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「注文したのにメールが届かない」というお客様は、当店よりのメールが 迷惑メールとして自動で振り分けられている可能性がございますので、「迷惑メール」フォルダをご確認下さい。
携帯アドレスでご注文頂き、メールが届かない場合、購入履歴の「携帯アドレス宛不着メール一覧」をご確認下さい。
それでも届いていないようでしたら、お手数ですが一度当店までお電話にてお問合せ下さい。 |
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| ご注意 |
当店ではネット上の店舗プラス実店舗を運営しており、在庫に関しては全店舗共有の在庫管理をしております。
そのため、在庫数更新のタイミングによっては実際の在庫状況との間にズレが生じ、在庫切れの場合もあります。
大変申し訳ございませんが、メーカーにも在庫が無い場合、ご注文のキャンセルをさせて頂くことがございます。
領収書をご希望の場合はご注文時にその旨ご連絡ください。商品発送後にご希望の場合、別途郵送費がかかります。
何卒、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
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楽天バンク決済・代金引換・銀行振込、よりお選び下さい。
※お支払い方法等、詳しくはこちら
領収書は注文履歴ページから発行が可能です。可能な限りそちらでのご利用をお願いします。
店舗発行の領収書が必要な場合はご注文時にその旨ご連絡ください。商品発送後にご希望された場合、別途郵送費がかかります。
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ご注文は楽天市場受注システムにより24時間受付けております。
ご注文後、楽天よりお客様に自動返信メールが送られますが、改めて当店より確認メールを24時間以内（定休日を除く）にお送り致しますので 、
こちらで合計価格などのご注文内容をご確認ください。ご注文商品は、ご入金確認後１週間以内に発送致しますが、お急ぎの場合はその旨お伝え下さい。
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≪≪初期不良、出荷間違いの場合≫≫
商品到着後１週間以内であれば返品・交換致します。(送料当店負担)
≪≪お客様のご都合による返品・交換≫≫
商品到着後１週間以内であれば返品・交換は承りますが、送料はお客様のご負担となります。
商品が想像していたものと違った場合もお客様のご都合とさせて頂きます。
※但し、商品を一度ご使用になられた場合、商品・商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失していた場合はお受け致しかねます。
［返品お問合せ先］
※必ずご連絡ください。
株式会社 アベスポーツ 通販事業部
E-mail：abespo-shop@abesports.co.jp
TEL：0284-71-0303
（お名前/受注番号/商品番号/返品理由をご連絡ください。）
※ご連絡の無い返品・交換は受け取りが出来ませんのでご注意ください。
※お電話の受付時間は、火曜日を除く平日の11：00〜17：00となります。
［返品・交換不可能な商品］
ご使用になられてしまった商品、汚損された商品、タグ・値札などのない場合、お客様が加工（サイズ直し等）された商品、返品不可と記載されている商品、到着後1週間以上たった商品などはお受けできなくなります。
［返金について］
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
［その他］
ご注文いただき、商品発送後の長期不在、受取拒否につきましては、連絡なきキャンセル返品扱いとさせていただき、往復分の送料＋商品手配等の手数料を別途請求させていただきますのでご了承ください。
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全国一律￥800 （沖縄・離島は￥1,500となります。） ※送料に関しましての詳細はこちら
[ネコポス発送についてのご注意]
・送料一律商品1点につき250円（ネコポス選択可商品のみ）
・1点につき250円の送料となります。(2点の場合…500円、3点の場合…750円)
・ネコポスを選択されなかった場合は、宅急便送料での配送となります。ご注文確定後の変更はできません。
・ポスト投函の為、お手元渡しではありません。（代金引換もご利用頂けません）
・配送時間・日程のご指定はできかねます。
・紛失補償、破損補償等の補償は一切ございません。
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人気商品におきましては、ご注文のタイミングによって売り切れとなってしまうことが御座います。ご了承ください。
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アベスポーツ（以下「当店」）では、個人情報保護に関して適用される法令を遵守し、個人情報を保護するため次の各項の実施に努めます。
1. 個人情報の利用目的
当店は、ご購入いただいた商品のお届け、サービス情報の提供、その他附帯関連する業務実施以外に一切使用いたしません。
2. 個人情報の開示
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・お客様に個人情報の開示について、ご同意いただいている場合。
・法律又は官公庁の要請により、指示、開示を受けた場合
3. 個人情報の管理
当店は、個人情報を取り扱う上で、個人情報への不正アクセスの防止、個人情報の持ち出し制限等、個人情報保護に必要な適正な管理に努めます。
当店では、上記の項目における取り組みを適宜見直し、改善していきます。
2009年08月27日
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