会社概要

株式会社安藤スポーツ
〒2400006 神奈川県横浜市保土ケ谷区星川２−６−３０
TEL:05033683344 FAX:0453343961
代表者:安藤 完司
店舗運営責任者:柳原　健一朗(通販部)
店舗セキュリティ責任者:柳原　健一朗
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 17:00
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間いついて

ご注文は２４時間受け付けております。
お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日/土曜/日曜　10:00−17:00
　　　　　（年末年始を除く）
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2807060 ラクテン（ＡＳＰＯＲＴＳ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　99999円 300円
100000 　〜　299999円 1080円
300000 　〜　499999円 2160円
500000 　〜　999999円 3240円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
1：前払い決済の場合（例：銀行振込・コンビニ前払い支払い・郵便局前払い支払い）
⇒ご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたしますが、
お取り寄せ商品が含まれる場合は、
発送予定日を別途メールにてご連絡致します。

おおよその納期は商品ごとに記載しております。
またご選択のお支払い方法により納期が異なります。
ナイキ商品につきましては、4営業日以内に到着が可能です。

週末及びメーカー取り寄せの場合、7日以上かかる場合もございますので、
予めご了承ください。

2：クレジット・代金引換の場合
⇒ご注文確認後、通常3営業日以内に発送いたしますが、
お取り寄せ商品が含まれる場合は、
発送予定日を別途メールにてご連絡致します。

おおよその納期は商品ごとに記載しております。
またご選択のお支払い方法により納期が異なります。
ナイキ商品につきましては、4営業日以内に到着が可能です。

週末及びメーカー取り寄せの場合、7日以上かかる場合もございますので、
予めご了承ください。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、
お届け予定日が前後することがございます。
また海外への発送は行っておりません。

予約商品について
予約商品は指定日対象外です。
入荷後順次発送させて頂きます。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせた発送となります。

配送希望時間帯について
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、
お住まいの地域により時間指定をお受けできない場所がございます。

商品発送後のキャンセル・取り消し・明細変更につきましては、
プラス送料を御負担頂く場合がございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜9,798円 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2000円
9,799〜9,799円 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
配送サービスについて
ネコポスでの発送となります。
日時指定はお受けすることができません。 またお支払い方法で代金引換は選択できません。

ポスト投函となり、地域により異なりますが、
納期は発送日より翌日〜4日前後となります。

商品発送のタイミング
1：前払い決済の場合（例：銀行振込・コンビニ前払い支払い・郵便局前払い支払い）
⇒ご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたしますが、
お取り寄せ商品が含まれる場合は、
発送予定日を別途メールにてご連絡致します。

おおよその納期は商品ごとに記載しております。
またご選択のお支払い方法により納期が異なります。

週末及びメーカー取り寄せの場合、7日以上かかる場合もございますので、
予めご了承ください。

2：クレジット・代金引換の場合
⇒ご注文確認後、通常3営業日以内に発送いたしますが、
お取り寄せ商品が含まれる場合は、
発送予定日を別途メールにてご連絡致します。

おおよその納期は商品ごとに記載しております。
またご選択のお支払い方法により納期が異なります。

週末及びメーカー取り寄せの場合、7日以上かかる場合もございますので、
予めご了承ください。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、
お届け予定日が前後することがございます。
また海外への発送は行っておりません。

予約商品について
予約商品は指定日対象外です。
入荷後順次発送させて頂きます。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせた発送となります。
商品発送後のキャンセル・取り消し・明細変更につきましては、
プラス送料を御負担頂く場合がございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込・コンビニ前払い支払い・郵便局前払い支払い）
⇒ご入金確認後、発送いたしますが、お取り寄せ商品が含まれる場合は
発送予定日を別途メールにてご連絡致します。

クレジットの場合
⇒ご注文確認後、発送いたしますが、お取り寄せ商品が含まれる場合は
発送予定日を別途メールにてご連絡致します。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、
お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
予約商品は指定日対象外です。
入荷後順次発送させて頂きます。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせた発送となります。

配送サービスについて
ゆうパケットでの発送となります。
日時指定はお受けすることができません。 またお支払い方法で代金引換は選択できません。

ポスト投函となり、地域により異なりますが、
納期は発送日より翌日〜4日前後となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【備考】
配送サービスについて
ゆうパケットでの発送となります。
ポスト投函となるため、
日時指定はお受けすることができません。
またお支払い方法で代金引換は選択できません。

地域により異なりますが、
納期は発送日より翌日〜4日前後となります。


商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込・コンビニ前払い支払い・郵便局前払い支払い）
⇒ご入金確認後、発送いたしますが、お取り寄せ商品が含まれる場合は
発送予定日を別途メールにてご連絡致します。

クレジットの場合
⇒ご注文確認後、発送いたしますが、お取り寄せ商品が含まれる場合は
発送予定日を別途メールにてご連絡致します。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、
お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
予約商品は指定日対象外です。
入荷後順次発送させて頂きます。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせた発送となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
当店では、消費税（10%）を含んだ価格表示を行っております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後1日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・ご注文当日12時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から1時間以内にご連絡ください。（承諾メール以降のキャンセルは不可）
・受注生産品商品のキャンセルは、ご注文から1時間以内にご連絡ください。（承諾メール以降のキャンセルは不可）


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金より初回送料と返品手数料￥500を差し引かせて頂いた金額。

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額。

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3368-3344

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間内にお願いいたします。 （9：00〜17：00）


■返送先

郵便番号
241-0006

住所
神奈川県横浜市保土ケ谷区星川２−６−３０

電話番号
050-3368-3344

FAX番号
045-334-3961


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

未使用の場合に限ります。 また返送後、商品の状況（状態）により返品を お受けできない場合がございます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社安藤スポーツ

〒2400006 神奈川県横浜市保土ケ谷区星川２−６−３０
TEL:05033683344 FAX:0453343961
代表者:安藤 完司
店舗運営責任者:柳原　健一朗(通販部)
店舗セキュリティ責任者:柳原　健一朗
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 17:00
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間いついて


ご注文は２４時間受け付けております。
お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日/土曜/日曜　10:00−17:00
　　　　　（年末年始を除く）

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2807060 ラクテン（ＡＳＰＯＲＴＳ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-99999円 300円
100000 -299999円 1080円
300000 -499999円 2160円
500000 -999999円 3240円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店では、消費税（10%）を含んだ価格表示を行っております。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
1：前払い決済の場合（例：銀行振込・コンビニ前払い支払い・郵便局前払い支払い）
⇒ご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたしますが、
お取り寄せ商品が含まれる場合は、
発送予定日を別途メールにてご連絡致します。

おおよその納期は商品ごとに記載しております。
またご選択のお支払い方法により納期が異なります。
ナイキ商品につきましては、4営業日以内に到着が可能です。

週末及びメーカー取り寄せの場合、7日以上かかる場合もございますので、
予めご了承ください。

2：クレジット・代金引換の場合
⇒ご注文確認後、通常3営業日以内に発送いたしますが、
お取り寄せ商品が含まれる場合は、
発送予定日を別途メールにてご連絡致します。

おおよその納期は商品ごとに記載しております。
またご選択のお支払い方法により納期が異なります。
ナイキ商品につきましては、4営業日以内に到着が可能です。

週末及びメーカー取り寄せの場合、7日以上かかる場合もございますので、
予めご了承ください。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、
お届け予定日が前後することがございます。
また海外への発送は行っておりません。

予約商品について
予約商品は指定日対象外です。
入荷後順次発送させて頂きます。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせた発送となります。

配送希望時間帯について
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、
お住まいの地域により時間指定をお受けできない場所がございます。

商品発送後のキャンセル・取り消し・明細変更につきましては、
プラス送料を御負担頂く場合がございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2000円
1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


配送サービスについて
ネコポスでの発送となります。
日時指定はお受けすることができません。 またお支払い方法で代金引換は選択できません。

ポスト投函となり、地域により異なりますが、
納期は発送日より翌日〜4日前後となります。

商品発送のタイミング
1：前払い決済の場合（例：銀行振込・コンビニ前払い支払い・郵便局前払い支払い）
⇒ご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたしますが、
お取り寄せ商品が含まれる場合は、
発送予定日を別途メールにてご連絡致します。

おおよその納期は商品ごとに記載しております。
またご選択のお支払い方法により納期が異なります。

週末及びメーカー取り寄せの場合、7日以上かかる場合もございますので、
予めご了承ください。

2：クレジット・代金引換の場合
⇒ご注文確認後、通常3営業日以内に発送いたしますが、
お取り寄せ商品が含まれる場合は、
発送予定日を別途メールにてご連絡致します。

おおよその納期は商品ごとに記載しております。
またご選択のお支払い方法により納期が異なります。

週末及びメーカー取り寄せの場合、7日以上かかる場合もございますので、
予めご了承ください。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、
お届け予定日が前後することがございます。
また海外への発送は行っておりません。

予約商品について
予約商品は指定日対象外です。
入荷後順次発送させて頂きます。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせた発送となります。
商品発送後のキャンセル・取り消し・明細変更につきましては、
プラス送料を御負担頂く場合がございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込・コンビニ前払い支払い・郵便局前払い支払い）
⇒ご入金確認後、発送いたしますが、お取り寄せ商品が含まれる場合は
発送予定日を別途メールにてご連絡致します。

クレジットの場合
⇒ご注文確認後、発送いたしますが、お取り寄せ商品が含まれる場合は
発送予定日を別途メールにてご連絡致します。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、
お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
予約商品は指定日対象外です。
入荷後順次発送させて頂きます。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせた発送となります。

配送サービスについて
ゆうパケットでの発送となります。
日時指定はお受けすることができません。 またお支払い方法で代金引換は選択できません。

ポスト投函となり、地域により異なりますが、
納期は発送日より翌日〜4日前後となります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【備考】


配送サービスについて
ゆうパケットでの発送となります。
ポスト投函となるため、
日時指定はお受けすることができません。
またお支払い方法で代金引換は選択できません。

地域により異なりますが、
納期は発送日より翌日〜4日前後となります。


商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込・コンビニ前払い支払い・郵便局前払い支払い）
⇒ご入金確認後、発送いたしますが、お取り寄せ商品が含まれる場合は
発送予定日を別途メールにてご連絡致します。

クレジットの場合
⇒ご注文確認後、発送いたしますが、お取り寄せ商品が含まれる場合は
発送予定日を別途メールにてご連絡致します。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、
お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
予約商品は指定日対象外です。
入荷後順次発送させて頂きます。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせた発送となります。

送料料金表

全国一律料金：350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後1日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・ご注文当日12時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から1時間以内にご連絡ください。（承諾メール以降のキャンセルは不可）
・受注生産品商品のキャンセルは、ご注文から1時間以内にご連絡ください。（承諾メール以降のキャンセルは不可）

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金より初回送料と返品手数料￥500を差し引かせて頂いた金額。

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額。

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-3368-3344

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間内にお願いいたします。 （9：00〜17：00）

返送先

郵便番号

241-0006

住所

神奈川県横浜市保土ケ谷区星川２−６−３０

電話番号

050-3368-3344

FAX番号

045-334-3961

キャンセル・返金・交換についての注意事項

未使用の場合に限ります。 また返送後、商品の状況（状態）により返品を お受けできない場合がございます。

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