会社概要

株式会社松長家具
〒619-0214 京都府木津川市木津川原田33-1
TEL:0774-72-0760 FAX:0774-72-3778
代表者:去来川　勝一郎
店舗運営責任者:去来川　勝一郎（いさがわ　かついちろう）(株式会社松長家具)
店舗セキュリティ責任者:去来川　勝一郎（いさがわ　かついちろう）
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 休業日
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間・休業日
営業日
　月〜金曜日/10時〜17時

休業日
　土・日曜・祝日・ゴールデンウィーク・夏季・年末年始

ご注文は24時間、365日受付致しております。 　
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2332402 ラクテン（エ−フ゜ラスリヒ゛ンク゛ソフア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
【一部離島はお届け出来ない場合がございますので、どうぞご了承ください。ご不明の場合はご購入前にお問い合わせください。】
受注・発送カレンダー
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
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2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
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19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【備考】
お届け地域により、利用する配送業者が異なります。

【商品発送のタイミング】

郵便振替、銀行振込、コンビニ決済（前払い）　⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット、後払い　⇒ご注文確認後2〜4営業日以内に発送いたします。

なお、在庫切れの場合はこの限りではございません。個別にご連絡させて頂きます。

【配送日のご指定が可能です】

買い物カゴ内の備考欄に配送希望日時をご記入下さい。
時間帯は午前か午後からお選び頂けます。

【商品のお受け渡しについて】

商品の配送は宅配業者に依託しておりますので、すべて玄関お渡しとなります。
搬入・組み立て・設置は致しかねますのでご了承ください。


★商品の在庫状況は、取扱い商品が多数のためページにてお知らせできない場合がございます。
　お急ぎの場合は電話またはメールにてお問い合わせ頂きますようお願い致します。
　TEL：0774-72-0760　担当　持田（もちだ）まで
　Email：service@momu.jp

【送料について】

送料は商品毎で異なりますので、各商品ページにてご確認ください。
全国一律料金を採用しておりますが、北海道、東北、沖縄、離島へのお届けの場合は、恐れ入りますが別途お見積もりとなりますので
ご注文前に一度お問い合わせ頂きますようお願い致します。

配送業者 [当社からの発送]
佐川急便、ゆうパック、西濃運輸
お届け地域・商品により利用業者が異なります。

[メーカーからの直送]
メーカーからの直送の場合は、メーカーの契約業者となります。

※一部地域で日曜・祝日のお届けが出来ない地域がございます。
　 こちらから必ずご確認ください。
発送日 ・当店在庫商品の場合、2〜4営業日後
・メーカー仕入品は入荷後最短出荷
・在庫欠品中の場合は別途メールでお知らせ致します
海外へのお届け 不可
その他 商品のお受け取り希望が、ご注文日から3週間後以上先になる場合は
備考欄に受取り希望時期をご記入下さいませ。

大型宅配便
【備考】
お届け地域により、利用する配送業者が異なります。

【商品発送のタイミング】

郵便振替、銀行振込、コンビニ決済（前払い）　⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット、後払い　⇒ご注文確認後2〜4営業日以内に発送いたします。

なお、在庫切れの場合はこの限りではございません。個別にご連絡させて頂きます。

【一部商品は配送日の指定ができません。】

三辺合計が280cmを越える大型商品や配送員設置サービス付きの商品は
お届け日の確約が不可能なため申し訳ございませんがお届け日のご指定を受け付け致しておりません。
当店から商品発送後、配送業者よりご連絡致しますのでその際にお届け日をご相談下さい。

それ以外の商品であれば配送日時（時間帯は午前or午後）のご指定を承る事が可能ですが、
当日の貨物量や混雑具合によっては少し遅れてしまう場合もございます。
あらかじめご了承の上、日時指定をされる場合は買い物カゴ内の備考欄にご記入下さいませ。

【商品のお受け渡しについて】

商品の配送は宅配業者に依託しておりますので、すべて玄関お渡しとなります。
通常配送では搬入・組み立て・設置は致しかねますのでご了承ください。
なお、搬入・組み立て・設置をご希望のお客様には業者のご手配をさせて頂きますが、別途料金が必要となります。
ご希望の場合はお見積もりさせて頂きますのでお問い合わせ下さい。

宅配便でのお届けの場合で大型商品の場合はお手をお借りする事がございます。
家屋内搬入時に発生した家屋の破損等に関しましては責任を負い兼ねますので、搬入時は十分ご注意頂きますようお願い致します。

商品ページ内に配送員設置サービス付きの記載がある物はこの限りではなく、通常配送に組立設置サービスが付属します。

★商品の在庫状況は、取扱い商品が多数のためページにてお知らせできない場合がございます。
　お急ぎの場合は電話またはメールにてお問い合わせ頂きますようお願い致します。
　TEL：0774-72-0760　担当　持田（もちだ）まで
　Email：service@momu.jp

【送料について】

送料は商品毎で異なりますので、各商品ページにてご確認ください。
全国一律料金を採用しておりますが、北海道、東北、沖縄、離島へのお届けの場合は、恐れ入りますが別途お見積もりとなりますので
ご注文前に一度お問い合わせ頂きますようお願い致します。

配送業者 [当社からの発送]
西濃運輸、佐川急便、ヤマトホームコンビニエンス
お届け地域・商品により利用業者が異なります。

[メーカーからの直送]
メーカーからの直送の場合は、メーカーの契約業者となります。

※一部地域で日曜・祝日のお届けが出来ない地域がございます。
　 こちらから必ずご確認ください。
発送日 ・当店在庫商品の場合、2〜4営業日後
・メーカー仕入品は入荷後最短出荷
・在庫欠品中の場合は別途メールでお知らせ致します
海外へのお届け 不可
その他 商品のお受け取り希望が、ご注文日から3週間後以上先になる場合は
備考欄に受取り希望時期をご記入下さいませ。

宅配便[特定送料]
【備考】
お届け地域により、利用する配送業者が異なります。

【商品発送のタイミング】

郵便振替、銀行振込、コンビニ決済（前払い）　⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット、後払い　⇒ご注文確認後2〜4営業日以内に発送いたします。

なお、在庫切れの場合はこの限りではございません。個別にご連絡させて頂きます。

【配送日のご指定が可能です】

買い物カゴ内の備考欄に配送希望日時をご記入下さい。
時間帯は午前か午後からお選び頂けます。

【商品のお受け渡しについて】

商品の配送は宅配業者に依託しておりますので、すべて玄関お渡しとなります。
搬入・組み立て・設置は致しかねますのでご了承ください。


★商品の在庫状況は、取扱い商品が多数のためページにてお知らせできない場合がございます。
　お急ぎの場合は電話またはメールにてお問い合わせ頂きますようお願い致します。
　TEL：0774-72-0760　担当　持田（もちだ）まで
　Email：service@momu.jp

【送料について】

送料は商品毎で異なりますので、各商品ページにてご確認ください。
全国一律料金を採用しておりますが、北海道、東北、沖縄、離島へのお届けの場合は、恐れ入りますが別途お見積もりとなりますので
ご注文前に一度お問い合わせ頂きますようお願い致します。

配送業者 [当社からの発送]
佐川急便、ゆうパック、西濃運輸
お届け地域・商品により利用業者が異なります。

[メーカーからの直送]
メーカーからの直送の場合は、メーカーの契約業者となります。

※一部地域で日曜・祝日のお届けが出来ない地域がございます。
　 こちらから必ずご確認ください。
発送日 ・当店在庫商品の場合、2〜4営業日後
・メーカー仕入品は入荷後最短出荷
・在庫欠品中の場合は別途メールでお知らせ致します
海外へのお届け 不可
その他 商品のお受け取り希望が、ご注文日から3週間後以上先になる場合は
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【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考システム上、全国一律送料0円となりますが、北海道・東北・沖縄・離島の方は送料別途見積もりとなりますので、事前に当店までお問合せください。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
★商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
ご注文後2日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から3日以内にご連絡ください。
「あす楽」の商品のキャンセルについて
13時以前にご注文の場合、当日14時までにご連絡ください。
13時以降にご注文の場合、翌日12時までにご連絡ください。

★配送中の事故による破損や商品不良による返品

配送中の破損や商品の不良がございましたら、7日以内に弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

配送中の破損事故、何らかの理由による商品の交換に付きましては、
お手数をおかけ致しますが、お客様にて再梱包をお願いしております。
また、交換品の搬入や組立て、設置もお客様にお願い致しておりますので、
万が一の破損事故の場合はご協力のほどよろしくお願い致します。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
商品発送前のキャンセルの場合は全額ご返金致します。
発送後のキャンセルは原則お受けしておりません。

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。 ※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
原則お受けしておりません。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
返品・交換は原則お受けしておりません。



■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
原則お受けしておりません。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
配送中の破損や商品の不良がございましたら、7日以内に弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
配送中の破損事故、何らかの理由による商品の交換に付きましては、お手数をおかけ致しますが、お客様にて再梱包をお願いしております。
また、交換品の搬入や組立て、設置もお客様にお願い致しておりますので、万が一の破損事故の場合はご協力のほどよろしくお願い致します。

こちらで引き取りの手配をさせて頂きます。
くれぐれもお客さま自身で発送されないようお願い致します。
配送途中での破損事故等の保険が下りませんので、お客さまにご迷惑をおかけする原因となります。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0774-72-0760

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購入履歴一覧

備考
受付時間：10：00〜17：00（土・日・祝は休み）


■返送先

郵便番号
619-0214

住所
京都府木津川市木津川原田33-1

電話番号
0774-72-0760

FAX番号
0774-72-3778

備考
当店にご連絡頂きましたらご手配させて頂きます。
くれぐれもお客さま自身で発送されないようお願い致します。
配送途中での破損事故等の保険が下りませんので、お客さまにご迷惑をおかけする原因となります。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店はインターネットの通信販売となります。
インターネットの通信販売の短所でもありますが、実物をご覧頂くことができません。
もちろん、実物に触れて頂くこともできません。
商品ページに掲載しております画像はできるだけ実物に近づけるように努力はしておりますが、
お使いになられておりますPCやモニターにより色相が異ることもございます。
また、商品説明に不足を感じられることがあり、実際の使い心地が異なることもございます。
お客様個々で商品に関する受取り方が異りますので、インターネット通販の特性とご承知の上、ご購入頂きますようお願い致します。

長期の預かりについて
ご注文日より2週間以上経過するお預かりは原則行っておりません。
2週間以上のお預かりをご希望の場合は、代金を先にお振込み頂くか、
カード払いの場合は先に決済をさせて頂きますのでご了承お願い致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社松長家具

〒619-0214 京都府木津川市木津川原田33-1
TEL:0774-72-0760 FAX:0774-72-3778
代表者:去来川　勝一郎
店舗運営責任者:去来川　勝一郎（いさがわ　かついちろう）(株式会社松長家具)
店舗セキュリティ責任者:去来川　勝一郎（いさがわ　かついちろう）
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 休業日
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

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※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間・休業日

営業日
　月〜金曜日/10時〜17時

休業日
　土・日曜・祝日・ゴールデンウィーク・夏季・年末年始

ご注文は24時間、365日受付致しております。 　

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2332402 ラクテン（エ−フ゜ラスリヒ゛ンク゛ソフア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【一部離島はお届け出来ない場合がございますので、どうぞご了承ください。ご不明の場合はご購入前にお問い合わせください。】

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2024年4月
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クレジット、後払い　⇒ご注文確認後2〜4営業日以内に発送いたします。

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【配送日のご指定が可能です】

買い物カゴ内の備考欄に配送希望日時をご記入下さい。
時間帯は午前か午後からお選び頂けます。

【商品のお受け渡しについて】

商品の配送は宅配業者に依託しておりますので、すべて玄関お渡しとなります。
搬入・組み立て・設置は致しかねますのでご了承ください。


★商品の在庫状況は、取扱い商品が多数のためページにてお知らせできない場合がございます。
　お急ぎの場合は電話またはメールにてお問い合わせ頂きますようお願い致します。
　TEL：0774-72-0760　担当　持田（もちだ）まで
　Email：service@momu.jp

【送料について】

送料は商品毎で異なりますので、各商品ページにてご確認ください。
全国一律料金を採用しておりますが、北海道、東北、沖縄、離島へのお届けの場合は、恐れ入りますが別途お見積もりとなりますので
ご注文前に一度お問い合わせ頂きますようお願い致します。

配送業者 [当社からの発送]
佐川急便、ゆうパック、西濃運輸
お届け地域・商品により利用業者が異なります。

[メーカーからの直送]
メーカーからの直送の場合は、メーカーの契約業者となります。

※一部地域で日曜・祝日のお届けが出来ない地域がございます。
　 こちらから必ずご確認ください。
発送日 ・当店在庫商品の場合、2〜4営業日後
・メーカー仕入品は入荷後最短出荷
・在庫欠品中の場合は別途メールでお知らせ致します
海外へのお届け 不可
その他 商品のお受け取り希望が、ご注文日から3週間後以上先になる場合は
備考欄に受取り希望時期をご記入下さいませ。

大型宅配便

【備考】


お届け地域により、利用する配送業者が異なります。

【商品発送のタイミング】

郵便振替、銀行振込、コンビニ決済（前払い）　⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット、後払い　⇒ご注文確認後2〜4営業日以内に発送いたします。

なお、在庫切れの場合はこの限りではございません。個別にご連絡させて頂きます。

【一部商品は配送日の指定ができません。】

三辺合計が280cmを越える大型商品や配送員設置サービス付きの商品は
お届け日の確約が不可能なため申し訳ございませんがお届け日のご指定を受け付け致しておりません。
当店から商品発送後、配送業者よりご連絡致しますのでその際にお届け日をご相談下さい。

それ以外の商品であれば配送日時（時間帯は午前or午後）のご指定を承る事が可能ですが、
当日の貨物量や混雑具合によっては少し遅れてしまう場合もございます。
あらかじめご了承の上、日時指定をされる場合は買い物カゴ内の備考欄にご記入下さいませ。

【商品のお受け渡しについて】

商品の配送は宅配業者に依託しておりますので、すべて玄関お渡しとなります。
通常配送では搬入・組み立て・設置は致しかねますのでご了承ください。
なお、搬入・組み立て・設置をご希望のお客様には業者のご手配をさせて頂きますが、別途料金が必要となります。
ご希望の場合はお見積もりさせて頂きますのでお問い合わせ下さい。

宅配便でのお届けの場合で大型商品の場合はお手をお借りする事がございます。
家屋内搬入時に発生した家屋の破損等に関しましては責任を負い兼ねますので、搬入時は十分ご注意頂きますようお願い致します。

商品ページ内に配送員設置サービス付きの記載がある物はこの限りではなく、通常配送に組立設置サービスが付属します。

★商品の在庫状況は、取扱い商品が多数のためページにてお知らせできない場合がございます。
　お急ぎの場合は電話またはメールにてお問い合わせ頂きますようお願い致します。
　TEL：0774-72-0760　担当　持田（もちだ）まで
　Email：service@momu.jp

【送料について】

送料は商品毎で異なりますので、各商品ページにてご確認ください。
全国一律料金を採用しておりますが、北海道、東北、沖縄、離島へのお届けの場合は、恐れ入りますが別途お見積もりとなりますので
ご注文前に一度お問い合わせ頂きますようお願い致します。

配送業者 [当社からの発送]
西濃運輸、佐川急便、ヤマトホームコンビニエンス
お届け地域・商品により利用業者が異なります。

[メーカーからの直送]
メーカーからの直送の場合は、メーカーの契約業者となります。

※一部地域で日曜・祝日のお届けが出来ない地域がございます。
　 こちらから必ずご確認ください。
発送日 ・当店在庫商品の場合、2〜4営業日後
・メーカー仕入品は入荷後最短出荷
・在庫欠品中の場合は別途メールでお知らせ致します
海外へのお届け 不可
その他 商品のお受け取り希望が、ご注文日から3週間後以上先になる場合は
備考欄に受取り希望時期をご記入下さいませ。

宅配便[特定送料]

【備考】


お届け地域により、利用する配送業者が異なります。

【商品発送のタイミング】

郵便振替、銀行振込、コンビニ決済（前払い）　⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット、後払い　⇒ご注文確認後2〜4営業日以内に発送いたします。

なお、在庫切れの場合はこの限りではございません。個別にご連絡させて頂きます。

【配送日のご指定が可能です】

買い物カゴ内の備考欄に配送希望日時をご記入下さい。
時間帯は午前か午後からお選び頂けます。

【商品のお受け渡しについて】

商品の配送は宅配業者に依託しておりますので、すべて玄関お渡しとなります。
搬入・組み立て・設置は致しかねますのでご了承ください。


★商品の在庫状況は、取扱い商品が多数のためページにてお知らせできない場合がございます。
　お急ぎの場合は電話またはメールにてお問い合わせ頂きますようお願い致します。
　TEL：0774-72-0760　担当　持田（もちだ）まで
　Email：service@momu.jp

【送料について】

送料は商品毎で異なりますので、各商品ページにてご確認ください。
全国一律料金を採用しておりますが、北海道、東北、沖縄、離島へのお届けの場合は、恐れ入りますが別途お見積もりとなりますので
ご注文前に一度お問い合わせ頂きますようお願い致します。

配送業者 [当社からの発送]
佐川急便、ゆうパック、西濃運輸
お届け地域・商品により利用業者が異なります。

[メーカーからの直送]
メーカーからの直送の場合は、メーカーの契約業者となります。

※一部地域で日曜・祝日のお届けが出来ない地域がございます。
　 こちらから必ずご確認ください。
発送日 ・当店在庫商品の場合、2〜4営業日後
・メーカー仕入品は入荷後最短出荷
・在庫欠品中の場合は別途メールでお知らせ致します
海外へのお届け 不可
その他 商品のお受け取り希望が、ご注文日から3週間後以上先になる場合は
備考欄に受取り希望時期をご記入下さいませ。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 システム上、全国一律送料0円となりますが、北海道・東北・沖縄・離島の方は送料別途見積もりとなりますので、事前に当店までお問合せください。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

★商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
ご注文後2日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から3日以内にご連絡ください。
「あす楽」の商品のキャンセルについて
13時以前にご注文の場合、当日14時までにご連絡ください。
13時以降にご注文の場合、翌日12時までにご連絡ください。

★配送中の事故による破損や商品不良による返品

配送中の破損や商品の不良がございましたら、7日以内に弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

配送中の破損事故、何らかの理由による商品の交換に付きましては、
お手数をおかけ致しますが、お客様にて再梱包をお願いしております。
また、交換品の搬入や組立て、設置もお客様にお願い致しておりますので、
万が一の破損事故の場合はご協力のほどよろしくお願い致します。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

商品発送前のキャンセルの場合は全額ご返金致します。
発送後のキャンセルは原則お受けしておりません。

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。 ※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

原則お受けしておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

返品・交換は原則お受けしておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

原則お受けしておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

配送中の破損や商品の不良がございましたら、7日以内に弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

配送中の破損事故、何らかの理由による商品の交換に付きましては、お手数をおかけ致しますが、お客様にて再梱包をお願いしております。
また、交換品の搬入や組立て、設置もお客様にお願い致しておりますので、万が一の破損事故の場合はご協力のほどよろしくお願い致します。

こちらで引き取りの手配をさせて頂きます。
くれぐれもお客さま自身で発送されないようお願い致します。
配送途中での破損事故等の保険が下りませんので、お客さまにご迷惑をおかけする原因となります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0774-72-0760

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

受付時間：10：00〜17：00（土・日・祝は休み）

返送先

郵便番号

619-0214

住所

京都府木津川市木津川原田33-1

電話番号

0774-72-0760

FAX番号

0774-72-3778

備考

当店にご連絡頂きましたらご手配させて頂きます。
くれぐれもお客さま自身で発送されないようお願い致します。
配送途中での破損事故等の保険が下りませんので、お客さまにご迷惑をおかけする原因となります。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店はインターネットの通信販売となります。
インターネットの通信販売の短所でもありますが、実物をご覧頂くことができません。
もちろん、実物に触れて頂くこともできません。
商品ページに掲載しております画像はできるだけ実物に近づけるように努力はしておりますが、
お使いになられておりますPCやモニターにより色相が異ることもございます。
また、商品説明に不足を感じられることがあり、実際の使い心地が異なることもございます。
お客様個々で商品に関する受取り方が異りますので、インターネット通販の特性とご承知の上、ご購入頂きますようお願い致します。

長期の預かりについて

ご注文日より2週間以上経過するお預かりは原則行っておりません。
2週間以上のお預かりをご希望の場合は、代金を先にお振込み頂くか、
カード払いの場合は先に決済をさせて頂きますのでご了承お願い致します。

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