お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2623059 ラクテン(ARラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】《配達に関する注意事項》

本製品は大型製品になる為、予め以下の内容をご確認の上、ご注文をお願い致します。

■配送について

配達につきましては、ヤマトらくらく家財便にて、商品配達時に開梱し、お客様ご指定の場所まで設置でのお引渡しをさせていただきます。
お客様へは、配達時に業者へ設置場所のご指定をいただけますよう、お願い申し上げます。
※お届け先によっては、日・祝日の到着希望が承ることが出来ない場合がございます。

■配達時について

配達のお日にちにつきましては、事前に配達業者よりご連絡をさせて頂きます。
万が一、ご不在の場合につきましては、再配達の伝票をポストに投函させていただきますので、
お客様にてご都合の良い日時に再配達をお願い申し上げます。

◆家電リサイクルサービスについて
家電の回収サービス(家電リサイクルサービス)は行っておりません。

■商品のサイズについて

◆扉(ドア)について

本製品の梱包サイズは
【梱包サイズ】幅1170mm X 奥行き777mm x 高さ892mm
となっております。

扉の規格が800mm程度なので、梱包のままでは扉を全開にしていただくか、扉をはずす必要がございます。
梱包をはずしていただいた場合、
【本体サイズ】幅1110mm X 奥行き705mm X 高さ885mm
になるので、通常の扉であれば、搬入出来るかと存じます。

但し、ドアノブの位置や、扉の開く場所によっては、有効内法幅が650mm程度になる場合がございますので、
ご購入前に、必ず搬入する部屋の扉のサイズのご確認をお願い致します。

◆エレベーターについて

エレベーターの規格では11人乗りまでは間口が800mmのため、梱包サイズではギリギリのサイズです。
また、小型のエレベーターでは奥行が950mm程度のため、横のままでは入れることが出来ません。
縦にしていただき、ギリギリのサイズです。

開梱をしていただければ、載せられる場合もございますが、基本的にはエレベーターの搬入の場合、大型のエレベーターが必要になることをご了承下さい。

◆搬入経路について

上記のサイズの関係で、通路や階段なども、場所によっては搬入が出来ない場合がございます。
ご購入前に、必ずご確認を頂きますよう、お願い申し上げます。

万が一、搬入が出来ないなどの事情になった場合、お客様ご負担にて、引き戻しを行っていただくか、玄関先以外の場所からの搬入を行わせていただきます。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内を目安に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内を目安に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※離島地域に該当するお客様へは追加送料をいただきます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です(入荷完了後、順次出荷致します)。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
原則、最短日程でお送りします。

非対面配送(置き配・宅配BOX)について
当店では、置き配・宅配BOXを指定出来ません。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 700円 650円 490円 490円 490円 490円 490円 500円 600円 650円 700円 700円 5000円
80サイズ 330円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 330円 330円 5000円
100サイズ 330円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 330円 330円 5000円
140サイズ 550円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円 550円 5000円
160サイズ 550円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円 550円 5000円
170サイズ 550円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円 550円 30000円
180サイズ 550円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円 550円 30000円
200サイズ 1100円 880円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 880円 880円 1100円 1100円 30000円
220サイズ 1540円 1100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円 1100円 1100円 1540円 30000円
240サイズ 1540円 1100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円 1100円 1100円 1540円 30000円
260サイズ 2200円 1540円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1540円 1540円 2200円 2200円 45000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

▼お客様都合のキャンセルについて

お客様ご都合による返品・キャンセル・受け取り辞退等の場合、往復送料(※お届け先や商品サイズにより料金額は異なります)を請求させていただきます。
また、その際の振込手数料はお客様負担となります。予めご了承下さい。






お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

▼お客様都合の返品について

弊社ではお客様のご都合による返品は一切お受けしておりません。 (【思っていた商品と違う】【気が変わった】【商品仕様(スペック)の誤認】等)

※ご注文の際には、商品の型番・仕様を十分にご確認ください。スペックの確認ミスなど、商品の仕様に関する対応は一切お受けできかねます。






お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

▼お客様都合の交換について

弊社ではお客様のご都合による交換は一切お受けしておりません。 (【思っていた商品と違う】【気が変わった】【商品仕様(スペック)の誤認】等)

※ご注文の際には、商品の型番・仕様を十分にご確認ください。スペックの確認ミスなど、商品の仕様に関する対応は一切お受けできかねます。






商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・初期不良と認められた製品のみ対応いたします。 ・お客様都合のご返品は受け付けておりません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額返金

返品送料
店舗負担

備考

▼不具合品の返品について

・不具合によるご返品ご返金をご希望の場合は、一度ご連絡ください。

・弊社よりご返品についてのご案内を行わせていただきますので、それまでご返送をされませんよう、よろしくお願いいたします。






商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・初期不良と認められた製品のみ対応いたします。 ・お客様都合のご交換は受け付けておりません

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
▼初期不良について

初期不良時には、以下の内容に基づき、ご対応をさせていただきます。

商品到着後1週間以内に初期不良と診断された商品である場合、
まずはサポート窓口へご連絡いただき、不具合の症状をお伝えください。
その際に担当者より「不具合の可能性がある・修理が必要」と判断された場合は、交換にて対応いたします。


▼初期不良対象外について

初期不良、サポート、修理等のお問い合わせはお問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。
以下の事象につきましては、初期不良ではございませんので、交換・返品をお受けする事が出来ません。

・ご使用上の誤り(水などの液体こぼれ、水没、落下等)、または改造、誤接続や誤操作による故障・損傷の場合
・火災、地震、水害、落雷その他の天災地変、公害、塩害、ガス害(硫化ガス等)、異常電圧や指定外の電源使用による故障・損傷の場合
・当社指定の有寿命部品、消耗品、定期交換部品の自然消耗、磨耗、劣化等により部品の交換が必要となった場合
・接続している他の機器、非純正品、不適当な消耗品のご使用に起因して本製品に生じた故障・損傷の場合
・お買い上げ後の輸送や移動または落下等、お客様における不適当なお取り扱いにより生じた故障・損傷の場合
・お客様のご使用環境や維持・管理方法に起因して生じた故障・損傷の場合
(例:埃、錆、カビ、虫・小動物の侵入および糞尿による故障等)
・一般家庭以外(業務用の長時間使用、車輌、船舶への搭載など)に使用された場合の故障・破損。


▼保証について

※保証につきましては、本書に明示した期間、条件のもとにおいて無料修理をお約束するものです。従ってこの保証内容によってお客様の法律上の権利を制限するものではありませんの で、保証期間経過後の修理につきましてご不明の場合は、お問い合わせください。

※お客様から、ご記入いただいた保証書(説明書)の個人情報の控え(コピーなど)は、保証期間内のサービス活動、及び安全点検活動のために記載内容を利用させて頂く場合がございますが、目的以外には利用致しません。

※保証期間中の出張費が発生した場合、離島及び離島に準ずる遠隔地へ出張修理を行った場合に要する実費を頂きます。 なお、食品の補償等、製品修理以外の責任はご容赦ください。

※誤った修理は火災や感電などの危険な事故につながります。ご家庭でのお客様ご自身による分解修理は行わないでください。

※電源コードが破損した場合、電源コードの交換は危険を防止する為に、製造業者若しくは、その代理店又は同等の有資格者によって行ってください。

※この保証規定は、日本国内のみ適用いたします。





キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0353253166

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※お問い合わせフォームからお知らせ頂けましたら、スムーズにご対応可能でございます。
※お電話での受付の場合、注文番号・お名前・電話番号・ご購入商品名または型番をお知らせください。



返送先

郵便番号
1600023

住所
商品によって返送先が異なります。 ご返送先につきましては、弊社より直接ご連絡を行わせていただきます。

電話番号
0353253166

FAX番号
0353253167


キャンセル・返金・交換についての注意事項

▼免責
当店販売価格は常に変動しています。商品の価格はお買上げ時の価格となりますのでご了承ください。
当店がお客様にサービスや販売の履行を行う途中、または履行後に起こった損害、およびお求め頂いた商品においての使用または使用不能から生ずる損害等、 お客様に生じた一切の不利益について、当社は一切の責任を負わないものとします。
掲載商品および価格につきましては細心の注意を払っておりますが、 人為的なミスによりオンラインショップ上の価格が実際の販売価格と異なる場合、また商品スペックの表記間違い等がある場合は、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、ご注文を取り消しさせていただきますので予めご了承ください。
また、万が一相違のある商品をご注文いただき、商品が到着しましてから1週間以上を経過したのちにスペックや色違いなどが判明した際には、キャンセル・返金には応じかねますので、商品到着後は必ず内容物のご確認をいただけますようよろしくお願いいたします。
ネット通販におきましては、クーリングオフ対象外となっておりますので、ご了承ください。
法律上の請求の原因の種類を問わず如何なる場合においても、間接損害(事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失等)、特別損害、付随的損害、拡大被害、他の機器や部品に対するデータの損失または損傷、第三者からの賠償請求に基づく損害、身体障害(障害に起因する死亡及び怪我を含む。)並びに他の財物に生じた損害に関して、弊社は一切の責任を負わないものとします。


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2623059 ラクテン(ARラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

《配達に関する注意事項》

本製品は大型製品になる為、予め以下の内容をご確認の上、ご注文をお願い致します。

■配送について

配達につきましては、ヤマトらくらく家財便にて、商品配達時に開梱し、お客様ご指定の場所まで設置でのお引渡しをさせていただきます。
お客様へは、配達時に業者へ設置場所のご指定をいただけますよう、お願い申し上げます。
※お届け先によっては、日・祝日の到着希望が承ることが出来ない場合がございます。

■配達時について

配達のお日にちにつきましては、事前に配達業者よりご連絡をさせて頂きます。
万が一、ご不在の場合につきましては、再配達の伝票をポストに投函させていただきますので、
お客様にてご都合の良い日時に再配達をお願い申し上げます。

◆家電リサイクルサービスについて
家電の回収サービス(家電リサイクルサービス)は行っておりません。

■商品のサイズについて

◆扉(ドア)について

本製品の梱包サイズは
【梱包サイズ】幅1170mm X 奥行き777mm x 高さ892mm
となっております。

扉の規格が800mm程度なので、梱包のままでは扉を全開にしていただくか、扉をはずす必要がございます。
梱包をはずしていただいた場合、
【本体サイズ】幅1110mm X 奥行き705mm X 高さ885mm
になるので、通常の扉であれば、搬入出来るかと存じます。

但し、ドアノブの位置や、扉の開く場所によっては、有効内法幅が650mm程度になる場合がございますので、
ご購入前に、必ず搬入する部屋の扉のサイズのご確認をお願い致します。

◆エレベーターについて

エレベーターの規格では11人乗りまでは間口が800mmのため、梱包サイズではギリギリのサイズです。
また、小型のエレベーターでは奥行が950mm程度のため、横のままでは入れることが出来ません。
縦にしていただき、ギリギリのサイズです。

開梱をしていただければ、載せられる場合もございますが、基本的にはエレベーターの搬入の場合、大型のエレベーターが必要になることをご了承下さい。

◆搬入経路について

上記のサイズの関係で、通路や階段なども、場所によっては搬入が出来ない場合がございます。
ご購入前に、必ずご確認を頂きますよう、お願い申し上げます。

万が一、搬入が出来ないなどの事情になった場合、お客様ご負担にて、引き戻しを行っていただくか、玄関先以外の場所からの搬入を行わせていただきます。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内を目安に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内を目安に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※離島地域に該当するお客様へは追加送料をいただきます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です(入荷完了後、順次出荷致します)。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
原則、最短日程でお送りします。

非対面配送(置き配・宅配BOX)について
当店では、置き配・宅配BOXを指定出来ません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
700円 650円 490円 490円 490円 490円 490円 500円 600円 650円 700円 700円 5000円
330円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 330円 330円 5000円
330円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 330円 330円 5000円
550円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円 550円 5000円
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550円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円 550円 30000円
550円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円 550円 30000円
1100円 880円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 880円 880円 1100円 1100円 30000円
1540円 1100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円 1100円 1100円 1540円 30000円
1540円 1100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円 1100円 1100円 1540円 30000円
2200円 1540円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1540円 1540円 2200円 2200円 45000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

▼お客様都合のキャンセルについて

お客様ご都合による返品・キャンセル・受け取り辞退等の場合、往復送料(※お届け先や商品サイズにより料金額は異なります)を請求させていただきます。
また、その際の振込手数料はお客様負担となります。予めご了承下さい。


お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

▼お客様都合の返品について

弊社ではお客様のご都合による返品は一切お受けしておりません。 (【思っていた商品と違う】【気が変わった】【商品仕様(スペック)の誤認】等)

※ご注文の際には、商品の型番・仕様を十分にご確認ください。スペックの確認ミスなど、商品の仕様に関する対応は一切お受けできかねます。


お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

▼お客様都合の交換について

弊社ではお客様のご都合による交換は一切お受けしておりません。 (【思っていた商品と違う】【気が変わった】【商品仕様(スペック)の誤認】等)

※ご注文の際には、商品の型番・仕様を十分にご確認ください。スペックの確認ミスなど、商品の仕様に関する対応は一切お受けできかねます。


商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・初期不良と認められた製品のみ対応いたします。 ・お客様都合のご返品は受け付けておりません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額返金

返品送料

店舗負担

備考

▼不具合品の返品について

・不具合によるご返品ご返金をご希望の場合は、一度ご連絡ください。

・弊社よりご返品についてのご案内を行わせていただきますので、それまでご返送をされませんよう、よろしくお願いいたします。


商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・初期不良と認められた製品のみ対応いたします。 ・お客様都合のご交換は受け付けておりません

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

▼初期不良について

初期不良時には、以下の内容に基づき、ご対応をさせていただきます。

商品到着後1週間以内に初期不良と診断された商品である場合、
まずはサポート窓口へご連絡いただき、不具合の症状をお伝えください。
その際に担当者より「不具合の可能性がある・修理が必要」と判断された場合は、交換にて対応いたします。


▼初期不良対象外について

初期不良、サポート、修理等のお問い合わせはお問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。
以下の事象につきましては、初期不良ではございませんので、交換・返品をお受けする事が出来ません。

・ご使用上の誤り(水などの液体こぼれ、水没、落下等)、または改造、誤接続や誤操作による故障・損傷の場合
・火災、地震、水害、落雷その他の天災地変、公害、塩害、ガス害(硫化ガス等)、異常電圧や指定外の電源使用による故障・損傷の場合
・当社指定の有寿命部品、消耗品、定期交換部品の自然消耗、磨耗、劣化等により部品の交換が必要となった場合
・接続している他の機器、非純正品、不適当な消耗品のご使用に起因して本製品に生じた故障・損傷の場合
・お買い上げ後の輸送や移動または落下等、お客様における不適当なお取り扱いにより生じた故障・損傷の場合
・お客様のご使用環境や維持・管理方法に起因して生じた故障・損傷の場合
(例:埃、錆、カビ、虫・小動物の侵入および糞尿による故障等)
・一般家庭以外(業務用の長時間使用、車輌、船舶への搭載など)に使用された場合の故障・破損。


▼保証について

※保証につきましては、本書に明示した期間、条件のもとにおいて無料修理をお約束するものです。従ってこの保証内容によってお客様の法律上の権利を制限するものではありませんの で、保証期間経過後の修理につきましてご不明の場合は、お問い合わせください。

※お客様から、ご記入いただいた保証書(説明書)の個人情報の控え(コピーなど)は、保証期間内のサービス活動、及び安全点検活動のために記載内容を利用させて頂く場合がございますが、目的以外には利用致しません。

※保証期間中の出張費が発生した場合、離島及び離島に準ずる遠隔地へ出張修理を行った場合に要する実費を頂きます。 なお、食品の補償等、製品修理以外の責任はご容赦ください。

※誤った修理は火災や感電などの危険な事故につながります。ご家庭でのお客様ご自身による分解修理は行わないでください。

※電源コードが破損した場合、電源コードの交換は危険を防止する為に、製造業者若しくは、その代理店又は同等の有資格者によって行ってください。

※この保証規定は、日本国内のみ適用いたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0353253166

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※お問い合わせフォームからお知らせ頂けましたら、スムーズにご対応可能でございます。
※お電話での受付の場合、注文番号・お名前・電話番号・ご購入商品名または型番をお知らせください。

返送先

郵便番号

1600023

住所

商品によって返送先が異なります。 ご返送先につきましては、弊社より直接ご連絡を行わせていただきます。

電話番号

0353253166

FAX番号

0353253167

キャンセル・返金・交換についての注意事項

▼免責
当店販売価格は常に変動しています。商品の価格はお買上げ時の価格となりますのでご了承ください。
当店がお客様にサービスや販売の履行を行う途中、または履行後に起こった損害、およびお求め頂いた商品においての使用または使用不能から生ずる損害等、 お客様に生じた一切の不利益について、当社は一切の責任を負わないものとします。
掲載商品および価格につきましては細心の注意を払っておりますが、 人為的なミスによりオンラインショップ上の価格が実際の販売価格と異なる場合、また商品スペックの表記間違い等がある場合は、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、ご注文を取り消しさせていただきますので予めご了承ください。
また、万が一相違のある商品をご注文いただき、商品が到着しましてから1週間以上を経過したのちにスペックや色違いなどが判明した際には、キャンセル・返金には応じかねますので、商品到着後は必ず内容物のご確認をいただけますようよろしくお願いいたします。
ネット通販におきましては、クーリングオフ対象外となっておりますので、ご了承ください。
法律上の請求の原因の種類を問わず如何なる場合においても、間接損害(事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失等)、特別損害、付随的損害、拡大被害、他の機器や部品に対するデータの損失または損傷、第三者からの賠償請求に基づく損害、身体障害(障害に起因する死亡及び怪我を含む。)並びに他の財物に生じた損害に関して、弊社は一切の責任を負わないものとします。

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