更新日：03/05（02/26〜03/04集計）
52026/03/04
購入者
ノイズキャンセル機能
問題なく 使いやすいです。
注文日：2026/02/23
42026/03/03
ころん19930112
男性
30代
一週間ほど使ってみての感想です。
音質やノイキャンは十分満足してます。旧型よりもノイキャンは特にしっかりしてると感じました。
ただ、右耳だけ接続が急に切れることがあるのが残念です。
注文日：2026/02/18
ショップからのコメント
2026/03/04
ご購入いただきありがとうございます。また、お使いいただいたご感想を詳しく教えてくださり感謝申し上げます。
音質やノイズキャンセリング機能にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に旧型よりノイズキャンセリングの強化をご実感いただけた点は、私どもも自信を持ってお勧めしている機能の一つですので、安心いたしました。
一方で、右耳の接続が急に切れるとの問題について、快適にご使用いただけず申し訳ございません。このような場合、以下の方法をお試しいただくと改善される場合がございます。
1. **再ペアリングを試す**
一度イヤホンのペアリングを解除し、再度接続してみてください。ペアリング手順は付属のクイックスタートガイドをご参照ください。
2. **ソフトウェアの更新**
Soundcoreアプリを使用してイヤホンのファームウェアを最新の状態にアップデートしてください。
3. **接続障害の原因を確認**
周囲に電子機器や隣接した通信機器が多い場合、Bluetooth接続が不安定になる可能性があります。他のBluetoothデバイスをオフにして試してみてください。
もし上記をお試しいただいても改善が見られない場合には、ぜひ当店のサポート窓口までお気軽にご連絡くださいませ。製品の状況を詳しく確認し、適切な対応をいたします。
今後とも快適にお使いいただけるようサポートさせていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。