▼ レンタル期間
商品はご利用の2日前に到着するよう発送いたします。
お客様のお手元に届いた日より
3泊4日となります。
ご利用の翌日にご返送をお願いいたします。
▼ 延滞料金について
お客様のご都合によりご返却が遅れた場合、
一日につき1,000円を延滞金として請求させていただきます。
5日を超えて延長ご希望の場合、通常一日につき1,000円の延滞料金の所、一日につきレンタル料金の10％を延長料金として請求させていただきます。
※その際に必ずご連絡ください。ご連絡が無く延長の場合、1日あたり1,000円の請求をさせていただきます。
※次の予約が既に入っている場合、延長のお断り、延長期間の短縮のお願いをさせていただく場合があります。あらかじめご了承ください。
※ご返却が送れる場合は必ずご連絡ください。
▼ 破損・紛失
クリーニング代は原則無料です。
著しく汚れている場合、また破損している場合には、
クリーニング代、修理代金の実費を請求させていただく
場合もございます。
紛失された場合は、商品代金の実費を請求させていただきます
▼ サイズ交換について
発送前のサイズ交換につきましては、発送日の3日前までにお願いいたします。
▼ 返品・交換について
発送後のキャンセル・返品はお受けできません。
商品不良・異なる商品が届いた場合、
至急ご連絡いただきますようお願いいたします。
即日正しい商品を発送いたします。
場合によっては発送できないこともございますので、
その際はレンタル料金全額を返金いたします。
ただし、それ以上の責務は負いかねますので、
予めご了承ください。
【販売用スーツについて】
返品をご希望の場合、購入後7日以内にご連絡ください。
ご連絡がない場合や7日過ぎた場合返品をお受けしませんので
ご了承ください。
返品にかかる送料はお客様負担となります。
| 店舗営業時間 10：00〜19：00
※1/1・1/2はお休みです。
※インターネット受付は24時間年中無休です。
株式会社ベル 通販事業部
フリーダイヤル 0120-67-0727
電話受付時間：10：00〜19：00
▼ キャンセルについて
レンタル商品のキャンセルは、ご利用日の5日前までにご連絡をお願いいたします。
発送後のキャンセルは原則お受けお受けできませんのでご了承ください。
※台風・国指定災害の場合を除く
新型コロナウイルスによる予約のキャンセルについて
新型コロナウイルスが原因でのキャンセルについて、
発送前のキャンセル・日程変更は無料で対応させていただきます。
商品発送後のキャンセルについては恐縮ですが送料2,000円のみご負担お願いいたします。
▼ HP掲載画像について
お使いのモニターによって、実際の色・質感が若干異なる場合がございます。予めご了承のうえご利用いただきますようお願いいたします。
▼ プライバシーポリシー
お客様よりいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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