お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2382523 ラクテン（イオンハ゛イクラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】
・パーツ 衣類 幼児用玩具等：ヤマト運輸(宅急便 ネコポス) 佐川急便 日本郵便

※配送業者はお選びいただけません
【商品発送のタイミング】

　・当店は一部商品を除き、ご注文確定後に商品を手配しておりますので納期にお時間を頂いております。
　　通常ご注文から5〜14日で出荷いたします。

　　※大変申し訳ございませんが配送日のご指定はお承りいたしかねます。
　　※年末年始、ＧＷ、お盆、春の需要集中など商品の出荷が遅れる場合がございます。
　　　該当の時期はサイト上の表示にご注意ください。
　　※ご注文商品が弊社に入荷した段階で、傷、納品違い等が発見された場合、再度取り寄せいたします。
　　　その結果出荷までに14日以上掛かる場合は、個別にご連絡をいたします。

【出荷からお客さま宅へのお届けについて】
　・千葉県からの出荷となります。下記目安の日数をご参考下さい。

　　・関東　　　　 　 ：　1〜2日
　　・東海 北陸　　　 ：　1〜2日
　　・東北　　　　 　 ：　1〜2日
　　・近畿　　　　 　 ：　1〜2日
　　・中国 四国　　　 ：　1〜2日
　　・九州沖縄北海道　：　2〜3日

　　※一部の遠隔地及び日祝日を挟む配送の際、上記日程より遅れることがございます。
　　※発送後の荷物の配達状況については、出荷完了メールの各配送業者のお問い合わせ先をご確認ください。



【ご注意事項】
　・海外への発送は承っておりません。(No international orders.)
　・ご不在時は配達不在票が投函されますので、記載されているお手続きで再配達のご依頼をお願いいたします。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1650円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1650円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】
・自転車本体：西濃運輸・佐川急便・スリーエスサンキュウ便・イオンSS
　　※配送地域により配達業者が異なります。業者はお選びいただけません。
　　※開梱作業及びダンボールの廃棄などについてはお受けすることが出来ません。

【商品発送のタイミング】
　・当店は一部商品を除き、ご注文確定後に商品を手配しておりますので納期にお時間を頂いております。
　　通常ご注文から5〜14日で出荷いたします。

　　※大変申し訳ありませんが指定日の配送は承れません。
　　※年末年始、ＧＷ、お盆、春の需要集中など商品の出荷が遅れる場合がございます。
　　　該当の時期はサイト上の表示にご注意ください。
　　※ご注文商品が弊社に入荷した段階で、傷、納品違い等が発見された場合、再度取り寄せいたします。
　　　その結果出荷までに14日以上掛かる場合は、個別にご連絡をいたします。

【出荷からお客さま宅へのお届けについて】
　・自転車は大型商品のためお届けにお時間を頂きます。下記目安の日数をご参考下さい。

　　・関東　　　　 　 ：　2〜5日
　　・東海 北陸　　　 ：　2〜5日
　　・東北　　　　 　 ：　2〜5日
　　・近畿　　　　 　 ：　2〜5日
　　・中国 四国　　　 ：　2〜5日
　　・九州沖縄北海道　：　3〜7日

　　※一部の遠隔地及び日祝日を挟む配送の際、上記日程より遅れることがございます。
　　※発送後の荷物の配達状況については、出荷完了メールの各配送業者のお問い合わせ先をご確認ください。



【ご注意事項】
　・自転車を複数台ご購入の場合は注文確定メールで台数分の送料に修正し金額のご連絡をいたします。
　・離島地域への自転車本体の配送は承っておりません。
　・海外への発送は承っておりません。(No international orders.)
　・ご不在時は配達不在票が投かんされますので、記載されている手続きで再配達をご依頼してください。
　　※配送業者がスリーエスサンキュウ・イオンSSの場合、配送前に登録のお電話番号に事前連絡がございます。
　・不用自転車の回収は行っておりません。お住まいの自治体の規定に沿いお客さまご自身で処分願います。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 33000円 22000円 22000円 3960円 22000円 22000円 16500円 22000円 22000円 22000円 27500円 27500円 44000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】
【納期について】

　・商品はご注文確定後、仕入れ先に手配しておりますので納期にお時間を頂いております。
　　通常ご注文から5〜14日でお渡し準備完了のご連絡をメールでお送りいたします。
　　準備完了のご連絡メール受信日より1週間以内のご来店をお願いいたします。

　　※年末年始、ＧＷ、お盆、春の需要集中など商品の出荷が遅れる場合がございます。
　　　該当の時期はサイト上の表示にご注意ください。
　　※ご注文商品が店舗に入荷した段階で、傷、納品違い等が発見された場合、再度取り寄せいたします。
　　　その結果、出荷までに14日以上掛かる場合は、個別にご連絡をいたします。

【送料について】

　・お店で受取りサービスは仕入れ先から店舗へ直接商品を配送、商品を取りにご来店して頂くため送料は無料となります。

【ご注意事項】

　・お受取りは弊社指定の商品・店舗限定で承っております。
　　対象外商品・対象外店舗で店頭受取を選択された場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
　・複数台ご注文の場合はお手数ですが1台ずつ分けてご注文頂くようお願いいたします。
　・パーツはお店で受取りに対応しておりません。ご自宅配送でご注文お願いいたします。
　・ご購入されました自転車のお受取りの際、ご不要の自転車を店舗へお持ち込みいただきますと、1台の購入につき1台無料で処分いたします。
　・「ご注文商品のお渡し準備完了のお知らせ」メールをお送りした後、決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の不良・破損がある場合には、対応可能期間内にお申し出ください。
※これ以降のお申し出は使用後に発生した不具合・破損と判別出来かねますので申し訳ありませんがお受けいたしかねます。


対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
・返品商品が当店へ届き次第、返金処理を開始させていただきます。
・クレジットカードをご利用の場合には基本的にクレジットカードを通じてのご返金処理となります。
・その他のお支払方法によりご購入頂いている場合には、お客さまご指定の口座へお振込み致します。
（返品商品到着後、２〜５営業日程度お待ちください）




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の不良・破損がある場合には、対応可能期間内にお申し出ください。
※これ以降のお申し出は使用後に発生した不具合・破損と判別出来かねますので申し訳ありませんがお受けいたしかねます。


対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-303-819

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
303-0042

住所
茨城県常総市坂手町5541-6 トナミ運輸(株)新関東流通センター内　イオンバイク楽天市場店

電話番号
0120-303-819

FAX番号
04-7128-1585


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

◆以下の場合は、不良品には当たりませんのでご理解・ご了承願います。

　・製造過程、点検整備中に止むを得ず生じる微細な傷
　・使用するモニターの違いに起因する掲載画像との色合い、質感の差異
　・機能上及び使用上、影響のない音や微細な振動などの感覚的事象
　・輸送途中でやむを得ず生じる外観上の微細な傷
　・記載の重量は目安です。工業製品につき重量のばらつきがございます

※店舗でお渡し・お届けした商品の機能上の不具合、再調整が必要になるケースにおいては、最寄のイオンバイク、イオンの自転車取扱店、一般の自転車店等にて部品交換等の対応をご案内するケースがあります。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2382523 ラクテン（イオンハ゛イクラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】


・パーツ 衣類 幼児用玩具等：ヤマト運輸(宅急便 ネコポス) 佐川急便 日本郵便

※配送業者はお選びいただけません
【商品発送のタイミング】

　・当店は一部商品を除き、ご注文確定後に商品を手配しておりますので納期にお時間を頂いております。
　　通常ご注文から5〜14日で出荷いたします。

　　※大変申し訳ございませんが配送日のご指定はお承りいたしかねます。
　　※年末年始、ＧＷ、お盆、春の需要集中など商品の出荷が遅れる場合がございます。
　　　該当の時期はサイト上の表示にご注意ください。
　　※ご注文商品が弊社に入荷した段階で、傷、納品違い等が発見された場合、再度取り寄せいたします。
　　　その結果出荷までに14日以上掛かる場合は、個別にご連絡をいたします。

【出荷からお客さま宅へのお届けについて】
　・千葉県からの出荷となります。下記目安の日数をご参考下さい。

　　・関東　　　　 　 ：　1〜2日
　　・東海 北陸　　　 ：　1〜2日
　　・東北　　　　 　 ：　1〜2日
　　・近畿　　　　 　 ：　1〜2日
　　・中国 四国　　　 ：　1〜2日
　　・九州沖縄北海道　：　2〜3日

　　※一部の遠隔地及び日祝日を挟む配送の際、上記日程より遅れることがございます。
　　※発送後の荷物の配達状況については、出荷完了メールの各配送業者のお問い合わせ先をご確認ください。



【ご注意事項】
　・海外への発送は承っておりません。(No international orders.)
　・ご不在時は配達不在票が投函されますので、記載されているお手続きで再配達のご依頼をお願いいたします。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1650円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1650円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】


・自転車本体：西濃運輸・佐川急便・スリーエスサンキュウ便・イオンSS
　　※配送地域により配達業者が異なります。業者はお選びいただけません。
　　※開梱作業及びダンボールの廃棄などについてはお受けすることが出来ません。

【商品発送のタイミング】
　・当店は一部商品を除き、ご注文確定後に商品を手配しておりますので納期にお時間を頂いております。
　　通常ご注文から5〜14日で出荷いたします。

　　※大変申し訳ありませんが指定日の配送は承れません。
　　※年末年始、ＧＷ、お盆、春の需要集中など商品の出荷が遅れる場合がございます。
　　　該当の時期はサイト上の表示にご注意ください。
　　※ご注文商品が弊社に入荷した段階で、傷、納品違い等が発見された場合、再度取り寄せいたします。
　　　その結果出荷までに14日以上掛かる場合は、個別にご連絡をいたします。

【出荷からお客さま宅へのお届けについて】
　・自転車は大型商品のためお届けにお時間を頂きます。下記目安の日数をご参考下さい。

　　・関東　　　　 　 ：　2〜5日
　　・東海 北陸　　　 ：　2〜5日
　　・東北　　　　 　 ：　2〜5日
　　・近畿　　　　 　 ：　2〜5日
　　・中国 四国　　　 ：　2〜5日
　　・九州沖縄北海道　：　3〜7日

　　※一部の遠隔地及び日祝日を挟む配送の際、上記日程より遅れることがございます。
　　※発送後の荷物の配達状況については、出荷完了メールの各配送業者のお問い合わせ先をご確認ください。



【ご注意事項】
　・自転車を複数台ご購入の場合は注文確定メールで台数分の送料に修正し金額のご連絡をいたします。
　・離島地域への自転車本体の配送は承っておりません。
　・海外への発送は承っておりません。(No international orders.)
　・ご不在時は配達不在票が投かんされますので、記載されている手続きで再配達をご依頼してください。
　　※配送業者がスリーエスサンキュウ・イオンSSの場合、配送前に登録のお電話番号に事前連絡がございます。
　・不用自転車の回収は行っておりません。お住まいの自治体の規定に沿いお客さまご自身で処分願います。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 33000円 22000円 22000円 3960円 22000円 22000円 16500円 22000円 22000円 22000円 27500円 27500円 44000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】


【納期について】

　・商品はご注文確定後、仕入れ先に手配しておりますので納期にお時間を頂いております。
　　通常ご注文から5〜14日でお渡し準備完了のご連絡をメールでお送りいたします。
　　準備完了のご連絡メール受信日より1週間以内のご来店をお願いいたします。

　　※年末年始、ＧＷ、お盆、春の需要集中など商品の出荷が遅れる場合がございます。
　　　該当の時期はサイト上の表示にご注意ください。
　　※ご注文商品が店舗に入荷した段階で、傷、納品違い等が発見された場合、再度取り寄せいたします。
　　　その結果、出荷までに14日以上掛かる場合は、個別にご連絡をいたします。

【送料について】

　・お店で受取りサービスは仕入れ先から店舗へ直接商品を配送、商品を取りにご来店して頂くため送料は無料となります。

【ご注意事項】

　・お受取りは弊社指定の商品・店舗限定で承っております。
　　対象外商品・対象外店舗で店頭受取を選択された場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
　・複数台ご注文の場合はお手数ですが1台ずつ分けてご注文頂くようお願いいたします。
　・パーツはお店で受取りに対応しておりません。ご自宅配送でご注文お願いいたします。
　・ご購入されました自転車のお受取りの際、ご不要の自転車を店舗へお持ち込みいただきますと、1台の購入につき1台無料で処分いたします。
　・「ご注文商品のお渡し準備完了のお知らせ」メールをお送りした後、決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の不良・破損がある場合には、対応可能期間内にお申し出ください。
※これ以降のお申し出は使用後に発生した不具合・破損と判別出来かねますので申し訳ありませんがお受けいたしかねます。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

・返品商品が当店へ届き次第、返金処理を開始させていただきます。
・クレジットカードをご利用の場合には基本的にクレジットカードを通じてのご返金処理となります。
・その他のお支払方法によりご購入頂いている場合には、お客さまご指定の口座へお振込み致します。
（返品商品到着後、２〜５営業日程度お待ちください）

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の不良・破損がある場合には、対応可能期間内にお申し出ください。
※これ以降のお申し出は使用後に発生した不具合・破損と判別出来かねますので申し訳ありませんがお受けいたしかねます。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-303-819

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

303-0042

住所

茨城県常総市坂手町5541-6 トナミ運輸(株)新関東流通センター内　イオンバイク楽天市場店

電話番号

0120-303-819

FAX番号

04-7128-1585

キャンセル・返金・交換についての注意事項

◆以下の場合は、不良品には当たりませんのでご理解・ご了承願います。

　・製造過程、点検整備中に止むを得ず生じる微細な傷
　・使用するモニターの違いに起因する掲載画像との色合い、質感の差異
　・機能上及び使用上、影響のない音や微細な振動などの感覚的事象
　・輸送途中でやむを得ず生じる外観上の微細な傷
　・記載の重量は目安です。工業製品につき重量のばらつきがございます

※店舗でお渡し・お届けした商品の機能上の不具合、再調整が必要になるケースにおいては、最寄のイオンバイク、イオンの自転車取扱店、一般の自転車店等にて部品交換等の対応をご案内するケースがあります。

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