会社概要

株式会社エービーシー・マート
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目12-1 渋谷マークシティ ウエスト　19F
TEL:0120-936-610 FAX:03-3476-5659
代表者:野口　実
店舗運営責任者:野口　泰(デジタルコマース部)
店舗セキュリティ責任者:米村　昌明
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間について(お問い合わせ)

受付 平日（月曜日〜木曜日）
朝10時から夕方17時 年末年始は除く

土日祝日のお問い合わせにつきましては、ご返答が休日明けになりますので大変恐縮ではございますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2471240 ラクテン（ＡＢＣＭＡＲＴラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 380円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
■当オンラインストアでの配送業者は佐川急便のみとなっております。
他業者様での配送対応は承っておりません。

■商品のお届けは日本国内のみとなります。
　海外への配送は承っておりません。

■ご注文1回に対して500円の送料を頂戴しております。
　(沖縄県内は1,600円の送料を頂戴しております。)

■ご注文手続き完了後の注文とりまとめはできませんので、複数商品を分割してご注文された場合、
送料・代引き手数料(代金引換の方)はご注文をされた回数分発生致します。予めご了承下さい。

■商品のお届けに関しましてはご注文日から2、3日程でお届け致します。
配送の目安に関しましては、下記のスケジュールをご確認下さい。
弊社埼玉配送センターから出荷された時点で出荷のお知らせメールを配信させていただきます。

【通常週間スケジュール】
・ 日曜0:00-23:59までのご注文→月曜日出荷→火、水曜日着
・ 月曜0:00-23:59までのご注文→火曜日出荷→水、木曜日着
・ 火曜0:00-23:59までのご注文→水曜日出荷→木、金曜日着
・ 水曜0:00-23:59までのご注文→木曜日出荷→金、土曜日着
・ 木曜0:00-23:59までのご注文→金曜日出荷→土、日曜日着
・ 金曜0:00-23:59までのご注文→土曜日出荷→日、月曜日着
・ 土曜0:00-23:59までのご注文→日曜日出荷→月、火曜日着

※セブンイレブン・ローソン・郵便局ATM等前払い決済をご利用の場合、お客様のお支払い手続きが完了後、順次発送手続きを開始いたします。 その為上記スケジュールと異なりますのでご容赦ください。

■ 弊社埼玉配送センターから出荷後、運送会社(佐川急便)でのお預かり期間は８日間までとなります。

■先行予約に関してはお届け日が変動致します。
配送目安は各商品の紹介文に合わせて記載しておりますので、こちらをご確認下さい。

■指定に関しましては、ご注文情報を入力していく中にあります「備考」にご入力下さい。
【例】×月×日　午前中配送希望
※ご指定はご注文日より9日間までとなります。
尚、運送会社お預かり期間(注文日より9日間)を超える着日指定や早期お届けなど、配送サービス対応不可のご注文に関しては、通常出荷(着指定無し)とさせて頂きますので予めご了承下さい。

■ご注文後の配送指定はお受けできかねますので、予めご了承下さい。
弊社埼玉配送センターから出荷した際にお送りする「出荷のお知らせ」に、お荷物のお問合せ番号が記載されておりますので、こちらを佐川急便の営業所にお伝えいただき、時間指定をしていただきますようお願い致します。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1600円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
交換・返品について
■商品が到着してから14日以内に当サイトの返品交換専用電子メールにてご連絡下さい。
こちらの期間が過ぎた場合、商品のご返品、サイズのご交換をお受けすることができません。

返品・交換用メールアドレス
change@abc-mart.co.jp
※ 携帯電話のメールアドレスを登録された方で弊社からのメールが受信できない場合は、指定ドメイン
　【abc-mart.co.jp】の受信設定をお願い致します。

■商品のご返送に際しましては、ご案内後14日以内（弊社到着）とさせていただきます。
ご案内後14日を経過しましたご対応は致しかねます。
お客様よりご返送が遅延する場合は、恐れ入りますが予めご連絡をいただきます様お願い致します。

■未使用の状態において商品の品質上の問題（破損、汚れ）があった場合は当社にて送料を負担させていただき、返品、交換の対応をさせていただきます。

■お客様のご都合により返品、交換される場合の送料に関しましてはお客様ご負担とさせていただきます。
当オンラインストアで実施しております「送料無料」は、弊社よりお客様へ商品をお送りする際の送料が無料ということですので、お客様側から弊社への返送料は、お客様でのご負担となります。
(※不都合品等の返送料は上記に限りません。)

■交換は、サイズ交換のみとなります。
お色の変更は交換ではなく返品の扱いとさせていただきますのでご了承下さい。

■サイズ交換に際しまして、当オンラインストアにて在庫の確保ができない場合は通常返品でのご案内となります。
万が一不都合品が発生した際も同様に、在庫の確保ができない場合は返品対応とさせていただきますので、予めご了承下さい。

■当オンラインストアでは日本国内のみでの配送サービスとなりますので海外からのサイズ交換はご対応しておりません。
　また、お客様の元で海外へ転送及び持ち出された商品のご返品や不都合品等の返送にかかる日本国内への送料や ご交換商品の海外への送料はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。
お届けの商品は日本国内で必ずご確認下さいます様よろしくお願い致します。

■ご注文完了後から出荷までの数量、サイズ、カラー交換に関しましては、出荷の準備段階に入っております為こちらもお受けできかねますので、ご了承下さい。
この場合はお手数ですが、ご注文キャンセルのご連絡をして頂いた上で、改めてご希望の商品をご注文下さい。

■ご返品の際の返金は下記の通りとなります。
代引きお支払いの場合・・・お客様ご指定の銀行口座へのお振込。
クレジット決済の場合・・・ご注文の全商品をご返品の際は、ご請求キャンセル
複数お買上げの一部ご返品の際はお客様ご指定の銀行口座へのお振込。
※お振込時の振込手数料はお客様ご負担となります。

■海外の金融機関へのお振込・現金書留等でのご返金対応は行っていません。

■ご使用になられた商品、箱等のない商品に関しましての返品交換は一切お断りさせていただきます。

■アパレル商品におけるお客様都合での返品や交換はお受けできませんのでご了承下さい。
商品に不良箇所があった場合のみ、交換･返品対応を致します。

■商品の画質調整には細心の注意を払っておりますが、ご覧になる環境によって色合いに差が発生する場合がございますので、
予めご了承下さい。また、こちらの理由で返品や交換が発生する場合はお客様側での返送料負担とさせていただきます。

■当オンラインストアでご購入頂いた商品をABC-MART実店舗でご交換または返品することはできません。予めご了承下さい。
その他のご注意
■消費税率変更及び生産コストの関係上、一部商品にて価格改定を行っております。そのため、商品タグ(靴箱)に旧価格が記載されている場合がございますの で予めご了承下さい。尚、販売小売価格を超える価格設定は行っておりませんのでご理解下さいます様よろしくお願い致します。


■当店舗ではABC-MARTが運営致します他オンラインストアと在庫を共有しておりますので、システム仕様上、ご注文完了後に在庫切れが発生する場合がございます。
この場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きますので、ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。
※キャンセルが発生した場合は別途メールにてご連絡差し上げます。

■オンラインストアにて取り扱う商品は弊社実店舗からも集約(入荷)するため、「靴箱の破損、色あせ、プライス貼付、剥がし跡」「靴箱内の包装用紙破れ、商品タグなどが無い状態」「履きジワやボンドの付着、若干のシミ、汚れ」が生じる場合がございます。
また、正規の靴箱が著しく破損している状態時には代替の靴箱を使用する場合もございます。
尚、弊社実店舗から集約しました商品は検品を行って販売可能な商品をご案内致しております。その為、商品の状態の指定はできませんので予めご了承下さい。

■ABC-MARTグループ全店舗での企画として各種フェアやセール等を実施しておりますが、オンラインストアではシステム上、実店舗と開催時間にずれが生じます。
その為、商品によっては実店舗と価格差が発生する場合がございます。予めご了承下さい。

■ABC-MARTグループ全店舗(オンラインストア含)におきまして全社一定の価格を設けておりますが、不定期に地域や施設でのイベントやフェア等を開催するため、店舗により商品の価格差が生じる場合がございます。
こちらは開催店舗のみのご提供価格となりますので、開催店舗以外での割引対応は行っておりません。予めご了承下さい。

■一部の店舗を除きABC-MARTグループ全店舗での企画として「ビジネスシューズ2足目半額」を実施しておりますが、オンラインストアではシステム上不可能な為、開催致しておりません。
その為、ご購入条件によっては実施店舗と価格差が発生致します。予めご了承下さい。

■新聞広告や折り込みチラシ、ABC-MARTアプリや実店舗等で配布しております各種割引クーポンはオンラインストアではご利用できません。

■当オンラインストアにつきましてはシステム上、まとめ買い割引のセールは行っておりません。

■当オンラインストアで使用されている画像や文章の無断転載は固くお断り致します。

■当オンラインストアにて画像表示しております紐付きの靴につきましては実店舗同様ディスプレイ仕様となりますので、靴紐を蝶結び等で結ばず簡易的に靴内部に入れ込んで撮影をしております。

■商品の価格につきまして、セール等様々な要因により予告なく変更致します。
弊社では表示価格にご納得頂いた上でご注文を頂いているとみなしますので、ご注文後の価格変更のお申し出につきましてはお受けできかねます。予めご了承下さい。

■高額のご注文につきましてはご本人様確認をとらせて頂いてからの出荷となります。
予めご了承下さい。

■お問い合わせにつきましては、こちらまでお願い致します。
netmart@abc-mart.co.jp

※金土日、祝日にメールでお問い合わせいただいた場合、ご返答が休日明けになる場合がございます。
※カスタマーハラスメントとなる行為はご遠慮ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社エービーシー・マート

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目12-1 渋谷マークシティ ウエスト　19F
TEL:0120-936-610 FAX:03-3476-5659
代表者:野口　実
店舗運営責任者:野口　泰(デジタルコマース部)
店舗セキュリティ責任者:米村　昌明
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

営業時間について(お問い合わせ)

受付 平日（月曜日〜木曜日）
朝10時から夕方17時 年末年始は除く

土日祝日のお問い合わせにつきましては、ご返答が休日明けになりますので大変恐縮ではございますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2471240 ラクテン（ＡＢＣＭＡＲＴラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：380円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


■当オンラインストアでの配送業者は佐川急便のみとなっております。
他業者様での配送対応は承っておりません。

■商品のお届けは日本国内のみとなります。
　海外への配送は承っておりません。

■ご注文1回に対して500円の送料を頂戴しております。
　(沖縄県内は1,600円の送料を頂戴しております。)

■ご注文手続き完了後の注文とりまとめはできませんので、複数商品を分割してご注文された場合、
送料・代引き手数料(代金引換の方)はご注文をされた回数分発生致します。予めご了承下さい。

■商品のお届けに関しましてはご注文日から2、3日程でお届け致します。
配送の目安に関しましては、下記のスケジュールをご確認下さい。
弊社埼玉配送センターから出荷された時点で出荷のお知らせメールを配信させていただきます。

【通常週間スケジュール】
・ 日曜0:00-23:59までのご注文→月曜日出荷→火、水曜日着
・ 月曜0:00-23:59までのご注文→火曜日出荷→水、木曜日着
・ 火曜0:00-23:59までのご注文→水曜日出荷→木、金曜日着
・ 水曜0:00-23:59までのご注文→木曜日出荷→金、土曜日着
・ 木曜0:00-23:59までのご注文→金曜日出荷→土、日曜日着
・ 金曜0:00-23:59までのご注文→土曜日出荷→日、月曜日着
・ 土曜0:00-23:59までのご注文→日曜日出荷→月、火曜日着

※セブンイレブン・ローソン・郵便局ATM等前払い決済をご利用の場合、お客様のお支払い手続きが完了後、順次発送手続きを開始いたします。 その為上記スケジュールと異なりますのでご容赦ください。

■ 弊社埼玉配送センターから出荷後、運送会社(佐川急便)でのお預かり期間は８日間までとなります。

■先行予約に関してはお届け日が変動致します。
配送目安は各商品の紹介文に合わせて記載しておりますので、こちらをご確認下さい。

■指定に関しましては、ご注文情報を入力していく中にあります「備考」にご入力下さい。
【例】×月×日　午前中配送希望
※ご指定はご注文日より9日間までとなります。
尚、運送会社お預かり期間(注文日より9日間)を超える着日指定や早期お届けなど、配送サービス対応不可のご注文に関しては、通常出荷(着指定無し)とさせて頂きますので予めご了承下さい。

■ご注文後の配送指定はお受けできかねますので、予めご了承下さい。
弊社埼玉配送センターから出荷した際にお送りする「出荷のお知らせ」に、お荷物のお問合せ番号が記載されておりますので、こちらを佐川急便の営業所にお伝えいただき、時間指定をしていただきますようお願い致します。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1600円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

交換・返品について

■商品が到着してから14日以内に当サイトの返品交換専用電子メールにてご連絡下さい。
こちらの期間が過ぎた場合、商品のご返品、サイズのご交換をお受けすることができません。

返品・交換用メールアドレス
change@abc-mart.co.jp
※ 携帯電話のメールアドレスを登録された方で弊社からのメールが受信できない場合は、指定ドメイン
　【abc-mart.co.jp】の受信設定をお願い致します。

■商品のご返送に際しましては、ご案内後14日以内（弊社到着）とさせていただきます。
ご案内後14日を経過しましたご対応は致しかねます。
お客様よりご返送が遅延する場合は、恐れ入りますが予めご連絡をいただきます様お願い致します。

■未使用の状態において商品の品質上の問題（破損、汚れ）があった場合は当社にて送料を負担させていただき、返品、交換の対応をさせていただきます。

■お客様のご都合により返品、交換される場合の送料に関しましてはお客様ご負担とさせていただきます。
当オンラインストアで実施しております「送料無料」は、弊社よりお客様へ商品をお送りする際の送料が無料ということですので、お客様側から弊社への返送料は、お客様でのご負担となります。
(※不都合品等の返送料は上記に限りません。)

■交換は、サイズ交換のみとなります。
お色の変更は交換ではなく返品の扱いとさせていただきますのでご了承下さい。

■サイズ交換に際しまして、当オンラインストアにて在庫の確保ができない場合は通常返品でのご案内となります。
万が一不都合品が発生した際も同様に、在庫の確保ができない場合は返品対応とさせていただきますので、予めご了承下さい。

■当オンラインストアでは日本国内のみでの配送サービスとなりますので海外からのサイズ交換はご対応しておりません。
　また、お客様の元で海外へ転送及び持ち出された商品のご返品や不都合品等の返送にかかる日本国内への送料や ご交換商品の海外への送料はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。
お届けの商品は日本国内で必ずご確認下さいます様よろしくお願い致します。

■ご注文完了後から出荷までの数量、サイズ、カラー交換に関しましては、出荷の準備段階に入っております為こちらもお受けできかねますので、ご了承下さい。
この場合はお手数ですが、ご注文キャンセルのご連絡をして頂いた上で、改めてご希望の商品をご注文下さい。

■ご返品の際の返金は下記の通りとなります。
代引きお支払いの場合・・・お客様ご指定の銀行口座へのお振込。
クレジット決済の場合・・・ご注文の全商品をご返品の際は、ご請求キャンセル
複数お買上げの一部ご返品の際はお客様ご指定の銀行口座へのお振込。
※お振込時の振込手数料はお客様ご負担となります。

■海外の金融機関へのお振込・現金書留等でのご返金対応は行っていません。

■ご使用になられた商品、箱等のない商品に関しましての返品交換は一切お断りさせていただきます。

■アパレル商品におけるお客様都合での返品や交換はお受けできませんのでご了承下さい。
商品に不良箇所があった場合のみ、交換･返品対応を致します。

■商品の画質調整には細心の注意を払っておりますが、ご覧になる環境によって色合いに差が発生する場合がございますので、
予めご了承下さい。また、こちらの理由で返品や交換が発生する場合はお客様側での返送料負担とさせていただきます。

■当オンラインストアでご購入頂いた商品をABC-MART実店舗でご交換または返品することはできません。予めご了承下さい。

その他のご注意

■消費税率変更及び生産コストの関係上、一部商品にて価格改定を行っております。そのため、商品タグ(靴箱)に旧価格が記載されている場合がございますの で予めご了承下さい。尚、販売小売価格を超える価格設定は行っておりませんのでご理解下さいます様よろしくお願い致します。


■当店舗ではABC-MARTが運営致します他オンラインストアと在庫を共有しておりますので、システム仕様上、ご注文完了後に在庫切れが発生する場合がございます。
この場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きますので、ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。
※キャンセルが発生した場合は別途メールにてご連絡差し上げます。

■オンラインストアにて取り扱う商品は弊社実店舗からも集約(入荷)するため、「靴箱の破損、色あせ、プライス貼付、剥がし跡」「靴箱内の包装用紙破れ、商品タグなどが無い状態」「履きジワやボンドの付着、若干のシミ、汚れ」が生じる場合がございます。
また、正規の靴箱が著しく破損している状態時には代替の靴箱を使用する場合もございます。
尚、弊社実店舗から集約しました商品は検品を行って販売可能な商品をご案内致しております。その為、商品の状態の指定はできませんので予めご了承下さい。

■ABC-MARTグループ全店舗での企画として各種フェアやセール等を実施しておりますが、オンラインストアではシステム上、実店舗と開催時間にずれが生じます。
その為、商品によっては実店舗と価格差が発生する場合がございます。予めご了承下さい。

■ABC-MARTグループ全店舗(オンラインストア含)におきまして全社一定の価格を設けておりますが、不定期に地域や施設でのイベントやフェア等を開催するため、店舗により商品の価格差が生じる場合がございます。
こちらは開催店舗のみのご提供価格となりますので、開催店舗以外での割引対応は行っておりません。予めご了承下さい。

■一部の店舗を除きABC-MARTグループ全店舗での企画として「ビジネスシューズ2足目半額」を実施しておりますが、オンラインストアではシステム上不可能な為、開催致しておりません。
その為、ご購入条件によっては実施店舗と価格差が発生致します。予めご了承下さい。

■新聞広告や折り込みチラシ、ABC-MARTアプリや実店舗等で配布しております各種割引クーポンはオンラインストアではご利用できません。

■当オンラインストアにつきましてはシステム上、まとめ買い割引のセールは行っておりません。

■当オンラインストアで使用されている画像や文章の無断転載は固くお断り致します。

■当オンラインストアにて画像表示しております紐付きの靴につきましては実店舗同様ディスプレイ仕様となりますので、靴紐を蝶結び等で結ばず簡易的に靴内部に入れ込んで撮影をしております。

■商品の価格につきまして、セール等様々な要因により予告なく変更致します。
弊社では表示価格にご納得頂いた上でご注文を頂いているとみなしますので、ご注文後の価格変更のお申し出につきましてはお受けできかねます。予めご了承下さい。

■高額のご注文につきましてはご本人様確認をとらせて頂いてからの出荷となります。
予めご了承下さい。

■お問い合わせにつきましては、こちらまでお願い致します。
netmart@abc-mart.co.jp

※金土日、祝日にメールでお問い合わせいただいた場合、ご返答が休日明けになる場合がございます。
※カスタマーハラスメントとなる行為はご遠慮ください。


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