ラッピングした商品のご注文にはご利用できません。

受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅急便をご利用ください。

お急ぎの場合(宅急便に比べ、商品到着までに日にちがかかります)




【ご確認のくださいませ】

お届け先のご住所には表札がございますか?
 表札がない場合はポスト投函が出来ません。
 表札のお名前とお届け人様のお名前とが違う場合もお届け出来ず返送となる場合があります。

ポストに鍵はかかっていませんか?
 メール便は直接のポスト投函でございます。
 ポストに鍵がかかっている場合は返送となってしまいます。ご注文前にご確認くださいませ。

ご登録住所に間違いはありませんか?
 郵便番号のお間違え・番地、マンション名の無記入はございませんか?
 最近お住まいのご住所に変更はありませんでしたか?
 昔の住所のままではございませんか?
 その場合もお荷物は返送となります。ご確認をお願い致します。

誤配送、盗難の可能性
 ポスト投函のため誤配送、盗難の可能性がございます。
 ご心配の場合はお選びにならないようにお願いします。(宅急便をお選び下さい。)

 

送料料金表

全国一律料金:150円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】



楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
【配送手数料】につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

重さ・金額・地域関係なく【配送手数料】として一律3000円を頂戴致します。

* All price are listed in Japanese Yen
* The shipping and handling fee are flat 3,000 yen regardless of weight of the baggage and delivery area.

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The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.
Details click here

送料料金表

全国一律料金:3000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取

【業者】

日本郵便

【備考】


■ロッカーお受取可能場所
【楽天BOX設置場所】をご参照ください。

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ:3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取ロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。

受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。 なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

  一律 遠方配送
地域詳細 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 北海道・沖縄県
送料 540円 1080円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

返金・交換連絡先

電話番号

0120-055-540

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

769-0224

住所

香川県綾歌郡宇多津町平山2628-587

電話番号

0120-055-540

FAX番号

0877-89-3342

 ギフト対応につきまして

靴下1足からでもお包みいたします☆

当店では豊富なラッピング・メッセージカードをご用意して、ギフト対応をさせていただいております。
 贈った人も、贈られた人も満足で嬉しいサービスを心がけておりますので、ご要望・ご不明な点がございましたら
 お気軽にお問い合わせくださいませ。

スムーズにご用意をさせていただくために、ギフトをご注文の際は決済・配送の欄を
 必ずご確認くださいませ。

ラッピングのページはこちら


お買上明細書につきまして
ご注文者様宛に商品をお送りする場合は商品明細書(納品書)を同梱しておりますが、
ご注文者様と送付先様が違う場合にはお買上明細書をお荷物に同梱致しませんのでご安心下さい。

その際のお買上明細は、ご注文者様宛にお送りしておりますメールをご参照頂く形をとらせて頂いておりますが。

お買上明細書が必要な場合は、ご注文者様宛に別途送付させて頂くこともできますので、ご注文時に備考欄にて
お知らせ下さい。

 返品・交換についての重要事項

【お願い】

商品がお手元に届きましたら、すぐに開封し、ご注文商品が正しく入っているかどうか(サイズ・色・枚数など)、
  あるいは初期不良(破損・汚損など)がないかどうかをご確認頂きますようお願い致します。

検品作業・品質管理には万全を期しており、できる限り実物に近いイメージをお伝えできるように心がけております。
 ですが、ネット上のショップですので、撮影状況やPC環境によりイメージや色合いが若干異なる場合がございますことをご了承頂きますようお願い致します。

※返品・交換希望者様は必ず下記をご覧になり、メールでその旨報告頂き、当店からの連絡をお待ちください。

連絡なく、または当店からの連絡を待たずに商品がこちらに届いた場合、
返品交換はできかねますのでお願いいたします。

※代金引換の商品が受取人不在の留置期間を終了して店へ返却された場合も、連絡なしで返品した事になってしまいます。


商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お送りした商品が破損している、
またはご注文品と異なる場合はお届け後1週間以内にご連絡下さい。(送料は当店が負担させていただきます。)

お客様のご都合による交換・返品の送料は恐れ入りますが、お客様負担とさせていただいております。
サイズの交換につきましても往復の送料はお客さま負担となります。ご注文前に必ずサイズのご確認をお願いします。

使用済み品、お客様が傷・汚れを 付着させた物についての返品交換はご遠慮頂きます。
靴下等は衛生上の都合により未開封品のみ対応させて頂きます。

セール品・おまけのプレゼントの返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。



【当店のミスによる場合】

・注文と違う商品が届いた
・目立つキズやヨゴレがあった...など

大変申し訳ございませんでした。商品到着より1週間以内にその旨メール(rakuten@5sense-net.jp)または0120-055-540までお知らせください。

返品の際はお届け時とできるだけ同じ梱包状態で発送してください。(お届けした商品の箱等に入れて発送してください。)

代わりの商品は、ご連絡を頂いたらすぐに発送させていただきます。

返品の際の送料・代金の振り込み手数料等は全額当店が負担させていただきます。


【お客様の都合による場合】

・思っていた色と違うのでキャンセルしたい・交換したい
・間違えて注文しちゃった!...など

未使用の商品で商品到着より1週間以内に 返品もしくは返金可能です。

当店までメールにてご返品/ご返金希望の旨をお知らせ下さい。

申し訳ありませんが返品、交換商品発送の往復送料はご負担ください。

開封されて返品される場合は、出来るだけ元の形に近い状態でお返し下さい。

キャンセル(ご返金希望)の場合は、商品を返送いただきました後、
 お客様指定口座に諸手数料(振込手数料など)を引いた商品代金を振り込ませていただきます。



【返品・交換をお受けできない場合】

以下の項目に該当する商品に関しましては、
いかなる理由でも返品・交換には応じられませんので、ご了承ください。

到着日より1週間以上経過してからご連絡頂いた商品。

事前に何のご連絡も無く、返品された商品。

お客様が1度ご使用になられた商品。

商品タグ(紙タグ・値札等)を破損・汚損・紛失した商品。

付属品(説明書等)を破損・汚損・紛失した商品。

SALE品、おまけのプレゼント、または商品ページに「返品不可」と記載されている商品。

お届け時と梱包状態が明らかに違う商品。

他の箱等に入れたり無造作に箱に詰め込んだ商品。


★返品連絡先★

 電話番号:0120-055-540(フリーダイヤル)
 メールアドレス:info@5sense-net.jp

 返送先住所:〒769-0224 香川県綾歌郡宇多津町平山2628-587

★返金について
 返品商品到着確認後、3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

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