お支払について
『フリーメールアドレス（yahoo.co.jp等）をお使いのお客様へ』
迷惑メールフィルターの設定等により、当店からの受注確認・お問い合せに対する
回答等を含む返信が到着しない事例が多く見受けられます。
当店はご注文、ご質問の返信は必ずお送りするよう心がけておりますので、
万が一当店からの返信が無い場合、誠に恐れ入りますがフリーダイヤルにて
ご連絡をいただけましたら幸いです。


『お買い上げ明細書、領収証について』
老舗のマルホン胡麻油では、資源の節約、個人情報保護の観点から、
「お買い上げ明細書」の発行はいたしません。
お買い上げ明細書ではありませんが、明細が記載している領収書を発行することができます。
購入履歴の注文詳細画面の「領収書を発行する」から発行することができます。
「後払い決済」「代金引換」の場合は対応しておりませんので、ご注文時の【備考欄】に明細書希望の旨を
お書き添えいただきましたら、商品に同梱させていただきます。
別送の場合はご注文者様宛に郵送いたします。

いずれにつきましても、住所不明などで当店に返送された場合、再送はいたしておりません。
ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

尚、発行する領収証は当店がお客様より直接に金銭または有価証券を受領した事実を証明するものではありませんので、「クレジットカードご利用」または「代金引換でのお支払い」、「後払いでのお支払い」など、支払い方法の旨を付記させていただきますのでご了承いただきますようお願いいたします。

『お問い合わせ』
フリーダイヤル：0120-500-879　(平日 10:00−17:00）
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2128341 ラクテン（シニセノマルホンコ゛マアフ゛ラ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計(税別)＋消費税＋送料（税込）＋ 代引手数料(税込）
　＊商品代金合計が10,800円(税込)以上は送料無料
　　但し、沖縄県内の配送はお買い上げ金額にかかわらず2,530円の送料が必要です。

　代引手数料：一律300円（税込）
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。　
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
　⇒特にご指定のない場合は、ご注文確認後４〜５営業日以内に発送いたします。
●代金引換は、配達員に商品受取時に、お支払いいただくシステムですので、ギフトには不向きです。 代金引換でのギフトを選ばれた場合には、上記をご理解いただいた上でのご注文とさせていただきます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 300円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
海外発送（国際発送）は承っておりません。
日本国内のみの発送となります。

※商品は食材につき、置き配サービスは行っておりません。
※お買い上げ商品代金合計金額が10,800円以上（税込）は送料無料です。
但し、沖縄県内の配送はお買い上げ金額にかかわらず2,530円の送料が必要です。
ご了承ください。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【商品の発送について】
海外発送（国際発送）はしておりません。
日本国内のみの発送となります。
※商品は食材につき、置き配サービスは行っておりません。

　お支払い方法：クレジット決済、代金引換
　⇒ご注文確認後３〜４営業日以内に発送いたします。

　　それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【長期ご不在・転居先不明等について】
長期ご不在・転居先不明等により商品をお受取いただけず、ヤマト運輸の保管期限である発送日より7日を過ぎますと、当店へ返送されます。
返送された時点で、ご注文をキャンセルさせて頂きます。ご了承の程、よろしくお願いします。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1540円 935円 825円 715円 770円 770円 715円 770円 825円 935円 935円 935円 2530円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品は食材につき、置き配サービスは行っておりません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
商品は食材につき、お客さまのご都合によるキャンセルはできません。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・初期不良かつ代替品交換不可能な場合のみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・商品代金

返品送料
店舗負担

備考
初期不良かつ代替品交換不可能な場合のみお受けいたします。
返品商品到着確認後５日以内にご指定口座にお振込致します。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・初期不良の場合のみ、電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品は食材につき、お客さまのご都合による返品及び受け取り辞退（拒否）は受付できません。
返品は初期不良の場合のみ、到着後３日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品、配送に掛かる送料・手数料については、初期不良の場合のみ、当社が負担いたします。

【お客さまのご都合による返品及び受け取り辞退の一例】
1.発注商品の間違い
2.発注数の間違い
3.配達日の指定日・時間の間違い
4.「イメージと違った」、「不要になった」など商品不良の理由ではない




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-500-879

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
返送先住所：愛知県蒲郡市浜町１１番地 竹本油脂内
　担当者　：楽天市場返品窓口（竹本油脂株式会社）


■返送先

郵便番号
443-0036

住所
愛知県蒲郡市浜町１１番地 竹本油脂株式会社内　楽天市場返品窓口

電話番号
0120-500-879

FAX番号
06-6571-0956


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品について
商品は食材につき、お客さまのご都合による返品及び受け取り辞退（拒否）は受付できません。
返品は初期不良の場合のみ、到着後３日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品、配送に掛かる送料・手数料については、初期不良の場合のみ、当社が負担いたします。

【お客さまのご都合による返品及び受け取り辞退の一例】
1.発注商品の間違い
2.発注数の間違い
3.配達日の指定日・時間の間違い
4.「イメージと違った」、「不要になった」など商品不良の理由ではない

●長期ご不在・転居先不明等についての返送について
長期ご不在・転居先不明等により商品をお受取いただけず、
ヤマト運輸の保管期限である発送日より7日を過ぎますと、当店へ返送されます。
返送された時点で、ご注文をキャンセルさせて頂き、商品の再発送はお受けしておりません。
配送に掛かる送料・手数料については後日ご請求する場合があります。
ご了承の程、よろしくお願いします。

●代金引換で発送した商品の受取を辞退（拒否）された場合
配送に掛かる送料・手数料については後日ご請求する場合があります。
ご了承の程、よろしくお願いします。

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、
支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し購買責任が生じます。
ご注意下さい。
社会的責任[CSR]

お支払について

『フリーメールアドレス（yahoo.co.jp等）をお使いのお客様へ』
迷惑メールフィルターの設定等により、当店からの受注確認・お問い合せに対する
回答等を含む返信が到着しない事例が多く見受けられます。
当店はご注文、ご質問の返信は必ずお送りするよう心がけておりますので、
万が一当店からの返信が無い場合、誠に恐れ入りますがフリーダイヤルにて
ご連絡をいただけましたら幸いです。


『お買い上げ明細書、領収証について』
老舗のマルホン胡麻油では、資源の節約、個人情報保護の観点から、
「お買い上げ明細書」の発行はいたしません。
お買い上げ明細書ではありませんが、明細が記載している領収書を発行することができます。
購入履歴の注文詳細画面の「領収書を発行する」から発行することができます。
「後払い決済」「代金引換」の場合は対応しておりませんので、ご注文時の【備考欄】に明細書希望の旨を
お書き添えいただきましたら、商品に同梱させていただきます。
別送の場合はご注文者様宛に郵送いたします。

いずれにつきましても、住所不明などで当店に返送された場合、再送はいたしておりません。
ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

尚、発行する領収証は当店がお客様より直接に金銭または有価証券を受領した事実を証明するものではありませんので、「クレジットカードご利用」または「代金引換でのお支払い」、「後払いでのお支払い」など、支払い方法の旨を付記させていただきますのでご了承いただきますようお願いいたします。

『お問い合わせ』
フリーダイヤル：0120-500-879　(平日 10:00−17:00）

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2128341 ラクテン（シニセノマルホンコ゛マアフ゛ラ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計(税別)＋消費税＋送料（税込）＋ 代引手数料(税込）
　＊商品代金合計が10,800円(税込)以上は送料無料
　　但し、沖縄県内の配送はお買い上げ金額にかかわらず2,530円の送料が必要です。

　代引手数料：一律300円（税込）
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。　
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
　⇒特にご指定のない場合は、ご注文確認後４〜５営業日以内に発送いたします。
●代金引換は、配達員に商品受取時に、お支払いいただくシステムですので、ギフトには不向きです。 代金引換でのギフトを選ばれた場合には、上記をご理解いただいた上でのご注文とさせていただきます。

代引手数料料金表

全国一律料金：300円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

海外発送（国際発送）は承っておりません。
日本国内のみの発送となります。

※商品は食材につき、置き配サービスは行っておりません。
※お買い上げ商品代金合計金額が10,800円以上（税込）は送料無料です。
但し、沖縄県内の配送はお買い上げ金額にかかわらず2,530円の送料が必要です。
ご了承ください。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


【商品の発送について】
海外発送（国際発送）はしておりません。
日本国内のみの発送となります。
※商品は食材につき、置き配サービスは行っておりません。

　お支払い方法：クレジット決済、代金引換
　⇒ご注文確認後３〜４営業日以内に発送いたします。

　　それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【長期ご不在・転居先不明等について】
長期ご不在・転居先不明等により商品をお受取いただけず、ヤマト運輸の保管期限である発送日より7日を過ぎますと、当店へ返送されます。
返送された時点で、ご注文をキャンセルさせて頂きます。ご了承の程、よろしくお願いします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1540円 935円 825円 715円 770円 770円 715円 770円 825円 935円 935円 935円 2530円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品は食材につき、置き配サービスは行っておりません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

商品は食材につき、お客さまのご都合によるキャンセルはできません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・初期不良かつ代替品交換不可能な場合のみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・商品代金

返品送料

店舗負担

備考

初期不良かつ代替品交換不可能な場合のみお受けいたします。
返品商品到着確認後５日以内にご指定口座にお振込致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・初期不良の場合のみ、電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品は食材につき、お客さまのご都合による返品及び受け取り辞退（拒否）は受付できません。
返品は初期不良の場合のみ、到着後３日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品、配送に掛かる送料・手数料については、初期不良の場合のみ、当社が負担いたします。

【お客さまのご都合による返品及び受け取り辞退の一例】
1.発注商品の間違い
2.発注数の間違い
3.配達日の指定日・時間の間違い
4.「イメージと違った」、「不要になった」など商品不良の理由ではない

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-500-879

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

返送先住所：愛知県蒲郡市浜町１１番地 竹本油脂内
　担当者　：楽天市場返品窓口（竹本油脂株式会社）

返送先

郵便番号

443-0036

住所

愛知県蒲郡市浜町１１番地 竹本油脂株式会社内　楽天市場返品窓口

電話番号

0120-500-879

FAX番号

06-6571-0956

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品について
商品は食材につき、お客さまのご都合による返品及び受け取り辞退（拒否）は受付できません。
返品は初期不良の場合のみ、到着後３日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品、配送に掛かる送料・手数料については、初期不良の場合のみ、当社が負担いたします。

【お客さまのご都合による返品及び受け取り辞退の一例】
1.発注商品の間違い
2.発注数の間違い
3.配達日の指定日・時間の間違い
4.「イメージと違った」、「不要になった」など商品不良の理由ではない

●長期ご不在・転居先不明等についての返送について
長期ご不在・転居先不明等により商品をお受取いただけず、
ヤマト運輸の保管期限である発送日より7日を過ぎますと、当店へ返送されます。
返送された時点で、ご注文をキャンセルさせて頂き、商品の再発送はお受けしておりません。
配送に掛かる送料・手数料については後日ご請求する場合があります。
ご了承の程、よろしくお願いします。

●代金引換で発送した商品の受取を辞退（拒否）された場合
配送に掛かる送料・手数料については後日ご請求する場合があります。
ご了承の程、よろしくお願いします。

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、
支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し購買責任が生じます。
ご注意下さい。

楽天市場の便利な機能