アベーユ

この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿くださりありがとうございます。 せっかくご購入いただきましたにもかかわらず、以前ご購入された商品と今回の商品で色味に違いがあり、ご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。 お送りいただいたお写真を確認するとともに、当店の在庫についても改めて確認いたしましたところ、現在当店で保管しております同商品の在庫は、いずれも今回お届けした商品と同じ色味でございました。 一方で、以前ご購入された商品は当店とは別の店舗でご購入されたものとのことですので、以前の商品そのものを当店で確認することができず、今回の商品との色味の違いについて原因を特定することは難しい状況でございます。 同じ品番・カラーの商品でも、製造時期や生産ロット等の違いにより色味に差が生じる場合がございます。 以前の商品と同じ色味を期待されていたことと存じますので、ご期待に添えない結果となりましたこと、改めてお詫び申し上げます。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。