お支払について
「北海道グルメ アフター楽天市場支店」では、お客様の事を第一に考え、「クレジットカード払い」「後払い（コンビニ・銀行・郵便局）」「代金引換払い」「楽天バンク決済」の4種類のお支払方法をご用意しております。

クレジットカード払いは一括払いまたはリボ払いとなります。クレジットカードは、必ずご注文者様名義のものをご使用下さい。カードの名義人様と、ご注文者様のお名前が異なる場合、ご本人様確認のために電話・メールなどで確認をさせて頂く場合があります。

※日本国内で発行されたクレジットカードをご利用下さい。
※対応クレジットカードは右記を参照願います。
※お客様のクレジットカード情報が当店に通知される事はございません。「北海道グルメ アフター楽天市場支店」では、お客様の事を第一に考え、「クレジットカード払い」「後払い（コンビニ・銀行・郵便局）」「代金引換払い」「楽天バンク決済」の4種類のお支払方法をご用意しております。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2409855 ラクテン（ホツカイト゛ウク゛ルメアフタ−ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便/ヤマト運輸/日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 クール便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】

■配送について
・郵便番号やお届け先住所に不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。これが原因の返品、代品は承れませんので、何卒ご了承下さい。

・ご不在の場合、お届け先の電話番号へご連絡をいたします。留守番電話になった場合はメッセージを残すことがございます。あらかじめご了承下さい。

・申し訳ございませんが、海外へのお届けは承ることが出来かねます。何卒ご了承下さい。
We are sorry but we do not ship to foreign contries. We ship only Japan address.

■送料について
・一梱包につき、日本列島を４エリア（エリアの区分は下記の図にてご確認下さい。）に分けて、それぞれのエリアごとの配送料が発生いたします。
配送先が同じでも「冷蔵」「冷凍」と配達方法が異なる場合は、 それぞれの商品に対して配送料が発生しますのでご注意下さい。
※同梱可能な商品は、商品説明同ページに全て掲載されております。他ページに掲載の商品も一緒に購入される場合は、それぞれの配送料がかかりますのでご注意ください。商品が同梱不可である場合は、同梱可能・不可バナーで説明しております。

・商品合計金額が10,800円以上お買い上げの場合（オークションを除く）、送料が無料となります。
また、複数個商品を10,800円以上お買い上げの場合は、商品説明ページに掲載されている同梱可能商品の購入時に限り送料が無料となります。

・配送料については、カート上では送料が確定されないため、担当者より送料・合計金額を別途メールにてご連絡いたします。

■お届けについて
・ 特に指定がない場合、クレジットカード払い、後払い（コンビニ・銀行振込・郵便振替）、代金引換は、ご注文後5営業日以内に発送いたします。
※運送状況によりお届けまでにお時間がかかる場合がございます。

■納品書・領収書・請求書について
・当店では環境問題に配慮し、ペーパーレスに取り組んでおります関係上、お客様からご依頼のない限り、納品書や領収書は発行しておりません。
納品書等がご必要な場合は、ご注文時の備考欄にその旨をお書き添えください。
ご依頼いただいた場合、納品書等は商品とは別に発送いたします。

・請求書については、商品到着後1週間以内に郵送いたします。（商品とは別に株式会社ネットプロテクションよりお届けいたします。）

■同梱について
・「同梱発送」とは、複数の商品をまとめてお届けする事です。
当店では商品説明同ページ内に掲載されている商品との同梱が可能です。 商品説明同ページ内に掲載されていない商品は同梱出来ません。また、配送区分が異なる場合も同梱出来ませんのでご注意願います。







宅配便
■宅配について
当店では、ヤマト運輸株式会社および佐川急便株式会社、ゆうパックの宅配便（常温・冷蔵・冷凍）を利用しております。
※当店より商品出荷後、事故や悪天候など配送中のトラブルでお届けご指定日時にお届けできない場合がございます。
ご理解の上お買い求めください。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0~9,798円 650円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 2000円
9,799~9,799円 650円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 2000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

・配送日時について
配送日のご指定がない場合は、最短で手配いたします。
特に指定がない場合、クレジットカード払い、後払い（コンビニ・銀行振込・郵便振替）、代金引換は、ご注文後5営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済は、ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。

※配送日をご指定される場合は、振替予定日の5営業日以上先をご指定ください。
※ご注文内容によっては、ご注文確認後、発送までに5営業日以上いただく場合もございます。予めご了承ください。

・配送時間帯をご指定いただけます。（ただし、運送規約によりお届け時間のお約束はできません。）
※一部商品については日付・時間指定不可の商品がございます。詳しくは商品説明ページをご確認ください。
※地域によりご希望に添えない場合がございます。その際はメールにてお知らせいたします。
※ご指定がない場合、時間指定なしで手配いたします。

・ご住所などの入力間違いに関して
当店は、ご注文時にご入力いただきました、メールアドレス、郵便番号、ご住所、お電話番号などの情報に誤りがあった事によるトラブルに関しまして一切の責任を負いかねます。何卒ご了承下さい。

・フリーメールをご使用のお客様へ
ご注文時のメールアドレスが、MSN（*****@hotmail.com)やyahoo(*****@yahoo.co.jp)などフリーメールをご利用の場合、当店からのご注文確認メールが
受信できないケースが発生しております。お届け日時など注文内容変更のご連絡は、当店からの送信を持って連絡済みとさせていただいております。ご理解の上、ご使用ください。

・当店では、商品のご発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させていただいておりますが、商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の宅配便各営業所まで、直接早めにご連絡ください。
※生菓子など、賞味期限が短い商品もございます。ご注意ください。

・万一、不在荷物の保管期限（3日間程度）を超えても商品をお引取りいただいていない場合、商品は一旦当店に引き上げとなるか、宅配業者で破棄となります。
※保管期限は、商品の賞味期限により異なります。
※引き上げの際に掛かった送料や、再送の際の送料をご請求させていただきますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。
引き上げの際に掛かる送料は、上記送料表に記載の金額とは異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

クール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以降に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※一部地域の発送は「ヤマト運輸」もしくは「日本郵便」となります。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。
消費税について
基本的にすべての商品において、税込価格となっております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
01655-4-4521

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
098-1205

住所
北海道上川郡下川町西町７６−３

電話番号
01655-4-4521

FAX番号
01655-4-3911


返品・キャンセルについて

■返品について
・生鮮食品のため原則として、お客様の都合による返品はお受けできません。
最善の注意を払ってお届けさせていただきますが、万が一不良品や不備がございましたら、商品の再配達もしくは代金返却になりますが誠心誠意対処させていただきます。
生鮮物につき、到着後すぐに開封し、内容、状態、数量をご確認下さい。 万が一、不備がございましたら、直ちにご連絡くださいませ。 到着後３日以内にご連絡いただけましたら、運送会社にて引き取り交換可能です。
それ以外の場合は、必ずご連絡の上当社宛に送料着払いで不良商品をお送りいただきまして、代替え品をお届けさせていただきます。

・商品受け取りの際にお客様のご都合により商品をお受け取りいただけなかった場合には、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。

返品ご連絡先
　　〒098-1205　北海道上川郡下川町西町76番地３
　　有限会社　アフター　のーすもーる事業部
　　担当　内藤　淳一
　　TEL:01655-4-4521：support@after.jp
商品お取り替え無料サポートについて詳しくはこちら

■キャンセルについて
・ご注文後のキャンセルは、発送日の４営業日前までにお申し付け下さい。
※商品発送後の変更はお受けする事が出来ません。（恐れ入りますがご連絡の際は「ご注文受付番号」をお知らせ下さい。）

・発送日の４営業日前までにお申し付け頂いた場合は、キャンセル料は発生いたしません。
※商品受け取りの際にお客様のご都合により商品をお受け取りいただけなかった場合には、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。

北海道グルメ アフター楽天市場店からのお願い

当店ではご注文をお受けしてから2営業日以内にお客様へ最初のメールをお送りしております。
2営業日を過ぎましても、当店からのメールが届かない場合は、お手数をお掛けいたしますがその旨をお知らせください。

■ご連絡先：アフター のーすもーる事業部　○電話番号：01655-4-4521　○メールアドレス：support@after.jp
■営業時間：9:00〜17:00（土日祝日休業）
社会的責任[CSR]

お支払について

「北海道グルメ アフター楽天市場支店」では、お客様の事を第一に考え、「クレジットカード払い」「後払い（コンビニ・銀行・郵便局）」「代金引換払い」「楽天バンク決済」の4種類のお支払方法をご用意しております。

クレジットカード払いは一括払いまたはリボ払いとなります。クレジットカードは、必ずご注文者様名義のものをご使用下さい。カードの名義人様と、ご注文者様のお名前が異なる場合、ご本人様確認のために電話・メールなどで確認をさせて頂く場合があります。

※日本国内で発行されたクレジットカードをご利用下さい。
※対応クレジットカードは右記を参照願います。
※お客様のクレジットカード情報が当店に通知される事はございません。「北海道グルメ アフター楽天市場支店」では、お客様の事を第一に考え、「クレジットカード払い」「後払い（コンビニ・銀行・郵便局）」「代金引換払い」「楽天バンク決済」の4種類のお支払方法をご用意しております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2409855 ラクテン（ホツカイト゛ウク゛ルメアフタ−ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便/ヤマト運輸/日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

クール便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

基本的にすべての商品において、税込価格となっております。

配送について

宅配便

【備考】

■配送について
・郵便番号やお届け先住所に不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。これが原因の返品、代品は承れませんので、何卒ご了承下さい。

・ご不在の場合、お届け先の電話番号へご連絡をいたします。留守番電話になった場合はメッセージを残すことがございます。あらかじめご了承下さい。

・申し訳ございませんが、海外へのお届けは承ることが出来かねます。何卒ご了承下さい。
We are sorry but we do not ship to foreign contries. We ship only Japan address.

■送料について
・一梱包につき、日本列島を４エリア（エリアの区分は下記の図にてご確認下さい。）に分けて、それぞれのエリアごとの配送料が発生いたします。
配送先が同じでも「冷蔵」「冷凍」と配達方法が異なる場合は、 それぞれの商品に対して配送料が発生しますのでご注意下さい。
※同梱可能な商品は、商品説明同ページに全て掲載されております。他ページに掲載の商品も一緒に購入される場合は、それぞれの配送料がかかりますのでご注意ください。商品が同梱不可である場合は、同梱可能・不可バナーで説明しております。

・商品合計金額が10,800円以上お買い上げの場合（オークションを除く）、送料が無料となります。
また、複数個商品を10,800円以上お買い上げの場合は、商品説明ページに掲載されている同梱可能商品の購入時に限り送料が無料となります。

・配送料については、カート上では送料が確定されないため、担当者より送料・合計金額を別途メールにてご連絡いたします。

■お届けについて
・ 特に指定がない場合、クレジットカード払い、後払い（コンビニ・銀行振込・郵便振替）、代金引換は、ご注文後5営業日以内に発送いたします。
※運送状況によりお届けまでにお時間がかかる場合がございます。

■納品書・領収書・請求書について
・当店では環境問題に配慮し、ペーパーレスに取り組んでおります関係上、お客様からご依頼のない限り、納品書や領収書は発行しておりません。
納品書等がご必要な場合は、ご注文時の備考欄にその旨をお書き添えください。
ご依頼いただいた場合、納品書等は商品とは別に発送いたします。

・請求書については、商品到着後1週間以内に郵送いたします。（商品とは別に株式会社ネットプロテクションよりお届けいたします。）

■同梱について
・「同梱発送」とは、複数の商品をまとめてお届けする事です。
当店では商品説明同ページ内に掲載されている商品との同梱が可能です。 商品説明同ページ内に掲載されていない商品は同梱出来ません。また、配送区分が異なる場合も同梱出来ませんのでご注意願います。







宅配便
■宅配について
当店では、ヤマト運輸株式会社および佐川急便株式会社、ゆうパックの宅配便（常温・冷蔵・冷凍）を利用しております。
※当店より商品出荷後、事故や悪天候など配送中のトラブルでお届けご指定日時にお届けできない場合がございます。
ご理解の上お買い求めください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
650円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 2000円
650円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 2000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

・配送日時について
配送日のご指定がない場合は、最短で手配いたします。
特に指定がない場合、クレジットカード払い、後払い（コンビニ・銀行振込・郵便振替）、代金引換は、ご注文後5営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済は、ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。

※配送日をご指定される場合は、振替予定日の5営業日以上先をご指定ください。
※ご注文内容によっては、ご注文確認後、発送までに5営業日以上いただく場合もございます。予めご了承ください。

・配送時間帯をご指定いただけます。（ただし、運送規約によりお届け時間のお約束はできません。）
※一部商品については日付・時間指定不可の商品がございます。詳しくは商品説明ページをご確認ください。
※地域によりご希望に添えない場合がございます。その際はメールにてお知らせいたします。
※ご指定がない場合、時間指定なしで手配いたします。

・ご住所などの入力間違いに関して
当店は、ご注文時にご入力いただきました、メールアドレス、郵便番号、ご住所、お電話番号などの情報に誤りがあった事によるトラブルに関しまして一切の責任を負いかねます。何卒ご了承下さい。

・フリーメールをご使用のお客様へ
ご注文時のメールアドレスが、MSN（*****@hotmail.com)やyahoo(*****@yahoo.co.jp)などフリーメールをご利用の場合、当店からのご注文確認メールが
受信できないケースが発生しております。お届け日時など注文内容変更のご連絡は、当店からの送信を持って連絡済みとさせていただいております。ご理解の上、ご使用ください。

・当店では、商品のご発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させていただいておりますが、商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の宅配便各営業所まで、直接早めにご連絡ください。
※生菓子など、賞味期限が短い商品もございます。ご注意ください。

・万一、不在荷物の保管期限（3日間程度）を超えても商品をお引取りいただいていない場合、商品は一旦当店に引き上げとなるか、宅配業者で破棄となります。
※保管期限は、商品の賞味期限により異なります。
※引き上げの際に掛かった送料や、再送の際の送料をご請求させていただきますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。
引き上げの際に掛かる送料は、上記送料表に記載の金額とは異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

クール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚クール便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以降に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※一部地域の発送は「ヤマト運輸」もしくは「日本郵便」となります。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

01655-4-4521

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

098-1205

住所

北海道上川郡下川町西町７６−３

電話番号

01655-4-4521

FAX番号

01655-4-3911

返品・キャンセルについて

■返品について
・生鮮食品のため原則として、お客様の都合による返品はお受けできません。
最善の注意を払ってお届けさせていただきますが、万が一不良品や不備がございましたら、商品の再配達もしくは代金返却になりますが誠心誠意対処させていただきます。
生鮮物につき、到着後すぐに開封し、内容、状態、数量をご確認下さい。 万が一、不備がございましたら、直ちにご連絡くださいませ。 到着後３日以内にご連絡いただけましたら、運送会社にて引き取り交換可能です。
それ以外の場合は、必ずご連絡の上当社宛に送料着払いで不良商品をお送りいただきまして、代替え品をお届けさせていただきます。

・商品受け取りの際にお客様のご都合により商品をお受け取りいただけなかった場合には、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。

返品ご連絡先
　　〒098-1205　北海道上川郡下川町西町76番地３
　　有限会社　アフター　のーすもーる事業部
　　担当　内藤　淳一
　　TEL:01655-4-4521：support@after.jp

■キャンセルについて
・ご注文後のキャンセルは、発送日の４営業日前までにお申し付け下さい。
※商品発送後の変更はお受けする事が出来ません。（恐れ入りますがご連絡の際は「ご注文受付番号」をお知らせ下さい。）

・発送日の４営業日前までにお申し付け頂いた場合は、キャンセル料は発生いたしません。
※商品受け取りの際にお客様のご都合により商品をお受け取りいただけなかった場合には、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。

北海道グルメ アフター楽天市場店からのお願い

当店ではご注文をお受けしてから2営業日以内にお客様へ最初のメールをお送りしております。
2営業日を過ぎましても、当店からのメールが届かない場合は、お手数をお掛けいたしますがその旨をお知らせください。

■ご連絡先：アフター のーすもーる事業部　○電話番号：01655-4-4521　○メールアドレス：support@after.jp
■営業時間：9:00〜17:00（土日祝日休業）

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