・お支払いは、楽天株式会社様の扱いとなるため不明な点につきましては、楽天株式会社へお問い合わせをお願いいたします。
尚、取扱い商品の関係上、後払いにつきましてはお受けできません。（後日、自動キャンセルとなります。）
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
【送料について】
原則「常温+冷凍」、「チルド+冷凍」等、発送温度の違う商品をご注文の場合は、
それぞれの温度ごとに送料が必要となり、複数口にて発送となります。
ご注文の際は商品の温度にご注意ください。
ただし、お客様の負担が少なくなるよう、同梱して問題ない商品は、1個口にて発送する場合がございます。
※沖縄・本州離島において冷凍・冷蔵品の場合、1,200円別途必要となります。
（送料無料金額、送料込商品におきましても別途必要となります。）
楽天における自動メールではなく、当店の注文受付メールをご確認下さい。
※ 送料無料金額に達していても、配送業者の規定サイズを超える大きさの場合は、別途送料追加の上、数個口の発送となる場合がございます。
※ご注文時に楽天より送られる自動返信メールではなく
送料・支払手数料等を含む合計金額を当店よりメールにてお知らせした内容が注文確定内容となります。
必ずご確認くださいますようお願い致します。
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。（賞味期限が元々短い生もの等の製品を除く）
●長距離輸送のため、チョコ・クッキー等の割れ補償はございません。予めご了承の上、ご注文お願いいたします。
●メール便配送商品について
メール便配送商品については、商品の特性上
発送後のキャンセル、返品はできません。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
●返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。
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・配送は佐川急便でお届けいたします。
・ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌営業日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
・また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は
［午前中][12:00-14:00]［14:00-16:00］
［16:00-18:00］［18:00-21:00］です。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
くしろキッチン株式会社
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釧路和商市場内
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