会社概要



ダイワボウアドバンス株式会社
〒5410056 大阪府大阪市中央区久太郎町3−6−8 御堂筋ダイワビル11F
TEL:06-6253-6913 FAX:06-6253-6947
代表者:柴野 孝雄
店舗運営責任者:吉田 裕二(管理部)
店舗セキュリティ責任者:吉田 裕二
店舗連絡先:a-street_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日:9:30−12:00、13:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

海外発送及び転売目的でのご注文について
1.海外発送について
  海外への発送は承っておりません。

2.転売目的での購入について
  当店で販売している商品につきまして転売目的でのご購入はお断りいたします。
  転売目的でのご購入と判明した場合は、ご注文を無効としキャンセルさせていただきます。

  オークションへの出品などが確認されたお客様につきましては 今後のご購入、注文をお断りさせていただきます。
  たとえ定価以下での転売であっても、 不可とさせて頂きます。

  同一商品につき複数のご注文や、複数の注文が何度も続いた場合等、転売目的と疑わしいご注文の場合には、ご確認のご連絡、もしくは販売をお断りさせていただくことがございます。

  また当店使用画像の無断転載も禁止させていただきます。



お支払について

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2349402 ラクテン(ASTREETラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●商品の配送、及び集金は、佐川急便が代行します。
●商品お受け取りの際、佐川急便のドライバーに商品代金をお支払いください。
●商品の受け取り時のお支払いは、現金のほか各種クレジットカード、Jデビットでのお支払いが可能です。



●ご注文主と、商品お届け先が異なる場合、商品お届け先に商品代金をご請求させていただきます。
●配送方法にメール便をご選択頂いた場合、代引きでのお支払はできません。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 300000円 1100円
300001  〜 500000円 2200円
500001  〜 1000000円 3300円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
送料全国一律660円(税込) ※沖縄・離島除く

●5,500円(税込)以上のご購入で送料無料になります。

【商品発送のタイミング】
●特にご指定がない場合、
・通常、ご注文日から、翌々営業日に発送いたします。
・楽天バンク決済、銀行振込、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払)、楽天Edy決済は通常、ご入金確認後、翌々営業日に発送いたします。

※ご注文の混雑状況、交通事情、天候などによりお届けが1〜2日程度遅れる場合がございます。
※店舗休日は発送致しません。

●「地域別配送日数の目安」シートの日数でご指定下さい。
●お届け日のご指定は、ご注文より7日以内にて承ります。時間指定は頂けません。
※ただしお届け日をご指定された場合でも、年末年始等道路状況等の事情により指定日に配達ができない事もございますので何卒ご了承ください。
※コンビニ決済は、ご入金確認後の発送となりますので、日付指定はお選びいただけませんので、何卒ご了承ください。





【送料料金表】  全国一律料金:660円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚メール便
【備考】



【メール便のご案内】
●メール便とは、ご住所の荷物受け・新聞受け・郵便受等に投函・配達するサービスです。
●商品ページに「メール便対応可」の記載のある商品のみです。
●メール便での発送はご注文1件につき、メール便対応商品1点までとさせて頂きます。
●メール便不可の商品や2点以上のご注文でメール便をご選択頂いた場合、宅配便での配送となります。その際の送料は宅配便の送料となりますので、予めご了承くださいませ。
●沖縄全域、離島は飛脚メール便対象外となります。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒通常、ご入金確認後、翌々営業日に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒通常、ご注文日から翌々営業日に発送いたします。
※ご注文の混雑状況、交通事情、天候などによりお届けが1〜2日程度遅れる場合がございます。
※店舗休日は発送致しません。

【注意事項】
●お届けまでのお荷物の追跡は行えません。
 飛脚メール便では佐川急便「お荷物お問い合わせサービス」が利用できません。
 お電話でのお問合せのみでの対応となりますのでお荷物の配送状況につきましては
 お近くの佐川急便営業所にお電話でお問い合わせいただきますようお願いいたします。
●手渡し不可
 メール便は配達時、受領印を必要としない発送方法のため、お手渡しは行っておりません。
 原則、ポスト投函となります。
●商品到着までに5〜10日程かかります。
 通常の宅配サービスよりお時間を頂きます。
 離島・一部地域、運送会社の配送状況により10日以上かかる場合もございます。
●メール便にはお荷物の保障がございません。
 配送中の紛失・破損・遅延等について配送業者・当店では一切保障しかねます。
 ご返金は出来かねますのでご了承ください。

●配送日時のご指定ができません。
●お支払い方法に代金引換をご選択できません。
●お届け先情報が不十分であったり、投函不可だった場合は、弊社に返送されることがあり、
再配達の送料はお客様にご負担いただきますので、予めご了承くださいませ。
●ポストに投函できない場合は、ポストからはみ出したり、ドアノブや玄関先へ置かせていただくことがございます。
●沖縄全域、離島は飛脚メール便対象外となります。


【配達状況確認について】
●佐川急便では電話でのお問い合わせのみ対応しておりますので、佐川急便の担当営業所までお電話でお問い合わせください。
その際、発送メールに記載しております、お荷物伝票番号をご用意ください。



【送料料金表】  全国一律料金:210円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
当店ではモールの方針に則り、旧税率でご注文いただきましても、当店からの発送が10月1日以降になる場合は10%の新税率を適用いたします。 9月27日(金)12時以降のご注文につきましては当店の発送スケジュール上10月1日以降の発送となりますので消費税を10%としてご請求させていただきます。

返品・交換について

不良品または商品相違の交換
商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、または、ご注文内容と異なる場合は、大変お手数お掛け致しますが、メールかお電話にて「不良品または相違商品到着」の旨をご連絡下さい。
メールの場合は、ご記載内容を確認し、当店より折り返しご連絡致します。
恐れ入りますが、ご連絡は商品到着日(商品受取日)より5日以内を目処にお願い致します。

 <メール送信内容>
 [宛先]a-street_2@shop.rakuten.co.jp
 [件名]不良品交換 または 不良品返品
 [本文]
  (1)お名前
  (2)受注番号(明細書に記載の数字)
  (3)交換と返品のどちらをご希望か
  (4)不良個所、不良商品の品番
 [添付]不良個所を写真等で添付頂けますと大変助かります。

 <お電話でご連絡いただく場合>  
電話番号:06-6253-6913
店舗名:A-STREET(エーストリート)
会社名:ダイワボウアドバンス株式会社
ネットショップのエーストリートでご購入いただいた旨をお伝えいただきますとスムーズに弊社担当にお取り次ぎできます。

※不良品返品の際にかかる送料及び手数料は弊社負担とさせて頂きます。

お客様のご都合による交換・返品
ご購入いただいた商品の色・サイズを変更、もしくは違う商品に変更されたい場合は、返品および交換をお受けいたします。
メールにて「返品または交換希望」の旨をご連絡下さい。
ご連絡は商品到着日(商品受取日)より5日以内を目処にお願い致します。
※お客様のご都合による返品・交換に伴う送料や各種手数料は、お客様のご負担となります。
返品、交換手順はこちらをご覧ください

 <メール送信内容>
 [宛先]a-street_2@shop.rakuten.co.jp
 [件名]交換希望 または 返品希望
 [本文]
  (1)お名前
  (2)受注番号(明細書に記載の数字)
  (3)交換と返品のどちらをご希望か
  (4)返品・交換理由、商品の品番

ただし以下の場合は、返品・交換を承ることができません。
・オーダーメイド商品、特注品、セール品(クーポン利用含む)、商品ページにキャンセル不可のご案内のある商品
・商品到着後、5日以内にご連絡をいただかなかった場合
・ご使用になられた商品
・汚損・破損された商品
・試着等で汚された・汗や香水、タバコなどの匂いのついた商品
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・他商品との交換


■返品の場合
 「返品希望」の旨をメールでご連絡いただき、お手元の商品と納品書(コピー可)を
下記いずれかお近くの当店事務所にお送りください。
 ご指定の金融機関に商品代金をお振込み、またはクレジット決済額の訂正にてご返金致します。
 お振込の場合のご返金方法につきましては、メールにてご案内致します。


<メールでご連絡いただきたい内容>
 [宛先]a-street_2@shop.rakuten.co.jp
 [件名]返品希望
 [本文]
   1. お名前
   2. 受注番号
   3. 返品理由
   4. 商品の品番(下げ札に記載がございます)


<送付先住所>
・大阪 〒541-0056
    大阪市中央区久太郎町3−6−8 御堂筋ダイワビル11F
    ダイワボウアドバンス株式会社(担当:岡部)
    TEL:06-6253-6913

・東京 〒103-0006
    東京都中央区日本橋富沢町12番20号 日本橋T&Dビル5階
    ダイワボウアドバンス株式会社 (担当:森田)
    TEL:03-4332-5231


<ご返品に伴うご返金時の注意事項>
・最初にお届けした際の「送料」「代引き手数料」はご返却できませんので、あらかじめご了承ください。
・送料無料の商品や送料無料企画中のご注文につきましても送料を差し引かせていただきます。
 なお、高額特典(5,400円(税込)以上で送料無料など)で送料無料となっており、返品もしくは交換により特典金額を下回った場合も同様となります。
・返送にかかる送料・各種手数料はお客様のご負担とさせていただきます。


ご注文のキャンセル変更
ご注文のキャンセル・変更は、商品の出荷前までに当店まで直接ご連絡ください。

交換・返品の場合の連絡先・送付先
メール:a-street_2@shop.rakuten.co.jp
お電話:06-6253-6913(受付時間9時30分〜12時、13時〜17時 土日祝日を除く)
店舗名:A-STREET(エーストリート)
会社名:ダイワボウアドバンス株式会社
※ネットショップのエーストリートでご購入いただいた旨をお伝えいただきますとスムーズに弊社担当にお取り次ぎできます。
送付先:  
・大阪 〒541-0056
    大阪市中央区久太郎町3−6−8 御堂筋ダイワビル11F
    ダイワボウアドバンス株式会社(担当:岡部)
    TEL:06-6253-6913

・東京 〒103-0006
    東京都中央区日本橋富沢町12番20号 日本橋T&Dビル5階
    ダイワボウアドバンス株式会社 (担当:森田)
    TEL:03-4332-5231


その他ご注意いただきたい事項について
■納品書について
 注文者様と送付先様のお名前が異なる場合、ギフト利用と判断させて頂き、
 ご指定のない限りはお買い上げ明細書は同梱せずに発送しております。
 内容確認の際は当店よりお送りしておりますメールをご参照ください。
 ただし、お支払方法が代金引換の場合は同梱いたします。

■当店ではシステムで在庫管理をしておりますが、
 更新タイミングのずれなどにより、ご注文いただいた商品が欠品となる場合がございます。
 ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承ください。

■商品写真のカラーなどにつきましては、万全を期して撮影・編集しておりますが
 ディスプレイ(パソコンモニタ)などの発色数の違いなどにより、
 実際のイメージと異なって見える場合があります。
 予めご了承の上、お買い求めいただきますようお願い申し上げます。

■長期不在、受取拒否、住所不明による商品返送について
 商品発送後のキャンセル、配送時の受取拒否は一切お断りさせていただいておりますが、
 万一商品発送後に長期不在、受取拒否、住所不明等で商品が返送された場合、
 通常の配送料金に加え、物流センターへの商品返送料、代引き手数料などの配送にかかわる費用の全額をご負担いただく場合がございます。
 また、長期不在、受取拒否が発生した場合、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございますので
 あらかじめご了承の上、ご利用いただきますようお願いいたします。

社会的責任[CSR]

会社概要

ダイワボウアドバンス株式会社

〒5410056 大阪府大阪市中央区久太郎町3−6−8 御堂筋ダイワビル11F
TEL:06-6253-6913 FAX:06-6253-6947
代表者:柴野 孝雄
店舗運営責任者:吉田 裕二(管理部)
店舗セキュリティ責任者:吉田 裕二
店舗連絡先:a-street_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。




営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日:9:30−12:00、13:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

海外発送及び転売目的でのご注文について

1.海外発送について
  海外への発送は承っておりません。

2.転売目的での購入について
  当店で販売している商品につきまして転売目的でのご購入はお断りいたします。
  転売目的でのご購入と判明した場合は、ご注文を無効としキャンセルさせていただきます。

  オークションへの出品などが確認されたお客様につきましては 今後のご購入、注文をお断りさせていただきます。
  たとえ定価以下での転売であっても、 不可とさせて頂きます。

  同一商品につき複数のご注文や、複数の注文が何度も続いた場合等、転売目的と疑わしいご注文の場合には、ご確認のご連絡、もしくは販売をお断りさせていただくことがございます。

  また当店使用画像の無断転載も禁止させていただきます。



お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2349402 ラクテン(ASTREETラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●商品の配送、及び集金は、佐川急便が代行します。
●商品お受け取りの際、佐川急便のドライバーに商品代金をお支払いください。
●商品の受け取り時のお支払いは、現金のほか各種クレジットカード、Jデビットでのお支払いが可能です。



●ご注文主と、商品お届け先が異なる場合、商品お届け先に商品代金をご請求させていただきます。
●配送方法にメール便をご選択頂いた場合、代引きでのお支払はできません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円
300001 -500000円 2200円
500001 -1000000円 3300円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店ではモールの方針に則り、旧税率でご注文いただきましても、当店からの発送が10月1日以降になる場合は10%の新税率を適用いたします。 9月27日(金)12時以降のご注文につきましては当店の発送スケジュール上10月1日以降の発送となりますので消費税を10%としてご請求させていただきます。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


送料全国一律660円(税込) ※沖縄・離島除く

●5,500円(税込)以上のご購入で送料無料になります。

【商品発送のタイミング】
●特にご指定がない場合、
・通常、ご注文日から、翌々営業日に発送いたします。
・楽天バンク決済、銀行振込、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払)、楽天Edy決済は通常、ご入金確認後、翌々営業日に発送いたします。

※ご注文の混雑状況、交通事情、天候などによりお届けが1〜2日程度遅れる場合がございます。
※店舗休日は発送致しません。

●「地域別配送日数の目安」シートの日数でご指定下さい。
●お届け日のご指定は、ご注文より7日以内にて承ります。時間指定は頂けません。
※ただしお届け日をご指定された場合でも、年末年始等道路状況等の事情により指定日に配達ができない事もございますので何卒ご了承ください。
※コンビニ決済は、ご入金確認後の発送となりますので、日付指定はお選びいただけませんので、何卒ご了承ください。




送料料金表

全国一律料金:660円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚メール便

【備考】



【メール便のご案内】
●メール便とは、ご住所の荷物受け・新聞受け・郵便受等に投函・配達するサービスです。
●商品ページに「メール便対応可」の記載のある商品のみです。
●メール便での発送はご注文1件につき、メール便対応商品1点までとさせて頂きます。
●メール便不可の商品や2点以上のご注文でメール便をご選択頂いた場合、宅配便での配送となります。その際の送料は宅配便の送料となりますので、予めご了承くださいませ。
●沖縄全域、離島は飛脚メール便対象外となります。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒通常、ご入金確認後、翌々営業日に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒通常、ご注文日から翌々営業日に発送いたします。
※ご注文の混雑状況、交通事情、天候などによりお届けが1〜2日程度遅れる場合がございます。
※店舗休日は発送致しません。

【注意事項】
●お届けまでのお荷物の追跡は行えません。
 飛脚メール便では佐川急便「お荷物お問い合わせサービス」が利用できません。
 お電話でのお問合せのみでの対応となりますのでお荷物の配送状況につきましては
 お近くの佐川急便営業所にお電話でお問い合わせいただきますようお願いいたします。
●手渡し不可
 メール便は配達時、受領印を必要としない発送方法のため、お手渡しは行っておりません。
 原則、ポスト投函となります。
●商品到着までに5〜10日程かかります。
 通常の宅配サービスよりお時間を頂きます。
 離島・一部地域、運送会社の配送状況により10日以上かかる場合もございます。
●メール便にはお荷物の保障がございません。
 配送中の紛失・破損・遅延等について配送業者・当店では一切保障しかねます。
 ご返金は出来かねますのでご了承ください。

●配送日時のご指定ができません。
●お支払い方法に代金引換をご選択できません。
●お届け先情報が不十分であったり、投函不可だった場合は、弊社に返送されることがあり、
再配達の送料はお客様にご負担いただきますので、予めご了承くださいませ。
●ポストに投函できない場合は、ポストからはみ出したり、ドアノブや玄関先へ置かせていただくことがございます。
●沖縄全域、離島は飛脚メール便対象外となります。


【配達状況確認について】
●佐川急便では電話でのお問い合わせのみ対応しておりますので、佐川急便の担当営業所までお電話でお問い合わせください。
その際、発送メールに記載しております、お荷物伝票番号をご用意ください。


送料料金表

全国一律料金:210円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について


不良品または商品相違の交換
商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、または、ご注文内容と異なる場合は、大変お手数お掛け致しますが、メールかお電話にて「不良品または相違商品到着」の旨をご連絡下さい。
メールの場合は、ご記載内容を確認し、当店より折り返しご連絡致します。
恐れ入りますが、ご連絡は商品到着日(商品受取日)より5日以内を目処にお願い致します。

 <メール送信内容>
 [宛先]a-street_2@shop.rakuten.co.jp
 [件名]不良品交換 または 不良品返品
 [本文]
  (1)お名前
  (2)受注番号(明細書に記載の数字)
  (3)交換と返品のどちらをご希望か
  (4)不良個所、不良商品の品番
 [添付]不良個所を写真等で添付頂けますと大変助かります。

 <お電話でご連絡いただく場合>  
電話番号:06-6253-6913
店舗名:A-STREET(エーストリート)
会社名:ダイワボウアドバンス株式会社
ネットショップのエーストリートでご購入いただいた旨をお伝えいただきますとスムーズに弊社担当にお取り次ぎできます。

※不良品返品の際にかかる送料及び手数料は弊社負担とさせて頂きます。

お客様のご都合による交換・返品
ご購入いただいた商品の色・サイズを変更、もしくは違う商品に変更されたい場合は、返品および交換をお受けいたします。
メールにて「返品または交換希望」の旨をご連絡下さい。
ご連絡は商品到着日(商品受取日)より5日以内を目処にお願い致します。
※お客様のご都合による返品・交換に伴う送料や各種手数料は、お客様のご負担となります。
返品、交換手順はこちらをご覧ください

 <メール送信内容>
 [宛先]a-street_2@shop.rakuten.co.jp
 [件名]交換希望 または 返品希望
 [本文]
  (1)お名前
  (2)受注番号(明細書に記載の数字)
  (3)交換と返品のどちらをご希望か
  (4)返品・交換理由、商品の品番

ただし以下の場合は、返品・交換を承ることができません。
・オーダーメイド商品、特注品、セール品(クーポン利用含む)、商品ページにキャンセル不可のご案内のある商品
・商品到着後、5日以内にご連絡をいただかなかった場合
・ご使用になられた商品
・汚損・破損された商品
・試着等で汚された・汗や香水、タバコなどの匂いのついた商品
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・他商品との交換


■返品の場合
 「返品希望」の旨をメールでご連絡いただき、お手元の商品と納品書(コピー可)を
下記いずれかお近くの当店事務所にお送りください。
 ご指定の金融機関に商品代金をお振込み、またはクレジット決済額の訂正にてご返金致します。
 お振込の場合のご返金方法につきましては、メールにてご案内致します。


<メールでご連絡いただきたい内容>
 [宛先]a-street_2@shop.rakuten.co.jp
 [件名]返品希望
 [本文]
   1. お名前
   2. 受注番号
   3. 返品理由
   4. 商品の品番(下げ札に記載がございます)


<送付先住所>
・大阪 〒541-0056
    大阪市中央区久太郎町3−6−8 御堂筋ダイワビル11F
    ダイワボウアドバンス株式会社(担当:岡部)
    TEL:06-6253-6913

・東京 〒103-0006
    東京都中央区日本橋富沢町12番20号 日本橋T&Dビル5階
    ダイワボウアドバンス株式会社 (担当:森田)
    TEL:03-4332-5231


<ご返品に伴うご返金時の注意事項>
・最初にお届けした際の「送料」「代引き手数料」はご返却できませんので、あらかじめご了承ください。
・送料無料の商品や送料無料企画中のご注文につきましても送料を差し引かせていただきます。
 なお、高額特典(5,400円(税込)以上で送料無料など)で送料無料となっており、返品もしくは交換により特典金額を下回った場合も同様となります。
・返送にかかる送料・各種手数料はお客様のご負担とさせていただきます。


ご注文のキャンセル変更
ご注文のキャンセル・変更は、商品の出荷前までに当店まで直接ご連絡ください。

交換・返品の場合の連絡先・送付先
メール:a-street_2@shop.rakuten.co.jp
お電話:06-6253-6913(受付時間9時30分〜12時、13時〜17時 土日祝日を除く)
店舗名:A-STREET(エーストリート)
会社名:ダイワボウアドバンス株式会社
※ネットショップのエーストリートでご購入いただいた旨をお伝えいただきますとスムーズに弊社担当にお取り次ぎできます。
送付先:  
・大阪 〒541-0056
    大阪市中央区久太郎町3−6−8 御堂筋ダイワビル11F
    ダイワボウアドバンス株式会社(担当:岡部)
    TEL:06-6253-6913

・東京 〒103-0006
    東京都中央区日本橋富沢町12番20号 日本橋T&Dビル5階
    ダイワボウアドバンス株式会社 (担当:森田)
    TEL:03-4332-5231

その他ご注意いただきたい事項について

■納品書について
 注文者様と送付先様のお名前が異なる場合、ギフト利用と判断させて頂き、
 ご指定のない限りはお買い上げ明細書は同梱せずに発送しております。
 内容確認の際は当店よりお送りしておりますメールをご参照ください。
 ただし、お支払方法が代金引換の場合は同梱いたします。

■当店ではシステムで在庫管理をしておりますが、
 更新タイミングのずれなどにより、ご注文いただいた商品が欠品となる場合がございます。
 ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承ください。

■商品写真のカラーなどにつきましては、万全を期して撮影・編集しておりますが
 ディスプレイ(パソコンモニタ)などの発色数の違いなどにより、
 実際のイメージと異なって見える場合があります。
 予めご了承の上、お買い求めいただきますようお願い申し上げます。

■長期不在、受取拒否、住所不明による商品返送について
 商品発送後のキャンセル、配送時の受取拒否は一切お断りさせていただいておりますが、
 万一商品発送後に長期不在、受取拒否、住所不明等で商品が返送された場合、
 通常の配送料金に加え、物流センターへの商品返送料、代引き手数料などの配送にかかわる費用の全額をご負担いただく場合がございます。
 また、長期不在、受取拒否が発生した場合、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございますので
 あらかじめご了承の上、ご利用いただきますようお願いいたします。

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