会社概要


店舗名 インテリア雑貨のa-mon(エエモン) 楽天市場店
販売業者名 合同会社 夢ネット
販売責任者名 辻 健士朗
本社 所在地 540-0033大阪市中央区石町2丁目3-1 双葉ビル202
電話番号 06-6942-2755
FAX番号 06-6942-2727
倉庫 所在地 599-0202　大阪府阪南市下出580−5
店舗 所在地 552-0022　大阪市港区海岸通1−1
天保山マーケットプレース　店名: キャメル
※関西のおみやげ（ナニワグルメマート）の商品のみのショップです。
メールアドレス info3@yumeya-net.co.jp
（上記への特定電子メールの送信を拒否いたします）
ホームページURL http://www.rakuten.co.jp/a-mon/index.html
商品代金以外の
必要料金

○消費税10%
○送料
○代引手数料
○銀行振込の手数料
○郵便振替の手数料
発送日 ご注文後（前払いの場合は、ご入金後）、通常は即日〜翌４営業日以内に 発送しております。

※人気商品や輸入商品、納品前検品の事情によりお待ち頂く場合がございます。
　その際には、ご注文後に前もって納期のご連絡を致します。
返品 ○まずメールにて商品到着後７日以内に下記へご連絡ください。
メール：info3@yumeya-net.co.jp
○ご連絡無き場合や、到着後８日以上経過した商品の返品はお受けいたしかねます。
○お客様の都合で良品を返品される場合の返送料は、お客様のご負担となります。
○返金額は商品代金から送料・振込手数料等、諸手数料を差し引いた金額となります。
返金
（商品受取り後）		 キャンセル、もしくはご返品された商品のうち、支払いが済んでいるもの（クレジット決済を含む）については、商品到着後、できるだけ速やかにご指定の口座への振込み、またはクレジット決済の停止で対応いたします。（消費税込の金額）
　　商品不良等、当社の責任以外のお客様ご都合によるキャンセル、返品にともなう運賃はお客様のご負担となり、返金する商品代金より清算させていただきます。
キャンセル
（商品受取り前）		 商品出荷メールをお送りした後のお客様都合によるキャンセルについては、すでに運送会社による積み込み等の配送手配が完了している場合、当社よりのお客様最寄の配達店、配達店より当社への返送の運賃が発生し、お客様にご請求する場合があります。
お支払い方法 ●クレジットカード
●銀行振込（前払い）
●後払い決済
●コンビニ決済
●PayPal
●Apple Pay
●Alipay
お支払い期限 ○１週間以内
ご注文から１週間たっても支払のない場合は、メールでご通知いたします。
その後お客様よりのご意志が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただくことがあります。
プライバシー保護 お客様の重要かつ貴重な情報(住所、氏名、電話番号、メールアドレス等)を第三者に流すことは、将来に渡り一切行わないことをお約束いたします。
ただし、司法の要求などに関する場合と、お支払期限を大幅に過ぎた場合に関してはその限りではございません。

合同会社夢ネット
〒540-0033 大阪府大阪市中央区石町2丁目3-1 双葉ビル202
TEL:06-6942-2755 FAX:06-6942-2727
代表者:辻　健士朗
店舗運営責任者:辻　健士朗(辻　健士朗)
店舗セキュリティ責任者:辻　健士朗
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。
営業時間について
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
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28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日
■ 受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
■ 発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お電話でのお問い合わせは15時までとなります。

お支払について
●商品合計 3,980円 (税込)以上のお買い上げで送料無料！！
※沖縄・離島の場合は9,800円 (税込) 以上で送料無料、未満の場合は送料1,600円。　　⇒配送については、こちら　⇒不良品対応について 　⇒領収証について
  • クレジットカード　--　お急ぎの場合は、こちらをお勧めします。
  • 銀行振込（前払い）　--　楽天より口座連絡・振込手数料お客様ご負担
  • 後払い決済　--　手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
  • セブンイレブン（前払）　--　決済手数料：無料　30万円（税込）以上のご注文不可
  • ローソン、郵便局（前払）　--　決済手数料：無料　30万円（税込）以上のご注文不可
  • PayPal　--　PayPalアカウント必要 決済手数料：無料　100万円（税込）以上のご注文不可
  • Apple Pay　--　Apple Payに対応したiPhoneでお支払い
  • Alipay　--　Alipayアカウント必要 決済手数料：無料　100万円（税込）以上のご注文不可
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2667609 ラクテン（インテリアサ゛ツカＡＭＯＮエエモン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

【出荷業務につきまして】
当日の営業時間内にお受けしたご注文の、当日発送は致しかねます。
最短、翌日営業時間内の発送となります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
　

●商品代金3,980円(税込)以上のご注文で、送料無料です。

※沖縄・離島の場合は商品合計9,800円(税込)以上は送料無料、未満の場合は送料1,600円。
時間指定
●配送希望時間帯をご指定出来ます。
　午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
●ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

時間指定を承りますが、各運送会社の『宅配規約』には「時間どおりに配達されなかった場合も何の責任を負わない」旨、明記されています。 現在の「時間指定配達」はあくまでそれぞれの運送会社の運賃以外、お客様に手数料を請求しない「無料のサービス」であるためです。
厳密な時間指定のある場合（９-２４時の時間内で）は通常運賃の２-３倍、また深夜０時以降の配達指定でも同額となります。

弊社としましても、２０年以上にわたる運送会社との取引があり、「できうる限りご指定の時間に配達するよう」依頼しておりますが、上記の理由でご指定の時間に配達できない場合がありますこと、ご了承いただきますようお願いいたします。
配達日指定
不意の欠品のない限り、ご注文品は遅くとも１週間以内にお手元に届くようにしております。
不測の事態で遅れる場合、ご注文後に前もってメール、電話等でご連絡し、注文の継続等のご意向をお聞きしています。

また、お客様のご都合により「注文日の翌日配達」のご依頼は運送便の遅延、出荷業務の都合等で原則としてお約束いたしかねます旨、ご了承くださいますようお願いいたします。
（ 緊急でお急ぎの場合は、必ず電話でご相談ください。⇒ TEL：06-6942-2755(平日10時〜15時) ）
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 980円 780円 780円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 780円 780円 1600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄・離島の場合は
商品代金の合計金額が9,800円 (税込) 以上の場合：送料無料
商品代金の合計金額が9,800円 (税込) 未満の場合：送料1,600円
※以上に該当する場合、自動返信メール後正しい送料をご連絡いたします。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
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キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

●商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
出荷準備に取り掛かっている場合はご対応できない場合もございます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
ご注文確認メール前にご連絡を頂いた場合は、原則お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
※通常は商品代金全額 ※50,000円以上の高額商品の返金につきましては、キャンセル料(商品代金の20％)を差し引き致します。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 当社が送料負担のご注文の場合はお振込みにて送料のお支払いをお願いしております。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6942-2755

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話受付時間　平日10時〜15時　土日祝日繋がりません。


■返送先

郵便番号
599-0202

住所
大阪府阪南市下出580−5

電話番号
072-473-3838

FAX番号
06-6942-2727

備考
ご連絡がない場合のお荷物は受取り致しません。事前にご連絡をお願い致します。


返品・キャンセルについて
返品について
●メールにて商品到着後７日以内に下記へご連絡ください。
　メールアドレス：info3@yumeya-net.co.jp ●説明書や箱、付属品等同梱物を破損、汚損または 紛失された場合は返品をお断りします。
ご連絡無き場合や、到着後８日以上経過した商品の返品もお受けいたしかねます。
●商品は、ご連絡いただいた後、１週間以内にご返送ください。
●お客様のご都合で良品を返品される場合の返送料は、お客様のご負担となります。ご了承くださいませ。
●返金について
　お客様のご都合での返品による返金は、ご指定の口座にご入金いたします。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
キャンセルについて
●当店からの出荷メール送信後のキャンセルは、原則として送料をご負担いただきます。
●到着後、８日以上経過した商品の返品はお受けいたしかねます。
交換について
想像していたものと違う、気が変わった等のいかなる理由であれ、商品の交換は喜んでお受けしています。

●メールにて商品到着後７日以内に下記へご連絡ください。
　メールアドレス：info3@yumeya-net.co.jp
●ご連絡無き場合や、到着後８日以上経過した商品、外箱の無い商品等の交換はお受けいたしかねます。

●お客様のご都合で良品の返品・交換された場合の返送料は、お客様のご負担となります。
　また、再納品の送料は当店で負担いたします。
●差額が発生した場合、差額分の代金はご返金いたします。

●交換は下記の手順となります。
　1、まず、交換のご希望をご連絡下さい。
　2、お客様からの商品の返送（送料はお客様ご負担）
　3、到着後、交換品を出荷（送料は当店負担）
　4、差額のある場合は指定の口座にご返金（小額の場合、商品と同送させていただく場合があります）
ご返送に際してのお願い
ネット販売の性質上、商品がお手元に届いてはじめて、実物を手に取ることができます。
当店としましては、できる限り実物の画像、説明文で商品の概要をお伝えするよう、最大の努力を払っていますが、イメージと実物が違うなどの、ミスマッチが発生する場合がございます。

そのため、お客様が故意に壊された等の特殊なケースを除き、理由の如何を問わず、定められた期間内の返品をお受けいたしております。
返品の手続きについては、別項に詳しく記載させていただいておりますが、返送に際してお願いがございます。

【お願い】

●商品の化粧箱、専用袋、説明書、タグ（下げ札）などがお手元にある場合、ご一緒に返送ください。
●商品の化粧箱（１ヶ箱）に直接、配送業者の送り状を貼らず、紙袋等に入れてその上から張ってください。
●壊れやすいものは新聞紙等をクッションにしてお送りください。
●賞味期限のあるものは、賞味期限内にお返しください。
●商品は、ご連絡いただいた後、２週間以内にご返送ください。

お手数とは存じますが、何卒よろしくお願いいたします。
※ご不明の点がございましたら、何なりとお問い合わせください。

▲このページのＴＯＰへ
不良品について
商品の不良（特に電気製品、機械類）につきましては、メーカーでないと原因が明らかにできません。
当店では、不良品の調整・交換はメーカーに依頼しており、不良品の発生の場合、当店よりお知らせするメーカーに、着払いにて直接ご返品いただくのを原則とさせていただいております。

交換品については、上記の理由により一旦メーカーにご返品いただいた後、メーカーよりお手許にお送りすることになります。
交換・調整を特にお急ぎの場合は、誠にお手数ですがメールないしはお電話にて、当店にご相談いただきますようお願いいたします。

メール：info3@yumeya-net.co.jp　　TEL：06-6942-2755 (受付時間10時〜15時 ＊土日祝を覗く)



領収書の発行について
お支払方法 領収書の扱いについて
代金引換 お支払時に配達員がお渡しする受領証をもって、領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）
銀行振込 金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって、領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認められている正式な領収書となります。）
郵便振替 金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって、領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認められている正式な領収書となります。）
クレジットカード お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
または、お客様のカード会社へ本領収書の発行をご依頼下さいませ。

上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている
会計法規上正式な領収書となります。
領収金額問わず、収入印紙は貼付致しません。
上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

※領収書を送り先と別送希望の場合、又は後日領収書を依頼された場合は
　御注文メールアドレスに領収書のPDFを添付して送ります。

※郵送での領収書希望の場合、別途料金がかかります（200円〜）
社会的責任[CSR]

会社概要

合同会社夢ネット

〒540-0033 大阪府大阪市中央区石町2丁目3-1 双葉ビル202
TEL:06-6942-2755 FAX:06-6942-2727
代表者:辻　健士朗
店舗運営責任者:辻　健士朗(辻　健士朗)
店舗セキュリティ責任者:辻　健士朗
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。



店舗名 インテリア雑貨のa-mon(エエモン) 楽天市場店
販売業者名 合同会社 夢ネット
販売責任者名 辻 健士朗
本社 所在地 540-0033大阪市中央区石町2丁目3-1 双葉ビル202
電話番号 06-6942-2755
FAX番号 06-6942-2727
倉庫 所在地 599-0202　大阪府阪南市下出580−5
店舗 所在地 552-0022　大阪市港区海岸通1−1
天保山マーケットプレース　店名: キャメル
※関西のおみやげ（ナニワグルメマート）の商品のみのショップです。
メールアドレス info3@yumeya-net.co.jp
（上記への特定電子メールの送信を拒否いたします）
ホームページURL http://www.rakuten.co.jp/a-mon/index.html
商品代金以外の
必要料金

○消費税10%
○送料
○代引手数料
○銀行振込の手数料
○郵便振替の手数料
発送日 ご注文後（前払いの場合は、ご入金後）、通常は即日〜翌４営業日以内に 発送しております。

※人気商品や輸入商品、納品前検品の事情によりお待ち頂く場合がございます。
　その際には、ご注文後に前もって納期のご連絡を致します。
返品 ○まずメールにて商品到着後７日以内に下記へご連絡ください。
メール：info3@yumeya-net.co.jp
○ご連絡無き場合や、到着後８日以上経過した商品の返品はお受けいたしかねます。
○お客様の都合で良品を返品される場合の返送料は、お客様のご負担となります。
○返金額は商品代金から送料・振込手数料等、諸手数料を差し引いた金額となります。
返金
（商品受取り後）		 キャンセル、もしくはご返品された商品のうち、支払いが済んでいるもの（クレジット決済を含む）については、商品到着後、できるだけ速やかにご指定の口座への振込み、またはクレジット決済の停止で対応いたします。（消費税込の金額）
　　商品不良等、当社の責任以外のお客様ご都合によるキャンセル、返品にともなう運賃はお客様のご負担となり、返金する商品代金より清算させていただきます。
キャンセル
（商品受取り前）		 商品出荷メールをお送りした後のお客様都合によるキャンセルについては、すでに運送会社による積み込み等の配送手配が完了している場合、当社よりのお客様最寄の配達店、配達店より当社への返送の運賃が発生し、お客様にご請求する場合があります。
お支払い方法 ●クレジットカード
●銀行振込（前払い）
●後払い決済
●コンビニ決済
●PayPal
●Apple Pay
●Alipay
お支払い期限 ○１週間以内
ご注文から１週間たっても支払のない場合は、メールでご通知いたします。
その後お客様よりのご意志が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただくことがあります。
プライバシー保護 お客様の重要かつ貴重な情報(住所、氏名、電話番号、メールアドレス等)を第三者に流すことは、将来に渡り一切行わないことをお約束いたします。
ただし、司法の要求などに関する場合と、お支払期限を大幅に過ぎた場合に関してはその限りではございません。

営業時間について

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日
■ 受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
■ 発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お電話でのお問い合わせは15時までとなります。

お支払について

●商品合計 3,980円 (税込)以上のお買い上げで送料無料！！
※沖縄・離島の場合は9,800円 (税込) 以上で送料無料、未満の場合は送料1,600円。　　⇒配送については、こちら　⇒不良品対応について 　⇒領収証について

  • クレジットカード　--　お急ぎの場合は、こちらをお勧めします。
  • 銀行振込（前払い）　--　楽天より口座連絡・振込手数料お客様ご負担
  • 後払い決済　--　手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
  • セブンイレブン（前払）　--　決済手数料：無料　30万円（税込）以上のご注文不可
  • ローソン、郵便局（前払）　--　決済手数料：無料　30万円（税込）以上のご注文不可
  • PayPal　--　PayPalアカウント必要 決済手数料：無料　100万円（税込）以上のご注文不可
  • Apple Pay　--　Apple Payに対応したiPhoneでお支払い
  • Alipay　--　Alipayアカウント必要 決済手数料：無料　100万円（税込）以上のご注文不可

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2667609 ラクテン（インテリアサ゛ツカＡＭＯＮエエモン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

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配送について

【出荷業務につきまして】
当日の営業時間内にお受けしたご注文の、当日発送は致しかねます。
最短、翌日営業時間内の発送となります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

　

●商品代金3,980円(税込)以上のご注文で、送料無料です。

※沖縄・離島の場合は商品合計9,800円(税込)以上は送料無料、未満の場合は送料1,600円。
時間指定
●配送希望時間帯をご指定出来ます。
　午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
●ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

時間指定を承りますが、各運送会社の『宅配規約』には「時間どおりに配達されなかった場合も何の責任を負わない」旨、明記されています。 現在の「時間指定配達」はあくまでそれぞれの運送会社の運賃以外、お客様に手数料を請求しない「無料のサービス」であるためです。
厳密な時間指定のある場合（９-２４時の時間内で）は通常運賃の２-３倍、また深夜０時以降の配達指定でも同額となります。

弊社としましても、２０年以上にわたる運送会社との取引があり、「できうる限りご指定の時間に配達するよう」依頼しておりますが、上記の理由でご指定の時間に配達できない場合がありますこと、ご了承いただきますようお願いいたします。
配達日指定
不意の欠品のない限り、ご注文品は遅くとも１週間以内にお手元に届くようにしております。
不測の事態で遅れる場合、ご注文後に前もってメール、電話等でご連絡し、注文の継続等のご意向をお聞きしています。

また、お客様のご都合により「注文日の翌日配達」のご依頼は運送便の遅延、出荷業務の都合等で原則としてお約束いたしかねます旨、ご了承くださいますようお願いいたします。
（ 緊急でお急ぎの場合は、必ず電話でご相談ください。⇒ TEL：06-6942-2755(平日10時〜15時) ）
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送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 980円 780円 780円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 780円 780円 1600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※沖縄・離島の場合は
商品代金の合計金額が9,800円 (税込) 以上の場合：送料無料
商品代金の合計金額が9,800円 (税込) 未満の場合：送料1,600円
※以上に該当する場合、自動返信メール後正しい送料をご連絡いたします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

●商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
出荷準備に取り掛かっている場合はご対応できない場合もございます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

ご注文確認メール前にご連絡を頂いた場合は、原則お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

※通常は商品代金全額 ※50,000円以上の高額商品の返金につきましては、キャンセル料(商品代金の20％)を差し引き致します。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 当社が送料負担のご注文の場合はお振込みにて送料のお支払いをお願いしております。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6942-2755

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

電話受付時間　平日10時〜15時　土日祝日繋がりません。

返送先

郵便番号

599-0202

住所

大阪府阪南市下出580−5

電話番号

072-473-3838

FAX番号

06-6942-2727

備考

ご連絡がない場合のお荷物は受取り致しません。事前にご連絡をお願い致します。

返品・キャンセルについて

返品について
●メールにて商品到着後７日以内に下記へご連絡ください。
　メールアドレス：info3@yumeya-net.co.jp ●説明書や箱、付属品等同梱物を破損、汚損または 紛失された場合は返品をお断りします。
ご連絡無き場合や、到着後８日以上経過した商品の返品もお受けいたしかねます。
●商品は、ご連絡いただいた後、１週間以内にご返送ください。
●お客様のご都合で良品を返品される場合の返送料は、お客様のご負担となります。ご了承くださいませ。
●返金について
　お客様のご都合での返品による返金は、ご指定の口座にご入金いたします。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
キャンセルについて
●当店からの出荷メール送信後のキャンセルは、原則として送料をご負担いただきます。
●到着後、８日以上経過した商品の返品はお受けいたしかねます。
交換について
想像していたものと違う、気が変わった等のいかなる理由であれ、商品の交換は喜んでお受けしています。

●メールにて商品到着後７日以内に下記へご連絡ください。
　メールアドレス：info3@yumeya-net.co.jp
●ご連絡無き場合や、到着後８日以上経過した商品、外箱の無い商品等の交換はお受けいたしかねます。

●お客様のご都合で良品の返品・交換された場合の返送料は、お客様のご負担となります。
　また、再納品の送料は当店で負担いたします。
●差額が発生した場合、差額分の代金はご返金いたします。

●交換は下記の手順となります。
　1、まず、交換のご希望をご連絡下さい。
　2、お客様からの商品の返送（送料はお客様ご負担）
　3、到着後、交換品を出荷（送料は当店負担）
　4、差額のある場合は指定の口座にご返金（小額の場合、商品と同送させていただく場合があります）
ご返送に際してのお願い
ネット販売の性質上、商品がお手元に届いてはじめて、実物を手に取ることができます。
当店としましては、できる限り実物の画像、説明文で商品の概要をお伝えするよう、最大の努力を払っていますが、イメージと実物が違うなどの、ミスマッチが発生する場合がございます。

そのため、お客様が故意に壊された等の特殊なケースを除き、理由の如何を問わず、定められた期間内の返品をお受けいたしております。
返品の手続きについては、別項に詳しく記載させていただいておりますが、返送に際してお願いがございます。

【お願い】

●商品の化粧箱、専用袋、説明書、タグ（下げ札）などがお手元にある場合、ご一緒に返送ください。
●商品の化粧箱（１ヶ箱）に直接、配送業者の送り状を貼らず、紙袋等に入れてその上から張ってください。
●壊れやすいものは新聞紙等をクッションにしてお送りください。
●賞味期限のあるものは、賞味期限内にお返しください。
●商品は、ご連絡いただいた後、２週間以内にご返送ください。

お手数とは存じますが、何卒よろしくお願いいたします。
※ご不明の点がございましたら、何なりとお問い合わせください。

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不良品について

商品の不良（特に電気製品、機械類）につきましては、メーカーでないと原因が明らかにできません。
当店では、不良品の調整・交換はメーカーに依頼しており、不良品の発生の場合、当店よりお知らせするメーカーに、着払いにて直接ご返品いただくのを原則とさせていただいております。

交換品については、上記の理由により一旦メーカーにご返品いただいた後、メーカーよりお手許にお送りすることになります。
交換・調整を特にお急ぎの場合は、誠にお手数ですがメールないしはお電話にて、当店にご相談いただきますようお願いいたします。

メール：info3@yumeya-net.co.jp　　TEL：06-6942-2755 (受付時間10時〜15時 ＊土日祝を覗く)



領収書の発行について
お支払方法 領収書の扱いについて
代金引換 お支払時に配達員がお渡しする受領証をもって、領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）
銀行振込 金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって、領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認められている正式な領収書となります。）
郵便振替 金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって、領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認められている正式な領収書となります。）
クレジットカード お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
または、お客様のカード会社へ本領収書の発行をご依頼下さいませ。

上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている
会計法規上正式な領収書となります。
領収金額問わず、収入印紙は貼付致しません。
上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

※領収書を送り先と別送希望の場合、又は後日領収書を依頼された場合は
　御注文メールアドレスに領収書のPDFを添付して送ります。

※郵送での領収書希望の場合、別途料金がかかります（200円〜）

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