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1. ご注文確定後（お客様宛にサンクスメール送信後）のキャンセルはお受けできませんので、商品、価格、納期、その他条件をよくご確認のうえお手続きをお願いいたします。
2. ご注文後、ご使用のクレジットカードの決済が７営業日経過しても確定しない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

初期不良によるご注文キャンセルについて

1. 原則、初期不良と弊社が判断した場合を除き、商品交換のご依頼をお受けすることはできませんので、あらかじめご了承ください。
2. 商品の品質については万全を期しておりますが、万一、初期不良品などの瑕疵（かし）がある商品（不良品および配送中に破損があった商品）が届いた場合には、お手数ですが Acer Direct 楽天市場店のお問い合わせ担当へ電話か指定メールアドレス宛メールでご相談ください。弊社で商品の瑕疵（かし）を確認次第、無償で商品を交換させていただきます。「初期不良発生時は修理対応になる」旨を記載の上販売した商品につきましては、初期不良が発生した場合、交換ではなく修理対応となりますので、あらかじめご了承ください。
3. この場合、交換送料（税込）は弊社負担（着払い）となります。
4. ただし、次の場合、初期不良交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
   • 当サイトでご購入された商品ではない場合
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   • 商品到着後14日以上経過した商品（例：1月1日に商品到着の場合は1月14日以降)
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