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オシャレで素敵な『きもの&和装小物』


ANS 楽天市場店:オシャレで素敵な『きもの&和装小物』

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・楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、 当日〜2日以内に発送いたします。

・クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、当日〜2日以内に発送いたします。

≪土日祝日も毎日発送いたします。≫

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【追跡可能メール便】 日本郵便

・全国一律送料250円。

・通常、商品発送から2日〜4日で商品お届け。

・ポスト投函になります。

・宅配時のお問い合わせ番号アリ。

・時間指定はできません。

・代引き×


【小型宅配便 】ヤマト運輸

・全国一律送料360円。

・通常、商品発送から 1日〜3日で商品お届け。

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・宅配時のお問い合わせ番号アリ。

・時間指定はできません。

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・通常、商品発送から1日〜2日で商品お届け。

・送料はお住まいの地域によって異なります。

・配送希望日時・時間帯をご指定出来ます。

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※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますので、予めご了承下さいませ。

※地域によっては、配送料金が変わる場合も変わる場合もございます。

※天災、交通事情、繁忙期など、通常とは異なる状況下の場合、荷物が遅延する場合が御座います。


営業時間帯についてプライバシーについて

・ネットでのご注文は24時間受け付けております。

・お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

年中無休(元日は除く)  9:30〜16:00

【土日祝祭日も毎日営業中

【GW、お盆、お正月も 毎日営業中 (但し元日は除く)

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について返品について

呉服 ゑにし屋

〒7280013 広島県三次市十日市東4丁目1-30 サングリーン2F

TEL:0824628009

FAX:0824628009

店舗連絡先:a-n-s_6@shop.rakuten.co.jp

営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

※当店ではお客様都合による返品、交換、返金は受け付けておりません。


■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件:初期不良の物に限ります。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料:店舗負担

再送料:店舗負担

備考:同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件:商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額:商品代金全額

返品送料:店舗負担


■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合による「返品・交換・返金」については対応しておりませんのでご了承ください。

※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。


■返品のお手続きについて

お電話もしくはメールにてご連絡ください。

電話番号:0824628009

メールアドレス:a-n-s_6@shop.rakuten.co.jp

返送先住所:〒728-0013 広島県三次市十日市東4丁目1-30 

          サングリーン2F ゑにし屋

注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。