会社概要

株式会社日本薬師堂
〒153-0042 東京都目黒区青葉台3-2-12
TEL:0120-894-894 FAX:0120-894-709
代表者:森 瑞枝
店舗運営責任者:森 瑞枝
店舗セキュリティ責任者:森瑞枝
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

お問い合わせ / 8:00〜21:00(年中無休) 健康相談室 / 9:00〜17:00(平日のみ)

お問い合わせ電話番号:
0120-894-894

お問い合わせメールアドレス:
rakuten_ff@894-894.com

営業時間外にご注文・お問い合わせをいただいた際は、翌営業日からの対応となりますので、ご了承ください。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2180130 ラクテン(ニホンヤクシト゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】弊社指定の配送業者
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品お受取り時にご用意ください。(代金引換手数料は弊社負担)
●メール便でお届けする商品は、お支払いに代金引換をご利用いただけません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】弊社指定の配送業者(佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便)のいずれかでお届けいたします。
※配送会社の指定は出来ません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、通常はご注文確認後、即日〜2営業日以内に発送いたします。(土日除く)
前払い決済の場合(例:銀行振込等)は、ご入金確認後、即日〜2営業日以内に発送いたします。(土日除く)
確認点がある場合(住所確認やご注文内容の確認等)は、確認後、即日〜2営業日以内に発送いたします。(土日除く)
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※確認点がある場合は、お客様のご返信のタイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【海外へのお届けについて】
当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【メール便対応商品についてのご注意】
1.メール便対象商品を4個以上同時にご注文された場合、宅配便(送料330円)でのお届けとなります。
※ご注文後、弊社にて宅配便に訂正させていただきますので、ご注文確認メールよりご確認ください。
2.メール便は代引きをご利用できません。
3.メール便は「日時指定」をご利用できません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、通常はご注文確認後、即日〜2営業日以内に発送いたします。(土日除く)
前払い決済の場合(例:銀行振込等)は、ご入金確認後、即日〜2営業日以内に発送いたします。(土日除く)
確認点がある場合(住所確認やご注文内容の確認等)は、確認後、即日〜2営業日以内に発送いたします。(土日除く)
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※確認点がある場合は、お客様のご返信のタイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【海外へのお届けについて】
当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で商品発送前であれば、電話、またはメールにて承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品は未開封に限り、商品到着後8日後以内の場合にお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額。お客様事由に起因する返品の場合、返送料と返送に関わる手数料はお客様負担となります。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損していた場合や、誤配の場合には、発生する返送料・手数料等は弊社にて負担させていただき、お取替えをさせていただきます。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損していた場合や、誤配の場合には、発生する返送料・手数料等は弊社にて負担させていただき、お取替えをさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-894-894

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
306-0515

住所
茨城県坂東市沓掛1895

電話番号
0120-894-894

FAX番号
0120-894-709



商品の返品について

■返品の手続き

商品到着後8日以内であれば、未開封商品に限り返品できます。返品・交換をご希望の際は、まずはメールかお電話にてお知らせください。

■交換品送料・返送料について

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損していた場合、誤配の場合にはご連絡ください。送料は弊社負担にてお取替えをさせていただきます。お客様のご都合による返品がございましたら、送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

■ご返金について

代金引換でお支払いのお客様の場合、返送商品到着後、7営業日以内にご指定の口座へご返金致します。クレジットカードでお支払いのお客様の場合、返送商品到着後、カード締日に間に合わない場合はいったん引き落としをさせて頂き、翌月ご指定先銀行へのご返金となります。

■返品連絡先

〒306-0515 茨城県坂東市沓掛1895
日本薬師堂 配送センター 日本薬師堂 楽天市場店 返品・返金担当 宛
TEL:0120-535-894
メール:rakuten_ff@894-894.com


要指導医薬品及び一般用医薬品の販売制度に関する事項

1.要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義及びこれらに関する解説

要指導医薬品および一般用医薬品はリスク別に分類されています。

要指導医薬品
その製造販売の承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過していない医薬品及び毒薬、劇薬。

第1類医薬品
特にリスクの高い医薬品。
その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品のうち、その使用に関し特に注意が必要として厚生労働大臣が指定したもの。また、その製造販売の承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過していないもの。(特にリスクが高いもの)

第2類医薬品
その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品(第1類医薬品を除く)として厚生労働大臣が指定するもの。(リスクが比較的高いもの)また、その中でも、特別の注意を要するものとして、厚生労働大臣が指定するものを「指定第2類医薬品」といいます。

第3類医薬品
第1類医薬品及び第2類医薬品以外の一般用医薬品。その副作用等により日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調や不調が起こるおそれがある医薬品。(リスクが比較的低いもの)

2.要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示に関する解説

個々の医薬品については、下記のとおり表示されています。医薬品のリスク区分ごとに、「要指導医薬品」「第1類医薬品」「第2類医薬品」「第3類医薬品」の文字を記載し、枠(四角枠)で囲みます。第2類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品(指定第2類医薬品といいます)については、2の文字を○(丸枠)又は□(四角枠)で囲みます。医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。

3.要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の情報の提供及び指導に関する解説

要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品にあっては、それぞれ情報提供の義務及び対応する資格者に違いがあります。
登録販売者とは、資質確認のための都道府県試験に合格し、登録を受けた専門家です。

医薬品のリスク分類 質問がなくても行う情報提供 相談があった場合の応答 対応する専門家
要指導医薬品 義務
(対面、書面で)
義務 薬剤師
第1類医薬品 義務
(書面で)
第2類医薬品 努力義務 薬剤師または登録販売者
第3類医薬品 法律上の規定無し

4.要指導医薬品の陳列に関する解説

要指導医薬品は、要指導医薬品陳列区画内に陳列しています。

5.指定第2類医薬品の陳列等に関する解説

指定第2類医薬品は、購入者に対して情報を提供するための設備から7メートル以内の範囲に陳列しています。

6.指定第2類医薬品を購入し、又は譲り受けようとする場合

指定第2類医薬品を購入、又は譲り受けようとする場合、指定第2類医薬品の禁忌を確認させていただきます。
また、当該指定第2類医薬品の使用について、薬剤師又は登録販売者に相談することをお勧めします。

7.一般用医薬品の陳列に関する解説

第1類医薬品は、第1類医薬品陳列区画内に陳列しています。
第2類医薬品と第3類医薬品は、それぞれが混在しないように陳列しています。

8.医薬品による健康被害の救済に関する制度の解説

[医薬品副作用被害救済制度]

医薬品を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。救済の認定基準や手続きについては、下記にお問い合わせください。

[独立行政法人医薬品医療機器総合機構]

救済制度相談窓口

9.個人情報の適正な取扱いを確保するための措置

知り得た情報は、個人情報保護法で定められた管理方法に則り適切な取扱いを行います。

10.その他必要な事項(苦情など相談窓口等)

当店では使用期限が6カ月以上ある医薬品のみ販売します。
インターネット等でご注文の商品は、茨城県坂東市より発送しています。
苦情・相談窓口は次の通りです。
  連絡先 0120-535-894 受付時間 9:00〜17:00(月〜金 祝日年末年始除く)
ご注文は365日、24時間受け付けていますが、定休日(土日・祝日・年末年始)は注文確認メール、メール返信・商品の発送業務は休みです。
海外発送の取扱いはありません。 【 Sorry,our shop does not sell any items to foreign customers. 】

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社日本薬師堂

〒153-0042 東京都目黒区青葉台3-2-12
TEL:0120-894-894 FAX:0120-894-709
代表者:森 瑞枝
店舗運営責任者:森 瑞枝
店舗セキュリティ責任者:森瑞枝
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

お問い合わせ / 8:00〜21:00(年中無休) 健康相談室 / 9:00〜17:00(平日のみ)

お問い合わせ電話番号:
0120-894-894

お問い合わせメールアドレス:
rakuten_ff@894-894.com

営業時間外にご注文・お問い合わせをいただいた際は、翌営業日からの対応となりますので、ご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2180130 ラクテン(ニホンヤクシト゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

弊社指定の配送業者

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品お受取り時にご用意ください。(代金引換手数料は弊社負担)
●メール便でお届けする商品は、お支払いに代金引換をご利用いただけません。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

弊社指定の配送業者(佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便)のいずれかでお届けいたします。
※配送会社の指定は出来ません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、通常はご注文確認後、即日〜2営業日以内に発送いたします。(土日除く)
前払い決済の場合(例:銀行振込等)は、ご入金確認後、即日〜2営業日以内に発送いたします。(土日除く)
確認点がある場合(住所確認やご注文内容の確認等)は、確認後、即日〜2営業日以内に発送いたします。(土日除く)
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※確認点がある場合は、お客様のご返信のタイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【海外へのお届けについて】
当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【メール便対応商品についてのご注意】
1.メール便対象商品を4個以上同時にご注文された場合、宅配便(送料330円)でのお届けとなります。
※ご注文後、弊社にて宅配便に訂正させていただきますので、ご注文確認メールよりご確認ください。
2.メール便は代引きをご利用できません。
3.メール便は「日時指定」をご利用できません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、通常はご注文確認後、即日〜2営業日以内に発送いたします。(土日除く)
前払い決済の場合(例:銀行振込等)は、ご入金確認後、即日〜2営業日以内に発送いたします。(土日除く)
確認点がある場合(住所確認やご注文内容の確認等)は、確認後、即日〜2営業日以内に発送いたします。(土日除く)
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※確認点がある場合は、お客様のご返信のタイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【海外へのお届けについて】
当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で商品発送前であれば、電話、またはメールにて承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返品は未開封に限り、商品到着後8日後以内の場合にお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額。お客様事由に起因する返品の場合、返送料と返送に関わる手数料はお客様負担となります。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損していた場合や、誤配の場合には、発生する返送料・手数料等は弊社にて負担させていただき、お取替えをさせていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損していた場合や、誤配の場合には、発生する返送料・手数料等は弊社にて負担させていただき、お取替えをさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-894-894

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

306-0515

住所

茨城県坂東市沓掛1895

電話番号

0120-894-894

FAX番号

0120-894-709

商品の返品について

■返品の手続き

商品到着後8日以内であれば、未開封商品に限り返品できます。返品・交換をご希望の際は、まずはメールかお電話にてお知らせください。

■交換品送料・返送料について

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損していた場合、誤配の場合にはご連絡ください。送料は弊社負担にてお取替えをさせていただきます。お客様のご都合による返品がございましたら、送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

■ご返金について

代金引換でお支払いのお客様の場合、返送商品到着後、7営業日以内にご指定の口座へご返金致します。クレジットカードでお支払いのお客様の場合、返送商品到着後、カード締日に間に合わない場合はいったん引き落としをさせて頂き、翌月ご指定先銀行へのご返金となります。

■返品連絡先

〒306-0515 茨城県坂東市沓掛1895
日本薬師堂 配送センター 日本薬師堂 楽天市場店 返品・返金担当 宛
TEL:0120-535-894
メール:rakuten_ff@894-894.com

要指導医薬品及び一般用医薬品の販売制度に関する事項

1.要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義及びこれらに関する解説

要指導医薬品および一般用医薬品はリスク別に分類されています。

要指導医薬品
その製造販売の承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過していない医薬品及び毒薬、劇薬。

第1類医薬品
特にリスクの高い医薬品。
その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品のうち、その使用に関し特に注意が必要として厚生労働大臣が指定したもの。また、その製造販売の承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過していないもの。(特にリスクが高いもの)

第2類医薬品
その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品(第1類医薬品を除く)として厚生労働大臣が指定するもの。(リスクが比較的高いもの)また、その中でも、特別の注意を要するものとして、厚生労働大臣が指定するものを「指定第2類医薬品」といいます。

第3類医薬品
第1類医薬品及び第2類医薬品以外の一般用医薬品。その副作用等により日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調や不調が起こるおそれがある医薬品。(リスクが比較的低いもの)

2.要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示に関する解説

個々の医薬品については、下記のとおり表示されています。医薬品のリスク区分ごとに、「要指導医薬品」「第1類医薬品」「第2類医薬品」「第3類医薬品」の文字を記載し、枠(四角枠)で囲みます。第2類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品(指定第2類医薬品といいます)については、2の文字を○(丸枠)又は□(四角枠)で囲みます。医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。

3.要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の情報の提供及び指導に関する解説

要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品にあっては、それぞれ情報提供の義務及び対応する資格者に違いがあります。
登録販売者とは、資質確認のための都道府県試験に合格し、登録を受けた専門家です。

医薬品のリスク分類 質問がなくても行う情報提供 相談があった場合の応答 対応する専門家
要指導医薬品 義務
(対面、書面で)
義務 薬剤師
第1類医薬品 義務
(書面で)
第2類医薬品 努力義務 薬剤師または登録販売者
第3類医薬品 法律上の規定無し

4.要指導医薬品の陳列に関する解説

要指導医薬品は、要指導医薬品陳列区画内に陳列しています。

5.指定第2類医薬品の陳列等に関する解説

指定第2類医薬品は、購入者に対して情報を提供するための設備から7メートル以内の範囲に陳列しています。

6.指定第2類医薬品を購入し、又は譲り受けようとする場合

指定第2類医薬品を購入、又は譲り受けようとする場合、指定第2類医薬品の禁忌を確認させていただきます。
また、当該指定第2類医薬品の使用について、薬剤師又は登録販売者に相談することをお勧めします。

7.一般用医薬品の陳列に関する解説

第1類医薬品は、第1類医薬品陳列区画内に陳列しています。
第2類医薬品と第3類医薬品は、それぞれが混在しないように陳列しています。

8.医薬品による健康被害の救済に関する制度の解説

[医薬品副作用被害救済制度]

医薬品を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。救済の認定基準や手続きについては、下記にお問い合わせください。

[独立行政法人医薬品医療機器総合機構]

救済制度相談窓口

9.個人情報の適正な取扱いを確保するための措置

知り得た情報は、個人情報保護法で定められた管理方法に則り適切な取扱いを行います。

10.その他必要な事項(苦情など相談窓口等)

当店では使用期限が6カ月以上ある医薬品のみ販売します。
インターネット等でご注文の商品は、茨城県坂東市より発送しています。
苦情・相談窓口は次の通りです。
  連絡先 0120-535-894 受付時間 9:00〜17:00(月〜金 祝日年末年始除く)
ご注文は365日、24時間受け付けていますが、定休日(土日・祝日・年末年始)は注文確認メール、メール返信・商品の発送業務は休みです。
海外発送の取扱いはありません。 【 Sorry,our shop does not sell any items to foreign customers. 】

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