お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2111856 ラクテン（Ａ２Ｕラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】複数ご購入の場合、２箇所から配送されることがございますのでご了承ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

配送サービスについて
レターパック（一部Amazon代行配送サービス）でお送りします。

追跡可能メール便
【備考】 複数点ご購入の場合には自動的にゆうパックでの配送となります。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】定形外郵便にて発送させていただきます。 ポスト投函/日時指定なし/追跡なし ●発送より３日から６日で到着予定 ●土日祝は配送しておりません
【商品発送のタイミング】 楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内発送
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送
※商品ページの購入ボタン下に配送目安の記載がある商品がございます。その際には記載の日数に配送させていただきますのでご注意下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、予約販売の場合のみキャンセルを承ります。

１から２日で発送の商品はキャンセル処理が出来ませんのでご了承下さい。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

備考
サイズが合わない場合にのみ１回まで返品対応をしております。 詳しくはこちら https://www.rakuten.ne.jp/gold/a2u1988/mqmsystem/f36cad43-f7bd-48ef-9277-2a6c572c9933/f36cad43-f7bd-48ef-9277-2a6c572c9933.html ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 以下の場合はご返品いただけません ・商品到着から7日以内に当店にご連絡がなかった ・返品理由がイメージと異なる・必要なくなった・カラー変更などお客様都合 ・付属品の箱、説明書を紛失、捨ててしまった（プレゼントは返品不要） ・商品タグがついている商品で、タグを外してしまった ・商品サイズ表と異なるサイズをご注文の場合 ・試着を何回も繰り返した場合　（試着は１回まで） ・お客様により破損、汚損が生じている ・洗濯済み ・マスク等の衛生商品 ・商品以外のプレゼント品 ・ペットの体毛やタバコ臭、体臭、香水が付着していると当店で確認された ・使用済みのシリコンブラ（当店の不備、不良の場合はご連絡ください） ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ご返品の場合には当店へのご連絡は必要ありません。以下の手順に沿ってご返品ください。 【１　返品　】 送料はお客様負担にてお願いします。 ■返送先住所 〒300-0812 茨城県土浦市下高津1-5-8 ワークステーション土浦　 担当　田中 ■返送するもの １）商品本体/付属品/箱等 初期不良以外の汚れ、キズ、破損がある場合には交換・返金ができませんのでご注意下さい。梱包の透明ビニールはなくても問題ありません。段ボールはお手持ちのもので代用可能です。 ２）返品連絡票 商品と同梱の返品連絡票部分を切り取り、氏名とご注文番号を記載しご返品ください。 ■返送方法 配送業者の指定なし（追跡番号ありの配送方法でお願いします） ご注意ください 返品先を別の住所に指定しないでください。お受け取りができないため、自動で返送となる可能性があります。その場合には送料は返金されません。 【2　返品　】 当店に到着後、確認し次第全額返金いたします。 クレジットカード支払い：返金または相殺 銀行振込またはコンビニ支払い：楽天市場より返金のご案内がありますのでそちらに従ってご対応ください。 ポイント支払い：ポイントの返還 返金に関しましては楽天市場へのお問い合わせをお願いします。 楽天市場お客様サポートセンター チャット ：https://chat.ichiba.faq.rakuten.co.jp/ 電話番号：050-5838-4333　9:00〜18:00 Qいつごろの返金になりますか？ A ご購入時の決済方法により異なります。当店ではご購入モールにて返金処理をいたしますので、その後、モールの決済担当がお支払い方法に沿って返金します。カード支払いの場合にはタイミングによって返金または相殺となりますのでカード会社へのお問い合わせをお願いします。 【3　ご希望サイズを新規注文　】 ご希望のサイズを新規でご注文お願いします。ご注文のタイミングはご返品よりも先でも問題ありません。



■お客様都合による交換

備考
現在、交換対応をしておりません。 ご返品いただき、返金対応とさせていただきますのでご希望商品は再度新規でご注文いただきますようお願いいたします。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、こちらからご連絡ください。 問い合わせフォーム　URL https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/345927/



■商品等の不具合による交換

備考
不良品の場合、返金にて対応させていただきます。 こちらからご連絡ください。 問い合わせフォーム　URL https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/345927/



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
05055791173

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
詳細はこちら ■返品について https://www.rakuten.ne.jp/gold/a2u1988/mqmsystem/f36cad43-f7bd-48ef-9277-2a6c572c9933/f36cad43-f7bd-48ef-9277-2a6c572c9933.html お問い合わせはこちらからが最もスムーズです。 ■問い合わせフォーム　URL https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/345927/


■返送先

郵便番号
300-0812

住所
茨城県土浦市下高津1-5-8 ワークステーション土浦　担当 田中

電話番号
05055791173

FAX番号
05055791173

備考
こちらのページよりご確認下さい。 URL https://www.rakuten.ne.jp/gold/a2u1988/mqmsystem/f36cad43-f7bd-48ef-9277-2a6c572c9933/f36cad43-f7bd-48ef-9277-2a6c572c9933.html


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

こちらを一読してからお問い合わせいただけますとスムーズです https://www.rakuten.ne.jp/gold/a2u1988/mqmsystem/f36cad43-f7bd-48ef-9277-2a6c572c9933/f36cad43-f7bd-48ef-9277-2a6c572c9933.html

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2111856 ラクテン（Ａ２Ｕラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

複数ご購入の場合、２箇所から配送されることがございますのでご了承ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

配送サービスについて
レターパック（一部Amazon代行配送サービス）でお送りします。

追跡可能メール便

【備考】

複数点ご購入の場合には自動的にゆうパックでの配送となります。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

定形外郵便にて発送させていただきます。 ポスト投函/日時指定なし/追跡なし ●発送より３日から６日で到着予定 ●土日祝は配送しておりません
【商品発送のタイミング】 楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内発送
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送
※商品ページの購入ボタン下に配送目安の記載がある商品がございます。その際には記載の日数に配送させていただきますのでご注意下さい。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、予約販売の場合のみキャンセルを承ります。

１から２日で発送の商品はキャンセル処理が出来ませんのでご了承下さい。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

備考

サイズが合わない場合にのみ１回まで返品対応をしております。 詳しくはこちら https://www.rakuten.ne.jp/gold/a2u1988/mqmsystem/f36cad43-f7bd-48ef-9277-2a6c572c9933/f36cad43-f7bd-48ef-9277-2a6c572c9933.html ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 以下の場合はご返品いただけません ・商品到着から7日以内に当店にご連絡がなかった ・返品理由がイメージと異なる・必要なくなった・カラー変更などお客様都合 ・付属品の箱、説明書を紛失、捨ててしまった（プレゼントは返品不要） ・商品タグがついている商品で、タグを外してしまった ・商品サイズ表と異なるサイズをご注文の場合 ・試着を何回も繰り返した場合　（試着は１回まで） ・お客様により破損、汚損が生じている ・洗濯済み ・マスク等の衛生商品 ・商品以外のプレゼント品 ・ペットの体毛やタバコ臭、体臭、香水が付着していると当店で確認された ・使用済みのシリコンブラ（当店の不備、不良の場合はご連絡ください） ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ご返品の場合には当店へのご連絡は必要ありません。以下の手順に沿ってご返品ください。 【１　返品　】 送料はお客様負担にてお願いします。 ■返送先住所 〒300-0812 茨城県土浦市下高津1-5-8 ワークステーション土浦　 担当　田中 ■返送するもの １）商品本体/付属品/箱等 初期不良以外の汚れ、キズ、破損がある場合には交換・返金ができませんのでご注意下さい。梱包の透明ビニールはなくても問題ありません。段ボールはお手持ちのもので代用可能です。 ２）返品連絡票 商品と同梱の返品連絡票部分を切り取り、氏名とご注文番号を記載しご返品ください。 ■返送方法 配送業者の指定なし（追跡番号ありの配送方法でお願いします） ご注意ください 返品先を別の住所に指定しないでください。お受け取りができないため、自動で返送となる可能性があります。その場合には送料は返金されません。 【2　返品　】 当店に到着後、確認し次第全額返金いたします。 クレジットカード支払い：返金または相殺 銀行振込またはコンビニ支払い：楽天市場より返金のご案内がありますのでそちらに従ってご対応ください。 ポイント支払い：ポイントの返還 返金に関しましては楽天市場へのお問い合わせをお願いします。 楽天市場お客様サポートセンター チャット ：https://chat.ichiba.faq.rakuten.co.jp/ 電話番号：050-5838-4333　9:00〜18:00 Qいつごろの返金になりますか？ A ご購入時の決済方法により異なります。当店ではご購入モールにて返金処理をいたしますので、その後、モールの決済担当がお支払い方法に沿って返金します。カード支払いの場合にはタイミングによって返金または相殺となりますのでカード会社へのお問い合わせをお願いします。 【3　ご希望サイズを新規注文　】 ご希望のサイズを新規でご注文お願いします。ご注文のタイミングはご返品よりも先でも問題ありません。

お客様都合による交換

備考

現在、交換対応をしておりません。 ご返品いただき、返金対応とさせていただきますのでご希望商品は再度新規でご注文いただきますようお願いいたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、こちらからご連絡ください。 問い合わせフォーム　URL https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/345927/

商品等の不具合による交換

備考

不良品の場合、返金にて対応させていただきます。 こちらからご連絡ください。 問い合わせフォーム　URL https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/345927/

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

05055791173

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
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