株式会社Ｍｏｏｐｏｎ　Ｃｏｒｐｏｒａｔｉｏｎ 〒7300013 広島県広島市中区八丁堀１２−９広島ＳＹビル３F TEL:070-5525-8288 FAX:070-5525-8288 代表者:住田 進 店舗運営責任者:北川 彩(輸出入物販部門) 店舗セキュリティ責任者:北川　彩 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間にお願い致します。
また電話が繋がりにくい状況となっておりますので メールでのご連絡をお願い致します。
平日　 10:00−17:00
※土日祝日はお休みをいただいております※
定休日や営業時間終了後のお問い合わせにつきましては
翌営業日に順次に回答メールを送らせて頂きます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2002534 ラクテン（８ＳＴＡＲ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】西濃運輸/ヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

---

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 324円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

沖縄・北海道・離島の方は別途送料1000円請求させていただきます。
ご請求確定金額はご注文後に当店より送信致します注文確認メールにて
ご確認の程お願い申し上げます。

また当店は、『Amazon』の商品発送代行サービスを利用しております。
Amazon配送センターもしくは当社倉庫より丁寧な梱包で「安心」「安全」に配送いたします。

差出人および包装が『Amazon』となりますことを
ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

宅配便

【業者】 西濃運輸

【備考】【商品発送のタイミング】

楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。 クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送時間指定はお受け出来兼ねます】
また、代引配送に関しましては配送できない地域、地区がございますので ご了承ください。

---

【送料料金表】

		北海道	本州	四国・九州	沖縄と周辺の離島
地域詳細		北海道	青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県	徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県	沖縄県
送料		1000円	700円	700円	1000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	沖縄・北海道・離島の方は別途送料1000円請求させていただきます。 ご請求確定金額はご注文後に当店より送信致します注文確認メールにて ご確認の程お願い申し上げます。

---

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】レターパックライト

メール便

【業者】 日本郵便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

当店は海外へ発送を行っていません

【交換受付条件】

◎初期不良◎
商品ご到着後３日以内にメール(8star@shop.rakuten.co.jp)にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
【掃除機パーツの場合】
ご所有の掃除機本体の機種番号（型式）も合わせてご連絡をお願い致します。

※新品・未使用のものに限ります（箱や付属品必要）※

ただし、以下の場合は返品をお受けできません。
●お客様のもとで汚れ、キズが生じた場合
●商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と著しく異なっていた場合
ご郵送致しました箱の状態、付属品同梱で着払いにて返送お願い致します。
商品箱に直接ラベルを貼ってご返送いただいた場合はお受け致しかねます。
また交換連絡後、土日祝日を除く３営業日以内に返送の程お願い致します。
商品が弊社に到着確認後、迅速に代替品を発送させて頂きます。
在庫切れの場合は、誠に申し訳ございませんがご注文キャンセル処理を進めさせて頂きます。
◆◆基本的に良品と交換対応とさせて頂きます。◆◆
【初期不良商品在庫切れ時返金につきまして】
クレジットカード決済のお客様…返品商品到着確認後、注文キャンセル処理を
させて頂きますのでクレジットカード会社による引き落としはございません。
クレジットカード決済以外のお客様…返品商品到着確認後、
10日以内にご指定口座にお振込いたします。

◎お客様都合の返品◎
初期不良以外の返品、お客様都合による返品は一切お受けいたしかねます。

商品発送後に、商品受取拒否等により返送となりました場合は
以下手数料を合算した金額を弊社指定銀行口座にお振込みお願い致します。
●弊社からお客様の元に商品発送した際の送料●
●販売の際に発生した販売手数料●

◎ご注文のキャンセルについて◎
弊社からの注文確認メール後の注文キャンセル、
また注文内容変更は一切お受けいたしかねます。
注文内容、対応機種など今一度ご確認のうえ
ご注文お願い申し上げます。