アビンアビン洋酒の図書館

この度はお客様を残念なお気持ちにしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 贈り物を贈る嬉しい場面なのに、大変申し訳ありませんでした。 明細書について。お相手様の住所にそのままご発送の場合は 明細書は抜いて発送させていただいております。 ただ、贈り主様のご住所だった場合は、贈り先のお相手様に直接いくことはありえないので、 ご確認の為にも、納品書は入れさせていただいております。 備考欄でご指示頂けましたら、ご対応致します。 ラッピングのリボンシールについてですが お誕生日用の商品をお選びの場合、またバースデーの指示があるもの関しては バースデーシールをお貼りしておりますが、 バースデーカードのみ選択の場合、サプライズでカードを入れたいので 外観で誕生日だとわかるものは不可という方もいらっしゃるため、 基本的に当方で判断して、バースデーシールを貼るようなことは避けております。 内容はウィスキーのセットである為、確実に間違いのないように 内容にそった、ウィスキーのシールを貼らせていただいております。 備考欄でもご指示頂けましたら、もちろんご対応致します。 カードの薄さについてのご指摘。 こちらは、いわゆる普通紙の70gの厚さの紙に対して、100gの紙をカードとして採用しております。 当店も、なるべく厚い紙をと色々と検討したのですが 印刷がクリアで一番厚いものを採用しております。 商品のお値段を上げない為にもと努力した結果なのですが、 今回お客様より紙の薄さをご指摘いただきました事、しっかりと受け止めた上で 再度、スタッフ一同でお値段の事も含め、再検討させて頂きます。 セミナーのお知らせが２重に、とのご指摘ですが 送付先ご住所が、ご注文者様である場合は、 贈り先の方、そしてご注文をくださったお客様にも、お選び頂いたセットの詳しい内容が 少しでも知れたら、楽しんで頂けるかなという思いから ささやかなプレゼントとして、セミナー動画やクーポンをお付けしています。 当店も心からウィスキーを愛するウィスキーラバーで運営しております。 ウィスキーについて少しでも楽しんで頂けたらと思い、 なるべくお手に取りやすい値段でと日々努力している所でございます。 まだまだ至らぬ点がありますこと、お詫び申し上げます。 わざわざ時間を割いてメッセージくださり、ありがとうございました。