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●2023/11/27(月)新着商品追加しました。
●2023/11/27(月)
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■荷物追跡・不達調査につきましては、出荷メールの荷物伝票番号を元にして、直接、配送業者(日本郵便)にお問い合わせください
■楽天市場での買い物の仕方が分からない方は、初心者ガイドをご覧いただくか、楽天お客様サポートセンター(050-5838-4333)まで直接電話にてお問い合わせください。
■買い物カゴの表示価格が最新価格となります。楽天システムの仕様により、検索結果一覧やトップページの表示価格が暫くの間、旧価格で表示される場合がありますのでご注意ください。
当店からのご案内メールが届かない場合は、大変お手数ですが、以下についてご確認ください。
【ドメイン指定受信設定】
ご連絡メールは楽天ドメイン(@shop.rakuten.co.jp)より配信しておりますので、受信ができるよう、設定のご確認をお願いします。
【迷惑メールフィルタ−設定】
ご連絡メールが迷惑メールフォルダやゴミ箱の中に埋もれていませんか？
【ご注文後のアドレス変更】
ご連絡メールはご注文時に登録いただいたアドレス宛に配信しています。ご注文後にアドレスを変更されますと、ご連絡メールの受信ができなくなります。
→詳しくはこちら
お支払方法はクレジット・銀行振込・後払い決済・コンビニ決済(前払)です
- ※代引き決済は受取拒否・長期不在が解消されないため廃止しました。
領収書は「納品書・領収書発行システム」から取得できます
- 詳細は、出荷メールにてご案内しています。お客様ご自身でお手続きください。
- 領収書はポイント・クーポン値引後のお支払金額での発行となります。
→詳しくはこちら
注文確定・出荷のタイミングについて
- 「ご注文受付メール」の送信時間をもって「注文確定」となります。物流倉庫からの直送となるため、注文確定後のキャンセル・変更・同梱依頼は基本的にお受けできません。
- 営業日の午後2時までに決済完了したご注文は即日出荷いたします。(出荷休業日を除く)
- 取寄品を含むご注文は入荷次第の出荷となります。
配送ポリシーについて
日時指定について
- 宅配便・・・翌日配達指定または日時指定が可能です。（離島除く）
- あす楽・・・時間指定はできません。
- ※前払い決済のご注文は、入金確認の時差が発生するため、日付指定をお受けすることができません。
- ※土日祝日のご注文は、日時指定のご希望に添えない場合があります。
送料について
- メール便
全国一律390円(※商品全体の大きさがメール便の容量を超える場合は、自動的に送料を修正させていただきます)
- 宅配便
全国一律780円(※沖縄・周辺離島は1980円)
- ※2,000円以上お買い上げで送料無料（※沖縄・周辺諸島は9,800円以上で送料無料）
- 国際配送
送料は別途メールにてご連絡します。（完全有料制）
商品の保管場所について
- 商品は外部の物流倉庫に保管されているため、実物を見て購入したいというご要望にはお応えできません。
→詳しくはこちら
取り扱い商品は、全品即日出荷が可能です
- 取り扱い商品は全品、在庫を確保した上で販売していますので、安心してお買い求めいただけます。
欠品について
- 万が一、同時注文等で欠品が発生した場合は、ご注文をいったんキャンセルさせていただきますので、お手数ですが、改めてご注文いただけますようお願いいたします。
→詳しくはこちら
交換対応について
- 当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。
商品等の不具合による返金対応条件
- 返品不可条件に該当しないものに限ります。
- 該当商品の画像データを添付して、メールでご連絡ください。
- 画像データ取得が難しい場合は、返品着荷後に、当方にて状況確認しご報告させていただきます。
お客様都合による返金対応条件
- 返品不可条件に該当しないものに限ります。
- メールでご連絡ください。
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住 所： 〒224-0001 横浜市都筑区中川1-17-22-202
- お客様からお預かりした大切な個人情報 ( 住所・氏名・メールアドレスなど ) を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
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